2024年信息技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述2.3乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開始日期與結(jié)束日期3.3提前終止合同的條件和方式第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付的期限和方式4.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式第五條乙方義務(wù)5.1保密義務(wù)5.2服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間保障5.3技術(shù)支持和培訓(xùn)第六條甲方義務(wù)6.1提供必要的合作和支持6.2及時(shí)反饋服務(wù)情況6.3遵守法律法規(guī)和合同約定第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3違約金的計(jì)算和支付方式第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.2爭(zhēng)議解決的途徑和方式8.3訴訟管轄法院的選擇第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1雙方對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)10.2乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密的保護(hù)第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和雙方間的通信保密11.2保密期限和保密范圍11.3泄密的責(zé)任和處理方式第十二條法律適用和合同解釋12.1合同適用的法律法規(guī)12.2合同解釋的方式和原則第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)13.2附加條款的有效性和優(yōu)先級(jí)第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改和解除條件及程序14.3合同解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為甲方提供信息技術(shù)咨詢；（2）為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、技術(shù)升級(jí)等；（3）為甲方提供員工培訓(xùn)和技術(shù)交流。2.2服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)描述如下：（1）項(xiàng)目名稱：_____________；（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：_____________；（3）項(xiàng)目周期：_____________。2.3乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）電話支持：每周一至周五，9:0018:00；（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方應(yīng)在甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（3）遠(yuǎn)程支持：乙方應(yīng)在甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成問題排查。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限為_____________年，自雙方簽署之日起生效。3.2服務(wù)開始日期為_____________，結(jié)束日期為_____________。3.3雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并在合同終止前完成相關(guān)手續(xù)。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）合同簽署后_____________天內(nèi)，甲方支付總額的50%；（2）乙方完成服務(wù)后，甲方支付剩余的50%。4.2費(fèi)用支付的期限和方式：（1）甲方應(yīng)在每個(gè)支付期限內(nèi)將應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶；（2）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)備注“信息技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)合同費(fèi)用”。4.3雙方同意，如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的_____________%。第五條乙方義務(wù)5.1保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。5.2服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間保障：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)滿足甲方的合理要求。5.3技術(shù)支持和培訓(xùn)：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第六條甲方義務(wù)6.1提供必要的合作和支持：甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、設(shè)備、場(chǎng)地等。6.2及時(shí)反饋服務(wù)情況：甲方應(yīng)定期向乙方反饋服務(wù)情況，提出改進(jìn)意見和建議。6.3遵守法律法規(guī)和合同約定：甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定履行自身權(quán)利和義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為包括但不限于：（1）未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；（2）未按約定提供服務(wù)；（3）泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式如下：（1）甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金；（2）乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)予以糾正，并有權(quán)要求乙方支付違約金；（3）雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。7.3違約金的計(jì)算和支付方式：（1）違約金計(jì)算方式為：違約金額的_____________%；（2）違約金支付方式：違約方應(yīng)在收到對(duì)方書面通知后的_____________天內(nèi)，將違約金支付至對(duì)方指定的賬戶。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院的選擇：雙方約定合同簽訂地人民法院為本案的管轄法院。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：（1）雙方同意變更合同的，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并注明變更的內(nèi)容、日期等；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原合同具有同等法律效力。9.2合同終止的條件和程序：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方書面同意提前終止合同的；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)提前終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有相關(guān)資料、設(shè)備等；（2）合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露；（3）合同終止后，雙方因履行合同所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（2）甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等歸甲方所有，乙方應(yīng)予以保密，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和雙方間的通信保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。11.2保密期限和保密范圍：（1）保密期限自合同簽署之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止；（2）保密范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。11.3泄密的責(zé)任和處理方式：（1）如一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金；（2）如泄露行為給第三方造成損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）泄露方應(yīng)在收到對(duì)方書面通知后的_____________天內(nèi)，將違約金支付至對(duì)方指定的賬戶。第十二條法律適用和合同解釋12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2合同解釋的方式和原則：（1）合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容，以客觀、公正、合理的方式進(jìn)行；（2）合同條款的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，尊重雙方的意圖和合同的客觀實(shí)際情況；（3）合同條款的解釋如有爭(zhēng)議，應(yīng)以有利于履行合同和實(shí)現(xiàn)合同目的的方式進(jìn)行。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間；（3）雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。13.2附加條款的有效性和優(yōu)先級(jí)：附加條款與本合同具有同等法律效力，如附加條款與本合同內(nèi)容不一致的，以附加條款為準(zhǔn)。第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改和解除條件及程序：（1）合同的修改和解除應(yīng)由雙方書面簽署，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（2）合同的修改和解除不得影響雙方在合同履行過程中已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（3）合同的修改和解除不得違反法律法規(guī)，損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等，雙方特就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)雙方書面同意，擅自參與合同履行過程的各方。1.2第三方介入合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.3第三方如違反本合同或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同；（2）監(jiān)管方對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理；（3）技術(shù)供應(yīng)商提供合同所需的技術(shù)支持。（1）提供必要的合作和支持，協(xié)助第三方履行其職責(zé)；（2）及時(shí)反饋服務(wù)情況，提出改進(jìn)意見和建議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，即第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過其從本合同中獲得的好處。3.2甲方和乙方同意，第三方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。3.3第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不免除或減輕甲方、乙方對(duì)彼此的義務(wù)和責(zé)任。4.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.2甲方、乙方與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3訴訟管轄法院的選擇：雙方約定合同簽訂地人民法院為本案的管轄法院。第六條第三方介入的合同修改和解除6.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并注明變更的內(nèi)容、日期等。6.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原合同具有同等法律效力。6.3如第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲方、乙方應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定處理。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方如違反本合同或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：（1）賠償甲乙雙方經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)訴訟費(fèi)用。7.3第三方違約的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，或向甲方、乙方支付違約金。第八條第三方介入的權(quán)益保障8.1甲方、乙方應(yīng)保障第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。8.2第三方如因履行本合同而遭受損失的，有權(quán)要求甲方、乙方賠償。8.3甲方、乙方應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，不得泄露第三方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第九條合同的適用法律和解釋9.1本合同及本附加條款適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2本附加條款的解釋方式及原則與本合同第十二條相同。第十條其他條款10.1本附加條款與本合同具有同等法律效力，如本附加條款與本合同內(nèi)容不一致的，以本附加條款為準(zhǔn)。10.2本附加條款的修改和解除，應(yīng)由雙方書面簽署，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同的生效、修改和解除11.1本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本附加條款的修改和解除條件及程序，與本合同第十四條相同。11.3本附加條款的修改和解除不得影響甲乙雙方在合同履行過程中已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件：包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。2.技術(shù)方案及服務(wù)內(nèi)容說明：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施方案、技術(shù)路線等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：包括服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。4.保密協(xié)議：規(guī)定甲乙雙方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保護(hù)范圍、保密期限等。5.培訓(xùn)計(jì)劃及教材：包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、教材提供等。6.系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)計(jì)劃：包括系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間、升級(jí)計(jì)劃、升級(jí)內(nèi)容等。7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：包括項(xiàng)目階段劃分、各階段目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。8.合同變更及解除協(xié)議：規(guī)定合同變更和解除的條件、程序、責(zé)任等。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議：明確甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。10.第三方介入?yún)f(xié)議：規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未提供必要的合作和支持；（3）擅自變更或終止合同；（4）泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.乙方違約行為：（1）未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；（3）擅自變更或終止合同；（4）泄露甲方