2024年度互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容更新與用戶隱私保護(hù)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容更新與用戶隱私保護(hù)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容更新1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)方式1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)價(jià)格2.用戶隱私保護(hù)2.1隱私政策2.2用戶信息收集2.3用戶信息使用2.4用戶信息保密2.5用戶信息更新與維護(hù)3.服務(wù)變更3.1變更條件3.2變更程序3.3變更生效時(shí)間4.服務(wù)終止與解除4.1終止條件4.2解除程序4.3解除后的責(zé)任承擔(dān)5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2用戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2管轄法院8.服務(wù)提供商義務(wù)8.1服務(wù)提供8.2技術(shù)支持8.3信息安全保障9.用戶義務(wù)9.1合法使用服務(wù)9.2維護(hù)服務(wù)提供商合法權(quán)益10.服務(wù)提供商權(quán)利10.1服務(wù)調(diào)整10.2服務(wù)監(jiān)督10.3追究用戶違約責(zé)任11.用戶權(quán)利11.1享受服務(wù)11.2提出建議與反饋12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.附則13.1合同生效條件13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除后的處理14.其他條款14.1服務(wù)提供商聲明14.2用戶聲明14.3第三方聲明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容更新1.1服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、服務(wù)器托管服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)、在線咨詢服務(wù)等。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以合同附件為準(zhǔn)。1.2服務(wù)項(xiàng)目（1）為用戶提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保用戶網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和可靠性；（2）為用戶提供專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)服務(wù)，包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站內(nèi)容更新等；（3）為用戶提供網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，包括搜索引擎優(yōu)化、在線廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等；（4）為用戶提供在線咨詢服務(wù)，包括在線客服、用戶留言回復(fù)等；（5）為用戶提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。1.3服務(wù)方式（1）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)連接；（2）通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)服務(wù)，為用戶提供網(wǎng)站管理和運(yùn)營(yíng)支持；（3）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，為用戶提供在線宣傳和市場(chǎng)推廣；（4）通過(guò)在線咨詢服務(wù)，為用戶提供及時(shí)的客戶支持和服務(wù)；（5）通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，為用戶提供數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)支持。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定向用戶提供服務(wù)。1.5服務(wù)價(jià)格服務(wù)價(jià)格根據(jù)用戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)確定。具體價(jià)格詳見(jiàn)合同附件。用戶應(yīng)在合同簽訂后一次性支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供商應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后開(kāi)始提供服務(wù)。第二條用戶隱私保護(hù)2.1隱私政策服務(wù)提供商承諾依法保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私，并制定完善的隱私政策，確保用戶隱私不受侵犯。2.2用戶信息收集服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中，可能需要收集用戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等。收集用戶信息時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)明確告知用戶收集的目的、范圍和方式，并取得用戶同意。2.3用戶信息使用服務(wù)提供商應(yīng)嚴(yán)格限制用戶信息的用途，僅用于提供和改善服務(wù)、處理用戶請(qǐng)求、開(kāi)展用戶調(diào)查等與服務(wù)相關(guān)的事宜。未經(jīng)用戶同意，服務(wù)提供商不得將用戶信息泄露給第三方。2.4用戶信息保密服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)用戶信息保密，采取合理措施確保用戶信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。2.5用戶信息更新與維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期更新用戶信息，確保用戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。用戶有權(quán)隨時(shí)修改或更正自己的個(gè)人信息，并要求服務(wù)提供商停止收集和使用其個(gè)人信息。第三條服務(wù)變更3.1變更條件用戶可以根據(jù)自身需求，在服務(wù)期限內(nèi)向服務(wù)提供商提出服務(wù)變更的請(qǐng)求。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的需求及時(shí)進(jìn)行服務(wù)變更。3.2變更程序用戶如需變更服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)提供商提交書面變更申請(qǐng)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更日期、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。3.3變更生效時(shí)間變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效，服務(wù)提供商應(yīng)按照變更協(xié)議的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。變更生效時(shí)間以變更協(xié)議確定的日期為準(zhǔn)。第四條服務(wù)終止與解除4.1終止條件（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）用戶違反合同約定，服務(wù)提供商依法解除合同；4.2解除程序雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付未結(jié)費(fèi)用、退還預(yù)付款等。4.3解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，服務(wù)提供商不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。用戶應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。因解除合同給服務(wù)提供商造成的損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2用戶違約用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六條爭(zhēng)議解決6.第八條服務(wù)提供商義務(wù)8.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向用戶提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確保服務(wù)的安全性和可靠性。8.2技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助用戶解決使用服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，確保用戶能夠充分、正確地使用服務(wù)。8.3信息安全保障服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、篡改、泄露等安全事件。第九條用戶義務(wù)9.1合法使用服務(wù)用戶應(yīng)合法使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事非法活動(dòng)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。9.2維護(hù)服務(wù)提供商合法權(quán)益用戶應(yīng)遵守服務(wù)提供商的用戶協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，不得破壞服務(wù)提供商的服務(wù)系統(tǒng)，不得損害服務(wù)提供商的商業(yè)信譽(yù)。第十條服務(wù)提供商權(quán)利10.1服務(wù)調(diào)整服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，但應(yīng)提前通知用戶，并給予用戶選擇是否續(xù)約的權(quán)利。10.2服務(wù)監(jiān)督服務(wù)提供商有權(quán)對(duì)用戶使用服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保用戶遵守法律法規(guī)和服務(wù)提供商的用戶協(xié)議。10.3追究用戶違約責(zé)任服務(wù)提供商有權(quán)追究用戶違反合同約定的責(zé)任，包括但不限于要求用戶支付違約金、賠償損失等。第十一條用戶權(quán)利11.1享受服務(wù)用戶有權(quán)按照合同約定享受服務(wù)，并有權(quán)提出服務(wù)改進(jìn)的建議和反饋。11.2提出建議與反饋用戶可以向服務(wù)提供商提出服務(wù)改進(jìn)的建議和反饋，服務(wù)提供商應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)回復(fù)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。12.2保密期限保密內(nèi)容自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。12.3泄密責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付未結(jié)費(fèi)用、退還預(yù)付款等。第十四條其他條款14.1服務(wù)提供商聲明服務(wù)提供商聲明其擁有提供服務(wù)的合法權(quán)利，并承諾提供符合國(guó)家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。14.2用戶聲明用戶聲明其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并同意按照合同約定合法使用服務(wù)。14.3第三方聲明任何第三方均無(wú)權(quán)干涉本合同的履行，也不得向任何一方提出任何權(quán)利要求。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人，參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保其能夠順利履行合同義務(wù)。第三條第三方介入程序3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方委托甲乙方可以委托第三方代表其履行合同義務(wù)，但需在合同中明確委托內(nèi)容和委托期限。3.3第三方評(píng)估甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行評(píng)估，如有必要，應(yīng)及時(shí)調(diào)整或更換第三方。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限定第三方對(duì)其在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任。除非第三方故意或重大過(guò)失，否則不承擔(dān)超出其控制范圍的責(zé)任。4.2責(zé)任限制第三方的責(zé)任限制以其合同約定金額為限。如無(wú)合同約定，第三方責(zé)任限制為其收費(fèi)金額的十倍。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或其行為導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對(duì)第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。6.2第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不取代甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)仍按照本合同約定執(zhí)行。第七條第三方介入的終止7.1第三方終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、合同到期未續(xù)簽等。7.2第三方終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定終止程序，包括但不限于第三方職責(zé)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第八條第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2爭(zhēng)議解決管轄第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲乙方約定的人民法院或仲裁委員會(huì)管轄。第九條第三方介入對(duì)本合同的影響9.1第三方介入不影響本合同的效力。本合同的修改、解除或終止，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。9.2第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。甲乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第十條附加條款10.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。10.2甲乙方應(yīng)確保第三方符合相關(guān)法律法規(guī)和本合同的要求，否則甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方行為符合甲乙方的要求。第十一條第三方聲明第三方聲明其已充分了解本合同內(nèi)容，并同意按照本合同約定履行義務(wù)。第十二條甲乙方聲明甲乙方聲明其選擇的第三方是具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的，并同意按照本合同約定履行義務(wù)。第十三條附則13.1本修正條款與本合同具有同等法律效力。13.2本修正條款的修改、解除或終止，應(yīng)按照本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。13.3本修正條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明服務(wù)提供商提供的所有服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。2.服務(wù)價(jià)格清單詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息。3.用戶信息收集和使用協(xié)議詳細(xì)規(guī)定用戶信息收集的目的、范圍、方式，以及用戶信息的使用、保密、更新和維護(hù)等條款。4.第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列明選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)要求、服務(wù)要求等信息。5.技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間，確保用戶在使用服務(wù)過(guò)程中能夠得到及時(shí)的幫助和解決。6.服務(wù)質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾詳細(xì)列明服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)的承諾，包括服務(wù)保證、退換貨政策、售后服務(wù)流程等。7.違約責(zé)任認(rèn)定和處理流程詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理流程和責(zé)任承擔(dān)方式，確保雙方在出現(xiàn)違約行為時(shí)能夠按照約定進(jìn)行處理。8.爭(zhēng)議解決方式和法律適用詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式和法律適用的規(guī)定，確保雙方在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)能夠按照約定進(jìn)行解決。9.合同生效條件和其他補(bǔ)充條款詳細(xì)列明合同生效的條件和需要補(bǔ)充的其他條款，確保雙方在簽訂合同時(shí)能夠明確約定合同的生效和補(bǔ)充條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，服務(wù)提供商未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)合同約定向用戶支付違約金或賠償損失。2.用戶違約用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，用戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或違反服務(wù)使用規(guī)定，應(yīng)根據(jù)合同約定向服務(wù)提供商支付違約金或賠償損失。3.第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或其行為導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。