二零二四年度旅游服務(wù)運(yùn)營(yíng)合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)運(yùn)營(yíng)合作合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與目標(biāo)1.1旅游服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地區(qū)與路線1.3旅游服務(wù)時(shí)間第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2額外費(fèi)用的承擔(dān)方式第四條服務(wù)品質(zhì)保障4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估第五條應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理5.1突發(fā)事件的處理5.2旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠第六條宣傳與推廣6.1宣傳材料的制作與分發(fā)6.2合作推廣活動(dòng)的安排第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方商標(biāo)或名稱的禁止第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密信息的保護(hù)與披露第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與后果第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條合同的生效、修改與廢除12.1合同的生效條件12.2合同的修改與廢除程序第十三條其他約定13.1合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題的處理13.2雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)第十四條附件14.1旅游服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃14.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合作范圍與目標(biāo)1.1旅游服務(wù)內(nèi)容（1）旅游線路設(shè)計(jì)與規(guī)劃（2）酒店預(yù)訂（3）景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂（4）旅游交通安排（5）導(dǎo)游服務(wù)（6）特色活動(dòng)安排（7）旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售1.2服務(wù)地區(qū)與路線（1）國(guó)內(nèi)主要旅游城市（2）熱門(mén)景區(qū)與景點(diǎn)（3）具有特色與歷史文化的地方1.3旅游服務(wù)時(shí)間雙方商定具體的旅游服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)確保在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)合同約定要求乙方提供旅游服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的安全性，保障甲方人身與財(cái)產(chǎn)安全。（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式（1）雙方根據(jù)旅游服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地區(qū)與路線、服務(wù)時(shí)間等協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2額外費(fèi)用的承擔(dān)方式（1）因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。（2）因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第四條服務(wù)品質(zhì)保障4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）旅游線路規(guī)劃合理，景點(diǎn)安排恰當(dāng)（2）酒店住宿舒適，衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)（3）餐飲服務(wù)質(zhì)量高，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)（4）導(dǎo)游服務(wù)專(zhuān)業(yè)，語(yǔ)言表達(dá)能力良好（5）旅游用車(chē)安全，行駛記錄良好4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估（1）雙方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時(shí)調(diào)整與改進(jìn)服務(wù)。第五條應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理5.1突發(fā)事件的處理（1）乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)妥善處理。（2）乙方應(yīng)立即通知甲方并采取措施保障甲方人身與財(cái)產(chǎn)安全。5.2旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠（1）乙方應(yīng)建議甲方購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。（2）甲方購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)后，如發(fā)生理賠，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。第六條宣傳與推廣6.1宣傳材料的制作與分發(fā)乙方負(fù)責(zé)制作旅游宣傳材料，包括宣傳冊(cè)、廣告、海報(bào)等，并按照甲方要求進(jìn)行分發(fā)與推廣。6.2合作推廣活動(dòng)的安排雙方共同商定合作推廣活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，并共同參與實(shí)施。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合作過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等。8.2保密信息的保護(hù)與披露（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。（2）雙方應(yīng)在合作結(jié)束后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。（2）合同變更自簽署變更協(xié)議之日起生效。9.2合同終止的條件與后果（1）合同終止條件如下：1）雙方協(xié)商一致終止合同；2）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。（2）合同終止后果如下：1）合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利與義務(wù)；2）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方支付因提前終止合同而產(chǎn)生的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定；3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、交接財(cái)務(wù)資料等。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十一條法律適用與解釋11.1適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)共同遵守合同的約定。第十二條合同的生效、修改與廢除12.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同的修改與廢除程序（1）合同的修改需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署修改協(xié)議。（2）合同的廢除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署廢除協(xié)議。第十三條其他約定13.1合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題的處理雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題。13.2雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范與法律法規(guī)，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序。第十四條附件14.1旅游服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃14.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式14.4旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)憑證14.5合同變更、終止及相關(guān)協(xié)議的副本第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)提供方等。（1）旅游服務(wù)的提供，如景點(diǎn)、酒店、交通等；（2）旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售；（3）旅游宣傳與推廣活動(dòng)；（4）旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠；（5）其他與旅游服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。第十六條第三方介入后的責(zé)任分配16.1甲乙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙方在第三方介入的情況下，仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利與義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)其在合同中的義務(wù)與責(zé)任。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1甲乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)與第三方的工作，確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。17.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十八條第三方責(zé)任限額的界定18.1第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因其原因?qū)е录追綋p失的最高賠償限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。19.2如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第二十十條第三方介入的合同修改與廢除20.1第三方介入的合同修改需甲乙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署修改協(xié)議。20.2第三方介入的合同廢除需甲乙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署廢除協(xié)議。第二十一條第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙方披露的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向任何第三方披露。21.2第三方應(yīng)在合作結(jié)束后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。第二十二條第三方介入的權(quán)益保護(hù)22.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。22.2甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方的經(jīng)營(yíng)與管理。第二十三條第三方介入的其他約定23.1甲乙方與第三方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他問(wèn)題的處理，應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決。23.2甲乙方與第三方應(yīng)共同遵守旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范與法律法規(guī)，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序。第二十四條附件24.1第三方名單及聯(lián)系方式24.2第三方服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任限額明細(xì)表24.3第三方保密協(xié)議副本24.4第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議副本第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃詳細(xì)列出旅游服務(wù)的行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿、餐飲、交通等具體安排。附件2：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)及金額。附件3：雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式列出甲乙雙方的聯(lián)系人姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。附件4：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)憑證提供旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)的證明文件，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。附件5：合同變更、終止及相關(guān)協(xié)議的副本包括合同變更協(xié)議、合同終止協(xié)議以及其他相關(guān)的協(xié)議副本。附件6：第三方名單及聯(lián)系方式列出所有與甲乙方合作的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。附件7：第三方服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任限額明細(xì)表詳細(xì)列出第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件8：第三方保密協(xié)議副本提供第三方與甲乙方簽訂的保密協(xié)議副本，確保雙方在合作過(guò)程中的信息保密。附件9：第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議副本提供第三方與甲乙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議副本，明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)；3.第三方未按照約定提供服務(wù)；4.甲方未按照約定提供相關(guān)信息；5.乙方未按照約定保護(hù)甲方信息安全；6.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同