2024版云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計(jì)算中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算中心的定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1建設(shè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝2.1.2軟件系統(tǒng)部署與配置2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)與調(diào)試2.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常運(yùn)維管理2.2.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.2.3安全保障與故障處理3.服務(wù)期限及交付時(shí)間3.1建設(shè)服務(wù)期限3.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)期限3.3交付時(shí)間及方式4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1建設(shè)服務(wù)費(fèi)用4.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式及支付期限5.技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)服務(wù)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)及期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律法規(guī)9.合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.2解除條件9.3終止條件10.合同的生效、履行與驗(yàn)收10.1合同生效條件10.2合同履行要求10.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序11.附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾12.名詞解釋13.合同附件13.1建設(shè)方案及技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)13.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3培訓(xùn)資料及課程安排14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的份數(shù)與保管14.3法律適用與爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算中心的定義云計(jì)算中心是指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，由乙方提供建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)的，具備一定規(guī)模和性能的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)軟件系統(tǒng)等。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1建設(shè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝乙方根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單，負(fù)責(zé)云計(jì)算中心所需硬件設(shè)備的采購(gòu)、安裝和調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.1.2軟件系統(tǒng)部署與配置乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算中心所需軟件系統(tǒng)的部署、配置和優(yōu)化，包括但不限于操作系統(tǒng)、虛擬化軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等。2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的設(shè)計(jì)、建設(shè)、調(diào)試和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算中心的日常運(yùn)維管理、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化、安全保障與故障處理等工作，確保云計(jì)算中心的穩(wěn)定運(yùn)行。第三條服務(wù)期限及交付時(shí)間3.1建設(shè)服務(wù)期限自雙方簽訂合同之日起至云計(jì)算中心建設(shè)完成，并通過(guò)甲方驗(yàn)收合格之日止。3.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)期限自云計(jì)算中心建設(shè)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收合格之日起，至合同約定的服務(wù)期滿之日止。3.3交付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在合同約定的建設(shè)服務(wù)期限內(nèi)，完成云計(jì)算中心的建設(shè)和驗(yàn)收工作，并向甲方交付云計(jì)算中心的使用權(quán)。交付方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)交付、遠(yuǎn)程傳輸?shù)?。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1建設(shè)服務(wù)費(fèi)用建設(shè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），根據(jù)雙方協(xié)商確定的工程進(jìn)度，分階段支付。4.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），按年度支付。4.3支付方式及支付期限甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式和支付期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在云計(jì)算中心使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。5.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)在云計(jì)算中心交付使用后【】個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供一次集中的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練掌握云計(jì)算中心的使用和管理方法。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的所有內(nèi)容、雙方在履行合同過(guò)程中交換的商務(wù)和技術(shù)資料、以及其他雙方約定的保密信息。6.2保密義務(wù)及期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿后【】年止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更、解除與終止10.1變更條件任何一方如需變更合同的內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。10.2解除條件雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。10.3終止條件合同約定的服務(wù)期滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即告終止。第十一條合同的生效、履行與驗(yàn)收11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同履行要求雙方應(yīng)按照合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序云計(jì)算中心建設(shè)完成后，甲方應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序，對(duì)云計(jì)算中心進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，本合同進(jìn)入運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段。第十二條附加條款12.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，向乙方提出特殊要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。12.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照合同的約定提供服務(wù)，確保云計(jì)算中心的穩(wěn)定運(yùn)行。第十三條名詞解釋（1）不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。（2）云計(jì)算中心：指由乙方根據(jù)甲方需求建設(shè)，具備一定規(guī)模和性能的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)軟件系統(tǒng)等。（3）其他名詞：如有其他需要解釋的名詞，雙方應(yīng)在合同中予以明確。第十四條合同附件14.1建設(shè)方案及技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)本合同附件為建設(shè)方案及技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)描述云計(jì)算中心的建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。14.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本合同附件為運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃，詳細(xì)描述乙方在運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。14.3培訓(xùn)資料及課程安排本合同附件為培訓(xùn)資料及課程安排，詳細(xì)描述乙方在合同履行過(guò)程中為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、驗(yàn)收方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)職責(zé)，并對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)性等承擔(dān)全部責(zé)任。15.3第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和乙方推薦，選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行第三方選擇，并提供必要的技術(shù)和商務(wù)支持。第十六條第三方條款的增加16.1額外條款（1）第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限；（2）第三方責(zé)任限額和賠償機(jī)制；（3）第三方與甲方、乙方的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制；（4）第三方服務(wù)費(fèi)用及支付方式；（5）第三方違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。16.2第三方說(shuō)明合同中應(yīng)明確第三方與其他各方的關(guān)系和劃分，確保各方的權(quán)益得到保障。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的最高賠償額。17.2責(zé)任限額設(shè)定合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍和計(jì)算方式。責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行設(shè)定。17.3第三方賠償?shù)谌皆诼男泻贤^(guò)程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。若合同中未明確責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失的賠償責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的客戶，乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和協(xié)助，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。18.3第三方與其他各方關(guān)系第三方在與甲方、乙方合作過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立地位，不得影響其他各方的合法權(quán)益。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。乙方應(yīng)積極采取措施，確保第三方的服務(wù)符合合同要求。19.2第三方賠償?shù)谌揭蚱溥`約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在賠償范圍內(nèi)向甲方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第二十條第三方退出20.1第三方退出條件20.2第三方退出后果第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如因第三方退出導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商確定解決方案。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：建設(shè)方案及技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述云計(jì)算中心的建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施的型號(hào)、數(shù)量、配置要求，以及虛擬化平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)的版本、部署要求等。附件2：運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述乙方在運(yùn)營(yíng)維護(hù)階段應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等服務(wù)的具體要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附件3：培訓(xùn)資料及課程安排本附件詳細(xì)描述乙方在合同履行過(guò)程中為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。包括但不限于云計(jì)算中心的基本操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等培訓(xùn)課程的安排和教學(xué)方法。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限，以及第三方責(zé)任限額和賠償機(jī)制等。附件5：第三方資質(zhì)證明文件本附件為第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等，以證明第三方具有提供服務(wù)的合法資格和能力。附件6：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本附件為云計(jì)算中心建設(shè)完成后，甲方對(duì)乙方提供的云計(jì)算中心進(jìn)行驗(yàn)收的書(shū)面報(bào)告。報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)描述驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果以及存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。例如，甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成建設(shè)服務(wù)，甲方應(yīng)按合同約定支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。例如，乙方未能按照約定提供合格的