2024年度旅游業(yè)務(wù)新合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游業(yè)務(wù)新合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游天數(shù)1.4旅游項(xiàng)目第二條旅游團(tuán)費(fèi)用2.1旅游團(tuán)費(fèi)用構(gòu)成2.2團(tuán)費(fèi)支付方式2.3團(tuán)費(fèi)支付時(shí)間第三條旅游者權(quán)益保障3.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)3.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)3.3旅游者投訴處理第四條導(dǎo)游服務(wù)4.1導(dǎo)游資質(zhì)要求4.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容4.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用第五條住宿與交通安排5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)5.2交通方式及安排5.3交通保險(xiǎn)第六條餐飲安排6.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)6.2特殊飲食需求第七條旅游購物及自費(fèi)項(xiàng)目7.1旅游購物安排7.2自費(fèi)項(xiàng)目選擇第八條旅游意外保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍8.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)8.3保險(xiǎn)理賠程序第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的后果處理第十條違約責(zé)任10.1旅行社違約責(zé)任10.2旅游者違約責(zé)任第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為歐洲。1.2旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年5月1日至2024年5月10日，共計(jì)10天。1.3旅游天數(shù)本合同約定的旅游天數(shù)為10天。1.4旅游項(xiàng)目旅游項(xiàng)目包括但不限于：觀光游覽、文化交流、美食體驗(yàn)、購物休閑等。第二條旅游團(tuán)費(fèi)用2.1旅游團(tuán)費(fèi)用構(gòu)成旅游團(tuán)費(fèi)用包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。2.2團(tuán)費(fèi)支付方式2.3團(tuán)費(fèi)支付時(shí)間旅游者應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付旅游團(tuán)費(fèi)用全款。第三條旅游者權(quán)益保障3.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)旅行社保證旅游者的個(gè)人信息安全，不得泄露、出售或用于其他目的。3.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)旅行社尊重并保護(hù)旅游者的隱私權(quán)，不得擅自查看、透露旅游者的私人信息。3.3旅游者投訴處理旅游者如對旅行社的服務(wù)有任何不滿，可在旅游過程中向?qū)в翁岢?，由?dǎo)游負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。如問題未得到妥善解決，旅游者可在旅游結(jié)束后向旅行社提出書面投訴，旅行社將在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四條導(dǎo)游服務(wù)4.1導(dǎo)游資質(zhì)要求導(dǎo)游應(yīng)具備國家規(guī)定的導(dǎo)游資質(zhì)，具備豐富的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。4.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游負(fù)責(zé)為旅游者提供全程講解、翻譯、協(xié)調(diào)等服務(wù)，確保旅游者旅途愉快。4.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用包含在旅游團(tuán)費(fèi)用中，不再另外收取。第五條住宿與交通安排5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級或同等級別酒店，2人/間。5.2交通方式及安排交通方式為飛機(jī)、高鐵、長途巴士等，確保旅游者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。5.3交通保險(xiǎn)旅行社為旅游者購買旅游交通保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害、行李丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第六條餐飲安排6.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)為中式或當(dāng)?shù)靥厣朗?，保證營養(yǎng)均衡、口味適中。6.2特殊飲食需求如有特殊飲食需求，請?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社，旅行社將盡力滿足旅游者的需求。如特殊飲食需求導(dǎo)致額外費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。第八條旅游意外保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍旅游意外保險(xiǎn)包括但不限于：意外傷害、疾病治療、行李丟失、行程延誤等。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)旅游者應(yīng)在支付旅游團(tuán)費(fèi)用時(shí)一并支付保險(xiǎn)費(fèi)用。8.3保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)事故，旅游者應(yīng)及時(shí)通知旅行社，并按照旅行社的指引進(jìn)行理賠。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.3變更與解除的后果處理合同變更或解除導(dǎo)致的額外費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十條違約責(zé)任10.1旅行社違約責(zé)任旅行社如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。10.2旅游者違約責(zé)任旅游者如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行社的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向旅游仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可通過法律途徑解決爭議。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同在雙方履行完畢后終止。12.3合同續(xù)約程序如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)書面提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等。13.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期2年。13.3泄密責(zé)任如發(fā)生泄密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的附件合同附件包括：旅游行程安排、旅游指南、保險(xiǎn)條款等。14.3合同修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充需雙方書面確認(rèn)，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人，但為甲乙雙方提供服務(wù)或參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商、協(xié)助履行合同的合作伙伴等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉第三方介入情形包括但不限于：旅游服務(wù)提供、交通安排、住宿預(yù)訂、餐飲供應(yīng)、旅游保險(xiǎn)服務(wù)等。2.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的主營業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)等綜合因素進(jìn)行選擇。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定和法律規(guī)定確定。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自損害第三方合法權(quán)益。4.2第三方權(quán)益侵害處理如甲乙雙方侵害第三方權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙雙方停止侵害并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方變更或解除合同6.1第三方變更合同如第三方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.2第三方解除合同如第三方需解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照甲乙雙方的約定和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方與甲乙雙方溝通7.1第三方與甲乙雙方溝通渠道第三方應(yīng)與甲乙雙方保持暢通的溝通渠道，確保合同順利履行。7.2第三方信息披露第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求及時(shí)披露相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等。第八條第三方介入合同的生效、終止與續(xù)約8.1第三方介入合同生效第三方介入合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2第三方介入合同終止第三方介入合同在甲乙雙方履行完畢后終止。8.3第三方介入合同續(xù)約如需續(xù)約，第三方應(yīng)提前30日書面提出，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方保密內(nèi)容第三方應(yīng)對甲乙雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。9.2第三方保密期限第三方保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期2年。9.3第三方泄密責(zé)任如發(fā)生泄密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方爭議解決10.1第三方爭議解決方式第三方如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向旅游仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或依法解決。10.2第三方爭議解決后果處理第三方爭議解決后果處理應(yīng)遵循甲乙雙方的約定和法律規(guī)定。第十一條第三方義務(wù)履行11.1第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同要求履行義務(wù)。11.2第三方義務(wù)履行保障甲乙雙方有權(quán)對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，并要求第三方及時(shí)改正不符合合同要求的行為。第十二條第三方違約的法律后果12.1第三方違約法律后果如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)依據(jù)本合同和法律規(guī)定追究第三方的法律責(zé)任。12.2第三方違約責(zé)任轉(zhuǎn)移如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求第三方賠償因此造成的損失。第十三條第三方與甲乙雙方的關(guān)系13.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系界定第三方與甲乙雙方之間僅為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。13.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。但甲乙雙方對第三方的不當(dāng)行為不負(fù)連帶責(zé)任。第十四條第三方介入合同的附件14.1第三方介入合同附件第三方介入合同附件包括但不限于：第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息，包括行程中的交通工具、住宿、餐飲等安排。附件二：旅游指南提供旅游目的地的相關(guān)信息，包括景點(diǎn)介紹、交通指南、購物指南等，以幫助旅游者更好地了解目的地并安排行程。附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出保險(xiǎn)的保障范圍、責(zé)任限額、保險(xiǎn)費(fèi)用等條款，以便旅游者了解并確認(rèn)保險(xiǎn)的覆蓋范圍和保障內(nèi)容。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議列出與第三方服務(wù)供應(yīng)商的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，以明確第三方的服務(wù)要求和責(zé)任。附件五：旅游者個(gè)人信息表用于收集旅游者的個(gè)人信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等，以便于旅行社安排服務(wù)和緊急情況下的聯(lián)系。附件六：旅游者健康狀況聲明旅游者需聲明自身的健康狀況，包括是否有特殊疾病、過敏反應(yīng)等，以便旅行社根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的安排。附件七：旅游者特殊需求表旅游者需列出自己在飲食、住宿、交通等方面的特殊需求，以便旅行社根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的安排。附件八：合同變更與解除申請表用于旅游者在合同變更或解除時(shí)的申請，需填寫變更或解除的原因、日期、雙方協(xié)商一致的書面材料等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游者未按約定時(shí)間支付旅游團(tuán)費(fèi)用全款。2.旅游者未按約定提供個(gè)人信息、健康狀況聲明或特殊需求表。3.旅行社未按約定提供服務(wù)，如行程安排不符、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。4.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)時(shí)間延誤等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游者違約行為導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行社的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.旅行社違約行為導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約行為導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。示例說明：如旅游者未能在合