《雙軟認證培訓(xùn)》課件

雙軟認證培訓(xùn)本課程旨在幫助企業(yè)了解雙軟認證的流程，并掌握相關(guān)的知識和技能，順利通過雙軟認證，提升企業(yè)競爭力。11什么是雙軟認證?軟件企業(yè)認定對從事軟件開發(fā)、軟件服務(wù)等業(yè)務(wù)的企業(yè)進行認定，鼓勵和推動軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。軟件產(chǎn)品認定對企業(yè)研發(fā)的軟件產(chǎn)品進行認定，提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，促進科技創(chuàng)新。國家級認證由國家級機構(gòu)頒發(fā)，具有權(quán)威性和公信力，可為企業(yè)帶來多方面的優(yōu)勢。雙軟認證的意義與價值1提升企業(yè)形象雙軟認證是企業(yè)技術(shù)實力和創(chuàng)新能力的認可，提升企業(yè)品牌形象和市場競爭力。2獲得政府扶持雙軟認證企業(yè)可享受政府優(yōu)惠政策，包括稅收減免、資金補貼等。3增強融資能力雙軟認證可以幫助企業(yè)獲得銀行和投資機構(gòu)的信賴，提高融資效率。4促進企業(yè)發(fā)展雙軟認證有利于企業(yè)提升管理水平、規(guī)范研發(fā)流程，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。申請雙軟認證的流程1提交申請準備齊全的申請材料2資格審查專家評審材料3現(xiàn)場審核評估企業(yè)研發(fā)能力4結(jié)果公示公布認證結(jié)果5證書頒發(fā)獲得雙軟認證證書申報材料的準備營業(yè)執(zhí)照提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，清晰可見。組織機構(gòu)代碼證提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件，清晰可見。稅務(wù)登記證提供稅務(wù)登記證復(fù)印件，清晰可見。軟件著作權(quán)證書提供軟件著作權(quán)證書復(fù)印件，清晰可見。企業(yè)基本信息介紹企業(yè)名稱企業(yè)全稱企業(yè)簡稱企業(yè)注冊號企業(yè)類型例如：有限責(zé)任公司、股份有限公司等企業(yè)注冊資本企業(yè)成立日期企業(yè)地址詳細地址企業(yè)經(jīng)營范圍企業(yè)主要經(jīng)營活動聯(lián)系方式企業(yè)電話企業(yè)傳真企業(yè)郵箱核心管理人員信息職位與職責(zé)包括法定代表人、主要負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人等職位，需提供相關(guān)人員的職位描述和職責(zé)范圍。個人信息需提供姓名、學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)歷等個人信息，并確保信息的真實性和完整性。團隊協(xié)作重點描述核心管理團隊的協(xié)作方式、溝通機制、決策流程等，體現(xiàn)團隊的凝聚力和協(xié)作能力。研發(fā)活動與能力介紹研發(fā)團隊介紹研發(fā)團隊的規(guī)模、人員構(gòu)成、專業(yè)背景、經(jīng)驗等，以及團隊在相關(guān)領(lǐng)域取得的成果。展示團隊成員的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗，以及團隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。研發(fā)流程描述企業(yè)的研發(fā)流程，包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署等環(huán)節(jié)。強調(diào)流程的科學(xué)性、規(guī)范性、可控性，以及流程管理的效率和效果。研發(fā)投入說明企業(yè)在研發(fā)活動中的資金投入情況，包括人員成本、設(shè)備成本、技術(shù)成本等。展示企業(yè)對研發(fā)活動的重視程度，以及企業(yè)持續(xù)進行研發(fā)的決心。研發(fā)成果列舉企業(yè)取得的研發(fā)成果，包括自主研發(fā)的產(chǎn)品、技術(shù)、專利等。展示企業(yè)的研發(fā)能力和創(chuàng)新實力，以及企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品與服務(wù)介紹軟件產(chǎn)品介紹詳細介紹企業(yè)自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品，包括功能、技術(shù)特點、市場定位等。服務(wù)能力介紹重點描述企業(yè)的軟件服務(wù)能力，如系統(tǒng)集成、定制開發(fā)、技術(shù)支持、運維等?？蛻舭咐榻B列舉典型客戶案例，展示產(chǎn)品或服務(wù)的應(yīng)用場景和取得的成果。知識產(chǎn)權(quán)與資質(zhì)證書專利證書申請雙軟認證，需要提供企業(yè)擁有的發(fā)明專利、實用新型專利或外觀設(shè)計專利證書復(fù)印件，證明企業(yè)的創(chuàng)新能力。軟件著作權(quán)證書提供企業(yè)獨立開發(fā)或擁有版權(quán)的軟件著作權(quán)證書復(fù)印件，證明軟件產(chǎn)品的原創(chuàng)性及知識產(chǎn)權(quán)保護情況。商標證書企業(yè)注冊的商標證書復(fù)印件，證明企業(yè)品牌及產(chǎn)品標識的合法性。市場與客戶情況1目標市場分析識別目標客戶群，分析其需求和特征。2客戶群體分析了解客戶規(guī)模、行業(yè)分布、地域分布。3市場競爭分析分析市場競爭環(huán)境、主要競爭對手。4客戶關(guān)系管理建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提升客戶滿意度。財務(wù)狀況與財務(wù)管理財務(wù)狀況反映了企業(yè)的財務(wù)資源狀況，財務(wù)管理則是對企業(yè)財務(wù)資源進行有效的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標的管理活動。2022年2023年圖表展示了企業(yè)過去兩年財務(wù)指標的變化趨勢，可以看出企業(yè)財務(wù)狀況持續(xù)穩(wěn)健，經(jīng)營效益不斷提升。企業(yè)人員與機構(gòu)設(shè)置組織架構(gòu)企業(yè)應(yīng)擁有清晰的組織架構(gòu)，明確各部門的職責(zé)和人員分工，確保高效運作。人員配置根據(jù)企業(yè)規(guī)模、研發(fā)項目和業(yè)務(wù)需求，合理配置研發(fā)人員、管理人員和技術(shù)支持人員。專業(yè)資質(zhì)關(guān)鍵崗位人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，如軟件開發(fā)、項目管理、測試等方面的證書。團隊合作建立良好的團隊合作機制，促進人員之間有效溝通和協(xié)作，提高研發(fā)效率。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標明確制定明確的企業(yè)發(fā)展目標，包括短期目標和長期目標。目標要具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)和有時限。策略清晰根據(jù)企業(yè)目標制定具體的策略，包括市場策略、技術(shù)策略、人才策略等。策略要切合實際，可操作性強。企業(yè)質(zhì)量管理體系11.體系建立建立健全質(zhì)量管理體系，制定相關(guān)制度和標準。22.過程控制實施質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合標準要求。33.文件管理規(guī)范質(zhì)量管理文件，并進行有效的記錄和維護。44.持續(xù)改進持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。企業(yè)信息化水平信息化基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)擁有完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供強有力的支撐。信息化應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用信息化系統(tǒng)，例如ERP、CRM、OA等，幫助企業(yè)提高管理效率，降低運營成本。信息化管理水平企業(yè)具備完善的信息化管理制度，并配備專業(yè)的IT團隊，能夠有效地管理信息化系統(tǒng)，保障信息安全。信息化人才隊伍企業(yè)擁有信息化專業(yè)人才，并注重人才培養(yǎng)，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供人才保障。企業(yè)社會責(zé)任履行環(huán)境保護積極踐行綠色發(fā)展理念，減少環(huán)境污染，注重資源節(jié)約和循環(huán)利用。社會公益積極參與社會公益事業(yè)，回饋社會，承擔(dān)社會責(zé)任。員工關(guān)懷重視員工權(quán)益，保障員工福利，提升員工幸福感。安全生產(chǎn)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)，保障員工和社會安全。認證申報材料填寫要點準確性保證所有內(nèi)容真實、準確，避免虛假信息。完整性根據(jù)要求完整填寫所有欄目，確保所有必要信息齊全。邏輯性內(nèi)容邏輯清晰、結(jié)構(gòu)合理，并與企業(yè)實際情況相符。規(guī)范性嚴格按照表格格式要求填寫，使用標準的文字表達和格式。申報材料的編制與審核仔細閱讀指南仔細閱讀《雙軟認證申報指南》，確保材料完整準確。材料規(guī)范填寫根據(jù)指南要求，規(guī)范填寫所有申報材料，并附上相關(guān)證明文件。內(nèi)部審核企業(yè)內(nèi)部進行審核，確保材料內(nèi)容真實有效，避免出現(xiàn)錯誤。外部專家評估可邀請外部專家對申報材料進行評估，提高材料質(zhì)量。現(xiàn)場檢查的準備1資料準備整理申報材料2場地準備提供獨立辦公場所3人員準備安排相關(guān)人員參與4設(shè)備準備準備相關(guān)設(shè)備現(xiàn)場檢查是雙軟認證流程的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)提前做好充分準備，以確保檢查順利進行。企業(yè)應(yīng)整理好所有申報材料，并確保材料完整、準確、真實。企業(yè)應(yīng)提供獨立的辦公場所，方便檢查人員進行現(xiàn)場核查。企業(yè)應(yīng)安排相關(guān)人員參與檢查，并準備好相關(guān)設(shè)備，配合檢查人員的工作。現(xiàn)場檢查要注意的事項準備工作提前準備好相關(guān)資料，包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、企業(yè)章程等。現(xiàn)場配合積極配合檢查人員，如實提供相關(guān)信息，并回答檢查人員提出的問題。資料整理將所有資料分類整理，并做好標識，方便檢查人員查閱。溝通交流保持良好的溝通態(tài)度，積極與檢查人員交流，及時解決問題。雙軟認證評審標準解讀11.軟件產(chǎn)品與服務(wù)評審軟件產(chǎn)品的功能、性能、安全性、可靠性、可維護性等。22.研發(fā)團隊與能力評審研發(fā)團隊的規(guī)模、經(jīng)驗、技術(shù)水平，以及研發(fā)流程的規(guī)范性和有效性。33.企業(yè)管理水平評審企業(yè)管理制度、財務(wù)狀況、知識產(chǎn)權(quán)保護、質(zhì)量管理體系等方面的水平。44.市場與客戶情況評審企業(yè)的市場占有率、客戶群體、產(chǎn)品市場前景等方面情況。通過評審的關(guān)鍵要素研發(fā)團隊實力擁有高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊，能夠有效支撐企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新能力企業(yè)擁有的產(chǎn)品或服務(wù)具有較高的技術(shù)含量，并具備一定的市場競爭力。完善的管理體系企業(yè)建立了完善的管理體系，能夠有效地管理和控制研發(fā)活動。良好的發(fā)展前景企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具有良好的聲譽，并擁有持續(xù)發(fā)展的潛力。認證證書的獲得與使用證書的獲得通過評審后，企業(yè)將獲得由工信部頒發(fā)的《軟件企業(yè)認定證書》和《軟件產(chǎn)品認定證書》。證書的價值證書可用于企業(yè)資質(zhì)證明、政府扶持政策申報、項目招標等方面。證書的使用企業(yè)可以在網(wǎng)站、宣傳資料、產(chǎn)品包裝上展示認證證書，提升品牌形象和市場競爭力。認證后的持續(xù)管理要求持續(xù)改進保持技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升研發(fā)能力和服務(wù)水平，確保企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢。建立完善的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，保護企業(yè)核心技術(shù)，維護企業(yè)利益。信息維護定期更新企業(yè)信息，保持信息真實準確，及時向認證機構(gòu)報告企業(yè)情況變化。積極配合認證機構(gòu)的監(jiān)督檢查，接受認證機構(gòu)的指導(dǎo)和建議，確保認證有效性。認證維護的常見問題企業(yè)獲得雙軟認證后，需要積極維護認證資格。企業(yè)應(yīng)及時更新相關(guān)信息，包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、研發(fā)活動信息等。企業(yè)應(yīng)定期開展自查，確保符合認證標準，及時改進問題。企業(yè)應(yīng)積極參與相關(guān)培訓(xùn)和交流活動，了解最新政策法規(guī)和認證要求。企業(yè)應(yīng)建立健全認證管理制度，確保認證資格的有效維護。企業(yè)應(yīng)重視認證證書的保管和使用，避免遺失或損壞。企業(yè)應(yīng)關(guān)注相關(guān)機構(gòu)的通知和公告，及時處理相關(guān)事宜。最新政策法規(guī)解讀政策變化關(guān)注國家科技部、工信部等相關(guān)部門發(fā)布的最新政策和法規(guī)，及時了解雙軟認證的最新要求和標準。標準更新定期更新相關(guān)標準和規(guī)范，確保認證流程和評審標準符合最新的政策要求。認證流程了解最新的認證流程，熟悉申報材料準備、材料審核、現(xiàn)場檢查等環(huán)節(jié)的具體要求。雙軟認證相關(guān)咨詢服務(wù)申報流程咨詢熟悉認證流程，提供專業(yè)指導(dǎo)。材料撰寫輔導(dǎo)協(xié)助企業(yè)準備申報材料，確保符合規(guī)范?，F(xiàn)場檢查準備提供現(xiàn)場檢查應(yīng)對策略，助力企業(yè)順利通過。認證維護咨詢提供持續(xù)管理咨詢服務(wù)，確保認證有效性。常見問題解答本培訓(xùn)課程將