二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某高端住宅區(qū)的物業(yè)管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：某高端住宅區(qū)的物業(yè)管理本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：某高端住宅區(qū)的物業(yè)管理公司1.2乙方：某高端住宅區(qū)的業(yè)主委員會1.3丙方：某高端住宅區(qū)的業(yè)主第二條：合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)范圍：物業(yè)管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域的管理等。2.2甲方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。2.2.2物業(yè)安全管理，包括但不限于物業(yè)區(qū)域的24小時安保監(jiān)控、出入管理等。2.2.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。2.2.4公共區(qū)域的管理和維護(hù)，包括但不限于綠化帶、公共設(shè)施、公共場地等。第三條：服務(wù)期限3.1本合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向丙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式、時間和金額由乙方和甲方協(xié)商確定。第五條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供符合某高端住宅區(qū)業(yè)主需求的物業(yè)服務(wù)。5.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第六條：維修和保養(yǎng)6.1甲方應(yīng)對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。6.2甲方應(yīng)在接到丙方報修通知后，及時進(jìn)行維修和處理。第七條：安全保障7.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障物業(yè)區(qū)域的安全和安寧。7.2甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，包括但不限于24小時安保監(jiān)控、出入管理等。第八條：環(huán)境維護(hù)8.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)工作，確保環(huán)境的整潔和舒適。8.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行綠化帶的維護(hù)和管理，保持綠化帶的美麗和整潔。第九條：公共區(qū)域管理9.1甲方應(yīng)對公共區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)，保證公共區(qū)域的功能和使用價值的最大化。9.2甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。第十條：溝通與協(xié)調(diào)10.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會，聽取丙方的意見和建議，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。第十一條：違約責(zé)任11.1如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2如乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條：合同的變更和終止12.1合同的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同的終止應(yīng)提前一個月通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條：爭議解決13.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，可由甲方、乙方、丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：某高端住宅區(qū)的物業(yè)管理公司，具有獨(dú)立法人資格，營業(yè)執(zhí)照號：。1.2乙方：某高端住宅區(qū)的業(yè)主委員會，由全體業(yè)主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與甲方之間的關(guān)系，維護(hù)業(yè)主共同利益。1.3丙方：某高端住宅區(qū)的業(yè)主，擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)，需遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。第二條：合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)范圍：物業(yè)管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域的管理等。2.2甲方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。設(shè)施包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖設(shè)備等。2.2.2物業(yè)安全管理，包括但不限于物業(yè)區(qū)域的24小時安保監(jiān)控、出入管理、停車管理、消防安全管理等。2.2.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。包括但不限于：樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、小區(qū)綠化帶等。2.2.4公共區(qū)域的管理和維護(hù)，包括但不限于綠化帶、公共設(shè)施（如兒童游樂場、健身器材等）、公共場地（如廣場、游泳池等）。第三條：服務(wù)期限3.1本合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2在合同期滿前，甲方、乙方、丙方如有續(xù)簽意向，應(yīng)提前三個月協(xié)商并簽訂新的合同。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向丙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金、其他相關(guān)費(fèi)用等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取方式、時間和金額由乙方和甲方協(xié)商確定。甲方應(yīng)向丙方提供清晰的收費(fèi)明細(xì)。第五條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供符合某高端住宅區(qū)業(yè)主需求的物業(yè)服務(wù)。第六條：維修和保養(yǎng)6.1甲方應(yīng)對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。6.2甲方應(yīng)在接到丙方報修通知后，及時進(jìn)行維修和處理。緊急維修應(yīng)在4小時內(nèi)完成，一般維修應(yīng)在約定時間內(nèi)完成。第七條：安全保障7.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障物業(yè)區(qū)域的安全和安寧。7.2甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，包括但不限于24小時安保監(jiān)控、出入管理、消防安全管理等。7.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保物業(yè)區(qū)域的安全。7.4甲方應(yīng)配合丙方進(jìn)行消防安全教育，提高業(yè)主的消防安全意識。第八條：環(huán)境維護(hù)8.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)工作，確保環(huán)境的整潔和舒適。8.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行綠化帶的維護(hù)和管理，保持綠化帶的美麗和整潔。8.3甲方應(yīng)對物業(yè)區(qū)域的垃圾分類、清運(yùn)進(jìn)行管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。8.4甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。第九條：公共區(qū)域管理9.1甲方應(yīng)對公共區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)，保證公共區(qū)域的功能和使用價值的最大化。9.2甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。9.3甲方應(yīng)對公共場地進(jìn)行合理規(guī)劃和使用，滿足業(yè)主的休閑娛樂需求。9.4甲方應(yīng)建立健全的公共區(qū)域管理制度，包括但不限于公共設(shè)施的使用規(guī)范、公共場地的預(yù)約管理等。第十條：溝通與協(xié)調(diào)10.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會，聽取丙方的意見和建議，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。10.3甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)和意見箱，接受丙方的咨詢、投訴和建議。10.4甲方、乙方、丙方應(yīng)共同建立、QQ等在線溝通平臺，方便日常溝通和信息傳遞。第十一條：違約責(zé)任11.1如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2如乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和對方因此遭受的其他損失。11.4違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額由各方協(xié)商確定。第十二條：合同的變更和終止12.1合同的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同的終止應(yīng)提前一個月通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)交還給乙方，并處理好相關(guān)善后事宜。第十三條：爭議解決13.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，可由甲方、乙方、丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、維修服務(wù)方、檢測機(jī)構(gòu)等。第十六條：第三方介入的程序和要求16.1甲方、乙方、丙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)提前書面通知其他方，并說明第三方介入的目的、范圍和期限。16.2甲方、乙方、丙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，滿足合同履行需求。16.3第三方介入前，甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.4第三方介入期間，甲方、乙方、丙方應(yīng)保持溝通和協(xié)調(diào)，確保合同履行的順利進(jìn)行。第十七條：第三方責(zé)任及限額17.1第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任、第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任等。17.3甲方、乙方、丙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同履行質(zhì)量。17.4如第三方未能按照約定履行合同義務(wù)，甲方、乙方、丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。第十八條：第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以書面協(xié)議為準(zhǔn)。18.2第三方介入不影響甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.3第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益。第十九條：第三方介入的終止19.1第三方介入期限屆滿，或達(dá)成書面協(xié)議約定的其他終止條件時，第三方介入終止。19.2第三方介入終止后，甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、交割等。第二十條：第三方介入的違約處理20.1如第三方違反書面協(xié)議的約定，甲方、乙方、丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2如第三方違反本合同的約定，甲方、乙方、丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.3第三方承擔(dān)違約責(zé)任后，仍有權(quán)要求甲方、乙方、丙方按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十一條：第三方介入的爭議解決21.1第三方與甲方、乙方、丙方之間因履行書面協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十二條：本合同的變更和終止22.1第三方介入的變更和終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。22.2第三方介入的變更和終止，不影響本合同其他條款的效力。第二十三條：其他約定23.1本合同未盡事宜，可由甲方、乙方、丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。23.2本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》附件二：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》附件四：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理安全管理制度》附件五：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理環(huán)境維護(hù)方案》附件六：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理公共區(qū)域管理規(guī)則》附件七：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制》附件八：《第三方介入服務(wù)協(xié)議范本》附件九：《物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃》附件十：《物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算》附件十一：《物業(yè)安全管理費(fèi)用預(yù)算》附件十二：《物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用預(yù)算》附件十三：《公共區(qū)域維護(hù)管理費(fèi)用預(yù)算》附件十四：《物業(yè)服務(wù)合同變更和終止協(xié)議》附件詳細(xì)要求和說明：附件一：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，安全管理，環(huán)境衛(wèi)生，公共區(qū)域的管理等。附件二：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》本附件詳細(xì)列出了甲方提供物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件三：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、收取方式、收取時間和金額等信息。附件四：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理安全管理制度》本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)建立的安全管理制度，包括但不限于安保監(jiān)控、出入管理、消防安全管理等。附件五：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理環(huán)境維護(hù)方案》本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)采取的環(huán)境維護(hù)措施，包括但不限于綠化帶的維護(hù)和管理，公共設(shè)施的維護(hù)和管理等。附件六：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理公共區(qū)域管理規(guī)則》本附件詳細(xì)列出了公共區(qū)域的管理規(guī)則，包括但不限于公共設(shè)施的使用規(guī)范，公共場地的預(yù)約管理等。附件七：《某高端住宅區(qū)物業(yè)管理溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制》本附件詳細(xì)列出了甲方、乙方、丙方之間的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于定期召開業(yè)主大會，設(shè)立服務(wù)和意見箱等。附件八：《第三方介入服務(wù)協(xié)議范本》附件九：《物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的計劃，包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、費(fèi)用等。附件十：《物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的預(yù)算，包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的金額、支付時間等。附件十一：《物業(yè)安全管理費(fèi)用預(yù)算》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)安全管理費(fèi)用的預(yù)算，包括但不限于安全管理費(fèi)用的金額、支付時間等。附件十二：《物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用預(yù)算》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用的預(yù)算，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用的金額、支付時間等。附件十三：《公共區(qū)域維護(hù)管理費(fèi)用預(yù)算》本附件詳細(xì)列出了公共區(qū)域維護(hù)管理費(fèi)用的預(yù)算，包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)管理費(fèi)用的金額、支付時間等。附件十四：《物業(yè)服務(wù)合同變更和終止協(xié)議》本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)合同變更和終止的條款，包括但不限于變更和終止的條件、程序、手續(xù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未能按照書面協(xié)議約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：按照本合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限