2024年度技術服務合同標的及技術服務內容說明

2024年度技術服務合同標的及技術服務內容說明本合同目錄一覽1.技術服務合同標的1.1技術服務內容1.1.1技術咨詢1.1.2技術支持1.1.3技術培訓1.1.4技術開發(fā)1.1.5技術轉讓1.1.6技術升級1.1.7技術維護1.2技術服務期限1.3技術服務地點1.4技術服務方式2.技術服務費用2.1費用計算2.2支付方式2.3支付時間2.4費用包含內容2.5費用不包含內容3.技術服務人員的配備3.1技術人員數(shù)量3.2技術人員資質3.3技術人員職責3.4技術人員更換4.技術服務成果4.1技術成果驗收標準4.2技術成果交付時間4.3技術成果所有權4.4技術成果保密5.違約責任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3違約賠償方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密義務8.4泄密責任9.知識產權保護9.1技術成果知識產權9.2甲方知識產權保護9.3乙方知識產權保護10.合同的履行10.1甲方義務10.2乙方義務11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的義務13.名詞解釋13.1甲方13.2乙方13.3技術服務13.4技術成果14.其他條款14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同修改14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條技術服務合同標的1.1技術服務內容1.1.1甲方同意乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的技術咨詢服務，包括但不限于行業(yè)發(fā)展趨勢分析、技術難題解答、技術路線規(guī)劃等。1.1.2乙方應提供724小時的遠程技術支持服務，確保甲方在技術上的問題能得到及時解決。1.1.3乙方負責對甲方技術人員進行產品知識和操作技能的培訓，確保甲方技術人員能熟練掌握相關技術。1.1.4乙方根據(jù)甲方需求進行定制化的技術開發(fā)，并將開發(fā)成果以書面形式交付給甲方。1.1.5乙方負責將乙方擁有的現(xiàn)有技術成果許可給甲方使用，并保證技術成果的合法性和有效性。1.1.6乙方負責對甲方的產品進行定期技術升級，以滿足甲方對產品性能和功能的需求。1.1.7乙方應提供及時的技術維護服務，確保甲方的產品能夠正常運行。第二條技術服務期限2.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2技術服務的具體起止日期由雙方在技術服務計劃表中約定。第三條技術服務地點3.1技術服務的地點為甲方所在地。第四條技術服務方式4.1乙方通過電話、郵件、在線客服等方式提供遠程技術支持。4.2乙方技術人員根據(jù)甲方需求進行現(xiàn)場技術支持服務的次數(shù)和時間由雙方在技術服務計劃表中約定。第五條技術服務費用5.1技術服務費用為人民幣萬元整，詳細費用明細見附件一。5.2甲方應按照雙方約定的付款方式分期支付技術服務費用。5.3甲方支付技術服務費用的期限為收到乙方開具的發(fā)票之日起30日內。5.4技術服務費用包含乙方提供的技術咨詢、技術支持、技術培訓、技術開發(fā)、技術轉讓、技術升級、技術維護等服務。5.5技術服務費用不包含乙方以外的第三方服務費用，包括但不限于交通費、住宿費等。第六條技術服務人員的配備6.1乙方根據(jù)甲方需求派遣足夠數(shù)量的技術人員提供服務，技術人員名單見附件二。6.2乙方的技術人員應具備相關領域的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗。6.4如乙方技術人員不能滿足甲方需求，乙方應無條件更換。第八條違約責任8.1如甲方未按照約定支付技術服務費用，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為應付款金額的千分之五。8.2如乙方未按照約定提供技術服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總額的千分之五。8.3違約金不足以彌補對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。11.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十二條知識產權保護12.1乙方應保證其所提供的技術成果不侵犯他人的知識產權。12.2甲方應尊重乙方的知識產權，不得擅自使用乙方的商標、專利等。第十三條合同的履行13.1甲方應按照約定支付技術服務費用，并提供乙方必要的工作條件。13.2乙方應按照約定提供技術服務，并保證服務質量。第十四條其他條款14.1合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議經雙方書面確認后，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改和解除必須經雙方書面確認。14.4合同終止或解除后，雙方應按照約定處理未了結的事務，并互相承擔保密義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指不由甲方和乙方直接控制或擁有，但在本合同的履行過程中可能直接或間接參與并提供相應服務或產品的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服務、原材料供應、設備提供、技術協(xié)助、市場推廣等。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同的履行，應嚴格遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。3.2第三方應按照約定提供服務或產品，并保證服務或產品的質量、安全、合法性。3.3第三方未能按照約定提供服務或產品的，應承擔違約責任，并賠償由此給甲方和乙方造成的損失。第四條甲乙方的義務4.1甲方應負責對第三方提供的服務或產品進行驗收，并按照約定支付相應的費用。4.2乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通，并按照約定提供技術支持和服務。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，由第三方與甲方、乙方分別簽訂。5.2甲方、乙方與第三方之間的權利義務，依照各自簽訂的合同確定。第六條第三方責任限額6.1第三方對甲方、乙方承擔的責任限額，按照第三方與甲方、乙方簽訂的合同確定。6.2如第三方與甲方、乙方簽訂的合同中未約定責任限額，第三方對甲方、乙方承擔的責任限額為第三方從甲方、乙方獲取的服務費用。第七條第三方與甲方、乙方的溝通7.1第三方應主動與甲方、乙方保持溝通，及時告知甲方、乙方與合同履行相關的信息。7.2甲方、乙方與第三方之間的溝通，應采取書面形式，并由雙方簽字確認。第八條第三方違約的處理8.1第三方違約的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲方、乙方與第三方之間的糾紛，依照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定解決。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入合同履行的，甲方、乙方有權要求第三方退出合同的履行。9.2第三方退出合同履行后，甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系終止。第十條第三方介入對本合同的影響10.1第三方介入本合同的履行，不影響本合同的效力。10.2本合同的變更、解除或終止，不影響甲方、乙方與第三方之間簽訂的合同的效力。第十一條第三方信息的披露11.1甲方、乙方有權要求第三方提供與合同履行相關的信息。11.2第三方應按照甲方、乙方的要求，如實提供相關信息。第十二條第三方介入的合同變更12.1如第三方與甲方、乙方簽訂的合同需要變更，應經甲方、乙方書面同意。12.2第三方未征得甲方、乙方同意擅自變更合同的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第十三條第三方與甲方、乙方的合同解除13.1如第三方與甲方、乙方簽訂的合同需要解除，應經甲方、乙方書面同意。13.2第三方未征得甲方、乙方同意擅自解除合同的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第十四條第三方介入的違約責任14.1第三方違反本合同的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。14.2第三方違反本合同給甲方、乙方造成損失的，甲方、乙方有權要求第三方賠償損失。第十五條第三方介入的爭議解決15.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條第三方介入的合同附件16.1第三方與甲方、乙方簽訂的合同附件，為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。16.2第三方與甲方、乙方簽訂的合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術服務費用明細表詳細列出乙方提供技術服務各項費用的計算方式和標準，包括但不限于人員費用、材料費用、差旅費用等。附件二：技術人員名單及資質證明列出乙方派遣的技術人員名單，并提供每個技術人員的資質證明文件，包括學歷證書、專業(yè)資格證書等。附件三：技術服務計劃表詳細描述技術服務的具體起止日期、服務內容、服務地點、服務方式等信息。附件四：技術成果驗收標準和方法明確技術成果驗收的標準和流程，包括驗收的主體、驗收的時間、驗收的標準等。附件五：知識產權許可協(xié)議如果乙方需要將現(xiàn)有技術成果許可給甲方使用，需提供知識產權許可協(xié)議，明確許可的范圍、期限、費用等。附件六：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密的內容和保密期限。附件七：爭議解決協(xié)議明確雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式，包括協(xié)商解決、調解解決、仲裁解決、法律途徑解決等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付技術服務費用。2.乙方未按照約定提供技術服務。3.乙方技術人員未能滿足甲方需求。4.乙方未按照約定提供技術成果。5.乙方未按照約定進行技術升級或維護。6.乙方泄露甲方商業(yè)秘