2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社為游客提供旅游服務(wù)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社為游客提供旅游服務(wù)的合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務(wù)內(nèi)容2.旅游行程安排2.1行程日期2.2行程地點(diǎn)2.3行程活動(dòng)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1住宿安排3.2餐飲服務(wù)3.3交通安排3.4導(dǎo)游服務(wù)4.費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付時(shí)間及方式5.取消和退款政策5.1取消政策5.2退款政策5.3取消和退款的手續(xù)6.責(zé)任及賠償6.1旅行社的責(zé)任6.2游客的責(zé)任6.3不可抗力因素6.4旅行社的賠償責(zé)任7.隱私保護(hù)及肖像權(quán)7.1隱私保護(hù)7.2肖像權(quán)8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.其他條款10.1信息保密10.2法律適用10.3合同的副本11.附件11.1旅游行程單11.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.3游客健康狀況聲明12.簽字頁(yè)12.1旅行社簽字蓋章12.2游客簽字13.合同編號(hào)及日期13.1合同編號(hào)13.2合同簽訂日期14.聯(lián)系方式14.1旅行社聯(lián)系方式14.2游客聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息旅行社名稱為X旅行社有限公司，注冊(cè)地址為省市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話為，法人代表為X。1.2游客信息游客名稱為X，性別為，身份證號(hào)碼為，聯(lián)系電話為，通訊地址為省市區(qū)路號(hào)。1.3旅游服務(wù)內(nèi)容第二條旅游行程安排2.1行程日期旅游行程的出發(fā)日期為2024年月日，返回日期為2024年月日。2.2行程地點(diǎn)旅游行程涉及的地點(diǎn)為：（詳細(xì)列出行程地點(diǎn)）2.3行程活動(dòng)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1住宿安排旅行社保證為游客提供舒適、安全的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)為（如三星級(jí)、四星級(jí)酒店等）。3.2餐飲服務(wù)旅行社提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、地道的餐飲服務(wù)，如有特殊飲食需求，游客需提前告知旅行社。3.3交通安排旅行社負(fù)責(zé)安排游客的接送機(jī)及旅游期間的交通，確保游客出行順暢。3.4導(dǎo)游服務(wù)旅行社提供專業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù)，為游客講解景點(diǎn)的歷史、文化及風(fēng)俗習(xí)慣。第四條費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用旅游費(fèi)用為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣捌佰捌拾捌元整），包括行程內(nèi)所列各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。4.2定金支付游客應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付定金人民幣元整，作為保留旅游名額的依據(jù)。4.3尾款支付游客應(yīng)在出行前支付尾款，支付方式同定金。4.4支付時(shí)間及方式支付時(shí)間為簽訂合同之日起至出行前一日，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、或現(xiàn)金支付。第五條取消和退款政策5.1取消政策（2）提前天取消，扣除定金后退款；（3）提前X天以內(nèi)取消，恕不退款。5.2退款政策（2）提前天退款，扣除定金及已支付費(fèi)用外，剩余款項(xiàng)退還；（3）提前X天以內(nèi)退款，恕不退款。5.3取消和退款的手續(xù)游客辦理取消和退款手續(xù)時(shí)，需提供本人有效身份證件，與旅行社簽訂取消退款協(xié)議。第六條責(zé)任及賠償6.1旅行社的責(zé)任旅行社應(yīng)按約定提供旅游服務(wù)，如因旅行社原因?qū)е路?wù)不符合約定，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2游客的責(zé)任游客應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，如因游客原因?qū)е侣糜涡谐淌茏瑁慰蛻?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。6.4旅行社的賠償責(zé)任旅行社在履行合同過(guò)程中，如因旅行社原因造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，旅行社應(yīng)予以賠償。第八條隱私保護(hù)及肖像權(quán)7.1隱私保護(hù)旅行社對(duì)游客的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)游客同意，不得向第三方披露。7.2肖像權(quán)旅行社有權(quán)使用游客在旅游過(guò)程中的照片、視頻等資料，用于宣傳推廣，未經(jīng)游客同意，不得用于商業(yè)用途。第九條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方可向旅行社所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，可向旅行社所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。9.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十一條其他條款10.1信息保密旅行社和游客均應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。10.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的副本旅行社和游客各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十二條附件11.1旅游行程單11.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.3游客健康狀況聲明第十三條簽字頁(yè)12.1旅行社簽字蓋章12.2游客簽字第十四條合同編號(hào)及日期13.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：X13.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與旅游服務(wù)合同具有利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。包括但不限于：交通工具提供商、住宿設(shè)施提供商、餐飲服務(wù)提供商、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、導(dǎo)游、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。如因第三方原因?qū)е掠慰腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自解除或變更與第三方的合同。2.第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，確保第三方的合法性和信譽(yù)度。2.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方責(zé)任限額如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致游客損害，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為：（1）財(cái)產(chǎn)損失：不超過(guò)游客支付的旅游費(fèi)用總額；（2）人身傷害：根據(jù)游客損失的實(shí)際金額賠償，但不超過(guò)游客支付的旅游費(fèi)用總額。3.第三方與其他各方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)向乙方提供約定的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲方與乙方之間的關(guān)系甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方違約處理4.1第三方違約如第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為。4.2第三方違約責(zé)任5.第三方變更處理5.1第三方變更如第三方需變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。5.2第三方變更責(zé)任第三方變更合同造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方保險(xiǎn)6.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保游客權(quán)益。6.2保險(xiǎn)理賠如第三方原因?qū)е掠慰蛽p害，游客可向第三方保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。7.爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法解決。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，參照本合同爭(zhēng)議解決方式處理。8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效本附加條款與主合同具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。8.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。9.其他條款9.1信息保密甲乙雙方和第三方均應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。9.2法律適用本附加條款適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的副本甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份附加條款副本，具有同等法律效力。10.簽字頁(yè)10.1甲乙雙方簽字蓋章10.2第三方簽字11.合同編號(hào)及日期11.1合同編號(hào)本附加條款編號(hào)為：X11.2合同簽訂日期本附加條款簽訂日期為：2024年月日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等信息，包括交通工具、住宿、餐飲等安排。附件2：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)的具體項(xiàng)目和費(fèi)用。附件3：游客健康狀況聲明游客需聲明自身的健康狀況，包括是否有特殊疾病、過(guò)敏反應(yīng)等，以便旅行社安排合適的旅游服務(wù)。附件4：旅游保險(xiǎn)單提供第三方保險(xiǎn)公司出具的旅游保險(xiǎn)單，確保游客在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)保障。附件5：導(dǎo)游資質(zhì)證明提供導(dǎo)游的資質(zhì)證明，以證明其具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)橛慰吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。附件6：交通工具租賃合同如旅游過(guò)程中涉及租用交通工具，需提供租賃合同，明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件7：住宿設(shè)施租賃合同如旅游過(guò)程中涉及住宿，需提供住宿設(shè)施租賃合同，明確住宿條件和標(biāo)準(zhǔn)。附件8：餐飲服務(wù)提供合同如旅游過(guò)程中涉及餐飲服務(wù)，需提供餐飲服務(wù)提供合同，明確餐飲服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。附件9：景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂確認(rèn)單如旅游過(guò)程中涉及景點(diǎn)游覽，需提供景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂確認(rèn)單，明確門(mén)票價(jià)格和游覽時(shí)間。附件10：旅游活動(dòng)參與須知詳細(xì)列出旅游活動(dòng)中游客需要遵守的規(guī)定和注意事項(xiàng)，以確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約旅行社未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如未提供約定的住宿、餐飲、交通等，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，旅行社需予以賠償。示例：如果旅行社未按照行程單上的安排提供住宿，導(dǎo)致游客被迫臨時(shí)尋找住宿，旅行社需承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外住宿費(fèi)用。2.游客違約游客未按約定支付旅游費(fèi)用，或未履行合同中的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如游客未按約定時(shí)間支付定金或尾款，旅行社有權(quán)取消旅游行程。示例：如果游客未能在約定時(shí)間內(nèi)支付定金，旅行社有權(quán)取消該游客的旅游行程，并扣除已支付的定金作為違約金。3.第三方違約第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如交通工具提供商未能按時(shí)提供