寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議（2024年版）

寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在提供和使用寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的通信基礎(chǔ)設(shè)施。為滿足甲方對高速、穩(wěn)定、安全的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，甲方與乙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議。

三、合同主體

1.甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。

2.乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。

四、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路、帶寬等。

2.甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定使用寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

五、服務(wù)期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]，期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。

六、違約責(zé)任

1.甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、爭議解決

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

代表人（簽字）：________

代表人（簽字）：________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)向甲方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于光纖線路的鋪設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)帶寬的開通與維護(hù)等。

1.2乙方應(yīng)確保寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保障甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的增值服務(wù)，如但不限于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)速率、時(shí)延、丟包率、穩(wěn)定性等。

2.2乙方應(yīng)定期對寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能測試，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

2.3甲方有權(quán)要求乙方對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行整改，乙方應(yīng)在收到甲方整改要求后的[具體時(shí)限]內(nèi)完成整改。

三、價(jià)格支付

3.1寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用由雙方在合同中約定。

3.2甲方應(yīng)按月或按年支付寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，支付方式由雙方在合同中約定。

3.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并追究甲方相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)業(yè)務(wù)信息。

4.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，利率為[具體利率]。

5.3乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方賠償損失，賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。

5.4雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

7.2發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)對方催告后，在合理期限內(nèi)仍未履行；

（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無法履行。

八、合同生效與終止

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2合同有效期屆滿，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期。

8.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未盡事宜，參照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（2）有權(quán)對寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。

（3）有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，使用乙方提供的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（4）有權(quán)在合同到期前30日書面通知乙方終止合同，并支付已使用服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)。

1.2甲方義務(wù)：

（1）按照合同約定支付寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。

（2）遵守乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理使用寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（3）對乙方提供的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行妥善保管，防止損壞。

（4）在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)按照合同約定收取寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。

（2）有權(quán)對甲方使用寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)和乙方規(guī)章制度。

（3）有權(quán)對寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢測和維護(hù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

（4）有權(quán)在甲方違約的情況下，暫?；蚪K止提供服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定，為甲方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（2）在接到甲方通知后，及時(shí)處理甲方提出的網(wǎng)絡(luò)故障和問題。

（3）在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題，應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）在合同到期前30日，書面通知甲方關(guān)于合同續(xù)約或終止的情況。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時(shí)溝通、解決問題。

3.2甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。

3.3乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)性能、故障處理、服務(wù)改進(jìn)等方面的信息。

3.4雙方應(yīng)共同參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和升級工作，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

3.5乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。

3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源，防止網(wǎng)絡(luò)濫用和非法侵入，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

3.7雙方應(yīng)定期對合同執(zhí)行情況進(jìn)行評估，對存在的問題和不足進(jìn)行改進(jìn)，以提高合同履行的效果。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]，除非因法定事由或雙方協(xié)商一致，否則本合同自動(dòng)終止。

1.2如雙方同意，本合同可經(jīng)書面形式續(xù)簽，續(xù)簽后的合同期限自上一合同終止之日起計(jì)算。

二、合同終止條件

2.1因法定事由導(dǎo)致合同終止：

（1）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，使得本合同無法繼續(xù)履行；

（2）乙方因經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)提供服務(wù)；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

2.2因甲方違約導(dǎo)致合同終止：

（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后[具體時(shí)限]內(nèi)仍未支付；

（2）甲方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益。

2.3因乙方違約導(dǎo)致合同終止：

（1）乙方未按約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后[具體時(shí)限]內(nèi)仍未整改；

（2）乙方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲方合法權(quán)益。

三、合同的變更

3.1雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，應(yīng)當(dāng)以書面形式達(dá)成一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.2任何變更不得損害雙方的合法權(quán)益，且變更后的條款應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。

四、合同的解除

4.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

4.2發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）合同約定的終止條件成就；

（2）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后[具體時(shí)限]內(nèi)仍未改正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，任何一方不得擅自變更、解除或終止本合同。

7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方附件：

1.1甲方有效身份證明文件（如身份證、營業(yè)執(zhí)照等）的復(fù)印件。

1.2甲方聯(lián)系方式變更通知單，如聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)提供。

1.3甲方同意安裝寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的書面文件。

1.4甲方支付寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用的憑證。

2.乙方附件：

2.1乙方有效身份證明文件（如營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等）的復(fù)印件。

2.2乙方提供寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明文件。

2.3乙方安裝寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)的施工方案和安全保障措施。

2.4乙方提供的寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)說明。

2.5乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)條款的詳細(xì)說明。

3.雙方共同附件：

3.1合同簽訂時(shí)的現(xiàn)場照片或視頻記錄，以證明安裝情況和合同履行過程。

3.2網(wǎng)絡(luò)使用記錄和故障報(bào)告，用于記錄網(wǎng)絡(luò)使用情況和故障處理情況。

3.3雙方在合同履行期間產(chǎn)生的任何書面通訊和通知的副本。

3.4雙方同意的任何補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議的副本。

3.5合同終止或解除時(shí)，雙方確認(rèn)的合同終止或解除的書面文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方代表簽字位置：在合同指定“甲方代表簽字”處簽字，并由甲方加蓋公章。

-日期：甲方代表簽字日期應(yīng)與合同簽訂日期一致，或在此日期之前。

2.乙方簽字、蓋章位置及日期：

-