2024年度技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的為系統(tǒng)集成與技術(shù)支持

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的為系統(tǒng)集成與技術(shù)支持本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的定義第二條合同標(biāo)的范圍2.1系統(tǒng)集成范圍2.2技術(shù)支持范圍2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)集成具體任務(wù)3.2技術(shù)支持具體任務(wù)3.3技術(shù)培訓(xùn)第四條技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)集成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條合同的履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3違約責(zé)任第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3管轄法院第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力后果的處理第十三條附則13.1合同的生效13.2合同的附件13.3合同的修改和補(bǔ)充第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同的保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：信息技術(shù)有限公司乙方地址：市區(qū)路號1.3合同標(biāo)的定義：本合同標(biāo)的為甲方委托乙方進(jìn)行的系統(tǒng)集成與技術(shù)支持服務(wù)。第二條合同標(biāo)的范圍2.1系統(tǒng)集成范圍：根據(jù)甲方的需求，乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。2.2技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供系統(tǒng)集成后的日常技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)安全防護(hù)等。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)集成具體任務(wù)：3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)方案制定；3.1.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的采購、安裝和調(diào)試；3.1.3乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成后的測試和驗(yàn)收；3.1.4乙方提供系統(tǒng)集成后的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。3.2技術(shù)支持具體任務(wù)：3.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的處理和恢復(fù)；3.2.2乙方定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級；3.2.3乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全防護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；3.2.4乙方提供系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。3.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作和管理的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。第四條技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)集成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方保證系統(tǒng)集成后的運(yùn)行穩(wěn)定，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)故障率不超過千分之一。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決故障或提供解決方案。4.3技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方確保甲方人員通過培訓(xùn)，能夠熟練掌握系統(tǒng)操作和管理方法。第五條合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整）。5.2支付方式：甲方分期向乙方支付合同價(jià)款。5.3支付時(shí)間：自合同簽訂之日起30日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的50%；系統(tǒng)集成完成后，甲方支付合同總價(jià)款的30%；技術(shù)支持服務(wù)期滿后，甲方支付合同總價(jià)款的20%。第六條合同的履行6.1甲方義務(wù)：6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息；6.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付價(jià)款；6.1.3甲方應(yīng)配合乙方的技術(shù)支持和服務(wù)工作。6.2乙方義務(wù)：6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定完成系統(tǒng)集成和技術(shù)支持服務(wù)；6.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；6.2.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成故障處理和技術(shù)支持工作。6.3違約責(zé)任：6.3.1如甲方未按照約定支付價(jià)款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%；6.3.2如乙方未按照約定完成系統(tǒng)集成或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方泄露的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他不愿公開的信息。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日起2年。7.3違約責(zé)任：如一方違反保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3管轄法院：甲方所在地人民法院。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.2解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他法律規(guī)定的情形，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3變更和解除的程序：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議或法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相書面確認(rèn)。第十條合同的終止10.1合同終止條件：合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，直至甲方找到替代的技術(shù)支持服務(wù)。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付價(jià)款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%；甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定完成系統(tǒng)集成或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%；乙方未保證服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果的處理：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力對合同履行的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十三條附則13.1合同的生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的附件：本合同附件包括合同標(biāo)的詳細(xì)技術(shù)方案、培訓(xùn)計(jì)劃等。13.3合同的修改和補(bǔ)充：合同履行過程中，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改或補(bǔ)充協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定。14.2雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X14.3合同的保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因客觀需要或雙方協(xié)商，第三方參與協(xié)助完成合同約定的部分或全部義務(wù)。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：a)甲方和乙方在合同履行過程中，因客觀原因約定的義務(wù)；b)甲方和乙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有利于合同的履行；c)第三方具備完成介入義務(wù)的能力和資質(zhì)。2.2第三方介入的程序：a)甲方和乙方協(xié)商確定需要介入的第三方；b)甲方和乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；c)第三方按照介入?yún)f(xié)議的約定，參與合同履行。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，完成約定的義務(wù)；3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；3.3第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，但甲方和乙方另有約定的除外；3.4第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。第四條第三方介入的期限和費(fèi)用4.1第三方介入的期限應(yīng)由甲方和乙方在介入?yún)f(xié)議中約定；4.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方在介入?yún)f(xié)議中約定；4.3甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入的費(fèi)用。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系；5.2第三方對甲方和乙方承擔(dān)責(zé)任，不代表甲方和乙方互相承擔(dān)責(zé)任；5.3第三方介入合同，不影響甲方和乙方按照合同約定履行義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額由甲方和乙方在介入?yún)f(xié)議中約定；6.2甲方和乙方約定第三方責(zé)任限額的，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任；6.3甲方和乙方未約定第三方責(zé)任限額的，第三方應(yīng)承擔(dān)因其介入行為產(chǎn)生的全部責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿；7.2甲方和乙方協(xié)商一致，解除第三方介入；7.3第三方因客觀原因無法繼續(xù)履行介入義務(wù)；7.4第三方存在違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除介入?yún)f(xié)議。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入?yún)f(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條適用法律和管轄法院9.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律；9.2因第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲方所在地人民法院管轄。第十條附則10.1本修正條款與主合同具有同等法律效力；10.2本修正條款未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定；10.3本修正條款一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)集成方案詳細(xì)描述系統(tǒng)集成的具體方案，包括硬件選型、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列舉技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的條件、期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件五：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)集成完成后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括驗(yàn)收小組組成、驗(yàn)收流程等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)約定保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭議解決方式詳細(xì)說明爭議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款；2.乙方未按約定完成系統(tǒng)集成或技術(shù)支持服務(wù)；3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.第三方未按約定完成介入義務(wù)；5.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6.甲方和乙方未按約定支付第三方介入費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行或部