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學習型組織《管理學概論》第4版學習型組織2本章學習內容組織學習學習型組織的建立知識管理組織學習的衡量《管理學概論》第4版學習型組織316.1組織學習什么是學習型組織組織學習過程組織學習類型知識傳播方法《管理學概論》第4版學習型組織416.1.1什么是學習型組織學習型組織：善于創(chuàng)造、獲取和傳播知識，善于應用新知識調整自身行為的組織。《管理學概論》第4版學習型組織516.1.2組織學習過程獲取知識理解知識應用知識傳播知識《管理學概論》第4版學習型組織616.1.3組織學習類型系統(tǒng)地解決問題實驗向經驗學習向其他人學習《管理學概論》第4版學習型組織716.1.4知識傳播方法報告現(xiàn)場參觀訪問人員輪換計劃教育與培訓計劃績效和獎勵計劃《管理學概論》第4版學習型組織816.2學習型組織的建立建立學習型組織的行動引導學習起步措施《管理學概論》第4版學習型組織916.2.1建立學習型組織的行動創(chuàng)造支持與激勵學習的環(huán)境過程設計鼓勵學習行為《管理學概論》第4版學習型組織1016.2.2引導學習創(chuàng)造學習機會培養(yǎng)渴望學習的態(tài)度和風氣引導討論對新思想持開放態(tài)度避免個人偏見掌握原始數據培養(yǎng)謙遜謹慎的態(tài)度《管理學概論》第4版學習型組織1116.2.3起步措施第一步：培育學習導向的環(huán)境第二步：打破界限，鼓勵思想交流第三步：開辦學習研討會《管理學概論》第4版學習型組織1216.3知識管理知識管理戰(zhàn)略知識管理過程知識管理體系《管理學概論》第4版學習型組織1316.3.1知識管理戰(zhàn)略知識管理戰(zhàn)略：闡述組織在決定需要什么知識、如何獲得和分享所需知識上的選擇標準。要同時考慮如何實施知識管理戰(zhàn)略《管理學概論》第4版學習型組織1416.3.2知識管理過程產生知識組織知識開發(fā)知識傳播知識《管理學概論》第4版學習型組織1516.3.3知識管理體系創(chuàng)建新的組織部門和職務開發(fā)和更新知識分享技術和工具《管理學概論》第4版學習型組織1616.4組織學習的衡量學習曲線和經驗曲線半生命曲線學習審計《管理學概論》第4版學習型組織1716.4.1學習曲線和經驗曲線學習曲線：飛機機體的制造成本隨著累積產量的增加而有規(guī)律地下降。經驗曲線：成本和價格隨著產業(yè)成長和總產量的增加而有規(guī)律地下降。學習曲線與經驗曲線的局限《管理學概論》第4版學習型組織1816.4.2半生命曲線半生命曲線：在給定績效衡量方式下取得50％的改進所需要的時間。半生命曲線的局限《管理學概論》第4版學習型組織1916.4.3學習審計學習審計三步驟：1.認知2.行為變革3.績效改進《管理學概論》第4版學

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