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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁重慶財經(jīng)學(xué)院
《電子商務(wù)營銷與推廣》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在電子商務(wù)的品牌推廣中,事件營銷可以迅速提升品牌知名度。以下哪種事件營銷方式更容易引起公眾關(guān)注?A.公益活動B.體育賽事贊助C.新產(chǎn)品發(fā)布會D.以上都是2、關(guān)于電子商務(wù)中的跨境支付,以下說法不正確的是:A.跨境支付涉及不同國家的貨幣兌換和金融監(jiān)管。B.第三方支付平臺在跨境支付中發(fā)揮著重要作用。C.跨境支付的手續(xù)費(fèi)較高,增加了跨境電商的成本。D.跨境支付不存在任何風(fēng)險,交易過程完全安全可靠。3、關(guān)于電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)營銷,以下哪種策略能夠有效地提高網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率?A.搜索引擎優(yōu)化(SEO)B.大量投放傳統(tǒng)廣告C.忽視社交媒體的運(yùn)用D.不進(jìn)行市場細(xì)分4、電子商務(wù)平臺為了防止欺詐行為,會采用多種風(fēng)控手段。以下哪種風(fēng)控手段更能有效識別虛假交易?A.大數(shù)據(jù)分析B.人工審核C.實名認(rèn)證D.交易限額5、電子商務(wù)中的電商創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。電商創(chuàng)新的方向有哪些呢?電商創(chuàng)新可以在商業(yè)模式、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式等方面進(jìn)行。那么,電商企業(yè)如何推動創(chuàng)新呢?A.關(guān)注市場需求和技術(shù)發(fā)展趨勢,積極探索創(chuàng)新機(jī)會。B.鼓勵員工創(chuàng)新,建立創(chuàng)新激勵機(jī)制。C.加強(qiáng)與合作伙伴的合作,共同推動創(chuàng)新。D.以上都是。6、電子商務(wù)對傳統(tǒng)金融行業(yè)的影響主要有哪些?A.創(chuàng)新金融服務(wù);B.改變支付方式;C.提高金融效率;D.以上都是。7、對于電商企業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊建設(shè),以下哪種人才在數(shù)據(jù)挖掘和算法開發(fā)方面的能力最為關(guān)鍵?A.數(shù)據(jù)分析師B.數(shù)據(jù)科學(xué)家C.數(shù)據(jù)工程師D.以上都需要8、在電子商務(wù)中,社交媒體營銷的主要優(yōu)勢有哪些?A.精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶;B.提高品牌知名度;C.增加客戶互動;D.以上都是。9、在電子商務(wù)的用戶行為分析中,以下哪種行為通常表示用戶對商品有較高的購買意愿?A.長時間瀏覽商品詳情頁B.快速關(guān)閉頁面C.頻繁切換商品D.不進(jìn)行搜索10、關(guān)于電子商務(wù)中的團(tuán)購模式,以下哪種說法是不正確的?A.能夠降低消費(fèi)者的購買成本B.對商家的庫存管理有幫助C.不適合高端商品D.參與人數(shù)越多價格越低11、在電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計中,用戶體驗至關(guān)重要。以下哪個方面對于提升電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗最為關(guān)鍵?A.網(wǎng)站的頁面布局B.商品圖片的質(zhì)量C.購物流程的簡潔性D.以上都是12、以下哪個是電子商務(wù)中的移動支付的主要方式?A.二維碼支付;B.近場通信支付;C.手機(jī)銀行支付;D.以上都是。13、在電子商務(wù)中的移動應(yīng)用開發(fā),以下說法錯誤的是:A.移動應(yīng)用開發(fā)需要考慮不同操作系統(tǒng)和設(shè)備的兼容性。B.用戶體驗和界面設(shè)計是移動應(yīng)用開發(fā)的關(guān)鍵因素。C.移動應(yīng)用開發(fā)的成本較高,只有大型企業(yè)能夠承擔(dān)。D.敏捷開發(fā)方法在移動應(yīng)用開發(fā)中得到廣泛應(yīng)用。14、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析可視化中,以下哪種圖表不適合展示數(shù)據(jù)的趨勢?A.折線圖B.餅圖C.柱狀圖D.面積圖15、電子商務(wù)中的電商促銷活動需要根據(jù)不同的節(jié)日和季節(jié)進(jìn)行策劃。不同節(jié)日和季節(jié)的促銷活動有哪些特點呢?不同節(jié)日和季節(jié)的促銷活動需要根據(jù)節(jié)日和季節(jié)的特點進(jìn)行策劃,如春節(jié)促銷以年貨為主,夏季促銷以清涼商品為主。那么,如何進(jìn)行節(jié)日和季節(jié)促銷活動的策劃呢?A.了解節(jié)日和季節(jié)的特點和用戶需求,確定促銷主題和商品。B.制定促銷方案,包括促銷形式、優(yōu)惠力度、時間安排等。C.進(jìn)行宣傳推廣,吸引用戶參與促銷活動。D.以上都是。16、在電子商務(wù)的客戶滿意度調(diào)查中,以下哪種調(diào)查方式能夠獲得更真實和詳細(xì)的反饋?A.在線問卷B.電話訪談C.面對面訪談D.郵件調(diào)查17、在電商平臺的商品推薦系統(tǒng)中,以下哪種數(shù)據(jù)來源對推薦的準(zhǔn)確性貢獻(xiàn)最?。緼.用戶的購買歷史B.用戶的瀏覽行為C.用戶的社交關(guān)系D.用戶的地理位置18、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中,數(shù)據(jù)清洗是重要的前置步驟。以下哪種情況屬于需要清洗的數(shù)據(jù)?A.缺失值B.重復(fù)值C.異常值D.以上都是19、電子商務(wù)中的C2C模式為個人創(chuàng)業(yè)者提供了平臺,以下哪個因素是C2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵?A.商品種類豐富B.價格優(yōu)勢明顯C.賣家信譽(yù)良好D.以上都是20、在電子商務(wù)的物流服務(wù)中,以下哪種物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)對于消費(fèi)者的滿意度影響最大?A.送貨準(zhǔn)時率B.貨物完好率C.物流信息更新及時率D.客服響應(yīng)速度二、簡答題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)論述在電子商務(wù)領(lǐng)域,如何通過建立品牌忠誠度計劃,提高用戶的復(fù)購率和推薦率。2、(本題10分)闡述電子商務(wù)中的全渠道營銷整合,如線上線下渠道的協(xié)同、營銷資源的整合、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理等,提升營銷效果和客戶體驗。3、(本題10分)論述電子商務(wù)中的社交電商社群運(yùn)營,包括社群構(gòu)建、內(nèi)容策劃和用戶互動的策略?4、(本題10分)探討電子商務(wù)平臺如何利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,包括客戶細(xì)分、個性化推薦等方面的具體策略?三、論述題(本大
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