自考企業(yè)管理概論習題庫及答案

自考企業(yè)管理概論習題庫及答案一、單選題（共84題，每題1分，共84分）1.甲企業(yè)所生產的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應當選擇()A、維持型市場戰(zhàn)略B、擴張型市場戰(zhàn)略C、撤退型市場戰(zhàn)略D、多種組合市場戰(zhàn)略正確答案：A2.某企業(yè)由于近期資金緊張，從供貨單位賒購了一批商品，這種籌資屬于（）A、租賃融資B、商業(yè)信用C、股權融資D、債權融資正確答案：B3.按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產經營活動進行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計劃進行，以達到預期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的()A、指揮職能B、控制職能C、組織職能D、計劃職能正確答案：B4.組織結構的設計要服從和服務于戰(zhàn)略的實施，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。提出該觀點的學者是A、安德魯斯B、波特C、德魯克D、錢德勒正確答案：D5.企業(yè)借助資產評估中心對經理人形成的約束是（）A、組織機構約束B、市場機制約束C、法律約束D、社會約束正確答案：D6.下列費用中，不得計入產品制造成本的是（）A、生產工人工資B、排污費C、保險費D、業(yè)務招待費正確答案：D7.質量管理體系的全部質量活動由四大過程構成，其中被稱為質量管理的“歸宿點和出發(fā)點”的過程是（）A、輔助生產和服務過程B、設計過程C、使用過程D、制造過程正確答案：C8.對于單價較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當采用（）A、定量庫存控制法B、定期庫存控制法C、周期檢查控制法D、ABC分析法正確答案：A9.為實現(xiàn)企業(yè)的目標，確定企業(yè)成員的分工和協(xié)作關系，建立科學合理的組織結構，使企業(yè)內部各單位、各部門、各崗位的責、權、利相一致并彼此協(xié)調的一系列管理工作職能，屬于A、控制職能B、計劃職能C、組織職能D、指揮職能正確答案：C10.安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略由四個要素構成，它們分別是()A、產品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B、企業(yè)使命、經營哲學、經營宗旨和戰(zhàn)略目標C、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟D、總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質產品戰(zhàn)略正確答案：A11.企業(yè)生產經營流程中被稱為價值流程的是（）A、資金流B、物流C、人事流D、信息流正確答案：A12.隨著現(xiàn)代營銷觀念的深化和發(fā)展，一些產品生產企業(yè)采用清潔生產方式，減少生產過程中的“三廢”，并盡可能變“廢”為寶，循環(huán)使用各種資源，努力減少對環(huán)境的影響。這代表了下列哪種現(xiàn)代營銷觀念?()A、明智消費觀念B、服務營銷觀念C、循環(huán)經濟觀念D、生產觀念正確答案：C13.在天津游艇展覽期間，某游艇生產企業(yè)租用場地，并把游艇運到場館進行展出，在此期間發(fā)生的場地租用、運輸費用應計入A、制造費用B、財務費用C、管理費用D、銷售費用正確答案：D14.彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論，形成于企業(yè)經營戰(zhàn)略的()A、成熟期B、形成期C、發(fā)展期D、深化期正確答案：C15.以下不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析中競爭狀況研究范圍的是A、對競爭對手資金、技術、生產規(guī)模、技術水平等狀況的調查分析B、對競爭對手新產品動向的調查分析C、對潛在競爭對手的調查分析D、對用戶和消費者產品需求趨勢的分析正確答案：D16.評價和選擇經營戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是()A、戰(zhàn)略目標B、戰(zhàn)略重點C、戰(zhàn)略對策D、戰(zhàn)略方針正確答案：A17.企業(yè)管理信息既包含數(shù)值數(shù)據(jù)，也包含非數(shù)值數(shù)據(jù)，下列數(shù)據(jù)中屬于非數(shù)值數(shù)據(jù)的是()A、表格B、銷售額C、產量D、利稅額正確答案：A18.下列能夠計入企業(yè)成本與費用的是（）A、支付的滯納金、違約金B(yǎng)、各個生產單位的存貨盤虧C、購置固定資產、無形資產的支出D、企業(yè)贊助、捐獻支出正確答案：B19.目前世界上最有生命力和競爭力、發(fā)展最快的企業(yè)組織形式是（）A、總廠型企業(yè)B、聯(lián)合公司C、企業(yè)集團D、專業(yè)公司正確答案：C20.某酒店總經理經常越過餐飲部經理直接向餐飲部的基層主管布置工作，這種做法所違背的組織設計工作的原則是A、精簡機構的原則B、指揮統(tǒng)一原則C、穩(wěn)定和適應性相結合的原則D、有效管理幅度原則正確答案：B21.企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是()A、網(wǎng)絡化B、人本化C、戰(zhàn)略化D、整體化正確答案：D22.某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產，分配給投資者的利潤20萬元，則（）A、前一筆支出不應計入成本和費用，后一筆支出應計入B、這兩筆支出都不應計入成本和費用C、前一筆支出應計入成本和費用，后一筆支出不應計入D、這兩筆支出都應計入成本和費用正確答案：B23.“全聚德烤鴨”是北京一家著名老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經營活動，取得了較好的效益。該企業(yè)實施的品牌戰(zhàn)略屬于()A、商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略B、名牌商號戰(zhàn)略C、商標、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略D、名牌商標戰(zhàn)略正確答案：C24.在進行客戶關系管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為()A、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益B、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益C、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益D、核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益正確答案：D25.美國管理學家德魯克認為，企業(yè)應當有八類目標。其中最重要的目標是（）A、創(chuàng)新目標和資金目標B、市場推銷目標和社會責任目標C、創(chuàng)新目標和人力資源目標D、市場推銷目標和創(chuàng)新目標正確答案：D26.在ISO9000系列國際標準中，指導企業(yè)建立和運行內部質量體系的標準是（）A、ISO9004B、ISO9001C、ISO9003D、ISO9002正確答案：A27.在進行企外部環(huán)境一般內容調研時，對企業(yè)近期和遠期所需原材料的生產和供應情況進行調查，這屬于A、政治環(huán)境分析B、社會、文化、技術環(huán)境分析C、經濟環(huán)境分析D、資源環(huán)境分析正確答案：D28.“H形晉升渠道”是指企業(yè)員工的晉升途徑只有A、職務輪換B、行政晉升C、技術晉升D、職務擴大化正確答案：B29.在企業(yè)管理基礎工作中，一般把原始記錄、統(tǒng)計分析、技術經濟情報管理、科技檔案管理工作以及數(shù)據(jù)和資料的收集、處理、傳遞、儲存等管理工作，統(tǒng)稱為（）A、信息工作B、定額工作C、計量工作D、標準化工作正確答案：A30.近年來，某制造企業(yè)通過自主技術改造提升了其生產的機械加工設備的運轉速度，開發(fā)出越來越多高速、高效率的設備。這種技術開發(fā)途徑屬于（）A、綜合型的技術開發(fā)B、獨創(chuàng)型的技術開發(fā)C、延伸型的技術開發(fā)D、引進型的技術開發(fā)正確答案：C31.管理循環(huán)是一個科學的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產生質量問題各種原因的工作步驟屬于（）A、處理階段的具體化B、執(zhí)行階段的具體化C、計劃階段的具體化D、檢查階段的具體化正確答案：C32.企業(yè)規(guī)章制度種類很多，其中法人治理結構制度屬于（）A、基本制度B、人事制度C、責任制度D、工作制度正確答案：A33.按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應該落在()A、瘦狗區(qū)B、明星區(qū)C、野貓區(qū)D、金牛區(qū)正確答案：B34.在各種不同的人員招聘方式中，獵頭公司招聘方式的顯著特點是()A、直接面對，效率較高B、針對性強，質量高C、覆蓋面廣，無地域限制，宣傳溝通快捷方便D、影響力大，但不長久正確答案：B35.隨著個人計算機和通訊電子產品需求量的迅速增長，某家電生產企業(yè)調整了企業(yè)總體戰(zhàn)略，新增加了手機制造與電腦生產部門。該企業(yè)當前選擇的總體戰(zhàn)略是（）A、增長型戰(zhàn)略B、多樣化經營戰(zhàn)略C、無形資本經營戰(zhàn)略D、專業(yè)化經營戰(zhàn)略正確答案：B36.20世紀70年代初，日本豐田汽車制造公司為了克服大量流水線生產的局限性，率先采用了一種生產運作管理方式，以便能夠實行多品種、小批量生產，滿足顧客對產品種類、型號和顏色的多樣化需求，并保證及時交貨。這種生產運作方式指的是（）A、企業(yè)資源計劃B、設備綜合管理C、物料需求計劃D、適時生產方式正確答案：D37.在對企業(yè)內外部環(huán)境進行深入調查研究的基礎上，對市場需求、競爭狀況、資源供應、企業(yè)實力、國家政策、社會需求等因素進行綜合分析后所確定的指導企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃和方略，指的是A、經營單位戰(zhàn)略B、環(huán)境戰(zhàn)略C、總體經營戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略正確答案：C38.市場營銷組合(4Ps)的內容包括A、品牌要素、廣告要素、市場要素、關系要素B、產品要素、渠道要素、價格要素、促銷要素C、資金要素、技術要素、人員要素、產品要素D、成本要素、資金要素、設備要素、時機要素正確答案：B39.在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是（）A、控制B、指揮C、計劃D、組織正確答案：C40.企業(yè)經營管理者的激勵報酬機制有多種，其中首要的是（）A、個人價值實現(xiàn)B、社會榮譽C、經濟利益D、晉職晉級正確答案：C41.在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為()A、彼得原理B、特雷默定律C、波特定律D、奧格爾維定律正確答案：A42.企業(yè)全面質量管理走向成熟的標志是（）A、實施經營型質量管理B、實施開發(fā)型質量管理C、實施預防型質量管理D、實施“三全管理”正確答案：A43.當某企業(yè)實力可以同強大競爭對手較量，敢于在同一目標市場上競爭時，該企業(yè)可以選擇（）A、避強策略B、關系營銷策略C、雷同策略D、超強策略正確答案：C44.有人問松下公司有什么經營秘訣時，總裁松下幸之助回答：“沒有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應天地自然的規(guī)律去工作而已?！彼上滦抑@句話講的是企業(yè)系統(tǒng)特征的A、整體性B、相關性C、目的性D、環(huán)境適應性正確答案：D45.用戶的潛在需求調查屬于市場需求分析中的()A、企業(yè)細分市場需求調查和分析B、企業(yè)總體市場調查和分析C、用戶和消費者產品需求趨勢分析D、市場競爭狀況分析正確答案：B46.通?？梢詫⒐べY分解為基礎工資、崗位工資、工齡工資、獎勵工資的工資制度指的是A、結構工資制B、崗位技能工資制C、浮動工資制D、年薪工資制正確答案：A47.由于企業(yè)基層管理的對象是作業(yè)層，因而也稱之為()A、作業(yè)管理或現(xiàn)場管理B、物流管理C、規(guī)范化管理D、工序管理正確答案：A48.創(chuàng)立目標戰(zhàn)略理論及SWOT分析方法的學者是()A、邁克爾·波特B、錢德勒C、安索夫D、安德魯斯正確答案：D49.哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3C，即()A、顧客、競爭、合作B、顧客、競爭、變化C、顧客、消費、競爭D、顧客、合作、變化正確答案：B50.在我國產業(yè)結構調整步伐加快、環(huán)保法規(guī)完善、科技進步推動能源利用效率提離等因素作用下，煤炭行業(yè)出現(xiàn)了產能相對過剩的情況。某煤炭企業(yè)經過近百年的開采，資源已觀枯竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業(yè)應采取的戰(zhàn)略是A、緊縮型戰(zhàn)略B、擴大型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略D、發(fā)展型戰(zhàn)略正確答案：A51.某電冰箱生產企業(yè)經市場調研發(fā)現(xiàn)，各競爭企業(yè)的產品在質量上出現(xiàn)同質化趨勢，競爭的重點轉到價格上。該企業(yè)擬調整競爭戰(zhàn)略。假如你是該企業(yè)總經理，應選擇（）A、差異化戰(zhàn)略B、集中化戰(zhàn)略C、成本領先戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略正確答案：C52.當產品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經營實力居中時，應當選擇()A、維持型市場戰(zhàn)略B、擴張型市場戰(zhàn)略C、市場集中化戰(zhàn)略D、撤退型市場戰(zhàn)略正確答案：A53.價值工程的中心內容是()A、實施價值工程B、對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新C、對功能進行評價D、對價值工程進行成果鑒定正確答案：B54.大寫的黃色字母“M”是麥當勞的企業(yè)標志，這個標志屬于企業(yè)文化層次中的A、表層文化B、深層文化C、中層文化D、社會文化正確答案：A55.有效管理幅度是指()A、主管人員直接管理的部門數(shù)量B、管理者有效控制的資源數(shù)量C、某級管理人員管理的管理層次數(shù)D、主管人員直接指揮下級人員的恰當數(shù)量正確答案：D56.某企業(yè)在營銷過程中，以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本。企業(yè)的這一謀劃與方略屬于（）A、文化營銷B、整合營銷C、顧客滿意營銷D、品牌營銷正確答案：B57.新源公司是一家新設立的高科技企業(yè)，在其組建的監(jiān)事會中，可以作為監(jiān)事會成員的是A、董事B、工程師C、經理D、財務總監(jiān)正確答案：B58.關于人性的假設，從“工具人”到“社會人”的變化所體現(xiàn)的企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢是A、人本化B、戰(zhàn)略化C、網(wǎng)絡化D、整體化正確答案：A59.從價值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（）A、品位功能B、不必要功能C、輔助功能D、基本功能正確答案：C60.某日化廠將已經擁有的知名品牌“天嬌”運用于新開發(fā)的產品上，使企業(yè)的新產品比較順利地進入市場。該企業(yè)利用的是（）A、名牌積累效應B、名牌輻射效應C、名牌乘數(shù)效應D、名牌擴散效應正確答案：D61.某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎上，積極響應國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（）A、服務營銷理念B、循環(huán)經濟理念C、市場營銷理念D、社會營銷理念正確答案：D62.根據(jù)麥肯錫矩陣分析法，某企業(yè)在經營領域的競爭地位和戰(zhàn)略經營領域吸引力，處于野貓區(qū)。該企業(yè)所應選擇的戰(zhàn)略是()A、增加投資或維持B、放棄C、擠干榨盡多做貢獻D、重點投資正確答案：A63.以供應鏈管理理論為基礎，綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡化信息技術構建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進行計劃、組織和控制的計算機管理系統(tǒng)，稱為A、MRPB、ERPC、BPRD、CRM正確答案：B64.根據(jù)《財富》雜志資料顯示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在對員工績效考核時采取的方式是（）A、日?？己薆、上級考核C、定期考核D、全方位績效考核正確答案：D65.企業(yè)管理的用人職能是從下列哪種職能中分離出來的?（）A、指揮B、組織C、計劃D、控制正確答案：B66.管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學中被稱為（）A、波特定律B、彼得原理C、默菲定律D、麥克萊蘭定律正確答案：B67.在企業(yè)制度文化的內容中，能充分反映企業(yè)管理風格和文化特色的是()A、特殊制度B、一般制度C、企業(yè)風氣D、企業(yè)風俗正確答案：A68.日本某株式會社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內舉辦的企業(yè)是（）A、跨國公司B、外向型企業(yè)C、中外合資企業(yè)D、中外合作企業(yè)正確答案：D69.許多著名公司經過長期積累形成了多種能力，特別是可以通過整合多種能力獲得“組織中積累性學識”。符合上述觀點的戰(zhàn)略管理理論是A、企業(yè)核心能力理論B、競爭戰(zhàn)略理論C、戰(zhàn)略再造理論D、戰(zhàn)略同盟理論正確答案：A70.建立各種臺賬和進行統(tǒng)計分析的依據(jù)是()A、原始記錄B、標準化C、數(shù)據(jù)處理D、定額工作正確答案：A71.下列選項中，反映企業(yè)短期償債能力的指標是（）A、速動比率B、流動資產周轉次數(shù)C、固定資產周轉率D、全部資產報酬率正確答案：A72.某企業(yè)管理人員在制定勞動定額時，首先對該企業(yè)的生產技術組織條件進行了分析，然后在挖掘生產潛力及操作合理化基礎上，采用實地觀測和分析研究的方法確定定額。此方法稱為（）A、統(tǒng)計分析法B、工時測定法C、經驗估工法D、類推比較法正確答案：B73.企業(yè)內部調研內容包括一般情況調研和經營實力分析兩方面，下列屬于一般情況調研的是（）A、產品競爭能力分析B、產品獲利能力分析C、企業(yè)資源供應分析D、技術開發(fā)能力分析正確答案：C74.下列資產項目中屬于固定資產的是（）A、存貨B、貨幣資金C、應收賬款D、運輸車輛正確答案：C75.某企業(yè)人力資源部主任經常不通過其主管副總經理向車間主任下達相關指令，該主任違反了下列哪條原則?（）A、集權與分權相結合原則B、統(tǒng)一指揮原則C、責權利相結合原則D、專業(yè)分工與協(xié)作原則正確答案：B76.企業(yè)外部環(huán)境調研內容有一般和重點之分，下列屬于重點調研內容的是()A、競爭環(huán)境B、經濟環(huán)境C、政治環(huán)境D、資源環(huán)境正確答案：A77.從市場需求出發(fā)，通過對企業(yè)的運作過程進行根本性的分析，對企業(yè)流程的構成要素進行重新組合和設計。上述觀點所依據(jù)的管理理論是A、企業(yè)流程再造理論B、權變理論C、學習型組織理論D、機制設計理論正確答案：A78.負債比率反映了企業(yè)的借入資本與（）A、固定資產的比例關系B、流動資產的比例關系C、總資產的比例關系D、自有資本的比例關系正確答案：D79.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產的電飯鍋質量高、造型美、價格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時，應當著重研究制定（）A、渠道開通戰(zhàn)略B、價格引路戰(zhàn)略C、產品開道戰(zhàn)略D、促銷開路戰(zhàn)略正確答案：A80.對企業(yè)日常生產活動的組織、計劃和控制等一系列管理工作的總稱是（）A、人力資源管理B、生產管理C、物資供應管理D、環(huán)境管理正確答案：B81.企業(yè)在進行組織結構設計時應遵循的原則很多。其中總的指導原則是（）A、專業(yè)分工與協(xié)作原則B、任務目標原則C、指揮統(tǒng)一原則D、有效管理幅度原則正確答案：B82.提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論”的是（）A、霍弗和申德爾B、彼得·德魯克C、邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮D、普拉哈拉帕德和蓋瑞·哈默爾正確答案：C83.某企業(yè)經“中國質協(xié)質量認證中心”評定，于2008年10月通過了《質量體系——生產和安裝的質量保證模式》認證。該質量體系是（）A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9003D、ISO9002正確答案：D84.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）A、隱形性B、穩(wěn)定性C、繼承性D、潛移性正確答案：B二、多選題（共16題，每題1分，共16分）1.按經營態(tài)勢不同，企業(yè)可選擇的經營戰(zhàn)略有（）A、成本領先戰(zhàn)略B、發(fā)展型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略D、緊縮型戰(zhàn)略E、差異化戰(zhàn)略正確答案：BCD2.質量管理體系的組成部分包括（）A、社會B、工作程序C、組織機構D、資源和人員E、過程正確答案：BCDE3.企業(yè)管理工作標準化的具體表現(xiàn)方式有（）A、工作過程標準化B、工作技能標準化C、工作成果（產生）標準化D、人員配置標準化E、使用工具標準化正確答案：ABC4.在制定科技戰(zhàn)略決策時，按技術在競爭中所擔負的角色不同可供選擇的方案有（）A、獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案B、模仿型技術戰(zhàn)略方案C、緊跟型技術戰(zhàn)略方案D、領先型科技戰(zhàn)略方案E、技術引進型戰(zhàn)略方案正確答案：BCD5.制造業(yè)企業(yè)的生產計劃一般包括()A、綜合生產計劃B、生產作業(yè)計劃C、生產作業(yè)控制D、物料需求計劃E、主生產計劃正確答案：ADE6.企業(yè)常用的獎金形式有（）A、綜合獎B、單項獎C、超額獎D、協(xié)作競賽獎E、高溫津貼正確答案：ABCD7.面對日趨激烈的市場競爭，要捕捉市場機會并作出快速反應，企業(yè)就要避免多頭領導、亂發(fā)號令，杜絕越權指揮或請示，堅持統(tǒng)一指揮