2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)范圍具體說明3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)范圍具體說明本合同目錄一覽1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱1.1.2物業(yè)地址1.1.3物業(yè)性質(zhì)1.1.4物業(yè)規(guī)模1.2物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2.1服務(wù)標(biāo)的概述1.2.2服務(wù)標(biāo)的詳細描述1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.3.1公共服務(wù)范圍1.3.2專項服務(wù)范圍1.3.3額外服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.2維修養(yǎng)護服務(wù)2.1.3安全保障服務(wù)2.1.4環(huán)境清潔服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)響應(yīng)時間2.2.2服務(wù)質(zhì)量要求2.2.3服務(wù)滿意度指標(biāo)3.1物業(yè)服務(wù)費用3.1.1服務(wù)費用計算方式3.1.2服務(wù)費用支付方式3.1.3服務(wù)費用調(diào)整機制3.2物業(yè)服務(wù)費用支付時間及方式3.2.1支付時間3.2.2支付方式4.1物業(yè)服務(wù)期限4.1.1合同起始日期4.1.2合同終止日期4.2物業(yè)服務(wù)續(xù)約條款4.2.1續(xù)約條件4.2.2續(xù)約程序4.2.3續(xù)約期限5.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利5.1.2物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)5.2物業(yè)使用方的權(quán)利與義務(wù)5.2.1物業(yè)使用方的權(quán)利5.2.2物業(yè)使用方的義務(wù)6.1合同的生效、變更與終止6.1.1合同生效條件6.1.2合同變更程序6.1.3合同終止條件7.1違約責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任7.1.2物業(yè)使用方違約責(zé)任8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2調(diào)解解決8.1.3仲裁解決8.1.4法律訴訟9.1合同的履行地點和履行方式9.1.1履行地點9.1.2履行方式10.1保密條款10.1.1保密內(nèi)容10.1.2保密期限10.1.3泄露后果11.1合同的附件11.1.1附件名稱11.1.2附件內(nèi)容12.1合同的簽署日期12.1.1簽署日期13.1合同的簽署地點13.1.1簽署地點14.1合同的簽署主體14.1.1簽署主體名稱14.1.2簽署主體代表第一部分：合同如下：1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：小區(qū)1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)性質(zhì)：住宅小區(qū)1.1.4物業(yè)規(guī)模：占地面積平方米，建筑總面積平方米，共棟樓，個單元1.2物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2.1服務(wù)標(biāo)的概述：本合同標(biāo)的為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)1.2.2服務(wù)標(biāo)的詳細描述：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障、公共部位維修等1.3物業(yè)服務(wù)范圍1.3.1公共服務(wù)范圍：包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共綠化養(yǎng)護、公共部位維修等1.3.2專項服務(wù)范圍：包括但不限于電梯維修養(yǎng)護、消防設(shè)施維護、空調(diào)系統(tǒng)維修養(yǎng)護等1.3.3額外服務(wù)范圍：包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、送餐服務(wù)等2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理服務(wù)：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障等2.1.2維修養(yǎng)護服務(wù)：包括電梯維修養(yǎng)護、消防設(shè)施維護、空調(diào)系統(tǒng)維修養(yǎng)護等2.1.3安全保障服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)運行、火災(zāi)報警系統(tǒng)運行等2.1.4環(huán)境清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共綠化養(yǎng)護等2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)響應(yīng)時間：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到業(yè)主報修后小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在小時內(nèi)完成維修2.2.2服務(wù)質(zhì)量要求：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量3.1物業(yè)服務(wù)費用3.1.1服務(wù)費用計算方式：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等因素計算3.1.2服務(wù)費用支付方式：業(yè)主可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)服務(wù)費用3.1.3服務(wù)費用調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)提前個月通知業(yè)主，并根據(jù)國家和地方相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整3.2物業(yè)服務(wù)費用支付時間及方式3.2.1支付時間：物業(yè)服務(wù)費用按季度支付，每季度初支付上一個季度的物業(yè)服務(wù)費用3.2.2支付方式：業(yè)主可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)期限4.1.1合同起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.1.2合同終止日期：本合同有效期為年，自合同起始日期起計算4.2物業(yè)服務(wù)續(xù)約條款4.2.1續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前個月進行續(xù)約談判4.2.2續(xù)約程序：雙方就續(xù)約條款達成一致后，簽署續(xù)約合同，并按約定時間開始執(zhí)行4.2.3續(xù)約期限：續(xù)約合同的有效期為年，自續(xù)約合同起始日期起計算8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2調(diào)解解決：如協(xié)商未果，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.1.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.1.4法律訴訟：如仲裁裁決不服，可在接到仲裁裁決書之日起日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.1合同的履行地點和履行方式9.1.1履行地點：本合同的履行地點為小區(qū)物業(yè)管理辦公室。9.1.2履行方式：雙方應(yīng)按照合同約定的條款和條件，在履行地點履行合同義務(wù)。10.1保密條款10.1.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。10.1.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起年。10.1.3泄露后果：如任何一方違反保密條款，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1合同的附件11.1.1附件名稱：物業(yè)服務(wù)項目清單11.1.2附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等詳細信息。12.1合同的簽署日期12.1.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1合同的簽署地點13.1.1簽署地點：小區(qū)物業(yè)管理辦公室。14.1合同的簽署主體14.1.1簽署主體名稱：甲方（物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表）14.1.2簽署主體代表：甲方代表姓名第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或機構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、供應(yīng)商、政府監(jiān)管部門、業(yè)主委員會等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決爭議、履行合同所需資源的提供等。15.2.2第三方介入應(yīng)由甲乙方書面同意，并明確第三方介入的范圍和職責(zé)。16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方介入后，第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)。16.1.2第三方如因違約、過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.3第三方介入的事務(wù)如超出甲乙雙方約定的范圍，第三方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。17.1第三方權(quán)益17.1.1第三方根據(jù)合同約定享有其應(yīng)得的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費用、賠償?shù)取?7.1.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的介入范圍和甲乙雙方的約定確定。18.1.2甲乙方有權(quán)與第三方協(xié)商確定賠償責(zé)任限額，并在合同中予以明確。18.1.3如第三方不同意賠償責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)終止第三方介入，并尋求其他解決方案。19.1第三方退出19.1.1第三方如欲退出介入，應(yīng)提前天通知甲乙雙方。19.1.2第三方退出后，應(yīng)將其在介入過程中獲得的甲乙方信息、資料等予以歸還或銷毀。19.1.3第三方退出后，其對甲乙方的賠償責(zé)任不因此而免除。20.1第三方與甲乙方的關(guān)系20.1.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。20.1.2第三方如與甲乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法解決。20.1.3第三方不應(yīng)以其與甲乙方之間的關(guān)系，影響或干擾甲乙方履行合同義務(wù)。21.1第三方介入的書面協(xié)議21.1.1甲乙方與第三方就介入事項達成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.1.2書面協(xié)議應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。22.1第三方介入的監(jiān)管22.1.1甲乙方應(yīng)對第三方介入的過程進行監(jiān)督，確保第三方嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。22.1.2甲乙方有權(quán)對第三方的工作進行檢查，第三方應(yīng)予以配合。23.1第三方介入的變更23.1.1如甲乙方同意第三方變更介入事項，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。23.1.2書面變更協(xié)議應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。24.1第三方介入的終止24.1.1第三方介入事項完成后，第三方介入即終止。24.1.2第三方介入終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障、公共部位維修等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付方式及費用支付時間。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、職責(zé)、責(zé)任限額、退出機制等。附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法詳細列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及服務(wù)質(zhì)量的考核辦法。附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機制明確物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的監(jiān)督機制，包括監(jiān)督方式、監(jiān)督主體等。附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容需要變更，需簽訂書面變更協(xié)議。附件七：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議當(dāng)合同終止時，需簽訂書面終止協(xié)議，明確終止條件和終止日期。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：物業(yè)服務(wù)方未能在約定時間內(nèi)完成維修，或維修質(zhì)量不符合約定。2.物業(yè)服務(wù)方未按照約定時間支付服務(wù)費用。示例：物業(yè)服務(wù)方未能在約定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用。3.物業(yè)使用方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。示例：物業(yè)使用方未能在約定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用。4.物業(yè)使用方未按照合同約定使用物業(yè)，或使用物業(yè)的方式違反了法律法規(guī)。示例：物業(yè)使用方在物業(yè)內(nèi)進行違法活動，如非法經(jīng)營、擅自改變物業(yè)用途等。5.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)。示例：第三方在介入過程中未能按照約定提供專業(yè)服務(wù)，或服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度進行認定。2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和造成的損失進行確定。3.違約方在合同中約定了違約責(zé)任限額的，按照約定執(zhí)行。4.違約方未約定違約責(zé)任限額的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過實際損失金額。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)范圍具體說明1本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.2.1物業(yè)維護與管理1.2.2安全保障服務(wù)1.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.2.4綠化管理服務(wù)1.2.5客戶服務(wù)與投訴處理1.2.6公共設(shè)施設(shè)備維護1.2.7消防安全管理1.2.8停車管理服務(wù)1.2.9突發(fā)事件應(yīng)急處理1.2.10其他服務(wù)內(nèi)容2物業(yè)服務(wù)合同期限3物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制4物業(yè)服務(wù)人員配置與管理5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止7物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任8物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決方式9物業(yè)服務(wù)合同的變更與補充10物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效11物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止程序12物業(yè)服務(wù)合同的歸檔與保存13物業(yè)服務(wù)合同的保密條款14物業(yè)服務(wù)合同的適用法律及爭議解決法院第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方擁有的位于【具體地址】的物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。1.2物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容具體包括但不限于：1.2.1物業(yè)維護與管理：負責(zé)物業(yè)的日常維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行，包括但不限于水電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。1.2.2安全保障服務(wù)：負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于物業(yè)出入口的管理、監(jiān)控系統(tǒng)的運行維護、消防設(shè)施的檢查維護等。1.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集處理等。1.2.4綠化管理服務(wù)：負責(zé)物業(yè)的綠化區(qū)域的管理和維護，包括但不限于綠化植物的修剪、澆水、病蟲害防治等。1.2.5客戶服務(wù)與投訴處理：設(shè)立客戶服務(wù)，處理業(yè)主的咨詢、建議和投訴，及時解決業(yè)主的問題。1.2.6公共設(shè)施設(shè)備維護：定期對公共設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常使用。1.2.7消防安全管理：負責(zé)物業(yè)的消防安全工作，包括但不限于消防設(shè)施的檢查維護、消防安全知識的宣傳培訓(xùn)等。1.2.8停車管理服務(wù)：負責(zé)物業(yè)停車場的管理工作，包括但不限于停車位的分配、停車秩序的維護等。1.2.9突發(fā)事件應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，處理物業(yè)發(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故等。1.2.10其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方和乙方的約定，乙方應(yīng)提供的其他物業(yè)服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)合同期限本合同自【起始日期】至【終止日期】止，期限為一年。除非甲方或乙方提前終止本合同，否則本合同自動續(xù)約一年。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費計算方式：物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積計算，每月每平方米【費用標(biāo)準(zhǔn)】。3.2物業(yè)服務(wù)費支付方式：甲方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后的【支付時間】內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費用支付給乙方。3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前【通知時間】通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)人員配置與管理乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和規(guī)模，配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到【具體標(biāo)準(zhǔn)】。第六條物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止6.1在合同期限內(nèi)，甲方如遇特殊情況需要解除或終止合同時，應(yīng)提前【通知時間】書面通知乙方。6.2乙方如遇特殊情況需要解除或終止合同時，應(yīng)提前【通知時間】書面通知甲方。6.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付合同解除或終止所產(chǎn)生的相關(guān)費用。第七條物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任7.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延支付的違約金，違約金為應(yīng)付款項的【違約金比例】。7.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第八條物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決方式本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與補充9.1本合同的變更或補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同的變更或補充不得違背法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定。第十條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止程序11.1合同解除或終止的，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交還物業(yè)管理權(quán)、移交代管資料等。11.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)在【規(guī)定時間】內(nèi)撤出物業(yè)管理場所，并清理相關(guān)遺留問題。第十二條物業(yè)服務(wù)合同的歸檔與保存12.1乙方應(yīng)將本合同及其附件、補充協(xié)議等文件歸檔保存，并確保其完整性。12.2乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，對甲方的個人資料和隱私信息進行保密和妥善保管。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1乙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。13.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。第十四條物業(yè)服務(wù)合同的適用法律及爭議解決法院本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的個體或組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、業(yè)主等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求，參與或影響合同的履行。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害雙方的合法權(quán)益，并不得違反本合同的約定。2.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與其充分溝通，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定和法律法規(guī)的要求履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1若合同履行過程中需要第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)的協(xié)議或合同，確保第三方的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性。3.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所帶來的額外費用，除非本合同另有約定。第四條明確第三方的責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2若第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不會影響甲乙雙方的合法權(quán)益，并不得違反本合同的約定。第五條第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與其明確劃分職責(zé)和權(quán)利，確保合同的順利履行。5.2甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同的約定和法律法規(guī)的要求。5.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所帶來的額外責(zé)任，除非本合同另有約定。第六條第三方介入的爭議解決6.1若第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的爭議不會影響本合同的履行，并盡快解決爭議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的明細表附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算明細表附件三：物業(yè)服務(wù)人員配置表附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機制附件六：物業(yè)服務(wù)合同解除與終止程序附件七：物業(yè)服務(wù)合同違約金計算公式附件八：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件九：第三方服務(wù)合同范本附件十：物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式明細表附件詳細要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的明細表本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)的地址、面積、設(shè)施設(shè)備等基本情況。附件二：物業(yè)服務(wù)費用計算明細表本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、費率、計算基數(shù)等。附件三：物業(yè)服務(wù)人員配置表本附件應(yīng)詳細列明乙方提供服務(wù)的人員數(shù)量、崗位、資質(zhì)等信息。附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊本附件應(yīng)詳細列明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間等。附件五：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機制本附件應(yīng)詳細說明雙方如何對合同履行情況進行監(jiān)督和管理。附件六：物業(yè)服務(wù)合同解除與終止程序本附件應(yīng)詳細列明合同解除和終止的條件、程序和后續(xù)處理事項。附件七：物業(yè)服務(wù)合同違約金計算公式本附件應(yīng)詳細列明違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、比例等。附件八：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件應(yīng)列明所有可能介入的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、資質(zhì)證明等相關(guān)信息。附件九：第三方服務(wù)合同范本附件十：物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式明細表本附件應(yīng)詳細列明爭議解決的方式、流程、責(zé)任主體等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.乙方未按約定對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和管理。4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.第三方未按約定履行其職責(zé)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延支付的違約金，違約金為應(yīng)付款項的【違約金比例】。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.乙方未按約定對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和管理的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方未按約定履行其職責(zé)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付遲延支付的違約金，同時有權(quán)解除合同并追究甲方的損失賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)范圍具體說明2本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.3物業(yè)服務(wù)時間1.2.4物業(yè)服務(wù)費用1.2.5物業(yè)服務(wù)期限1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證1.4物業(yè)服務(wù)合同的履行1.4.1物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)1.4.2業(yè)主的義務(wù)1.4.3合同履行過程中的變更1.5物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查1.6物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止1.7物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任1.8物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決1.9物業(yè)服務(wù)合同的適用法律1.10物業(yè)服務(wù)合同的簽訂日期和有效期1.11物業(yè)服務(wù)合同的附件第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方擁有的位于【具體地址】的物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、物業(yè)費用收取、客戶服務(wù)等。1.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，該標(biāo)準(zhǔn)已附在本合同附件中，作為合同的一部分。1.2.3物業(yè)服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)時間為每日8:00至22:00，節(jié)假日及特殊情況下需提供服務(wù)的，雙方可另行協(xié)商確定。1.2.4物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用為人民幣【金額】元整，該費用包括但不限于物業(yè)服務(wù)人員工資、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司稅費、物業(yè)公司利潤等。1.2.5物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)約。1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.4物業(yè)服務(wù)合同的履行1.4.1物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定及《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.4.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合物業(yè)服務(wù)提供商的工作。1.4.3合同履行過程中的變更合同履行過程中，如遇特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的，雙方可協(xié)商一致后進行調(diào)整。1.5物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)予以配合。1.6物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止1.6.1在合同期限內(nèi)，如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)提供商有權(quán)解除合同。1.6.2在合同期限內(nèi)，如物業(yè)服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不合格的，甲方有權(quán)解除合同。1.7物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償金等。1.8物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。1.9物業(yè)服務(wù)合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.10物業(yè)服務(wù)合同的簽訂日期和有效期本合同簽訂日期為2024年【日期】，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.11物業(yè)服務(wù)合同的附件本合同附件包括《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等文件，作為合同的一部分。8.物業(yè)服務(wù)合同的變更8.1合同變更的條件本合同履行過程中，如因政策調(diào)整、甲方需求變更等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整的，雙方可協(xié)商一致后進行變更。8.2合同變更的程序合同變更需雙方簽訂書面變更協(xié)議，并注明變更內(nèi)容、變更日期等。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.物業(yè)服務(wù)合同的解除9.1合同解除的條件本合同履行過程中，如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)提供商有權(quán)解除合同。9.2合同解除的程序合同解除需雙方簽訂書面解除協(xié)議，并注明解除原因、解除日期等。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.物業(yè)服務(wù)合同的終止10.1合同終止的條件本合同履行期限屆滿，或雙方簽訂的解除協(xié)議生效，或雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即告終止。10.2合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)向甲方退還剩余的物業(yè)服務(wù)費用（如有），并辦理相關(guān)交接手續(xù)。11.物業(yè)服務(wù)合同的保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密義務(wù)的期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，終止合同后仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進入公知領(lǐng)域。12.物業(yè)服務(wù)合同的不可抗力12.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商一致決定部分或全部免除責(zé)任。13.物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1附件的內(nèi)容本合同附件包括但不限于《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)服務(wù)費用明細表》等。13.2附件的修改與補充附件的修改與補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改后的附件與本合同具有同等法律效力。14.物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決14.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。14.2訴訟地點和適用法律訴訟地點為合同簽訂地人民法院，適用法律為中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和責(zé)任15.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙方以外的其他方，包括但不限于中介方、咨詢方、維修方、保險公司等。15.2第三方責(zé)任界定第三方介入時，其責(zé)任范圍和限額應(yīng)在合同中明確界定。第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同約定產(chǎn)生，第三方應(yīng)遵守合同約定，并接受甲乙方的監(jiān)督和管理。16.第三方介入的程序和條件16.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、時間、范圍等。16.2第三方介入的條件1)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2)第三方與甲乙方的合同約定應(yīng)得到雙方認可；3)第三方介入不得影響合同的正常履行。17.第三方介入后的合同修改17.1合同修改的內(nèi)容當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙方應(yīng)根據(jù)實際情況對合同進行修改，包括但不限于合同履行期限、服務(wù)內(nèi)容、費用支付等。17.2合同修改的程序合同修改需甲乙方雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入時，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。19.第三方介入的監(jiān)督與管理19.1甲乙方的監(jiān)督權(quán)甲乙方有權(quán)對第三方介入的過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2甲乙方的管理權(quán)甲乙方有權(quán)對第三方進行管理，包括但不限于第三方員工的培訓(xùn)、考核等。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。20.2訴訟地點和適用法律訴訟