二零二四年度出租車行業(yè)司機(jī)服務(wù)品質(zhì)提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度出租車行業(yè)司機(jī)服務(wù)品質(zhì)提升合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）1.2乙方（服務(wù)接受方）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)質(zhì)量保障3.1甲方義務(wù)3.2乙方義務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條件第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2泄露后果第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件第十條合同的簽署與生效10.1簽署日期10.2生效日期第十一條附則11.1名詞解釋11.2合同附件第十二條甲方（服務(wù)提供方）的權(quán)益保障12.1甲方權(quán)益12.2保障措施第十三條乙方（服務(wù)接受方）的權(quán)益保障13.1乙方權(quán)益13.2保障措施第十四條其他事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律規(guī)定的事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）是指具備合法資質(zhì)的出租車行業(yè)服務(wù)提供商，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼為________，法定代表人為________。1.2乙方（服務(wù)接受方）是指從事出租車駕駛工作的司機(jī)，身份證號(hào)碼為________，聯(lián)系方式為________。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍包括甲方為乙方提供包括但不限于職業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度提升、駕駛技能提升等方面的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照出租車行業(yè)相關(guān)規(guī)定以及甲方制定的服務(wù)品質(zhì)提升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3服務(wù)時(shí)間自合同生效之日起至合同終止之日止。第三條服務(wù)質(zhì)量保障3.1甲方義務(wù)3.1.1提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，確保乙方服務(wù)品質(zhì)的提升。3.1.2定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)評(píng)估，并提供改進(jìn)建議。3.1.3建立乙方投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方遇到的問題及時(shí)給予解決。3.2乙方義務(wù)3.2.1按照甲方的培訓(xùn)安排參加相關(guān)課程，提升自身服務(wù)品質(zhì)。3.2.2遵守出租車行業(yè)相關(guān)規(guī)定，維護(hù)甲方形象。3.2.3如實(shí)提供服務(wù)過程中遇到的問題，配合甲方進(jìn)行改進(jìn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每名司機(jī)每月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元整。4.2支付方式為每月____日前，乙方將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。4.3若乙方服務(wù)品質(zhì)評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀，甲方有權(quán)給予乙方費(fèi)用優(yōu)惠。第五條服務(wù)期限5.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。8.1.2雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.2泄露后果8.2.1若甲方泄露保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為泄露信息造成的損失的____倍。8.2.2若乙方泄露保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露信息造成的損失的____倍。第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.3一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十條合同的簽署與生效10.1簽署日期為____年__月__日。10.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條附則11.1名詞解釋11.1.1本合同中所稱“甲方”是指____________。11.1.2本合同中所稱“乙方”是指____________。11.2合同附件11.2.1附件一：服務(wù)內(nèi)容清單11.2.2附件二：服務(wù)品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)11.2.3附件三：保密信息清單第十二條甲方（服務(wù)提供方）的權(quán)益保障12.1甲方權(quán)益12.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定參加培訓(xùn)。12.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。12.2保障措施12.2.1甲方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保乙方的服務(wù)品質(zhì)得到提升。12.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第十三條乙方（服務(wù)接受方）的權(quán)益保障13.1乙方權(quán)益13.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。13.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。13.2保障措施13.2.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.2.2乙方應(yīng)如實(shí)提供服務(wù)過程中遇到的問題，配合甲方進(jìn)行改進(jìn)。第十四條其他事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方同意，合同履行過程中產(chǎn)生的稅款由________方承擔(dān)。14.1.2雙方同意，合同簽訂地為____________。14.2法律規(guī)定的事項(xiàng)14.2.1本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意介入合同履行過程中的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的條件包括但不限于：1.2.1甲方或乙方無法履行合同義務(wù)時(shí)；1.2.2甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)服務(wù)時(shí)；1.2.3合同約定由第三方負(fù)責(zé)特定事項(xiàng)時(shí)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的同意，履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方、乙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)或供應(yīng)關(guān)系。3.2甲方、乙方與第三方之間的任何爭(zhēng)議，不影響甲方、乙方之間的合同履行。3.3第三方不享有甲方、乙方之間的合同權(quán)利，也不承擔(dān)甲方、乙方之間的合同義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。4.2甲方、乙方有權(quán)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。4.3第三方同意按照甲方、乙方的要求購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方、乙方的利益。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入前，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.2第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲方、乙方提供必要的文件和證明，以證明其符合合同約定的條件。5.3第三方退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條第三方違約處理6.1若第三方違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2若第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。6.3甲方、乙方有權(quán)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，解除與第三方的合同關(guān)系。第七條第三方與合同的變更、解除和終止7.1第三方同意，合同的變更、解除和終止，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方因合同變更、解除或終止而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，由甲方、乙方協(xié)商解決。第八條第三方信息的披露和保護(hù)8.1第三方同意，未經(jīng)甲方、乙方書面同意，不得向任何第三方披露與合同有關(guān)的信息。8.2第三方對(duì)其提供的信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄露給無關(guān)第三方。第九條第三方與合同的附則9.1名詞解釋9.1.1本合同中所稱“第三方”是指____________。9.2合同附件9.2.1附件四：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單9.2.2附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議第十條第三方與合同的簽署與生效10.1第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2第三方同意，其簽署的協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并服從相關(guān)法院的管轄。第十一條第三方與合同的履行、監(jiān)督和爭(zhēng)議解決11.1第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并接受甲方、乙方的監(jiān)督。11.2甲方、乙方對(duì)第三方的履行情況有異議的，有權(quán)要求第三方改正。11.3第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方與合同的終止和解除12.1第三方同意，合同的終止和解除，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。12.2第三方因合同終止和解除而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，由甲方、乙方協(xié)商解決。第十三條第三方與合同的附則13.1名詞解釋13.1.1本合同中所稱“第三方”是指____________。13.2合同附件13.2.1附件六：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單13.2.2附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議第十四條第三方與合同的簽署與生效14.1第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2第三方同意，其簽署的協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并服從相關(guān)法院的管轄。第十五條第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出甲方為乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于培訓(xùn)課程、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程等。附件二：服務(wù)品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)具體說明評(píng)估乙方面服務(wù)品質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)及其權(quán)重，以及評(píng)估結(jié)果的認(rèn)定流程。附件三：保密信息清單明確列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。附件四：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單詳細(xì)列出第三方為甲方或乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)的責(zé)任限額，以及責(zé)任限額的調(diào)整條件和程序。附件六：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單同附件四，列出第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單。附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議同附件五，列出第三方責(zé)任限額協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容不符合約定等。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)課程，或提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容與約定不符。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或支付的金額不足。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。4.甲方、乙方違反保密義務(wù)。示例：甲方、乙方未按照約定保密信息，導(dǎo)致信息泄露