物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新合同

物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新合同合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）系位于__________區(qū)域的物業(yè)管理公司，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）系__________社區(qū)居民。鑒于甲方負(fù)責(zé)該區(qū)域物業(yè)的管理與服務(wù)，乙方作為社區(qū)居民，希望甲方能夠引入物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，提升居住環(huán)境與生活質(zhì)量。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。

一、合同目的

本合同旨在明確甲方引入物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的相關(guān)事宜，以實(shí)現(xiàn)甲方提升物業(yè)管理水平，乙方享受更加優(yōu)質(zhì)、便捷的社區(qū)服務(wù)。

二、合同背景

1.甲方作為物業(yè)管理方，肩負(fù)著為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷的生活環(huán)境的責(zé)任。

2.乙方作為社區(qū)居民，期望甲方能夠不斷優(yōu)化服務(wù)，引入創(chuàng)新項(xiàng)目，提升居住體驗(yàn)。

3.雙方基于共同的目標(biāo)和利益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

1.甲方承諾在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方需求，引入物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，包括但不限于：智慧社區(qū)、社區(qū)文化活動(dòng)、便民服務(wù)設(shè)施等。

2.甲方應(yīng)保證引入的創(chuàng)新項(xiàng)目符合國(guó)家法律法規(guī)，符合社區(qū)居民的利益。

3.乙方應(yīng)積極參與甲方組織的各項(xiàng)活動(dòng)，支持甲方的工作，共同維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

4.甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。

四、違約責(zé)任

1.甲方未按合同約定引入物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違反合同約定，影響甲方工作的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、合同爭(zhēng)議解決

本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、合同生效

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。

甲方（蓋章）：__________

乙方（簽字）：__________

主要條款：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意提供以下物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目：

a.智慧社區(qū)平臺(tái)搭建，包括但不限于智能門禁、在線繳費(fèi)、社區(qū)公告、鄰里互動(dòng)等功能；

b.社區(qū)文化活動(dòng)組織，如節(jié)日慶典、興趣小組活動(dòng)、親子活動(dòng)等；

c.便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，如快遞收發(fā)點(diǎn)、公共充電樁、寵物便便箱等；

d.環(huán)境綠化與維護(hù)，包括公共區(qū)域的美化、綠化帶的管理等；

e.安全保障服務(wù)，如監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、門衛(wèi)巡邏等。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

a.服務(wù)設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保居民使用的安全性、舒適性；

b.服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量滿足居民需求；

c.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，提供熱情、周到的服務(wù)。

第三條價(jià)格支付

3.1乙方同意支付甲方提供服務(wù)的費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：

a.智慧社區(qū)平臺(tái)使用費(fèi)：__________元/年；

b.社區(qū)文化活動(dòng)組織費(fèi)：__________元/次；

c.便民服務(wù)設(shè)施維護(hù)費(fèi)：__________元/年；

d.環(huán)境綠化與維護(hù)費(fèi)：__________元/年；

e.安全保障服務(wù)費(fèi)：__________元/年。

3.2費(fèi)用支付方式為：__________，支付周期為__________。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后__________年。

第五條違約責(zé)任

5.1甲方違約責(zé)任：

a.未能按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為__________；

b.因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)立即采取措施予以整改，并賠償乙方的損失。

5.2乙方違約責(zé)任：

a.未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為__________；

b.因乙方原因?qū)е录追綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

第七條合同變更與解除

7.1本合同的任何變更或解除，均需經(jīng)雙方書面同意。

7.2在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

第九條甲方權(quán)利與義務(wù)

9.1甲方權(quán)利：

a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和居民需求，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式；

b.甲方有權(quán)要求乙方配合進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的推廣和宣傳；

c.甲方有權(quán)對(duì)乙方違反保密條款的行為采取法律措施。

9.2甲方義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

b.甲方應(yīng)及時(shí)處理居民提出的意見和建議，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；

c.甲方應(yīng)確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備的安全性和可靠性，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；

d.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)；

e.甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支出、服務(wù)質(zhì)量等信息。

第十條乙方權(quán)利與義務(wù)

10.1乙方權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

b.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出合理意見和建議；

c.乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

d.乙方有權(quán)在合同期滿或解除合同后，獲得甲方提供的退費(fèi)服務(wù)。

10.2乙方義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)繳納；

b.乙方應(yīng)積極參與甲方組織的各項(xiàng)活動(dòng)，支持甲方的工作；

c.乙方應(yīng)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序；

d.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的推廣和宣傳；

e.乙方應(yīng)妥善使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備，不得惡意損壞。

第十一條合作方式

11.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，討論服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施情況、改進(jìn)措施及居民反饋等問題。

11.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)熱線或在線平臺(tái)，接受乙方的咨詢和投訴，并及時(shí)給予答復(fù)和解決。

11.3雙方應(yīng)相互支持，共同推進(jìn)物業(yè)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

11.4甲方在引入創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)充分考慮乙方的意見，確保項(xiàng)目的可行性和實(shí)用性。

第十二條合同終止

12.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)簽；

12.2任何一方在合同期內(nèi)，有權(quán)提前__________日書面通知對(duì)方解除合同；

12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理未了事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。

第十三條合同的補(bǔ)充與附件

13.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

13.2本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，附件與本合同具有同等法律效力。

第十四條附則

14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；

14.2本合同未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

合同有效期限：

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。

2.合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)簽__________年，除非任何一方提前__________日書面通知對(duì)方終止合同。

3.合同期限的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。

變更條件：

4.本合同的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

5.任何一方提出合同變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明變更內(nèi)容、理由及預(yù)期效果。

6.雙方應(yīng)在接到變更請(qǐng)求后的__________日內(nèi)給予書面回復(fù)，若未在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)，則視為同意變更。

終止條件：

7.以下情況為合同終止條件：

a.合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；

b.任何一方違約，且違約方在接到違約通知后的__________日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未支付違約金；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

d.經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

8.合同終止后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，確保物業(yè)服務(wù)的平穩(wěn)過渡和居民的合法權(quán)益。

解除條件：

9.以下情況為合同解除條件：

a.合同簽訂后，任何一方發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容違反法律法規(guī)，且無法協(xié)商一致；

b.合同簽訂后，任何一方出現(xiàn)重大違約行為；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

10.合同解除需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

爭(zhēng)議解決機(jī)制：

11.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

12.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

13.訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。

法律適用與管轄法院：

14.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。

15.本合同的解釋、履行、變更、終止、爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

16.本合同的簽訂、履行、變更、終止、爭(zhēng)議解決均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

合同效力：

17.本合同自簽訂之日起具有法律約束力，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

18.本合同如有未盡事宜或與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。