2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持框架協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1軟件開發(fā)1.2技術(shù)支持1.3框架協(xié)議第二條協(xié)議范圍2.1軟件開發(fā)項目2.2技術(shù)支持服務(wù)第三條合作期限3.1起始日期3.2終止日期第四條軟件開發(fā)4.1開發(fā)范圍4.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)4.3開發(fā)進度第五條技術(shù)支持5.1支持范圍5.2響應(yīng)時間5.3技術(shù)培訓(xùn)第六條費用與支付6.1開發(fā)費用6.2支持費用6.3支付方式第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)7.2技術(shù)專利7.3保密義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2變更程序10.3終止條件第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的附件13.3合同的修訂第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2取代先前協(xié)議14.3合同的繕本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方提供的需求，使用編程語言和開發(fā)工具，設(shè)計、編寫、測試并交付符合甲方要求的軟件產(chǎn)品的過程。1.2技術(shù)支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的一系列技術(shù)服務(wù)，包括軟件的維護、升級、故障排除和培訓(xùn)等。1.3框架協(xié)議：指本合同雙方達成的，關(guān)于軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的總體框架協(xié)議，用于指導(dǎo)具體項目的執(zhí)行。第二條協(xié)議范圍2.1軟件開發(fā)項目：本協(xié)議范圍內(nèi)的軟件開發(fā)項目包括但不限于移動應(yīng)用、網(wǎng)站、后臺管理系統(tǒng)等。具體項目及需求將在附件中詳細(xì)說明。2.2技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)提供包括但不限于軟件系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容和范圍將在附件中詳細(xì)說明。第三條合作期限3.1起始日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期：本協(xié)議的合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在此期限屆滿前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條軟件開發(fā)4.1開發(fā)范圍：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行軟件項目的開發(fā)。需求文檔作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。4.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：軟件開發(fā)應(yīng)符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，具體開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和要求將在附件中詳細(xì)說明。4.3開發(fā)進度：乙方應(yīng)按照雙方約定的時間表完成軟件開發(fā)工作。若乙方因故無法按期完成，應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施減輕損失。第五條技術(shù)支持5.1支持范圍：乙方應(yīng)提供包括但不限于軟件系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等技術(shù)支持服務(wù)。具體技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和范圍將在附件中詳細(xì)說明。5.2響應(yīng)時間：對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供技術(shù)支持。具體響應(yīng)時間要求將在附件中詳細(xì)說明。5.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對甲方指定的人員進行軟件操作和維護培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用和維護軟件系統(tǒng)。培訓(xùn)的具體安排和內(nèi)容將在附件中詳細(xì)說明。第六條費用與支付6.1開發(fā)費用：甲方應(yīng)按照本合同約定的價格支付軟件開發(fā)費用。軟件開發(fā)費用的具體金額和支付方式將在附件中詳細(xì)說明。6.2支持費用：甲方應(yīng)按照本合同約定的價格支付技術(shù)支持費用。技術(shù)支持費用的具體金額和支付方式將在附件中詳細(xì)說明。6.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付費用。支付的具體流程和時間安排將在附件中詳細(xì)說明。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)：乙方保證對所開發(fā)的軟件享有合法的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將軟件提供給任何第三方使用或披露給任何第三方。7.2技術(shù)專利：雙方應(yīng)共同維護所開發(fā)軟件的專利權(quán)。若軟件涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)事宜。7.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定。若一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額和計算方式將在附件中詳細(xì)說明。8.3賠償金額：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，賠償金額的具體計算方式將在附件中詳細(xì)說明。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方可向甲方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2變更程序：本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3終止條件：本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容：雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。11.2保密期限：保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，具體期限將在附件中詳細(xì)說明。11.3泄露后果：若一方泄露對方的商業(yè)秘密或機密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達：雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照對方提供的聯(lián)系方式進行送達。13.2合同的附件：本合同的附件包括軟件開發(fā)需求文檔、技術(shù)支持服務(wù)范圍、費用支付安排等。13.3合同的修訂：本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)：本合同及附件為雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議：本合同簽署后，雙方之前就本合同所述事項所簽訂的所有協(xié)議和文件均無效。14.3合同的繕本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：指本合同之外，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個人或?qū)嶓w。第三方可以包括但不僅限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商等。第二條第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入可能發(fā)生在軟件開發(fā)與技術(shù)支持的過程中，包括但不限于技術(shù)咨詢、專業(yè)評審、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等環(huán)節(jié)。第三條第三方選擇與認(rèn)可3.1選擇權(quán)：甲方有權(quán)選擇合適的第三方提供專業(yè)服務(wù)。3.2認(rèn)可程序：甲方應(yīng)在選擇第三方后，及時通知乙方，并確保乙方對第三方的選擇表示認(rèn)可。第四條第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)符合本合同的約定。4.2責(zé)任限制：若第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方對因其自身過失導(dǎo)致的損失負(fù)責(zé)，對因不可抗力或甲方乙方的共同過失導(dǎo)致的損失不負(fù)責(zé)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。5.2義務(wù)：第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的機密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向任何第三方披露。第六條第三方服務(wù)費用6.1費用：第三方提供服務(wù)的費用由甲方支付。具體金額和支付方式將在附件中詳細(xì)說明。6.2支付時間：甲方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后，按照約定的時間支付服務(wù)費用。第七條第三方服務(wù)監(jiān)督與評估7.1監(jiān)督：甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)進度進行監(jiān)督。7.2評估：甲方應(yīng)對第三方的服務(wù)進行定期評估，以確保服務(wù)符合本合同的約定。第八條第三方違約處理8.1違約行為：第三方若違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額和計算方式將在附件中詳細(xì)說明。8.3賠償金額：第三方應(yīng)賠償因違約給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟損失，賠償金額的具體計算方式將在附件中詳細(xì)說明。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條第三方退出與替代10.2替代程序：甲方應(yīng)在第三方退出后，及時選擇新的第三方，并通知乙方。第十一條第三方與其他方的關(guān)系11.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并對甲方負(fù)責(zé)。11.2第三方與乙方：第三方應(yīng)協(xié)助乙方完成技術(shù)支持服務(wù)，但乙方不承擔(dān)第三方違約的責(zé)任。第十二條第三方責(zé)任限額12.1責(zé)任限額：第三方對因提供服務(wù)導(dǎo)致的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額將在附件中詳細(xì)說明。12.2責(zé)任限制：第三方不承擔(dān)因不可抗力或甲方乙方的共同過失導(dǎo)致的損失責(zé)任。第十三條甲方乙方的義務(wù)13.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)符合本合同的約定。13.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方選擇第三方的決定表示認(rèn)可，并協(xié)助甲方與第三方進行溝通。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)：本合同及附件為甲乙雙方與第三方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議：本合同簽署后，甲乙雙方與第三方之前就本合同所述事項所簽訂的所有協(xié)議和文件均無效。14.3合同的繕本：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求文檔詳細(xì)描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等方面的具體需求。附件二：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件維護、升級、培訓(xùn)等。附件三：費用支付安排詳細(xì)規(guī)定甲方支付軟件開發(fā)費用和技術(shù)支持費用的金額、時間及方式。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確甲方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等事項。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務(wù)及保密期限。附件六：軟件版權(quán)和使用許可協(xié)議明確軟件的版權(quán)歸屬、使用范圍和許可條件。附件七：技術(shù)專利許可協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方使用甲方技術(shù)專利的許可條件、費用等。附件八：培訓(xùn)材料和課程安排提供乙方進行技術(shù)培訓(xùn)時所使用的材料和課程計劃。附件九：系統(tǒng)集成方案詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成方式和要求。附件十：數(shù)據(jù)遷移方案明確數(shù)據(jù)遷移的過程、方法和要求，以及數(shù)據(jù)遷移后的驗證標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付開發(fā)費用或技術(shù)支持費用。2.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合甲方的要求。4.任何一方未經(jīng)對方同意，泄露對方的商業(yè)秘密或機密信息。5.一方未履行本合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額和計算方式在附件中詳細(xì)說明。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，賠償金額的具體計算方式在附件中詳細(xì)說明。3.終止合同：違約方嚴(yán)重違約時，守約方有權(quán)終止合同，并要求違約方支付termina