二零二四年度物業(yè)管理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作協(xié)議的定義1.2合作協(xié)議的目的1.3合作協(xié)議的有效期第二條物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)的描述2.2物業(yè)的位置2.3物業(yè)的面積第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)的日常維護(hù)和管理3.2物業(yè)的安全保障3.3物業(yè)的環(huán)境保護(hù)第四條物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量4.3物業(yè)管理的監(jiān)督和評估第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的計算方式5.2物業(yè)管理費用的支付方式5.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制第六條物業(yè)管理方的責(zé)任和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的基本責(zé)任6.2物業(yè)管理方的義務(wù)6.3物業(yè)管理方的權(quán)利第七條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主的基本權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)7.3業(yè)主的投訴和反饋機制第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的處理事項第九條爭議解決方式9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時間限制9.3爭議解決的費用承擔(dān)第十條合同的生效和解除10.1合同的生效條件10.2合同的解除條件10.3合同解除后的處理事項第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3適用法律的解釋第十三條其他條款13.1合同的修改和補充13.2合同的附件13.3合同的生效日期第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的地點14.2雙方簽字蓋章的日期14.3簽字蓋章后的合同副本數(shù)量第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作協(xié)議的定義1.2合作協(xié)議的目的本合同的目的是明確雙方在物業(yè)管理工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運營，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。1.3合作協(xié)議的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，至二零二五年同一天止。除非雙方另有約定，否則本合同自動續(xù)約一年。第二條物業(yè)的基本情況2.1物業(yè)的描述物業(yè)位于市區(qū)街道號，包括住宅樓、商業(yè)樓、停車場等建筑物及其附屬設(shè)施。2.2物業(yè)的位置物業(yè)地處市中心區(qū)域，交通便利，鄰近地鐵站、公交站，周邊配套設(shè)施齊全。2.3物業(yè)的面積物業(yè)的總建筑面積約為平方米，包括住宅面積平方米、商業(yè)面積平方米、停車場面積平方米等。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)的日常維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和維修，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔，公共秩序的維護(hù)等。3.2物業(yè)的安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)入口的安保值班，公共區(qū)域的安全巡查，突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。3.3物業(yè)的環(huán)境保護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作，包括但不限于綠化環(huán)境的維護(hù)，垃圾分類與清運，節(jié)能減排的管理等。第四條物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量4.3物業(yè)管理的監(jiān)督和評估乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自我監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費用等因素計算得出。5.2物業(yè)管理費用的支付方式業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)管理費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。5.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制物業(yè)管理費用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六條物業(yè)管理方的責(zé)任和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的基本責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和高效運營。6.2物業(yè)管理方的義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。6.3物業(yè)管理方的權(quán)利乙方有權(quán)要求業(yè)主按照本合同約定支付物業(yè)管理費用，對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。第七條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照本合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)，對物業(yè)管理工作提出建議和意見。7.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理費用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。7.3業(yè)主的投訴和反饋機制業(yè)主對物業(yè)管理工作有異議的，可以向乙方提出投訴和反饋，乙方應(yīng)及時處理并回復(fù)業(yè)主。第八條合同的變更和終止8.1合同變更的條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除本合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理事項本合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理工作交接給甲方，并結(jié)清所有費用。如有剩余物業(yè)管理費用，甲方應(yīng)按實際使用情況退還乙方。第九條爭議解決方式9.1爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商無果的，一方可以向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的費用承擔(dān)因爭議解決產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)。雙方另有約定的除外。第十條合同的生效和解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的解除條件一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除本合同。10.3合同解除后的處理事項合同解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理工作交接給甲方，并結(jié)清所有費用。如有剩余物業(yè)管理費用，甲方應(yīng)按實際使用情況退還乙方。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本合同內(nèi)容及雙方在履行本合同過程中透露的對方未公開的信息、資料、技術(shù)等。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后年。11.3保密信息的泄露責(zé)任如有證據(jù)證明一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3適用法律的解釋本合同所用詞語的含義及法律的解釋均按照中華人民共和國法律的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1合同的修改和補充本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同的附件本合同附件包括物業(yè)相關(guān)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理服務(wù)項目清單等，附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章的地點本合同在市區(qū)街道號進(jìn)行簽字蓋章。14.2雙方簽字蓋章的日期本合同的簽字蓋章日期為二零二四年月日。14.3簽字蓋章后的合同副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、維修方、檢測方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同洽談、簽署等服務(wù)；（2）維修方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)等服務(wù)；（3）檢測方對物業(yè)進(jìn)行定期檢測，確保其安全、合規(guī)；（4）監(jiān)管方對物業(yè)管理情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。第二條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入方應(yīng)按照法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。2.2第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的個人信息及商業(yè)秘密。2.3第三方介入的權(quán)益第三方介入方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用，由第三方介入方自行承擔(dān)。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方介入方的工作，確保第三方介入方能夠順利履行其職責(zé)。3.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)對第三方介入方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其服務(wù)滿足合同要求。第四條第三方介入的違約處理4.1第三方介入的違約行為如第三方介入方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或賠償損失。4.2第三方介入的違約責(zé)任第三方介入方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更如甲乙雙方同意變更第三方介入方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確新的第三方介入方的職責(zé)和義務(wù)。5.2第三方介入的終止第三方介入方在完成其職責(zé)后，本合同中的第三方介入條款即終止。第六條第三方介入的權(quán)益保障6.1第三方介入的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方介入方的合法權(quán)益，不得無故拖欠其服務(wù)費用。6.2第三方介入的權(quán)益維護(hù)第三方介入方如認(rèn)為其權(quán)益受到侵害，有權(quán)向甲乙雙方提出投訴和反饋。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入的保密義務(wù)第三方介入方應(yīng)對本合同內(nèi)容及甲乙雙方的個人信息及商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。7.2第三方介入的保密期限第三方介入方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后年內(nèi)有效。第八條第三方介入的責(zé)任限額8.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入方對甲乙雙方的損失賠償責(zé)任限額為第三方介入方提供服務(wù)費用的倍。8.2第三方介入的賠償責(zé)任第三方介入方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限額的賠償責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決第三方介入方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭議解決費用因第三方介入方爭議解決產(chǎn)生的費用，由第三方介入方承擔(dān)。第十條合同的生效和第三方介入10.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2第三方介入的生效本合同第三方介入條款自合同生效之日起生效。第十一條簽字蓋章11.1雙方簽字蓋章的地點本合同在市區(qū)街道號進(jìn)行簽字蓋章。11.2雙方簽字蓋章的日期本合同的簽字蓋章日期為二零二四年月日。11.3簽字蓋章后的合同副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)相關(guān)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件三：物業(yè)管理制度和操作流程詳細(xì)列出物業(yè)管理制度和操作流程，包括物業(yè)的日常管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等方面的規(guī)定。附件四：物業(yè)服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明列出物業(yè)服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。附件五：物業(yè)費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)費用的構(gòu)成，包括管理費、維修費、水電費、稅費等。附件六：合同履行監(jiān)督和評估機制詳細(xì)說明合同履行監(jiān)督和評估機制的運作方式，包括監(jiān)督機構(gòu)、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估周期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方未按照約定履行物業(yè)管理職責(zé)；4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息；5.乙方未按照約定進(jìn)行合同履行監(jiān)督和評估；6.第三方介入方未按照約定提供服務(wù)；7.第三方介入方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的一定比例；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失；3.乙方未按照約定履行物業(yè)管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失；4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約