《工程項(xiàng)目質(zhì)量控制》課件

第六章工程項(xiàng)目質(zhì)量控制6.1工程項(xiàng)目質(zhì)量控制概述6.2質(zhì)量管理體系6.3工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制6.1工程項(xiàng)目質(zhì)量控制概述一、項(xiàng)目質(zhì)量的概念一組固有特性滿足要求的程度——國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1900-2000工程項(xiàng)目質(zhì)量工程項(xiàng)目活動(dòng)過(guò)程,工程項(xiàng)目管理工作以及工程項(xiàng)目最終產(chǎn)品滿足顧客需要的特征和特性的總和。工程項(xiàng)目的質(zhì)量體現(xiàn)在功能和使用價(jià)值上工程項(xiàng)目質(zhì)量適用性可靠性美觀性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)性平面、立面、空間布置的合理性運(yùn)行、管理、維修的方便程度能發(fā)揮使用效能安全性使用的有效性和靈活性耐久性投資少、造價(jià)低、節(jié)約能源、節(jié)約用地運(yùn)行和維修費(fèi)用低工期短、效益高造型新穎裝飾藝術(shù)與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)性與社區(qū)環(huán)境的協(xié)調(diào)性與已建工程的協(xié)調(diào)性二、質(zhì)量控制為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。影響工程質(zhì)量的因素4M1E？

1.人的因素（Man）直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者。既是控制對(duì)象又是控制動(dòng)力。人是項(xiàng)目質(zhì)量控制的首要因素。2.設(shè)備因素（Machine）設(shè)備是項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量有直接影響。設(shè)備的選擇:設(shè)備質(zhì)量控制的第一環(huán)節(jié)；設(shè)備的合理操作:設(shè)備質(zhì)量控制的第二環(huán)節(jié)。實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的“三定”制度；設(shè)備的檢收:設(shè)備質(zhì)量控制的第三環(huán)節(jié)。3.材料因素（Material）材料是項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)條件。材料質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)。注意廠家及供應(yīng)商的質(zhì)量信譽(yù)、質(zhì)量保證資料的檢驗(yàn)與評(píng)估；主要材料出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單的檢驗(yàn)。有些材料（如鋼材、水泥）還要進(jìn)行必要的抽查檢驗(yàn)。

4.方法因素（Method）項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)方案和施工技術(shù)方案正確與否，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制能否順利進(jìn)行有著直接影響。5.環(huán)境因素（Environment）影響項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境:社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境等。影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機(jī)械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯(cuò)誤行為人的違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量的檢(試)驗(yàn)材料的選擇和使用要求機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測(cè)手段施工組織設(shè)計(jì)工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境6.2質(zhì)量管理體系關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)ISO,GB,GB/T,DB1987年3月,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）正式發(fā)布ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)。1992年,我國(guó)發(fā)布等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T19000—ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)。1.GB/T19000—ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——選擇和使用指南》2.GB/T19001—ISO9001《質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》3.GB/T19002—ISO9002《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》4.GB/T19003—ISO9003《質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》質(zhì)量管理體系文件:質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量體系程序文件質(zhì)量記錄6.3工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制6.3.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制6.3.2項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制6.3.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì):將項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目策劃中所提出的規(guī)劃設(shè)想、使用功能，項(xiàng)目決策所提出的投資目標(biāo)和建設(shè)目標(biāo)等等具體化的過(guò)程。項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目建成后的使用功能和使用價(jià)值是否滿足要求。中國(guó)體育博物館是我國(guó)第一座收藏、陳列和研究體育文物資料的專(zhuān)業(yè)博物館，由全國(guó)政協(xié)副主席霍英東先生捐資修建，于1990年9月22日建成并對(duì)外開(kāi)放。博物館建筑造型獨(dú)特，呈八角扇形，螺旋式上升狀。該館建筑面積7200平方米，展出面積2510平方米，擁有一個(gè)中央大廳和四個(gè)展廳。國(guó)際奧委會(huì)主席薩馬蘭奇先生參觀體育博物館后說(shuō):“中國(guó)體育博物館是目前世界上最好的體育博物館之一?！?991年，該工程獲得國(guó)優(yōu)特別魯班獎(jiǎng)。2005年,中國(guó)體育博物館地基出現(xiàn)不均勻下沉,85%以上的地板與墻體已經(jīng)出現(xiàn)開(kāi)裂,承重鋼梁斷裂,存在重大安全隱患。這座博物館投入使用不到15年,而按照一般的建筑設(shè)計(jì)要求,博物館的使用年限應(yīng)該在100年左右。事實(shí)上,2001年博物館就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,出于安全考慮,于2002年基本停止承辦展覽和接待觀眾。調(diào)查成懸案結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在缺陷——設(shè)計(jì)圖紙上赫然印著廣播電視部設(shè)計(jì)院,而該設(shè)計(jì)院否認(rèn)他們參與了設(shè)計(jì)。材料不能滿足設(shè)計(jì)要求,建材質(zhì)量問(wèn)題或施工中的偷工減料——施工方北京農(nóng)建總公司城鄉(xiāng)二建公司第一施工處“我們做工程時(shí),每做完一個(gè)部分,都要進(jìn)行驗(yàn)收。如果我們沒(méi)有按照設(shè)計(jì)要求施工,施工存在問(wèn)題的話,是不可能通過(guò)驗(yàn)收的。”（一）項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的選擇由于項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的復(fù)雜性、隱蔽性,設(shè)計(jì)單位的選擇非常重要。設(shè)計(jì)單位必須具有一定知名度和相應(yīng)資質(zhì)等級(jí),而且具有良好的信譽(yù)。在大多數(shù)情況下,可采用競(jìng)標(biāo)方法選聘設(shè)計(jì)單位。（二）項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的審核設(shè)計(jì)方案的審核包括總體方案和各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核兩部分內(nèi)容。1.總體方案審核2.專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核重點(diǎn)審核設(shè)計(jì)參數(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和結(jié)構(gòu)選型、功能和使用價(jià)值等方面,是否滿足適用、經(jīng)濟(jì)、美觀、安全、可靠等要求。（三）項(xiàng)目設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審為了使施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙,了解項(xiàng)目特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖以及對(duì)關(guān)鍵部分的質(zhì)量要求,避免設(shè)計(jì)差錯(cuò)帶來(lái)的影響,必須在施工前進(jìn)行圖紙會(huì)審,組織設(shè)計(jì)單位向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。6.3.2項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量有兩重內(nèi)涵:其一是投資者或建設(shè)者在項(xiàng)目各項(xiàng)組織工作實(shí)施過(guò)程中的工作質(zhì)量，主要的內(nèi)容是項(xiàng)目工程的發(fā)包、監(jiān)理、控制和管理工作質(zhì)量；其二是工程項(xiàng)目的承包者對(duì)項(xiàng)目施工建設(shè)的施工質(zhì)量。2005年9月5日22時(shí)10分左右,位于北京市西單北大街西側(cè),由中國(guó)第二十二冶金建設(shè)公司施工的西西工程4號(hào)工地項(xiàng)目,在施工時(shí)模板支撐體系坍塌,造成8人死亡、21人受傷的重大傷亡事故。據(jù)悉,該事故是北京十幾年來(lái)最嚴(yán)重的建筑安全重大事故之一。事后經(jīng)技術(shù)勘查查明,該項(xiàng)目模板支架施工設(shè)計(jì)方案尚未經(jīng)批準(zhǔn),中國(guó)第二十二冶金建設(shè)公司就違章指揮施工,而且在模板施工存在安全隱患的情況下即開(kāi)始澆筑混凝土。同時(shí),北京希地環(huán)球建設(shè)工程顧問(wèn)有限公司在對(duì)該工程實(shí)施監(jiān)理時(shí),不按法規(guī)規(guī)定認(rèn)真對(duì)模板專(zhuān)項(xiàng)施工方案審核查驗(yàn),對(duì)在模板方案未審批就開(kāi)始施工的行為不予制止。其最為嚴(yán)重的是在澆筑混凝土前本應(yīng)有監(jiān)理簽字方可澆筑,但這一重要環(huán)節(jié)該監(jiān)理公司也沒(méi)有按規(guī)定實(shí)施。給予中國(guó)第二十二冶金建設(shè)公司降低一級(jí)施工企業(yè)資質(zhì)。取消該公司在北京市建筑市場(chǎng)招投標(biāo)資格十二個(gè)月,立即對(duì)其在北京市所屬的施工項(xiàng)目全面停工整頓。對(duì)北京希地環(huán)球建設(shè)工程顧問(wèn)有限公司降低一級(jí)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)。取消北京希地環(huán)球建設(shè)工程顧問(wèn)有限公司在北京市建筑市場(chǎng)投標(biāo)資格十二個(gè)月。相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任?！獙?shí)施監(jiān)理制以來(lái)最嚴(yán)厲的處罰（一）項(xiàng)目質(zhì)量的事前控制1.承包商及分包商的技術(shù)資質(zhì)；2.承包商質(zhì)量保證體系；3.承包商的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度,包括會(huì)議制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度等；4.設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審,下達(dá)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)；5.審查承包商提交的項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),保證項(xiàng)目質(zhì)量具有可靠的技術(shù)和工藝措施。（二）項(xiàng)目質(zhì)量的事中控制1.嚴(yán)格工序交接質(zhì)量檢查,材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢查、設(shè)備質(zhì)量檢查等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)；2.在重要的項(xiàng)目部位或?qū)I(yè)項(xiàng)目建立質(zhì)量控制點(diǎn)；3.審查質(zhì)量事故處理方案,并對(duì)處理效果進(jìn)行評(píng)估；4.對(duì)完成的分項(xiàng)分部工程,按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查驗(yàn)收；5.審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改；6.檢驗(yàn)隱蔽工程質(zhì)量；7.組織定期或不定期的質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,及時(shí)分