市民服務站管理守則

市民服務站管理守則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為提供市民服務，特此聘請乙方負責市民服務站的日常管理工作，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條合同標的第二條乙方的義務2.1乙方應按照甲方的要求，制定并執(zhí)行市民服務站的日常管理制度，確保市民服務站正常運行。2.2乙方應根據(jù)甲方提供的服務內(nèi)容和要求，組織工作人員提供專業(yè)的市民服務，確保服務質(zhì)量。2.3乙方應對市民服務站的工作人員進行培訓和管理，確保其具備相應的專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。2.5乙方應妥善處理市民服務站的突發(fā)事件，并及時向甲方報告。2.6乙方應按照甲方的要求，定期向甲方報告市民服務站的管理和服務情況。第三條甲方的義務3.1甲方應按照合同約定，向乙方支付管理費用。3.2甲方應協(xié)助乙方進行市民服務站的管理工作，提供必要的支持和服務。3.3甲方應對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議。第四條費用及支付4.1甲方應按照本合同約定的標準和條款，向乙方支付管理費用，具體金額、支付方式和時間由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。4.2甲方應按照合同約定，向乙方支付管理費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方未按照約定提供服務的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定支付管理費用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.市民服務站管理守則2.乙方工作人員培訓證明3.市民服務站維護和管理規(guī)定4.乙方服務質(zhì)量和滿意度評價標準5.管理費用支付證明6.乙方違約金支付證明7.甲方監(jiān)督和評價市民服務站的文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定標準提供服務的，屬于違約行為。2.乙方未按照約定對市民服務站進行維護和管理的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定處理市民服務站的突發(fā)事件的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定支付管理費用的，屬于違約行為。5.甲方未按照約定協(xié)助乙方進行管理的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.市民服務站：指由甲方設立，為市民提供服務的場所。2.管理守則：指乙方根據(jù)甲方要求制定的，用于規(guī)范市民服務站管理的規(guī)則和制度。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務的行為。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.監(jiān)督和評價：指甲方對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作人員服務態(tài)度差，服務質(zhì)量不達標。解決辦法：乙方應加強工作人員培訓，提高服務質(zhì)量。2.問題：市民服務站設施損壞，影響正常運行。解決辦法：乙方應及時維修設施，確保市民服務站正常運行。3.問題：市民服務站發(fā)生突發(fā)事件，無法及時處理。解決辦法：乙方應制定應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。4.問題：甲方未按照約定支付管理費用。解決辦法：甲方應及時支付管理費用，否則乙方有權(quán)解除合同。五、所有應用場景：1.甲方聘請乙方管理市民服務站。2.