2024年度軟件許可使用合同：企業(yè)級客戶關(guān)系管理系統(tǒng)許可

2024年度軟件許可使用合同：企業(yè)級客戶關(guān)系管理系統(tǒng)許可本合同目錄一覽1.軟件許可的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.軟件的使用權(quán)與限制2.1使用權(quán)的授予2.2使用權(quán)的限制3.軟件的交付與安裝3.1交付方式3.2安裝與調(diào)試4.軟件的維護與技術(shù)支持4.1維護服務4.2技術(shù)支持5.軟件的更新與升級5.1更新與升級的內(nèi)容5.2更新與升級的時間安排6.軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護6.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬6.2侵權(quán)責任7.軟件的許可費用7.1許可費用的計算7.2許可費用的支付方式8.合同的期限與終止8.1合同期限8.2合同終止的條件9.違約責任與賠償9.1違約責任9.2賠償金額的計算10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限13.合同的修改與補充13.1修改條件13.2補充內(nèi)容14.合同的簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件第一部分：合同如下：1.軟件許可的定義與范圍1.1定義1.2范圍軟件許可范圍包括但不限于：甲方提供的軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔資料、技術(shù)支持、軟件升級服務等。2.軟件的使用權(quán)與限制2.1使用權(quán)的授予乙方根據(jù)本合同約定，獲得在合同期限內(nèi)使用軟件的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)限。2.2使用權(quán)的限制（1）將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式提供給第三方使用；（2）對軟件進行反向工程、解密、反編譯等行為；（3）修改、刪除軟件上的版權(quán)聲明、專利聲明等；（4）利用軟件從事違法行為或損害他人合法權(quán)益；（5）將軟件用于其他合同約定以外的用途。3.軟件的交付與安裝3.1交付方式甲方通過網(wǎng)絡傳輸或郵寄等方式，將軟件及其相關(guān)文檔資料交付給乙方。3.2安裝與調(diào)試甲方負責對乙方提供的軟件進行安裝、調(diào)試，確保軟件在正常運行條件下的性能滿足合同約定。4.軟件的維護與技術(shù)支持4.1維護服務甲方在本合同有效期內(nèi)，對軟件提供必要的維護服務，確保軟件的正常運行。4.2技術(shù)支持甲方在本合同有效期內(nèi)，通過電話、郵件、在線客服等方式，為乙方提供軟件使用方面的技術(shù)支持。5.軟件的更新與升級5.1更新與升級的內(nèi)容甲方根據(jù)市場需要和技術(shù)發(fā)展，定期對軟件進行更新與升級，提高軟件的性能和功能。5.2更新與升級的時間安排甲方應在合同期限內(nèi)，至少提供兩次軟件更新與升級服務，具體時間安排由甲方根據(jù)實際情況確定，并提前通知乙方。6.軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護6.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。6.2侵權(quán)責任如乙方在使用軟件過程中，發(fā)生侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔相應的法律責任。乙方應積極配合甲方維護合法權(quán)益，承擔因侵權(quán)所造成的損失賠償責任。8.合同的期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同約定，嚴重損害對方合法權(quán)益，對方有權(quán)解除合同；（4）一方破產(chǎn)、清算或喪失民事行為能力，導致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。9.違約責任與賠償9.1違約責任雙方違反合同約定，應承擔違約責任。違約方應賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。9.2賠償金額的計算賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對對方造成的損失程度等因素確定。賠償金額的最高限額為合同總價款的____%。10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.適用法律與管轄11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院如發(fā)生訴訟，雙方同意接受乙方所在地人民法院的管轄。12.保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。12.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.合同的修改與補充13.1修改條件本合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2補充內(nèi)容如合同未盡事宜，雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同的簽署與生效14.1簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字（或蓋章）后，合同即刻生效。14.2生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，同時雙方應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同時，涉及到的除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同履行過程中，甲乙雙方同意或需要的，對合同的實施、監(jiān)督、評估、協(xié)調(diào)等方面提供協(xié)助和支持的所有第三方主體。16.第三方介入的責權(quán)利劃分16.1甲乙雙方的義務甲乙雙方有義務按照合同約定，配合第三方的介入，提供必要的資料、信息、場地、人員等資源，確保第三方能夠順利履行其職責。16.2第三方的主體責任第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，認真履行其職責，保證其提供的服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、效率等滿足合同要求。16.3第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于服務費、咨詢費、交通費、住宿費等。費用支付方式、時間等由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定。17.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1甲乙雙方的協(xié)調(diào)職責甲乙雙方應負責協(xié)調(diào)和管理第三方的介入，確保第三方能夠順利開展工作，并及時解決第三方在工作中遇到的問題。17.2第三方的工作管理第三方應按照甲乙雙方的工作要求和管理規(guī)定，開展各項工作，確保工作的質(zhì)量、安全、效率等滿足合同要求。18.第三方責任限額的確定18.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行其職責過程中，因其過錯導致合同一方或雙方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。18.2第三方責任限額的確定方式第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)合同的性質(zhì)、規(guī)模、風險等因素協(xié)商確定，并在合同中予以明確。18.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額的調(diào)整應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。調(diào)整后的責任限額應符合合同的履行需要和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入的變更第三方介入的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更內(nèi)容包括但不限于第三方的職責范圍、工作方式、費用等。19.2第三方介入的終止第三方介入的終止應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。終止內(nèi)容包括但不限于終止時間、終止原因、后續(xù)處理等。20.第三方介入與合同其他條款的關(guān)系20.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙雙方和第三方均應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。20.2第三方介入的補充條款本合同的第三方介入相關(guān)條款如需補充或修改，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。補充條款與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的告知義務21.1甲乙雙方的告知義務甲乙雙方應在合同履行過程中，及時告知對方第三方介入的相關(guān)情況，包括但不限于第三方的主體資格、工作進展、費用等。21.2第三方的告知義務第三方應在介入合同履行過程中，及時向甲乙雙方報告工作進展、費用等情況，并按照甲乙雙方的要求提供相關(guān)資料和證明文件。22.第三方介入的違約處理22.1第三方違約的處理如第三方在履行其職責過程中違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。22.2甲乙雙方的違約處理如甲乙雙方在協(xié)調(diào)和管理第三方介入過程中違約，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。23.第三方介入的爭議解決23.1爭議的解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2爭議的解決時效甲乙雙方應在本合同約定的爭議解決時效內(nèi)，提出爭議解決請求。超過時效的爭議，甲乙雙方均無權(quán)要求第三方承擔責任。24.第三方介入的合同解除24.1合同解除的條件如第三方嚴重違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同。合同解除的條件包括但不限于第三方違約、第三方喪失主體資格等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件許可詳細描述本附件詳細描述軟件的許可范圍、功能、性能指標等內(nèi)容。2.附件二：軟件交付和安裝計劃本附件詳細列出軟件交付的時間表、安裝流程和所需的技術(shù)參數(shù)。3.附件三：維護服務和技術(shù)支持說明本附件詳細描述甲方提供的維護服務和技術(shù)支持的內(nèi)容、響應時間等。4.附件四：軟件更新和升級計劃本附件詳細列出軟件更新和升級的時間表、內(nèi)容、性能提升等。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，并明確第三方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。6.附件六：保密協(xié)議本附件詳細描述保密信息的定義、保密期限及雙方的保護義務。7.附件七：合同修改和補充協(xié)議本附件詳細說明合同修改和補充的條件、程序以及效力。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細描述第三方介入的條件、職責、權(quán)利以及費用等。9.附件九：違約行為及責任認定本附件詳細列出違約行為的種類和違約責任的具體認定標準。10.附件十：爭議解決方式說明本附件詳細描述爭議解決的程序和可選的爭議解決機構(gòu)。11.附件十一：合同解除協(xié)議本附件詳細說明合同解除的條件、程序和解除后的處理事項。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為甲方未按合同約定提供軟件、延遲交付、提供錯誤的軟件版本等。2.乙方違約行為