二零二四年份物業(yè)服務(wù)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份物業(yè)服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的物業(yè)基本情況第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間及頻次2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)維修和管理4.1物業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)4.2物業(yè)的大修、中修、小修4.3物業(yè)的安全管理第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.2甲方的義務(wù)第六條乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向第三方申請(qǐng)調(diào)解或仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條合同的生效、終止和延長(zhǎng)10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的延長(zhǎng)條件第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密11.2保密信息的范圍和期限第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式12.2通知和送達(dá)的有效性第十三條其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)維修和管理規(guī)定14.4甲方和乙方簽字蓋章的合同正本第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)基本情況：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等，具體物業(yè)范圍以附件1《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》為準(zhǔn)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)管理秩序的維護(hù)；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維修、裝修和管理；（5）物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（6）物業(yè)消防安全管理；（7）物業(yè)檔案資料管理；（8）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，具體服務(wù)內(nèi)容以附件2《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)時(shí)間及頻次：具體服務(wù)時(shí)間及頻次以附件2《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》為準(zhǔn)。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照附件3《物業(yè)維修和管理規(guī)定》執(zhí)行。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按平方米、人數(shù)或者其他合理方式計(jì)算，具體計(jì)算方式以附件4《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，具體支付時(shí)間及方式以附件4《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、政策變化等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不得超過(guò)20%，具體調(diào)整機(jī)制以附件4《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。第四條物業(yè)維修和管理4.1物業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照附件3《物業(yè)維修和管理規(guī)定》對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2物業(yè)的大修、中修、小修：乙方應(yīng)在接到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修，維修質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3物業(yè)的安全管理：乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理秩序，加強(qiáng)消防安全管理，確保物業(yè)安全無(wú)事故。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利：（1）按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）要求乙方按照合同約定履行維修、管理職責(zé)；（4）按照合同約定參加物業(yè)管理的有關(guān)活動(dòng)；（5）按照合同約定獲得乙方提供的相關(guān)資料和信息。5.2甲方的義務(wù)：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)秩序；（3）配合乙方的管理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息；（4）不得損害乙方合法權(quán)益，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)；（5）按照合同約定履行其他義務(wù)。第六條乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方的權(quán)利：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方履行合同約定的義務(wù)；（3）對(duì)甲方損害乙方合法權(quán)益的行為進(jìn)行制止和索賠；（4）按照合同約定查閱甲方相關(guān)資料和信息；（5）按照合同約定獲得甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）按照合同約定履行維修、管理職責(zé)；（3）尊重甲方合法權(quán)益，保護(hù)甲方隱私；（4）按照合同約定向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況；（5）按照合同約定履行其他義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延支付天數(shù)。（2）甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期履行；逾期不履行的，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。8.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。（2）乙方未按照合同約定履行維修、管理職責(zé)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2向第三方申請(qǐng)調(diào)解或仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：調(diào)解不成或者仲裁不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和延長(zhǎng)10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同的延長(zhǎng)條件：合同期滿前，雙方協(xié)商一致可以延長(zhǎng)合同期限，延長(zhǎng)的期限及條款應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍和期限：保密信息包括但不限于合同價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等，保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式為（電話、郵箱等），乙方聯(lián)系方式為（電話、郵箱等）。12.2通知和送達(dá)的有效性：雙方通過(guò)上述聯(lián)系方式發(fā)出的通知和送達(dá)的材料，視為有效送達(dá)。第十三條其他條款13.1甲方和乙方約定的其他事項(xiàng)：如雙方在合同履行過(guò)程中另有約定的，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及方式等信息。14.3物業(yè)維修和管理規(guī)定：詳細(xì)列明物業(yè)維修和管理的相關(guān)規(guī)定。14.4甲方和乙方簽字蓋章的合同正本：合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲方和乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、維修商、中介方、政府監(jiān)管部門(mén)等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的必要性、目的、方式和期限等。2.2第三方介入的條件：第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益，并需取得甲乙雙方的同意。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利：（1）獲得甲方和乙方提供的與介入事項(xiàng)相關(guān)的信息；（2）對(duì)介入事項(xiàng)進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估、咨詢和監(jiān)督；（3）提出改進(jìn)意見(jiàn)和解決方案；（4）要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方介入的義務(wù)：（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定；（2）保持獨(dú)立客觀，公正公平地履行介入職責(zé)；（3）對(duì)獲取的甲方和乙方信息予以保密；（4）不得利用介入事項(xiàng)獲取不正當(dāng)利益。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中因過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制。4.2第三方介入的責(zé)任限額根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定等因素確定。4.3第三方介入的責(zé)任限額在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以規(guī)定。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方進(jìn)行介入工作，提供必要的信息和資源。5.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的措施。5.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行介入職責(zé)，確保第三方獨(dú)立公正地開(kāi)展介入工作。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。6.3調(diào)解不成或者仲裁不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止條件：（1）合同約定的介入期限屆滿；（2）第三方完成介入事項(xiàng)，并得到甲方和乙方的認(rèn)可；（3）甲方和乙方協(xié)商一致解除第三方介入。7.2第三方介入的解除程序：甲方和乙方應(yīng)書(shū)面通知第三方解除介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的額外條款和說(shuō)明（1）介入事項(xiàng)的詳細(xì)描述；（2）介入的時(shí)間、期限和地點(diǎn)；（3）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（4）責(zé)任限額和賠償機(jī)制；（5）保密條款；（6）爭(zhēng)議解決方式。8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行，第三方介入的事項(xiàng)和結(jié)果不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方依法履行介入職責(zé)，第三方不得以介入為由侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第九條第三方介入的培訓(xùn)和指導(dǎo)9.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的第三方介入事項(xiàng)，為第三方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保第三方能夠正確履行介入職責(zé)。9.2甲方和乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解介入進(jìn)展和存在的問(wèn)題，并提供必要的支持和幫助。第十條第三方介入的評(píng)估和反饋10.1第三方應(yīng)在介入期限屆滿后向甲方和乙方提交介入報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包含介入事項(xiàng)的評(píng)估、結(jié)果和建議。10.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入報(bào)告進(jìn)行審查，對(duì)報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行評(píng)估。10.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入報(bào)告提出改進(jìn)措施和方案，并及時(shí)通知第三方。第十一條第三方介入的記錄和歸檔11.1甲方和乙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的文件和資料，包括但不限于介入?yún)f(xié)議、介入報(bào)告、溝通交流記錄等。11.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記錄，并按照合同約定的期限進(jìn)行歸檔。第十二條第三方介入的保密和信息安全1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及方式等信息。附件3：物業(yè)維修和管理規(guī)定詳細(xì)列出物業(yè)維修和管理的相關(guān)規(guī)定。附件4：甲方和乙方簽字蓋章的合同正本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的事項(xiàng)、時(shí)間、期限、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件6：第三方介入報(bào)告第三方提交的介入事項(xiàng)的評(píng)估、結(jié)果和建議。附件7：甲方和乙方溝通反饋記錄記錄甲方和乙方與第三方溝通的過(guò)程和結(jié)果。附件8：第三方介入改進(jìn)措施和方案根據(jù)第三方介入報(bào)告提出的改進(jìn)措施和方案。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。2.甲方未按照合同約定履行其他義務(wù)。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定參加物業(yè)管理的有關(guān)活動(dòng)，則構(gòu)成違約。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。示例說(shuō)明：如果乙方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。4.乙方未按照合同約定履行維修、管理職責(zé)。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修，則構(gòu)成違約。5.雙方未按照合同約定協(xié)商解決爭(zhēng)議。示例說(shuō)明：如果雙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能就爭(zhēng)議達(dá)成一致解決方案，則構(gòu)成違約。6.雙方未按照合同約定向第三方申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。示例說(shuō)明：如果