2024版云服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版云服務(wù)合作協(xié)議第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是由甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）簽訂的，關(guān)于乙方為甲方提供云服務(wù)的協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議規(guī)定的范圍包括但不限于：乙方為甲方提供云存儲、云計(jì)算、云安全等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照約定使用乙方提供的云服務(wù)，并享受乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)確保其使用云服務(wù)的行為符合國家法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)從事違法活動。2.2乙方的權(quán)益與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供云服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。（2）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方的正常使用。（3）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格3.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的云服務(wù)包括但不限于：云存儲、云計(jì)算、云安全等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。3.2服務(wù)規(guī)格（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)規(guī)格。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用（1）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用包括基本費(fèi)用和額外費(fèi)用。（2）基本費(fèi)用是指甲方按照約定的服務(wù)套餐支付的費(fèi)用。（3）額外費(fèi)用是指甲方超出約定服務(wù)套餐范圍所支付的費(fèi)用。4.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條款（1）本協(xié)議有效期屆滿前，甲方如有續(xù)約需求，應(yīng)提前____個(gè)工作日向乙方提出書面續(xù)約申請。（2）乙方收到甲方書面續(xù)約申請后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方。（3）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議，并約定新的服務(wù)期限和費(fèi)用等事項(xiàng)。6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方正常使用云服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于：（1）在線咨詢（2）電話支持（3）遠(yuǎn)程協(xié)助（4）現(xiàn)場支持6.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)升級工作應(yīng)在甲方非工作時(shí)間進(jìn)行，避免影響甲方的正常業(yè)務(wù)。本合同目錄一覽1.合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)規(guī)格4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2合同終止6.數(shù)據(jù)與信息保護(hù)6.1數(shù)據(jù)保護(hù)6.2信息安全7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.2系統(tǒng)維護(hù)8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果12.合同的修改與補(bǔ)充12.1修改12.2補(bǔ)充13.合同的生效、變更與解除13.1合同生效13.2合同變更13.3合同解除14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2完整協(xié)議14.3權(quán)利的轉(zhuǎn)讓14.4適用語言14.5附件8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)訪問、使用或披露甲方的數(shù)據(jù)。8.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不被泄露。乙方不得將甲方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于任何非法目的。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2賠償條款（1）一方違約導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此受到的實(shí)際損失。（2）賠償金額無法確定的，雙方可以協(xié)商確定賠償金額。10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議。10.2法律途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.適用法律與管轄11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。12.其他條款12.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同修改與解除任何一方不得單方面修改或解除本協(xié)議。如雙方同意修改或解除協(xié)議，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。12.3信息披露雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.雙方簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.生效日期與有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議涵蓋了乙方為甲方提供云服務(wù)的所有方面，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按照約定使用乙方提供的云服務(wù)，并按照約定享受乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方要求提供必要的信息和資料。2.1.3甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的云服務(wù)從事違法活動。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供云服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。2.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的數(shù)據(jù)和信息，并確保其安全性。3.服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格3.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等云服務(wù)。3.2服務(wù)規(guī)格乙方向甲方提供的云服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，具體服務(wù)規(guī)格詳見附件。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用?；痉?wù)費(fèi)用根據(jù)云服務(wù)的類型和規(guī)模確定，額外服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)長確定。4.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式可以是預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)。預(yù)付費(fèi)方式下，甲方應(yīng)在合同生效前向乙方支付約定的基本服務(wù)費(fèi)用；后付費(fèi)方式下，甲方應(yīng)在每期服務(wù)結(jié)束后按照實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)長支付相應(yīng)的額外服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付的；（3）甲方利用乙方提供的云服務(wù)從事違法活動，乙方要求甲方改正而甲方不改正的；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.數(shù)據(jù)與信息保護(hù)6.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息予以保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。6.2信息安全乙方應(yīng)采取一切必要措施保障云服務(wù)系統(tǒng)的安全，確保甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、刪除等行為。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約后果9.技術(shù)支持和維護(hù)9.1技術(shù)支持服務(wù)9.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)10.數(shù)據(jù)和信息保護(hù)10.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施10.2信息安全措施11.合同的變更和解除11.1合同變更11.2合同解除12.爭議的解決12.1友好協(xié)商解決12.2法律途徑解決13.法律適用13.1適用法律13.2法律沖突解決14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2完整協(xié)議14.3權(quán)利轉(zhuǎn)讓14.4適用語言14.5附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到合同以外第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的附加說明條款16.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)告知對方涉及第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的名稱、介入的事由、權(quán)益和義務(wù)等。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立與第三方的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同履行過程中的順利進(jìn)行，必要時(shí)可設(shè)立專項(xiàng)協(xié)調(diào)小組。16.3第三方介入的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得因合同履行而損害第三方的權(quán)益。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證或其他義務(wù)，均視為對自身的約束，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方權(quán)益的約束第三方介入不得影響甲乙雙方依照本合同享有的權(quán)益，第三方也不得要求額外利益。17.3第三方退出機(jī)制如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定相關(guān)事項(xiàng)，確保合同履行不受影響。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指在本合同中，第三方對甲乙雙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確表述，如未明確，甲乙雙方可協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.2第三方與甲乙雙方的權(quán)益劃分第三方介入不影響甲乙雙方依照本合同享有的權(quán)益，甲乙雙方也不承擔(dān)第三方的債務(wù)。19.3第三方與甲乙雙方的義務(wù)劃分第三方對甲乙雙方的義務(wù)，限于本合同約定的范圍，甲乙雙方不承擔(dān)第三方的義務(wù)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入爭議的解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。20.2第三方介入爭議的管轄第三方介入爭議的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)，由甲乙雙方協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同條款或雙方約定，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督或管理的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任的限定除非本合同另有規(guī)定，第三方對甲方或乙方所承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過第三方與甲方或乙方之間具體協(xié)議的約定。16.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同條款、第三方資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)覆蓋和其他相關(guān)因素進(jìn)行綜合評估和確定。17.第三方義務(wù)與責(zé)任17.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同及相關(guān)協(xié)議的約定，履行其職責(zé)并提供相應(yīng)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。17.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其合法性、合規(guī)性和有效性，并對因違約、過失或違法行為給甲方或乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系應(yīng)基于本合同及其相關(guān)協(xié)議，第三方應(yīng)獨(dú)立對甲方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系應(yīng)基于本合同及其相關(guān)協(xié)議，第三方應(yīng)獨(dú)立對乙方負(fù)責(zé)。19.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同要求履行職責(zé)。19.2第三方管理甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對第三方進(jìn)行管理，包括但不限于監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。20.第三方違約處理20.1第三方違約行為第三方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。20.2第三方違約后果第三方違約給甲方或乙方造成損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.第三方介入的變更與終止21.1第三方變更如需變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照本合同約定的方式進(jìn)行。21.2第三方終止第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照本合同約定的方式終止與第三方的合同關(guān)系。22.第三方介入的額外條款與說明22.1額外條款根據(jù)本合同的履行情況，甲方和乙方可協(xié)商增加額外的條款，以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。22.2說明本合同中關(guān)于第三方的所有條款和說明，旨在明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的履行和雙方利益的保障。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容列表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括云存儲、云計(jì)算、云安全等服務(wù)的具體項(xiàng)目和規(guī)格。附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)指南詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施具體闡述乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私所采取的技術(shù)和管理措施。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用的計(jì)算方式和示例。附件五：服務(wù)期限和續(xù)約申請表用于甲乙雙方申請服務(wù)期限的起始日期、續(xù)約日期等信息的填寫。附件六：第三方介入確認(rèn)書當(dāng)合同履行過程中有第三方介入時(shí)，甲乙雙方和第三方需簽署此確認(rèn)書，明確各方的權(quán)益和責(zé)任。附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方的責(zé)任限額，以及第三方對甲乙雙方的承諾和保證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：違約行為一：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。違約行為二：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。違約行為三：甲方未按約定使用云服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失違約責(zé)任：甲方應(yīng)賠償乙方因此受到的實(shí)際損失。違約行為四：乙方未采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此受到的損失，并支付違約金。違約行為五：第三方未履行約定義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如第三方責(zé)任限額不足以賠償損失，由甲乙雙方協(xié)商解決。違約行為六：甲方單方面解除或修改合同違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付乙方因此受到的實(shí)際損失。違約行為七：乙方未經(jīng)甲方同意披露甲方個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此受到的損失，并支付違約金。全文完。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的云服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明