2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)規(guī)定

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同中所指的物業(yè)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.4向人民法院提起訴訟第九條其他事項(xiàng)9.1合同的生效、修改和解除9.2雙方約定的其他事項(xiàng)第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式第十一條合同的有效期11.1合同開(kāi)始履行日期11.2合同到期日期第十二條附件12.1物業(yè)清單12.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明12.3其他重要文件第十三條簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字第十四條合同正本14.1合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3合同中所指的物業(yè)范圍：包括但不限于甲方提供的住宅小區(qū)、商業(yè)大廈、辦公樓等物業(yè)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)；（5）業(yè)主咨詢(xún)、投訴的處理等。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行，確保業(yè)主生活和工作不受影響；（2）公共區(qū)域保持整潔、美觀(guān)，綠化植物生長(zhǎng)良好；（3）安全保衛(wèi)工作做到預(yù)防為主，確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全；（4）設(shè)施設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；（5）對(duì)業(yè)主的咨詢(xún)、投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)和處理。2.3服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)提供服務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。3.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在每月的5日前，將應(yīng)繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等特殊情況，乙方可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；（2）要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；（3）對(duì)乙方違反合同的行為提出整改要求，并根據(jù)情況追究乙方責(zé)任。4.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的便利條件；（3）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方維護(hù)物業(yè)的正常秩序。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)甲方違反合同的行為提出整改要求，并根據(jù)情況追究甲方責(zé)任。5.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行；（2）遵守法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，不得損害甲方及業(yè)主的利益；（3）配合甲方開(kāi)展物業(yè)管理，維護(hù)物業(yè)的正常秩序。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因國(guó)家法律法規(guī)政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.2合同終止條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。6.3合同終止后的處理事項(xiàng)：（1）乙方應(yīng)在合同終止后10日內(nèi)，向甲方移交物業(yè)管理相關(guān)資料；（2）雙方按照合同約定結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方解決合同終止后的其他遺留問(wèn)題。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決：合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2請(qǐng)求第三方調(diào)解：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.4向人民法院提起訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他事項(xiàng)9.1合同的生效、修改和解除：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。9.2雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式：雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：甲方：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話(huà)：×××。乙方：×××物業(yè)管理公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話(huà)：×××。第十一條合同的有效期11.1合同開(kāi)始履行日期：××××年××月××日。11.2合同到期日期：××××年××月××日。第十二條附件12.1物業(yè)清單：詳列物業(yè)名稱(chēng)、位置、面積等。12.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明：詳述各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。12.3其他重要文件：包括物業(yè)管理規(guī)定、安全管理規(guī)定等。第十三條簽署13.1甲方代表簽字：13.2乙方代表簽字：第十四條合同正本14.1合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭(zhēng)議解決（修正）8.1第三方調(diào)解：如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未能達(dá)成一致，可共同選擇一個(gè)中立第三方進(jìn)行調(diào)解。第三方可以是專(zhuān)業(yè)的中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或具有調(diào)解資質(zhì)的個(gè)人。8.2第三方調(diào)解的邀請(qǐng)：雙方應(yīng)共同邀請(qǐng)第三方調(diào)解員，并在調(diào)解前向第三方提供相關(guān)的合同條款、證據(jù)和陳述。8.3第三方調(diào)解的結(jié)果：調(diào)解結(jié)果需雙方簽署確認(rèn)，具有法律效力。如調(diào)解失敗，雙方可繼續(xù)尋求其他爭(zhēng)議解決方式。第九條第三方介入的額外條款9.1第三方選擇：第三方應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性和專(zhuān)業(yè)性，雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和流程。9.2第三方責(zé)任：第三方在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保護(hù)雙方的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密。9.3第三方費(fèi)用：第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十條第三方責(zé)任限額10.1第三方責(zé)任限額的確定：雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和責(zé)任范圍。10.2第三方賠償責(zé)任：若第三方在調(diào)解過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致一方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)雙方的約定和決定不承擔(dān)任何法律責(zé)任，雙方應(yīng)自行承擔(dān)合同履行風(fēng)險(xiǎn)。第十一條第三方與其他各方的關(guān)系11.1第三方與甲方：第三方在調(diào)解過(guò)程中代表雙方利益，不偏袒任何一方。11.2第三方與乙方：第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不受乙方影響，確保調(diào)解結(jié)果的公正性。11.3第三方與合同雙方：第三方僅為調(diào)解糾紛的中立機(jī)構(gòu)，不參與合同的履行和決策。第十二條第三方介入的程序12.1請(qǐng)求第三方介入：當(dāng)雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向第三方提出介入請(qǐng)求。12.2第三方介入的確認(rèn)：第三方在收到請(qǐng)求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受介入。12.3第三方調(diào)解會(huì)議：第三方應(yīng)組織調(diào)解會(huì)議，邀請(qǐng)雙方陳述事實(shí)和證據(jù)，進(jìn)行調(diào)解。第十三條第三方調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行13.1調(diào)解結(jié)果的簽署：調(diào)解結(jié)果需雙方簽署確認(rèn)，具有法律效力。13.2調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行：雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果執(zhí)行，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3調(diào)解結(jié)果的變更：調(diào)解結(jié)果一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，第三方不得擅自變更。第十四條第三方介入的相關(guān)費(fèi)用14.1第三方介入費(fèi)用的支付：雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方介入的費(fèi)用。14.2費(fèi)用支付時(shí)間：第三方介入費(fèi)用應(yīng)在調(diào)解前支付完畢。14.3費(fèi)用的退還：如調(diào)解成功，第三方應(yīng)向雙方提供費(fèi)用收據(jù)；如調(diào)解失敗，雙方可根據(jù)實(shí)際情況商定費(fèi)用的退還方式。第十五條第三方介入的終止15.1第三方介入的終止條件：如調(diào)解成功，第三方介入即告終止。15.2第三方介入終止后的處理：雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果執(zhí)行，并終止與第三方的所有關(guān)系。第十六條第三方介入的補(bǔ)充條款16.1第三方信息的保密：第三方應(yīng)對(duì)在調(diào)解過(guò)程中獲取的信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。16.2第三方介入的例外：雙方同意，在一些特殊情況下，如涉及國(guó)家安全、公共利益等，第三方可能無(wú)法介入。第十七條簽署17.1甲方代表簽字：17.2乙方代表簽字：第十八條合同正本18.1合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方保留一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱(chēng)、位置、面積、設(shè)施等信息，以便乙方了解甲方的物業(yè)情況。附件2：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、公共區(qū)域的清潔和綠化、安全保衛(wèi)工作等。附件3：物業(yè)管理規(guī)定列出甲方對(duì)乙方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于物業(yè)的使用、維護(hù)、安全等方面的要求。附件4：安全管理規(guī)定詳細(xì)描述乙方應(yīng)遵守的安全管理要求，包括但不限于消防安全、信息安全、人員管理等。附件5：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他重要文件包括但不限于費(fèi)用收據(jù)、維修記錄、投訴處理記錄等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方未協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的便利條件。4.乙方未遵守法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，損害甲方及業(yè)主的利益。5.雙方未按照調(diào)解結(jié)果執(zhí)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管