二零二四年份智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)與實施合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)與實施合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1智能語音識別系統(tǒng)1.2開發(fā)與實施1.3合同雙方第二條合同主體2.1甲方名稱與資質(zhì)2.2乙方名稱與資質(zhì)第三條合同范圍與內(nèi)容3.1系統(tǒng)開發(fā)范圍3.2系統(tǒng)實施范圍3.3技術支持與培訓第四條技術要求與標準4.1系統(tǒng)功能要求4.2系統(tǒng)性能標準4.3系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性第五條開發(fā)時間與進度5.1開發(fā)計劃時間表5.2階段成果驗收5.3里程碑節(jié)點第六條實施時間與進度6.1實施計劃時間表6.2實施地點與方式6.3項目上線與驗收第七條合同價格與支付7.1合同總價7.2支付方式與時間表7.3發(fā)票開具與報銷第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約責任第九條違約責任與賠償9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3賠償方式與計算第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點與機構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形第十二條附則12.1附件列表12.2合同的組成部分12.3合同簽署日期與地點第十三條其他約定13.1技術支持與維護13.2系統(tǒng)升級與擴展13.3后續(xù)合作事宜第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認本合同為完整協(xié)議14.2取代所有之前的口頭或書面協(xié)議14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1智能語音識別系統(tǒng)：指甲方要求的，乙方根據(jù)本合同約定進行開發(fā)和實施的，用于將人的語音轉(zhuǎn)換為計算機可理解的文本的系統(tǒng)。1.2開發(fā)與實施：開發(fā)指乙方根據(jù)本合同約定進行的系統(tǒng)設計、編碼、測試等活動；實施指乙方將開發(fā)完成的系統(tǒng)在甲方指定的地點和環(huán)境中部署、安裝、調(diào)試并交付甲方使用的過程。1.3合同雙方：甲方指與乙方簽訂本合同并支付合同款項的自然人、法人或其他組織；乙方指承諾在本合同約定范圍內(nèi)為甲方提供智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)與實施的的自然人、法人或其他組織。第二條合同主體2.1甲方名稱與資質(zhì)：甲方全稱為×××公司，營業(yè)執(zhí)照號碼為×××××××××××，稅務登記證號碼為×××××××××××，注冊地址為×××××××××××，法定代表人為×××。2.2乙方名稱與資質(zhì)：乙方全稱為×××科技公司，營業(yè)執(zhí)照號碼為×××××××××××，稅務登記證號碼為×××××××××××，注冊地址為×××××××××××，法定代表人為×××。第三條合同范圍與內(nèi)容3.1系統(tǒng)開發(fā)范圍：乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方開發(fā)一套智能語音識別系統(tǒng)，包括但不限于語音識別引擎、用戶界面、后臺管理模塊等。3.2系統(tǒng)實施范圍：乙方負責將開發(fā)完成的智能語音識別系統(tǒng)在甲方指定的地點和環(huán)境中部署、安裝、調(diào)試，并保證系統(tǒng)正常運行。3.3技術支持與培訓：乙方在系統(tǒng)交付后，應提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。同時，乙方應對甲方操作人員進行系統(tǒng)操作培訓，確保甲方能夠熟練使用本系統(tǒng)。第四條技術要求與標準4.1系統(tǒng)功能要求：乙方開發(fā)的智能語音識別系統(tǒng)應具備高準確度的語音識別功能，支持多種語言和方言，具備自適應學習能力，能有效識別并轉(zhuǎn)寫甲方業(yè)務場景中的語音內(nèi)容。4.2系統(tǒng)性能標準：乙方開發(fā)的系統(tǒng)應滿足每分鐘處理至少500條語音請求的性能要求，平均識別準確率不低于95%，系統(tǒng)響應時間不超過1秒。4.3系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性：乙方開發(fā)的系統(tǒng)應能與甲方現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，支持主流操作系統(tǒng)、硬件平臺和數(shù)據(jù)庫，并在甲方業(yè)務高峰期保持穩(wěn)定運行。第五條開發(fā)時間與進度5.1開發(fā)計劃時間表：乙方根據(jù)本合同約定的系統(tǒng)功能和性能要求，制定詳細的開發(fā)計劃，并在合同簽訂后10日內(nèi)向甲方提交。5.2階段成果驗收：乙方應在開發(fā)過程中的關鍵階段，向甲方展示階段成果，并邀請甲方進行驗收。甲方應在收到乙方提交的階段成果后5日內(nèi)提出驗收意見。5.3里程碑節(jié)點：乙方應在本合同簽訂后6個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并在開發(fā)完成后1個月內(nèi)完成系統(tǒng)實施。具體里程碑節(jié)點由雙方在合同履行過程中協(xié)商確定。第六條實施時間與進度6.1實施計劃時間表：乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，制定詳細的實施計劃，并在實施開始前5日內(nèi)向甲方提交。6.2實施地點與方式：乙方應在甲方指定的地點進行系統(tǒng)部署和實施，并根據(jù)甲方的實際需求，采取合適的實施方式。6.3項目上線與驗收：乙方應在系統(tǒng)實施完成后，邀請甲方進行項目上線和驗收。甲方應在收到乙方提交的驗收申請后10日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等，均屬于保密信息。8.2保密期限：本合同項下的保密信息，自甲乙雙方一次接觸該等信息之日起，至少保持5年的保密期限。8.3違約責任：任何一方違反本條保密條款的規(guī)定，泄露對方的保密信息，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為泄露信息所造成對方損失的100%。第九條違約責任與賠償9.1甲方違約責任：甲方未按本合同約定支付款項，或甲方違反本合同其他條款的規(guī)定，給乙方造成損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金金額為乙方損失的100%。9.2乙方違約責任：乙方未按本合同約定完成開發(fā)和實施工作，或乙方違反本合同其他條款的規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金金額為甲方損失的100%。9.3賠償方式與計算：違約金計算方式為直接損失的金額，包括甲方因乙方違約而支付的額外費用、甲方的利潤損失等。具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點與機構(gòu)：如雙方約定通過仲裁解決爭議，仲裁地點為乙方所在地，仲裁機構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會。10.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為5年。11.2合同變更程序：合同履行過程中，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。11.3合同終止情形：本合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止合同，應簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第十二條附則12.1附件列表：本合同附件包括雙方提交的資質(zhì)證明、系統(tǒng)開發(fā)需求說明書、系統(tǒng)實施計劃等。12.2合同的組成部分：本合同及附件均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。12.3合同簽署日期與地點：本合同于2024年1月1日，在甲方所在地簽署。第十三條其他約定13.1技術支持與維護：乙方在系統(tǒng)交付后，應提供為期一年的免費技術支持與維護服務，確保系統(tǒng)正常運行。13.2系統(tǒng)升級與擴展：在本合同有效期內(nèi)，如甲方提出系統(tǒng)升級或擴展需求，乙方應根據(jù)甲方實際需求，提供相應的升級或擴展服務。13.3后續(xù)合作事宜：本合同履行完成后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，商討后續(xù)合作事宜。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認本合同為完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、運維服務方等。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應嚴格遵守合同約定，確保其提供的服務或產(chǎn)品符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準和要求。如第三方未能履行其責任，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲乙雙方在本合同履行過程中，如需第三方介入，應共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，以及第三方的服務范圍、質(zhì)量標準、違約責任等。2.3第三方介入通知：甲乙雙方在第三方介入前，應向?qū)Ψ教峁┑谌较嚓P信息，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務內(nèi)容等。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額，不應超過甲方支付給乙方的合同款項的10%。3.2第三方責任保險：為保證甲乙雙方的利益，第三方應購買并維持不低于甲乙雙方要求的責任限額的保險，如意外傷害保險、ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責任保險）等。第四條第三方與甲乙雙方的權利義務4.1第三方與甲方：第三方應向甲方提供約定的服務或產(chǎn)品，并保證其服務或產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同規(guī)定的要求。如第三方未能履行其義務，導致甲方損失的，第三方應承擔違約責任。4.2第三方與乙方：第三方應向乙方支付約定的服務費用，并按照本合同約定履行其義務。如第三方未能履行其義務，導致乙方損失的，第三方應承擔違約責任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未能履行其在本合同項下的義務，甲乙雙方均有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理：甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權向法院提起訴訟或申請仲裁。第六條第三方與合同雙方溝通6.1第三方應保證與甲乙雙方的溝通暢通，及時反饋合同履行情況，確保合同順利實施。6.2第三方應在合同履行過程中，及時向甲乙雙方報告工作進展、存在的問題及需要協(xié)調(diào)的事宜。第七條第三方退出7.1第三方提前退出：如第三方因故提前退出本合同，應提前30天通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方安排后續(xù)工作。7.2第三方違約退出：如第三方因違約退出本合同，應承擔相應的違約責任，并協(xié)助甲乙雙方安排后續(xù)工作。第八條第三方與甲乙雙方的信息保密8.1第三方應遵守本合同項下的保密條款，確保甲乙雙方的保密信息不被泄露。8.2第三方應對其員工、代理人、分包商等采取必要的保密措施，確保甲乙雙方的保密信息不被泄露。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同項下的第三方介入相關爭議，適用中華人民共和國法律。9.2如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，可先嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向法院提起訴訟或申請仲裁。第十條附件10.1本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議、服務協(xié)議等。10.2附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十一條合同簽署日期與地點11.1本合同于2024年1月1日，在甲方所在地簽署。11.2本合同的簽署代表甲乙雙方及第三方之間就第三方介入事宜達成一致，構(gòu)成本合同的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能語音識別系統(tǒng)開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對乙方開發(fā)的智能語音識別系統(tǒng)的功能、性能、兼容性等具體要求。附件2：系統(tǒng)實施計劃詳細規(guī)劃系統(tǒng)實施的時間表、地點、方式以及所需的資源和人員配置。附件3：技術支持與維護服務協(xié)議明確乙方在系統(tǒng)交付后提供技術支持與維護服務的具體內(nèi)容、時間期限和質(zhì)量標準。附件4：系統(tǒng)升級與擴展協(xié)議規(guī)定系統(tǒng)升級和擴展的范圍、時間、費用以及雙方的責任和義務。附件5：第三方服務合作協(xié)議明確第三方提供的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、違約責任以及雙方的權利和義務。附件6：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密信息范圍、保密期限和違約責任。附件7：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議明確系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬問題，包括專利權、著作權等。附件8：風險評估報告對系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中可能遇到的風險進行評估，并提出相應的應對措施。附件9：培訓計劃詳細規(guī)劃乙方對甲方操作人員進行系統(tǒng)操作培訓的內(nèi)容、時間、地點和方式。附件10：驗收標準和方法明確系統(tǒng)交付后的驗收標準、驗收流程和方法，以及驗收不合格的處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定完成開發(fā)和實施工作。2.乙方提供的服務或產(chǎn)品不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準。3.乙方未按照約定的時間進度完成工作。4.甲方未按照合同約定支付款項。5.甲方未提供乙方所需的必要信息、資源或支持。6.第三方未能按照合作協(xié)議提供約定的服務或產(chǎn)品。7.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。8.第三方未按照約定的時間進度完成工作。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為甲方