安陽師范學(xué)院《行政組織學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《行政組織學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價值和利益之間進行權(quán)衡。當(dāng)公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時，以下哪種選擇更符合公共管理的價值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據(jù)具體情況而定2、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強制性3、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是4、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則5、公共政策的傳播對于政策的有效實施至關(guān)重要。以下哪種傳播渠道在向農(nóng)村地區(qū)宣傳農(nóng)業(yè)補貼政策時覆蓋范圍更廣、效果更好？（）A.廣播電臺B.政府宣傳欄C.村民大會D.手機短信6、公共服務(wù)外包是一種常見的公共管理方式。在進行服務(wù)外包時，需要重點關(guān)注的風(fēng)險是？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是7、在公共危機管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機傳播中更具權(quán)威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對8、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性9、公共管理中的績效管理強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法10、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點，不準確的是（）A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機制有效供給D.通常由政府提供11、公共部門的改革是一個不斷推進的過程。在進行公共部門改革時，以下哪種方式更容易獲得成功？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.模仿式改革D.跨越式改革12、公共部門的人力資源激勵機制包括物質(zhì)激勵和精神激勵等。對于公共部門工作人員，哪種激勵方式可能更有效？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.兩者結(jié)合D.視個人情況而定13、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會治理主體之間的關(guān)系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應(yīng)14、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的公共管理者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機應(yīng)對能力、團隊建設(shè)能力D.以上都是15、公共部門的組織變革是為了適應(yīng)環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來的不確定性D.全體員工的積極支持二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋公共管理中的公共物品的分類和特點，分析公共物品供給的模式和機制，以及如何提高公共物品的供給效率和質(zhì)量。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門風(fēng)險管理”，包括風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對策略。3、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和作用，探討如何通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)公共部門之間的資源共享和優(yōu)勢互補。4、（本題5分）公共政策的價值取向?qū)τ谡叩闹贫ê蛯嵤┚哂袑?dǎo)向作用，請闡述公共政策的主要價值取向，分析如何在政策過程中實現(xiàn)價值平衡和優(yōu)化。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討在公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，如何根據(jù)工作人員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓(xùn)與開發(fā)計劃，提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、（本題5分）分析公共管理中的績效管理體系，包括指標設(shè)定、評估方法和結(jié)果應(yīng)用等方面。探討如何通過科學(xué)的績效管理提高公共部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以及可能面臨的問題和解決途徑。3、（本題5分）在當(dāng)今社會，公共服務(wù)的質(zhì)量和效率成為了公眾關(guān)注的焦點。請論述如何通過公共管理的理念和方法，提升公共教育、醫(yī)療、社會保障等領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量，以滿足人民日益增長的美好生活需要，并分析可能面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。4、（本題5分）論述公共管理中如何加強對公共服務(wù)外包的監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量和公共利益。探討公共服務(wù)外包的范圍、方式和監(jiān)管機制，分析可能存在的風(fēng)險及防范措施。5、（本題5分）探討在公共管理中如何推動政務(wù)公開和公民參與，增強政府決策的透明度和公信力。分析公民參與的形式和效果，以及可能存在的障礙，提出促進公民有效參與的方法和機制。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共圖書館開展的閱讀推廣活動效果不佳，參與人數(shù)少。請分析原因并提出改進方案。2、（本題10分）某縣的農(nóng)村污水處理設(shè)施建設(shè)不足，污水隨意排放，污染環(huán)境。請分析政府應(yīng)如何加大農(nóng)村污水處理設(shè)施建設(shè)