2024年度電商企業(yè)平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商企業(yè)平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)2.4客戶服務(wù)與支持第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間3.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)3.4用戶體驗(yàn)和滿意度第四條合作費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付周期4.3支付方式和時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1電商企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)5.2服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1合作雙方的違約行為6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的使用和披露限制第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和獨(dú)立性11.3合同的修改和補(bǔ)充第十二條合作雙方簽字蓋章第十三條附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)支持和服務(wù)承諾13.3運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)承諾第十四條合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：_______（電商企業(yè)名稱）乙方：_______（服務(wù)提供方名稱）1.2合作范圍甲乙雙方同意在_______（合作領(lǐng)域或業(yè)務(wù)范圍）展開(kāi)合作，具體包括但不限于：（1）乙方提供電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方電商平臺(tái)正常運(yùn)行；（2）乙方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，協(xié)助甲方提升電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率；（3）乙方提供客戶服務(wù)與支持，確保甲方用戶滿意度。1.3合作期限本協(xié)議合作期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方電商平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。具體包括但不限于：（1）提供電商平臺(tái)系統(tǒng)部署和運(yùn)維服務(wù)；（2）提供系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)；（3）提供安全防護(hù)和故障排查服務(wù)。2.2技術(shù)支持服務(wù)乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在合作期間遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。具體包括但不限于：（1）響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求，提供技術(shù)咨詢和解決方案；（2）協(xié)助甲方解決電商平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；（3）提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升甲方團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力。2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)乙方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，協(xié)助甲方提升電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率。具體包括但不限于：（1）提供運(yùn)營(yíng)策略建議，協(xié)助甲方制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；（2）分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為甲方提供優(yōu)化建議；（3）協(xié)助甲方開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌知名度。2.4客戶服務(wù)與支持乙方提供客戶服務(wù)與支持，確保甲方用戶滿意度。具體包括但不限于：（1）設(shè)立客戶服務(wù)，解答用戶咨詢；（2）處理用戶投訴，及時(shí)解決用戶問(wèn)題；（3）提供用戶培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升用戶使用體驗(yàn)。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.2系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間乙方保證甲方電商平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于_______%，以確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。具體包括但不限于：（1）對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；（2）定期備份甲方數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)；（3）建立健全信息安全管理制度，防范外部攻擊和內(nèi)部泄露。3.4用戶體驗(yàn)和滿意度乙方致力于提升甲方用戶體驗(yàn)和滿意度，具體包括但不限于：（1）定期收集用戶反饋，優(yōu)化電商平臺(tái)的用戶界面和操作流程；（2）針對(duì)用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)和解決方案；（3）加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升客戶服務(wù)水平。第四條合作費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______________________元整）。4.2費(fèi)用支付周期甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式和時(shí)間甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式和時(shí)間如下：（1）支付方式：_______；（2）支付時(shí)間：每季度末月_______日前。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。具體調(diào)整方式如下：（1）雙方共同評(píng)估合作期間的服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，確定費(fèi)用調(diào)整方案；（3）雙方簽署費(fèi)用調(diào)整協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。第五條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1電商企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）監(jiān)督乙方提供服務(wù)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；（3）使用乙方提供的服務(wù)，開(kāi)展電商平臺(tái)業(yè)務(wù)。5.2服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，對(duì)方解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過(guò)程中及合作期間雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。9.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合作期限屆滿后_______年止。9.3保密信息的使用和披露限制雙方在合作期間及合作期限屆滿后，不得使用或披露對(duì)方的保密信息，除非獲得對(duì)方書(shū)面同意。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、傳真、郵寄等方式相互發(fā)送通知和文件。通知和文件在發(fā)送之日起_______日內(nèi)視為送達(dá)。11.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。本協(xié)議的某一條款無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3合同的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合作雙方簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本協(xié)議即刻生效。第十三條附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)支持和服務(wù)承諾13.3運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)承諾第十四條合同生效日期本協(xié)議自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的、與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：（1）為本合同提供咨詢、建議、評(píng)估等服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣、廣告宣傳、品牌建設(shè)等活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（3）協(xié)助乙方提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)等方面的外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（4）本合同涉及的貨物或服務(wù)的供應(yīng)商、購(gòu)買方或代理商等。第二條第三方介入的約束和限制2.1第三方介入的約束第三方介入必須遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得侵犯甲方、乙方以及他人的合法權(quán)益。2.2第三方介入的限制第三方介入不得違反本合同的約定，不得影響甲方、乙方正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，不得損害甲方、乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限定如第三方介入行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方賠償責(zé)任限額第三方的賠償責(zé)任限額為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的_______%。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分溝通，協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。4.2第三方介入的管理甲方、乙方均有權(quán)對(duì)第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方介入不影響本合同的履行。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更如甲方、乙方同意變更第三方介入的事宜，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2第三方介入的終止如甲方、乙方同意終止第三方介入，應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約行為第三方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定具體違約責(zé)任的規(guī)定詳見(jiàn)本合同第四條第三方責(zé)任限額。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入行為導(dǎo)致甲方、乙方損失，并引發(fā)爭(zhēng)議的，甲方、乙方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)______（具體地點(diǎn)），適用中華人民共和國(guó)法律。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1第三方介入的告知甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方介入的相關(guān)信息告知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意。8.2第三方介入的同意甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前，取得對(duì)方的書(shū)面同意。第九條第三方介入的資料和文件提供9.1第三方介入資料提供甲方、乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌浇槿氲脑敿?xì)資料和文件，包括但不限于第三方的主體資格、信譽(yù)狀況等。9.2第三方介入文件審核甲方、乙方應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的第三方介入文件進(jìn)行審核，確保第三方符合本合同的約定。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密信息定義第三方對(duì)甲方、乙方提供的保密信息，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中及合作期間雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。10.2保密信息保護(hù)期限第三方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合作期限屆滿后_______年止。10.3保密信息使用和披露限制第三方在合作期間及合作期限屆滿后，不得使用或披露甲乙雙方的保密信息，除非獲得甲乙雙方書(shū)面同意。第十一條第三方介入的權(quán)益保障11.1第三方權(quán)益保障甲方、乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。11.2第三方權(quán)益的維護(hù)如第三方權(quán)益受到損害，甲方、乙方均有義務(wù)協(xié)助第三方進(jìn)行維權(quán)。第十二條第三方介入的合同解除12.1第三方合同解除條件如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同，甲方、乙方均有權(quán)解除與第三方的合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件2：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件3：運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)承諾附件4：第三方主體資格證明附件5：第三方信譽(yù)狀況評(píng)估報(bào)告附件6：第三方服務(wù)協(xié)議附件7：保密協(xié)議附件8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件9：用戶隱私保護(hù)政策附件10：數(shù)據(jù)安全和合規(guī)證書(shū)附件11：應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告附件12：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系附件13：培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)附件14：市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣方案附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲方、乙方約定的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于電商平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、客戶服務(wù)與支持等。附件2：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件明確了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體承諾，包括響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等方面的保障。附件3：運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)承諾本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的承諾，包括運(yùn)營(yíng)策略建議、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、市場(chǎng)推廣活動(dòng)等方面的內(nèi)容。附件4：第三方主體資格證明本附件提供了第三方的法人登記證明、經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)主體資格證明文件。附件5：第三方信譽(yù)狀況評(píng)估報(bào)告本附件包含了第三方信譽(yù)評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的評(píng)估報(bào)告，評(píng)估內(nèi)容包括第三方的財(cái)務(wù)狀況、信用記錄、法律合規(guī)狀況等。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定了第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、違約責(zé)任等方面的條款。附件7：保密協(xié)議本附件明確了甲方、乙方及第三方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)，包括信息的定義、保護(hù)期限、使用和披露限制等。附件8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了甲方、乙方及第三方在合作過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬情況，明確了各方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)責(zé)任。附件9：用戶隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了甲方、乙方對(duì)用戶隱私保護(hù)的政策和措施，包括隱私信息的收集、使用、保護(hù)等方面的規(guī)定。附件10：數(shù)據(jù)安全和合規(guī)證書(shū)本附件提供了第三方數(shù)據(jù)安全和合規(guī)證書(shū)的相關(guān)文件，證明第三方在數(shù)據(jù)安全方面的合規(guī)性和能力。附件11：應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告本附件包含了第三方針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和緊急情況制定的應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。附件12：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系本附件詳細(xì)描述了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，包括服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估流程和方法等。附件13：培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)本附件提供了第三方為甲方、乙方員工提供的培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)，以提升員工的服務(wù)水平和操作能力。附件14：市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣方案本附件詳細(xì)描述了第三方為甲方提供的市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣方案，包括推廣策略、活動(dòng)計(jì)劃、預(yù)期效果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方、乙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息。5.甲方、乙方未履行協(xié)調(diào)和管理義務(wù)，導(dǎo)致第三方服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題。6.第三方未遵守法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方、乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他損失。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，或解除合同，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。3.第三方未按照約定提供服務(wù)的，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此產(chǎn)生的損失。4.甲方、乙方泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.甲方、乙方未履行協(xié)調(diào)和管理義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此導(dǎo)致的損失。6.第三方未遵守法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此導(dǎo)致的損失。2024年度電商企業(yè)平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)2.4市場(chǎng)推廣服務(wù)第三條：服務(wù)期限3.1合作期限3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第五條：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作方的權(quán)利5.2合作方的義務(wù)第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條：合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十條：合同的簽署與生效10.1簽署方式10.2生效條件10.3生效時(shí)間第十一條：附加條款11.1附加條款內(nèi)容11.2附加條款的效力第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果第十三條：合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序第十四條：全案終章14.1合同解除14.2合同無(wú)效14.3合同的解釋及修訂第一部分：合同如下：第一條：合作概述1.1合作雙方1.2合作目的甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)合作，共同拓展市場(chǎng)，提高雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。1.3合作范圍甲乙雙方同意在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展合作，具體合作范圍包括但不限于商品銷售、物流配送、支付服務(wù)、售后服務(wù)等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)服務(wù)乙方為甲方提供電商平臺(tái)搭建、維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方電商平臺(tái)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。2.2技術(shù)支持服務(wù)乙方提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，保障甲方電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)乙方為甲方提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括商品管理、訂單處理、客戶服務(wù)等，協(xié)助甲方提高運(yùn)營(yíng)效率。2.4市場(chǎng)推廣服務(wù)乙方利用其資源和渠道，為甲方提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，擴(kuò)大甲方品牌知名度和市場(chǎng)份額。第三條：服務(wù)期限3.1合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間雙方確認(rèn)，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為2024年1月1日。3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間除非一方提前終止本合作協(xié)議，否則本合作協(xié)議將在合作期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）本合作協(xié)議簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付人民幣萬(wàn)元整作為首期服務(wù)費(fèi)用；（2）自雙方確認(rèn)服務(wù)開(kāi)始之日起，甲方每月支付人民幣萬(wàn)元整作為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等客觀因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作方的權(quán)利甲方享有乙方提供的服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方提供的商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2合作方的義務(wù)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并保證提供的商品和服務(wù)的質(zhì)量。乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的高效、穩(wěn)定和安全。第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合作期限屆滿后5年。6.3保密泄露責(zé)任如一方泄露了對(duì)方的保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合作協(xié)議的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。8.3適用法律本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更任何一方提出變更本合作協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違反本合作協(xié)議，對(duì)方有權(quán)單方面解除；（4）不可抗力導(dǎo)致本合作協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除。9.3合同終止后的處理本合作協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、資料交接等。因終止所產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第十條：合同的簽署與生效10.1簽署方式本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2生效條件本合作協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3生效時(shí)間本合作協(xié)議自簽署之日起生效。第十一條：附加條款11.1附加條款內(nèi)容甲乙雙方可以在本合作協(xié)議基礎(chǔ)上簽訂附加條款，附加條款與本合作協(xié)議具有同等法律效力。11.2附加條款的效力附加條款與本合作協(xié)議不一致的，以附加條款為準(zhǔn)。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政府行為（如政策變動(dòng)、法律法規(guī)變化等）。12.2不可抗力事件的后果由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合作協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行、部分履行或終止本合作協(xié)議。第十三條：合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合作協(xié)議的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序一方擬轉(zhuǎn)讓本合作協(xié)議權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并提交相關(guān)轉(zhuǎn)讓文件。對(duì)方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)回復(fù)，逾期未回復(fù)的視為同意轉(zhuǎn)讓。第十四條：全案終章14.1合同解除甲乙雙方同意，在本合作協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本合作協(xié)議，解除通知應(yīng)明確說(shuō)明解除理由。14.2合同無(wú)效如本合作協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，不影響其他條款的效力。14.3合同的解釋及修訂本合作協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定。對(duì)本合作協(xié)議的解釋及修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一章：第三方概念及責(zé)任界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同所述服務(wù)過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，第三方對(duì)甲方或乙方所承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整）。第二章：第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方及理由。2.2第三方介入條件（1）第三方具備履行本合同所需的專業(yè)技能和服務(wù)能力；（2）第三方未被任何法律主體納入失信被執(zhí)行人名單；（3）第三方與甲乙雙方均無(wú)利益沖突。第三章：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：（1）按約定獲得甲乙雙方提供的服務(wù)及費(fèi)用；（2）要求甲乙雙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)；（3）向甲乙雙方提出合理化建議。3.2第三方義務(wù)（1）按約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定；（3）維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第四章：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與甲方簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及第三方與乙方簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。第五章：第三方責(zé)任的具體承擔(dān)5.1第三方責(zé)任的承擔(dān)第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方責(zé)任的免除第三方如能證明其無(wú)法履行本合同約定的原因系不可抗力，則不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制，不得超過(guò)本合同約定的責(zé)任限額。第六章：爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。6.3第三方爭(zhēng)議適用法律第三方爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。第七章：其他7.1附加條款甲乙雙方可以根據(jù)本章的約定，簽訂附加條款，對(duì)第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行具體規(guī)定。7.2修訂條款對(duì)本章的修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定電商平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)推廣等方面的具體事項(xiàng)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等要求。附件三：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)協(xié)議具體闡述運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)分析等方面的內(nèi)容。附件四：市場(chǎng)推廣服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述市場(chǎng)推廣的方式、渠道、費(fèi)用分配、效果評(píng)估等方面的條款。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證記錄服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、金額、支付方式等詳細(xì)信息。附件六：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件七：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議明確違約行為的界定、違約責(zé)任承擔(dān)的方式及標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式、地點(diǎn)、適用法律等。附件九：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件、程序以及通知方式等。附件十：不可抗力事件證明提供不可抗力事件的證明文件，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為的證明資料。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方未能在約定的每月支付日期之前支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。3.甲方提供的商品或服務(wù)不符合約定。示例：甲方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，構(gòu)成違約。4.乙方未按約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣或推廣效果不佳。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)，或推廣效果未達(dá)到約定的目標(biāo)，構(gòu)成違約。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。示例：雙方未能按約定履行電商平臺(tái)服務(wù)、技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)推廣等義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。4.雙方在合同中約定的違約責(zé)任承擔(dān)方式及標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體規(guī)定。全文完。2024年度電商企業(yè)平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)2.4客戶服務(wù)與支持第三條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.3故障處理與響應(yīng)時(shí)間第六條運(yùn)營(yíng)管理6.1商品管理6.2訂單管理6.3數(shù)據(jù)管理與分析6.4營(yíng)銷推廣活動(dòng)第七條客戶服務(wù)與支持7.1客戶咨詢與投訴處理7.2售后服務(wù)7.3客戶關(guān)系管理第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務(wù)的例外第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3附件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章（合同結(jié)束）第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2合作范圍（1）乙方可在甲方的電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，銷售甲方指定的商品；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)商品進(jìn)行描述、展示和推廣；（3）乙方應(yīng)遵守甲方的電商平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于訂單處理、售后服務(wù)、退換貨政策等；（4）乙方應(yīng)接受甲方的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù)，并按照約定的方式支付相關(guān)費(fèi)用；（5）乙方有權(quán)享受甲方提供的營(yíng)銷推廣活動(dòng)支持，并應(yīng)積極參與甲方組織的各類活動(dòng)。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可提前三個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)服務(wù)（1）提供商品展示、訂單處理、支付、物流跟蹤等基本電商功能；（2）提供店鋪裝修、商品上架、下架等運(yùn)營(yíng)工具；（3）提供客戶咨詢、投訴處理等客戶服務(wù)功能；（4）提供數(shù)據(jù)分析工具，幫助乙方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)趨勢(shì)。2.2技術(shù)支持服務(wù)（1）提供平臺(tái)使用培訓(xùn)，幫助乙方熟練掌握電商平臺(tái)的基本操作；（2）提供技術(shù)咨詢、問(wèn)題解答等技術(shù)支持；（3）定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）對(duì)乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在一個(gè)工作日內(nèi)解決。2.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)（1）提供商品管理建議，協(xié)助乙方進(jìn)行庫(kù)存控制和商品優(yōu)化；（2）提供訂單管理服務(wù)，協(xié)助乙方處理訂單、售后等問(wèn)題；（3）提供數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究，幫助乙方制定營(yíng)銷策略；（4）組織營(yíng)銷推廣活動(dòng)，提高乙方店鋪的知名度和銷售額。2.4客戶服務(wù)與支持（1）提供客戶咨詢和投訴處理服務(wù)，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決；（2）提供售后服務(wù)，包括退換貨、退款等，確?？蛻魴?quán)益；（3）定期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第三條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定向乙方提供電商平臺(tái)服務(wù)，確保服務(wù)穩(wěn)定性；（2）按照約定向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方順利使用電商平臺(tái)；（3）按照約定向乙方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，幫助乙方提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率；（4）按照約定向乙方提供客戶服務(wù)與支持，確保乙方店鋪的客戶滿意度；（5）有權(quán)對(duì)乙方店鋪的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保乙方遵守平臺(tái)規(guī)則；（6）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，調(diào)整乙方的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定使用甲方電商平臺(tái)，遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則；（2）按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并在約定時(shí)間內(nèi)支付；（3）負(fù)責(zé)商品的描述、展示和推廣，確保商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性；（4）負(fù)責(zé)訂單處理、售后服務(wù)等相關(guān)工作，確?？蛻魸M意度；（5）積極參與甲方組織的各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)，提高店鋪知名度；（6）有權(quán)向甲方提出合理化建議，促進(jìn)雙方合作的持續(xù)優(yōu)化。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合作過(guò)程中，甲方和乙方相互泄露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、合同內(nèi)容等。8.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)，自信息泄露之日起計(jì)算，持續(xù)至雙方書(shū)面同意保密信息不再需要保密為止。8.3保密義務(wù)的例外（1）保密信息已成為公眾領(lǐng)域的信息，或者因合法途徑為公眾所知曉；（2）保密信息依法應(yīng)當(dāng)向政府部門、司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他合法授權(quán)的第三方披露；（3）雙方在保密信息披露前已經(jīng)取得對(duì)方書(shū)面同意。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為（1）甲方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)存在重大瑕疵；（2）乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者在使用服務(wù)過(guò)程中違反平臺(tái)規(guī)則；（3）雙方未履行本合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失、支付費(fèi)用等。具體違約責(zé)任按照本合同的約定和實(shí)際情況確定。9.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更雙方可以通過(guò)書(shū)面形式變更本合同的部分或全部條款。變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止（1）本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方書(shū)面同意終止合作；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方書(shū)面通知解除合同，違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均同意解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未履行完畢的事務(wù)，包括但不限于商品退貨、售后服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件（1）雙方書(shū)面同意解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方書(shū)面通知解除合同，違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均同意解除合同。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、短信等方式相互通知。通知到達(dá)對(duì)方即視為送達(dá)。13.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。13.3附件本合同的附件包括但不限于：雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、附件說(shuō)明、技術(shù)支持文檔等。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章（甲方蓋章）甲方代表：（甲方代表姓名）日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章（乙方蓋章）乙方代表：（乙方代表姓名）日期：____年____月____日（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在甲乙雙方的合作過(guò)程中，涉及到第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的情況。1.2第三方介入的范圍（1）商品銷售涉及的物流、支付、售后等服務(wù)由第三方提供；（2）電商平臺(tái)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理等服務(wù)由第三方提供；（3）甲乙雙方在合作過(guò)程中，需要與第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息共享等；（4）甲乙雙方在合作過(guò)程中，涉及到第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等保密信息；（5）其他涉及第三方的合作事項(xiàng)。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)與其提供服務(wù)相關(guān)的責(zé)任。具體責(zé)任范圍和標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)服務(wù)合同中予以明確。2.2第三方責(zé)任限額（1）第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任限額；（2）第三方對(duì)于甲乙雙方造成的損失的賠償限額；（3）第三方對(duì)于甲乙雙方承擔(dān)的違約責(zé)任限額。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同進(jìn)行約定。第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)甲方與第三方約定的范圍。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同進(jìn)行約定。第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)乙方與第三方約定的范圍。3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同進(jìn)行約定。第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)甲乙雙方與第三方約定的范圍。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方能夠滿足甲乙雙方的合作需求。4.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并遵守相關(guān)的法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更第三方介入的事項(xiàng)。變更后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.2第三方介入的終止甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以終止第三方介入的事項(xiàng)。終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方按照約定處理尚未履行完畢的事務(wù)。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約行為第三方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)存在重大瑕疵，視為違約行為。6.2