2021年國家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫（含答案）

2021年國家電網(wǎng)招聘（人力資源類）考試題庫（含答案）

一、單選題

1.組織活動的復(fù)雜性、管理失誤的不可避免性、（）都是控制的必要性。

A、管理人員的流動性

B、管理目標(biāo)的多變性

C、組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性

D、組織環(huán)境的不確定性

答案：D

解析：控制的必要性包括：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動的復(fù)雜性;

（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。

2.在沖突處理過程中，采取的不合作和自我肯定的行為意向是。

A、競爭

B、回避

C、協(xié)作

D、遷就

答案：A

3.實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是。。

A、技術(shù)人員

B、銷售人員

C、管理者

D、預(yù)測人員

答案：C

解析：管理者是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物。

4.組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是。的表現(xiàn)。

A、正式組織

B、非正式組織

C、機械式組織

D、有機式組織

答案：C

解析：機械式組織的優(yōu)點是職責(zé)界限分明、工作程序精確、責(zé)權(quán)關(guān)系固定、組織

結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度高等。故選C。

5.心理學(xué)把()看作個體對外界刺激的反應(yīng)過程，包括對威脅的，感知和相應(yīng)的

身心反應(yīng)。

A、壓力

B、緊張

C、刺激

D、反應(yīng)

答案：A

解析：心理學(xué)把壓力看作個體對外界刺激的反應(yīng)過程，包括對威脅的感知和相應(yīng)

的身心反應(yīng)。

6.秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會見領(lǐng)導(dǎo)時，秘書人員

需要記錄對方的信息內(nèi)容不包括。。

A、姓名

B、職務(wù)

G要求

D、年齡

答案：D

解析：秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會見領(lǐng)導(dǎo)時，秘書

人員首先應(yīng)記錄下對方的姓名、職務(wù)、要求等相關(guān)情況，然后請示領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)

同意會見后，再通過協(xié)商為雙方會晤安排合適的時間和地點。

7.在Word中，若要將當(dāng)前編輯的文檔存為擴展名是.txt的文件，可在“另存為”

框的“保存類型”列表框中選擇()。

A、RTF格式

B、純文本

GWord文檔

D、文檔模板

答案：B

解析：.txt是純文本文件的擴展名，故B選項正確。

8.最為簡單、花費最低的管理群體間互動的方法是。

A、組建工作團(tuán)隊

B、成立特別工作組

C、制定計劃

D、構(gòu)建規(guī)則與程序

答案：D

9.在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過

的部分最有可能()。

A、被截斷刪除

B、繼續(xù)超格顯示

C、給出錯誤提示

D、作為另一個字符串存入右側(cè)相鄰單元格

答案：B

解析：在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則

超過的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

10.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是。。

A、決策權(quán)

B、組織權(quán)

C、指揮權(quán)

D、人事權(quán)

答案：C

解析：指揮權(quán)又稱為直線職權(quán)，是指直線主管所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策

等的權(quán)力。直線主管是指領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、指揮、管理下屬的人員。

11.當(dāng)居民消費價格指數(shù)等于100時，說明。。

A、報告期與基期相比綜合物價上升100點

B、報告期與基期相比綜合物價上升100%

C、報告期與基期相比綜合物價沒有變化

D、報告期與基期相比綜合物價下降100%

答案：C

12.只反映客觀事物個別屬性的是。

A、感覺

B、知覺

C、社會知覺

D、自我知覺

答案：A

13.（）認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個體相互作用的結(jié)果，于1951年提出了著名的人

類行為公式。

A、維納

B、斯金納

C、盧因

D、羅可齊

答案：C

14.當(dāng)評價結(jié)果用于評選最佳員工時，（）是一個十分有效的方法。

A、配對比較法

B、強制分配法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

答案：A

解析：使用配對比較法的優(yōu)點有：（1）能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾

向以及嚴(yán)格化傾向；（2）設(shè)計和使用容易；（3）當(dāng)評價的結(jié)果用于評選最佳員

工時是一個十分有效的方法。所以選A。

15.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是。。

A、輕重緩急一個樣

B、待遇高低一般齊

C、遵守制度一致化

D、獎勵懲罰一刀切

答案：C

16.深層的企業(yè)文化是指（）。

A、廠容廠貌

B、職工風(fēng)貌

C、組織體中廣大員工共同的意識形態(tài)

D、產(chǎn)品形象

答案：C

解析：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵

守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這

些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。

AxB、D項屬于企業(yè)文化的顯性內(nèi)容，不選。

17.企業(yè)的下列哪項是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力？（）

A、銷售能力

B、潛力

C、服務(wù)能力

D、實力

答案：D

解析：企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企

業(yè)因素之一。因此，本題應(yīng)該選D。

18.常言道：“一俊遮百丑”，這是對人知覺的（）。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

答案：C

19.在組織行為學(xué)中，將一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行

為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和稱為（）

A、組織理念

B、組織倫理

C、組織規(guī)范

D、組織文化

答案：D

20.20世紀(jì)，90年代梅耶和艾倫提出的。三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承諾

和規(guī)范承諾。

A、員工承諾

B、上司承諾

C、組織承諾

D、職業(yè)承諾

答案：C

21.管理者角色學(xué)派的代表人物是（）

Av泰勒

B、韋伯

C、勒溫

D、明茲伯格

答案：D

22.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學(xué)和管理理論研究中兩個基本假設(shè)的突

破，即關(guān)于（）和“生活組織”兩個假定的確立。

A、理性一經(jīng)濟(jì)人

B、社會人

C、自我實現(xiàn)人

D、觀念人

答案：D

23.下列關(guān)于“供給的變動引起均衡價格和均衡數(shù)量變動”的說法中正確的是（）。

A、均衡價格和均衡數(shù)量同方向變動

B、均衡價格反方向變動，均衡數(shù)量同方向變動

C、均衡價格與均衡數(shù)量反方向變動

D、均衡價格同方向變動，均衡數(shù)量反方向變動

答案：B

24.集體談判的范圍論認(rèn)為。以上的工資增長，雇主會采取關(guān)閉企業(yè)為抵制手

段。

A、工會上限

B、工會堅持點

C、雇主堅持點

D、雇主下限

答案：C

解析：雇主的堅持點是最大能夠允諾的工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工

資增長率；雇主寧愿接受該水平的貨幣工資增長率，以避免因工會會員反對而對

利潤及生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。若超過該點，雇主則以關(guān)閉企業(yè)為抵制手段。

25.組織賴以生存、發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是。

A、組織心理的和諧化

B、組織文化

C、組織成員的認(rèn)同感

D、組織戰(zhàn)略

答案：B

26.看了應(yīng)聘者的資料，就認(rèn)為他不錯，這是面試考官犯了下列哪項的偏見？（）

A、首因效應(yīng)

B、暈輪效應(yīng)

C、錄用壓力

D、對比效應(yīng)

答案：A

解析：首因效應(yīng)又稱為第一印象，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從

資料（如筆試、個人簡歷等）中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價。因此，本題應(yīng)該

選Ao

27.需要類別理論的提出者是（）。

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、維克多?弗羅姆

D、麥克萊蘭和亞特金森

答案：D

解析：麥克萊蘭和亞特金森的需要類別理論是從人們想得到結(jié)果的類別對需要分

類，即成就需要、權(quán)利需要和親和需要。

28.雙因素理論的提出者是（）

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、弗魯姆

D、奧德弗

答案：B

29.經(jīng)濟(jì)開放度是衡量一國開放程度的指標(biāo)，一般指的是。。

A、進(jìn)口與國內(nèi)生產(chǎn)總值之間的比例

B、出口與國內(nèi)生產(chǎn)總值之間的比例

C、出口與進(jìn)口的平均值與國內(nèi)生產(chǎn)總值之間的比例

D、出口減去進(jìn)口與國內(nèi)生產(chǎn)總值之間的比例

答案：D

30.群體行為學(xué)派最早的研究活動開始于（）。

A、鐵鍬試驗

B、霍桑試驗

C、搬鐵塊試驗

D、金屬切削試驗

答案：B

解析：群體行為學(xué)派最早的研究活動開始于霍桑試驗。

31.組織文化可分為創(chuàng)業(yè)型、挑戰(zhàn)型、發(fā)展型、技術(shù)型、智力型和服務(wù)型等類型，

其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是。

A、組織文化的內(nèi)容性質(zhì)

B、組織文化的影響大小

C、組織文化的活躍程度

D、組織的工作作風(fēng)

答案：A

32.有他人在場會使活動效率提高的現(xiàn)象是。

A、群體促進(jìn)效應(yīng)

B、群體凝聚效應(yīng)

C、群體協(xié)同效應(yīng)

D、群體互動效應(yīng)

答案：A

33.下列選項中，不屬于M1組成部分的是。。

A、旅行支票

B、活期存款

C\現(xiàn)金

D、定期存款

答案：D

34.3個月到2年的預(yù)測是()o

A、長期預(yù)測

B、短期預(yù)測

C、中期預(yù)測

D、微觀預(yù)測

答案：C

解析：長期預(yù)測一般在5年以上；中期預(yù)測，預(yù)測時間為3個月到2年；短期預(yù)

測，預(yù)測時間在3個月以內(nèi)，一般是一周或一個月。

35.漸進(jìn)主義決策模型由。提出。

Ax西蒙

B、林德布羅姆

C、阿利森

D、伊斯頓和拉斯韋爾

答案：B

解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體

系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式

關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型,

主張新政策是對舊政策的補充和修正。

36.1990年，彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，這就是()o

A、《企業(yè)再造工程》

B、《管理的革命》

C、《第五項修煉》

D、《管理的實踐》

答案：C

解析：《第五項修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得?圣吉，他是學(xué)習(xí)型組

織之父，十大管理大師之一。故選C。

37.()是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力，是秘書人員智力結(jié)構(gòu)的核

心要素，其他要素均為其服務(wù)并受其支配。

A、思維力

B、觀察力

C、注意力

D、想象力

答案：A

解析：思維力是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力，是秘書人員智力結(jié)構(gòu)

的核心要素，其他要素均為其服務(wù)并受其支配。秘書工作的性質(zhì)和功能決定了秘

書人員必須具備良好的思維力，勤思善謀，發(fā)揮參謀和智囊作用。

38.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為。

A、正式溝通與非正式溝通

B、言語性溝通與非言語性溝通

C、縱向溝通與橫向溝通

D、口頭溝通與書面溝通

答案：A

39.下列哪項具有測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強、測評指標(biāo)靈活等主要特點？()

A、考核性測評

B、選拔性測評

C、開發(fā)性測評

D、診斷性測評

答案：B

解析：選拔性測評是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。其主要特點包括：①強調(diào)

測評的區(qū)分功能；②測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強；③測評過程強調(diào)客觀性；④測評指標(biāo)具有

靈活性；⑤結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級。因此，本題應(yīng)該選B。

40.中小企業(yè)E-mail、FTP選用的服務(wù)器是()。

A、入門級

B、工作組級

C、部門級

D、企業(yè)級

答案：B

解析：適于規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)，適用于為中小企業(yè)提供Web、郵件等服務(wù)是工作組

級服務(wù)器。

41.世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們

在特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的()

A、學(xué)院型

B、俱樂部型

C、棒球隊型

D、堡壘型

答案:A

42.對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時，不宜采用的評估方法是。。

A、行為觀察

B、心得報告

C、提問法

D、筆試法

答案：A

43.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是。。

A、實物標(biāo)準(zhǔn)

B、定性標(biāo)準(zhǔn)

C、資金標(biāo)準(zhǔn)

D、定量標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指

能夠以一定形式的計量單位直接計量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制

標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實物量

為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計量單

位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時間為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

44.詹姆斯?柯林斯在（）中曾將卓越公司和對照公司進(jìn)行過對比，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)

卓越公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人都是一步步從公司的內(nèi)部提升起來的，公司的價值觀已經(jīng)

融入他們的血液中。

A、《從優(yōu)秀到卓越》

B、《從卓越到優(yōu)秀》

C、《理解組織行為》

D、《組織中的人性》

答案：A

45.0不具有法律效力。

A、立法解釋

B、任意解釋

C、司法解釋

D、行政解釋

答案：B

解析：對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己

的理解作出解釋，律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任

意解釋不具有法律效力。

46.組織成員自主意識強，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是（）的優(yōu)點。

A、機械式組織

B、有機式組織

C、正式組織

D、非正式組織

答案：D

解析：非正式組織有成員自主意識強、組織溝通良好、員工容易得到滿意感等優(yōu)

點,同時也有可能傳播流言蜚語、鼓勵消極態(tài)度和形成角色沖突等缺點。故選Do

47.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）。

A、崗前培訓(xùn)

B、脫產(chǎn)培訓(xùn)

G在崗培訓(xùn)

D、輪崗培訓(xùn)

答案:C

解析：全員培訓(xùn)是有計劃、有步驟地對所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項，崗前

培訓(xùn)針對的是新入職的員工；B項，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費用一般比較高，對工作影響大，

并不適合于全員培訓(xùn)；D項，輪崗對于儲備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全

員培訓(xùn)。

48.把個人作為社會的人而研究其心理過程的學(xué)科是（）

A、心理學(xué)

B、社會學(xué)

C、社會心理學(xué)

D、社會行為學(xué)

答案：C

49.以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的是。。

A、是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

B、只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

C、勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動關(guān)系主體的利益沖突

D、不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人

答案：B

解析：利益爭議是當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議。在勞動關(guān)

系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)尚未確定的情況下，雙方對權(quán)利義務(wù)有不同的主張，即因當(dāng)

事人的利益未來如何分配而發(fā)生的爭議。顯然，只有在存在勞動關(guān)系的情況下,

才會發(fā)生此類爭議。它通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭議。因此，本

題應(yīng)該選Bo

50.當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)是由()首先提出的。

A、谷歌

B、阿里巴巴

C、微軟

D、百度

答案：A

解析：當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)是由谷歌首先提出的。

51.提出強化理論的學(xué)者是0A.B.

A、斯金納

B、維克多?弗魯姆

C、力曼?泊特

D、愛德華?勞勒

答案：A

52.通常情況下，新員工和組織相互發(fā)現(xiàn)通常發(fā)生在。。

A、職業(yè)選擇階段

B、職業(yè)生涯早期階段

C、職業(yè)生涯中期階段

D、職業(yè)生涯后期階段

答案：B

解析：職業(yè)生涯早期階段，新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)，組織通過試用和新工作

的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)員工的才能，幫助員工確立長期貢獻(xiàn)區(qū)，即幫助員工建立和發(fā)展職

業(yè)錨。

53.美國學(xué)者弗雷德?盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，成功的管理者(用在

組織中晉升的速度作為標(biāo)志)在對各種活動的強調(diào)重點上，0對成功的管理者

貢獻(xiàn)最大。

A、人格魅力

B、信息溝通

C、社交聯(lián)絡(luò)

D、實干業(yè)績

答案：C

54.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是。

A、物質(zhì)象征

B、文字和標(biāo)識

C、儀式

D、語言

答案：B

55.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決，會轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿

足。這體現(xiàn)了需要具有。

A、轉(zhuǎn)移性

B、交替性

C、指向性

D、發(fā)展性

答案：A

56.不屬于即時通信的P2P應(yīng)用是()。

A、MSN

B、Gnutella

C\Skype

D、QQ

答案：B

解析：P2P又稱pointtopoint,是對點傳輸技術(shù)的簡稱，它的技術(shù)特點是使用的

人越多其數(shù)據(jù)交換速度就越快，因此廣泛用于下載、在線視頻觀看等需要遠(yuǎn)程連

連的領(lǐng)域，最出名的就是BT下載和網(wǎng)絡(luò)電視這兩種應(yīng)用了。Facebook是最常用

的微博服務(wù)平臺之一。

57.有效管理的()使系統(tǒng)得以及時地對環(huán)境變化作出反應(yīng)。

A、靈活性

B、準(zhǔn)確性

C、及時性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：A

解析：有效的管理是企業(yè)追求的目標(biāo)。企業(yè)通過分層管理，把管理融入日常工作

之中，對企業(yè)實施全方位管理。有效的管理，能達(dá)到一呼百應(yīng)、令行禁止的效果，

使企業(yè)成為一個堅強有力的整體。管理要不斷創(chuàng)新才更有效。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展特

點，不斷尋求適合企業(yè)的管理方式，把管理細(xì)化，通過有效的管理集中全體員工

的聰明才智，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素和力量，這是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。

企業(yè)管理的方式和方法有許多種，適用的就是最好的。管理必須緊密圍繞企業(yè)總

目標(biāo)進(jìn)行，采取適合企業(yè)特點的方式管理企業(yè)。這就體現(xiàn)出有效管理的靈活性，

可以使系統(tǒng)得以及時地對環(huán)境變化作出反應(yīng)。本題正確答案為Ao

58.多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達(dá)與傳

遞信息的載體。（）是存儲信息的實體。

A、文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

B、聲卡、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

C、文字、圖形、圖像、聲音

D、磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

答案：D

解析：通常所說的“媒體（Media）”包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即

存儲和傳遞信息的實體，如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關(guān)的播放設(shè)備等（本

題只涉及存儲信息）；二是指承載信息的載體，即信息的表現(xiàn)形式（或者說傳播形

式），如文字、聲音、圖像、動廁和視頻等，即CCITT定義的存儲媒體和表示媒

體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體（如位圖圖像、矢量圖形、圖表、

符號、視頻和動畫等）、聽覺類媒體（如音響、語音和音樂等）和觸覺類媒體（如點、

位置跟蹤，力反饋與運動反饋等）。視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內(nèi)容，觸覺

類媒體是實現(xiàn)人機交互的手段。

59.微型計算機的運算器、控制器及內(nèi)存儲器的總稱是（）。

A、CPU

B、ALU

C、主機

D、MPU

答案：C

解析：微型計算機中，運算器和控制器總稱為CPU（中央處理單元），而CPU與內(nèi)

存儲器又總稱為主機，這是計算機系統(tǒng)中最核心的硬件部分

60.當(dāng)總體服從正態(tài)分布時，樣本均值一定服從正態(tài)分布，且等于（）o

A總體均值

B總體均值的1/N

C總體均值的1/G

D總體均值的g

N-1

AxA

B、B

C、C

D、D

答案：A

61.當(dāng)今管理的新趨勢：人由“勞動力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為（）。

A、“人力價值”

B、“人力資本”

C、“人力優(yōu)勢”

D、“人力潛能”

答案：B

解析：當(dāng)今管理的新趨勢是：企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求整體價值最大化;

人由“勞動力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管

理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向為潛能開發(fā)、人力資本價值增值為主；金字塔式的

權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向為扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊式管理協(xié)作模式；傳統(tǒng)的物力、財

力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對市場瓜分能力的競爭；依靠嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同

的愿景來集聚企業(yè)的向心力；短期激勵轉(zhuǎn)向為長短期激勵相結(jié)合，物質(zhì)推動型激

勵轉(zhuǎn)向為情感滿足型激勵；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理轉(zhuǎn)向為組織的信

息分亨、共同合作、工作流程改造、虛擬性活動；員工由被動接受型轉(zhuǎn)向參與管

理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向為自我管理型等等。故本題選B。

62.以下屬于管理控制的基本任務(wù)的是()。

A、發(fā)現(xiàn)偏差

B、分析原因

C、發(fā)出指令

D、做出改進(jìn)

答案：A

解析：管理控制的一個基本任務(wù)就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以

選Ao

63.在開放經(jīng)濟(jì)條件下，緊縮性的財政政策將使得。。

A、國內(nèi)失業(yè)率上升

B、進(jìn)口增大，國際收支惡化

C、利率下降，資本外流增加

D、通貨膨脹上升

答案：A

64.企業(yè)進(jìn)行的工資市場調(diào)查就是要保證工作的。。

A、內(nèi)部競爭性

B、外部競爭性

C、外部公平性

D、內(nèi)部公平性

答案：C

解析：工資比較的外部公平性主要集中在對其他企業(yè)中從事同樣工作的員工所獲

得的工資水平的考察。這種比較的結(jié)果不僅影響到求職者所需要做出的是否接受

企業(yè)所提供的工作這樣一種決策，而且還會影響企業(yè)的現(xiàn)有員工所做出的另一種

決策：留在企業(yè)中還是到其他的企業(yè)另謀高就。企業(yè)進(jìn)行的工資市場調(diào)查就是保

證工資的外部公平性的一個重要的工具。因此，本題應(yīng)該選C。

65.組織文化的核心是()

A、組織作風(fēng)與傳統(tǒng)習(xí)慣

B、組織目標(biāo)與宗旨

C、組織的規(guī)章制度

D、組織共同的價值觀

答案：D

66.()年中國把物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展寫入了政府工作報告。

A、2009

B、2010

C、2000

D、2008

答案:B

解析：2010年3月5日，溫家寶總理在作政府工作報告時指jLH,要大力發(fā)展新

能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡(luò)和高端制造產(chǎn)業(yè)；積極推進(jìn)新能

源汽車、“三網(wǎng)”融合取得實質(zhì)性進(jìn)展，加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用；加大對戰(zhàn)略性

新興產(chǎn)業(yè)的投入和政策支持。這是首次將物聯(lián)網(wǎng)寫入政府工作報告中。

67.市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的。。

Ax起步環(huán)節(jié)

B、中心環(huán)節(jié)

C、結(jié)束環(huán)節(jié)

D、中間環(huán)節(jié)

答案：B

解析：市場營銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實

施過程，目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換。其不僅僅局限于生產(chǎn)與消費

之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中

心環(huán)節(jié)。

68.工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的工資制度是。。

A、一崗一薪制

B、提成工資制

C、一崗多薪制

D、薪點工資制

答案：D

解析：崗位薪點工資制使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系，體

現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則，符合市場取向的要求。因此，本題應(yīng)該選D。

69.相關(guān)分析中，用于判斷兩個變量之間相關(guān)關(guān)系類型的圖形是。。

A、直方圖

B、散點圖

C、柱形圖

D、圓形圖

答案：B

70.產(chǎn)品產(chǎn)量與單件成本的相關(guān)系數(shù)是-0.80,單位成本與利潤率的相關(guān)系數(shù)是一

0.94,產(chǎn)量與利潤率之間的相關(guān)系數(shù)是0.89,因此。。

A、產(chǎn)量與利潤率的相關(guān)程度最高

B、單位成本與利潤率的相關(guān)程度最高

C、產(chǎn)量與單位成本的相關(guān)程度最高

D、反映不出哪對變量的相關(guān)程度最高

答案：B

71.一個包容動機很強而又主動表現(xiàn)者，一般是一個。

A、性格外向喜歡與人交往的人

B、性格外向不喜歡與人交往的人

C、性格內(nèi)向喜歡與人交往的人

D、性格內(nèi)向不喜歡與人交往的人

答案：A

72.以法約爾的觀點，勞動分工原則（）。

A、僅適用于技術(shù)工作

B、不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作

C、分工越細(xì)越好

D、分工越粗越好

答案：B

解析：法約爾認(rèn)為，勞動分工屬于自然規(guī)律。勞動分工不只適用于技術(shù)工作，而

且也適用于管理工作。應(yīng)該通過分工來提高管理工作的效率。但是，法約爾又認(rèn)

為：”勞動分工有一定的限度，經(jīng)驗與尺度感告訴我們不應(yīng)超越這些限度?！北?/p>

題選Bo

73.在使用Word編輯文檔時，（）顯示的文檔與打印輸出時的形式完全一致。

A、普通視圖

B、頁面視圖

C、Web版式視圖

D、大綱視圖

答案：B

解析：在使用Word編輯文檔時，頁面視圖顯示的文檔與打印輸出時的形式完全

一致。

74.提出需要層次理論的學(xué)者是。。

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、佛魯姆

D、亞當(dāng)斯

答案：B

75.培訓(xùn)的五大類成果中，哪一類成果的評估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度、行為方式和對培

訓(xùn)的滿意度？。

A、技能成果

B、情感成果

C、認(rèn)知成果

D、績效成果

答案：B

76.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是（）

A、頭腦風(fēng)暴法

B、命名小組法

C、德爾斐法

D、電子會議法

答案：C

77.正式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是。

A、帶領(lǐng)下屬完成組織任務(wù)，實現(xiàn)組織目標(biāo)

B、滿足組織中局部的、特殊的需要，實現(xiàn)組織目標(biāo)

C、建立組織機構(gòu)，實現(xiàn)組織目標(biāo)

D、制定工作程序，實現(xiàn)組織目標(biāo)

答案：A

78.智力激勵法的使用過程中產(chǎn)生的“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”是指（）。

A、每一個設(shè)想在時間上環(huán)環(huán)相扣

B、設(shè)想之間具有合理的邏輯關(guān)系

C、與會者由別人的啟發(fā)而產(chǎn)生新的想法

D、與會者在回答其他成員的問題后提出新的問題

答案：C

解析：對與會者提出的每一個設(shè)想，主持人都讓記錄員記錄，并放到醒目位置。

鼓勵與會者互相激勵，由別人的啟發(fā)而產(chǎn)生新思想一免費搭車，引起“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”。

79.企業(yè)與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于（）

A、內(nèi)部溝通

B、縱向溝通

C、外部溝通

D、橫向溝通

答案：C

80.企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括下列哪一個指標(biāo)？（）

A、晉升路徑

B、晉升比例

C、晉升時間

D、晉升條件

答案：A

解析：人員晉升計劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況，制定

的員工職務(wù)提升方案。晉升計劃的內(nèi)容一般由晉升條件、晉升比率、晉升時間等

指標(biāo)組成。企業(yè)的晉升計劃是分類制定的，每一個晉升計劃都可以用這些指標(biāo)清

楚地表示。因此，本題應(yīng)該選A。

81.如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下列選項中不可能發(fā)生的是

()O

A、利息率上升

B、國民收入增加

C、儲蓄減少

D、以上答案都不對

答案:D

82.當(dāng)“編輯”菜單中的“剪切”和“復(fù)制”命令呈淺灰色而不能被選擇時，表

示()。

A、選定的文檔內(nèi)容太長.剪貼板放不下

B、剪貼板里已經(jīng)有信息了

C、在文檔中沒有選定任何信息

D、正在編輯的內(nèi)容是頁眉或頁腳

答案：C

解析：當(dāng)“編輯”菜單中的“剪切”和“復(fù)制”命令呈淺灰色而不能被選擇時,

表示在文檔中沒有選定任何信息。

83.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為。。

A、自我考核、上級考核和群眾考核

B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核

C、定期考核和不定期考核

D、主觀考核和客觀考核

答案：B

解析:考核的分類方式有很多種,按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、

工作行為考核和工作成果考核。

84.十進(jìn)制數(shù)211轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)為()。

A、11010011

B、11010010

C、1101011

D、11011011

答案：A

解析：將十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制使用輾轉(zhuǎn)相除法，十進(jìn)制211轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)結(jié)

果為：11010011。

85.二進(jìn)制數(shù)10011100轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)是()。

A、128

B、156

C、256

D、218

答案：B

解析：

86.研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實驗稱做()

A、實驗室實驗

B、現(xiàn)場實驗

C、準(zhǔn)實驗

D、心理測驗

答案：C

87.關(guān)于勞動合同的主體具有特定性，不正確的說法是()o

A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者

B、作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為

C、用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織

D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任

答案：C

解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運用勞動力組織生產(chǎn)勞

動，且向勞動者支付工資等勞動報酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行

為能力，自其依法成立之時產(chǎn)生，自其依法撤消之時消滅。目前適用《勞動法》

的用人單位包括：企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體。

88.20世紀(jì)80年代初興起了一個新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織

管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是。

A、行為科學(xué)理論

B、權(quán)變管理理論

C、組織文化理論

D、人際關(guān)系理論

答案：C

89.組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？。

A、正式

B、非正式

C、異質(zhì)

D、工作

答案：D

90.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）。

A、許諾原理

B、目標(biāo)統(tǒng)一原理

C、責(zé)權(quán)利一致原理

D、命令一致原理

答案：C

解析：人員配備的工作原理包括：職務(wù)要求明確、責(zé)權(quán)利一致、公開競爭、用人

之長和不斷培養(yǎng)。其中，責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實現(xiàn).

就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。許諾原理是指任何一項計劃都是對完成某項工

作所做出的許諾；目標(biāo)統(tǒng)一原理是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和組織形式的選擇必須有利

于組織目標(biāo)的實現(xiàn)；命令一致原理是指主管在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令要

一致。故本題選C。

91.情報溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的。。

A、觀念

B、目標(biāo)

C、目的

D、手段

答案：D

解析：情報溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。

92.1993年年底，中央政府主導(dǎo)的以政務(wù)信息化為特征的系統(tǒng)工程()開始啟動。

A、政府上網(wǎng)

B、辦公自動化

C、電子政務(wù)

D、三金工程

答案:D

解析：“三金工程”，即金橋工程、金關(guān)工程和金卡工程的合稱?！叭鸸こ獭?/p>

的目標(biāo)是建設(shè)中國的“信息準(zhǔn)高速國道”。

93.工作態(tài)度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。()

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對

94.下列因素中，對各國之間經(jīng)濟(jì)開放程度影響相對較小的因素是()。

A、邊際消費傾向

B、邊際進(jìn)口傾向

C、開放程度

D、國家的大小

答案：D

95.下列活動安排不屬于辦公室的日?；顒佣嗯诺氖?。。

A、安排出訪行程

B、安排會晤

C、婉拒來訪賓客

D、組織街道干部開展送溫暖活動

答案：D

解析：辦公室日?；顒影棧海?）擬定工作計劃；（2）安排會晤；（3）

婉拒來訪賓客。A項屬于擬定工作計劃安排中的活動。只有選項D不屬于辦公室

的日?；顒影才?。

96.下列哪一項包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以

及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等？（）

A、促進(jìn)就業(yè)法律制度

B、職業(yè)培訓(xùn)制度

C、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

D、社會保險和福利制度

答案：C

解析：勞動標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制

度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動

標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強行性法律規(guī)范，以絕對肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)

行的法律約束力，具有單方面的強制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。因此，本

題應(yīng)該選Co

97.下列內(nèi)容不包括在會議秘密中的是（）。

A、內(nèi)部會議的日期

B、內(nèi)部會議的議題

C、內(nèi)部會議的音像材料

D、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的批示

答案：D

解析：會議秘密的內(nèi)容包括內(nèi)部會議的日期、議題、議程、文件、記錄、音像材

料等。而D項屬于信訪秘密的內(nèi)容。

98.組織是管理的重要職能，組織結(jié)構(gòu)與很多因素有關(guān)，下述說法有誤的是。。

A、主管人員有較強的工作能力，管理幅度可以放寬

B、組織中一個下級只能服從一個上級的領(lǐng)導(dǎo)

C、規(guī)模越大，經(jīng)營管理越復(fù)雜越困難，越應(yīng)將單位劃小，實行分權(quán)管理

D、如果一個組織很容易獲得信息，迅速正確地做出決策，并能很快地送到各個

部門，則可采用較為分權(quán)的形式

答案：D

解析：D項，如果一個組織很容易獲得信息，迅速正確地做出決策，并能很快地

送到各個部門，則應(yīng)采用較為集權(quán)的形式。故本題選D。

99.在Excel中，給當(dāng)前單元格輸入數(shù)值型數(shù)據(jù)時，默認(rèn)為()。

A、居中

B、左對齊

C、右對齊

D、隨機

答案:C

解析：在Excel工作表編輯中，如果在單元格中輸入字符串，則該單元格的數(shù)據(jù)

類型自動識別為“字符型”，數(shù)據(jù)自動左對齊；如果在單元格中輸入數(shù)值，則該

單元格的數(shù)據(jù)類型自動識別為“數(shù)字型”，數(shù)據(jù)自動右對齊。

100.私有制社會不平等現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式是。。

A、階級存在

B、階級地位

C、階級斗爭

D、社會革命

答案：A

解析：階級存在是私有制社會不平等現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式。

101.以下各項對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是。。

A、抽簽決定座位

B、考桌一般排成圓形或方形

C、考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感

D、環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件

答案：C

解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件?？紙霾贾谜?/p>

體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感?？甲酪话闩懦蓤A形或方形，

被測評者之間的距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù)，相互之間彼此能看到，這

樣是為了便于討論過程中彼此間的交流。座位的安排無主次之分，座位上依次標(biāo)

明1、2、3……由被測評者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。因此，本題應(yīng)該

選Co

102.下列指數(shù)中屬于數(shù)量指數(shù)的是。。

A、產(chǎn)量指數(shù)

B、價格指數(shù)

C、單位成本指數(shù)

D、勞動生產(chǎn)率指數(shù)

答案：A

103.企業(yè)集團(tuán)人力資本管理是以。為重點。

A、成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理

B、母子公司之間的人力資本管理

C、集團(tuán)公司經(jīng)理班子對集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理

D、集團(tuán)總公司董事會對集團(tuán)總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理

答案：B

解析：企業(yè)集團(tuán)以母子公司為主體組成企業(yè)聯(lián)合體，所以母子公司之間的人力資

本管理也必然是企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的主要部分。

104.可用來表述定性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計圖形是。。

A、餅圖

B、直方圖

C、拆線圖

D、散點圖

答案：A

105.0是指秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識。

A、基礎(chǔ)知識

B、專業(yè)知識

C、行業(yè)知識

D、相關(guān)知識

答案：C

解析：行業(yè)知識是指秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識，如在政府機關(guān)工作的

秘書人員必須具備行政管理知識，在工商企業(yè)工作的秘書人員必須具備企業(yè)管理

知識、市場營銷知識。

106.下列英文縮寫和中文名字的對照，不正確的是0。

A、CAD-計算機輔助設(shè)計

B、CAT-計算機輔助翻譯

C、CAE-計算機輔助教學(xué)

D、CAM-計算機輔助制造

答案：C

解析：CAE為puterAidedEngineering,翻譯為計算機輔助工程。

107.在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會制定的政策。對總經(jīng)理

這樣的管理者，下列何種說法最恰當(dāng)？()

A、這樣的管理者一定不擁有公司的股票

B、這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不作任何決策

C、這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策

D、這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外

答案：C

108.下列關(guān)于Word分欄排版功能的敘述中，正確的是0。

A、最多可設(shè)三欄

B、各欄的寬度可以不同

C、只能應(yīng)用于整篇文檔

D、各欄之間的間距是固定的

答案：B

解析：在Word中選擇“格式”菜單下的“分欄”命令，可以對欄數(shù)、各欄的寬

度以及各欄之間的間距根據(jù)實際需要進(jìn)行設(shè)置。同時既可以對整篇文檔分欄，也

可以對選定內(nèi)容進(jìn)行分欄。

109.當(dāng)一個文檔窗口被關(guān)閉后，該文檔將0。

A、保存在硬盤中

B、保存在內(nèi)存中

C、保存在剪貼板中

D、既保存在內(nèi)存也保存在硬盤中

答案：A

解析：當(dāng)一個文檔窗口被關(guān)閉后，該文檔將保存在硬盤中。

110.在LM曲線不變的情況下，政府支出的增加會引起國民收入和利率的變化是

（）O

A、國民收入減少，利率上升

B、國民收入減少，利率下降

C、國民收入增加，利率上升

D、國民收入增加，利率下降

答案：C

111.用人單位的法定代表人與勞動者協(xié)商簽訂勞動合同的行為是（）。

A、法定代表人個人的行為

B、法人職能部門的行為

C、經(jīng)營者個人的行為

D、法人組織的行為

答案：D

解析：用人單位的法定代表人與勞動者協(xié)商簽訂勞動合同的行為，并不是法定代

表人個人的行為，而是法人組織的行為。用人單位的人力資源管理機構(gòu)及其負(fù)責(zé)

人具體實施的勞動合同、各類專項協(xié)議的協(xié)商、簽訂、解除、變更活動，是代理

法人代表機關(guān)的活動，必須獲得法人代表機關(guān)的授權(quán)方能進(jìn)行。

112.以下關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集的說法，不正確的是（）。

A、主要是通過抽樣調(diào)查方法取得

B、兩次調(diào)查時間間隔為兩年

C、調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D、調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

答案：B

解析：勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集主要通過抽樣調(diào)查方法取得。數(shù)據(jù)資料

的采集是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有

城鎮(zhèn)企業(yè),采取等距抽樣辦法油取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)（工

種）在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。調(diào)查時間為每年一次，即兩次調(diào)查時間

間隔為一年。因此，本題應(yīng)該選B。

113.培訓(xùn)文化處于萌芽階段時，培訓(xùn)管理者的主要角色是（）。

A、培訓(xùn)實施者

B、跨部門溝通者

C、規(guī)劃制訂者

D、組織戰(zhàn)略促進(jìn)者

答案:A

解析：企業(yè)處于萌芽狀態(tài)時，培訓(xùn)管理者只是扮演著實施者的角色，主要負(fù)責(zé)培

訓(xùn)工作的組織與實施。

114.以95.45%的置信水平推斷總體參數(shù)的置信區(qū)間為（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

115.在培訓(xùn)課程諸要素中，下列哪項主要指教學(xué)程序的選擇和教學(xué)資源的利用？

0

A、教學(xué)策略

B、課程內(nèi)容

C、教學(xué)模式

D、課程教材

答案:A

解析：培訓(xùn)課程的要素包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)策略、課程教

材、課程空間、課程時間、教學(xué)組織、課程評價、培訓(xùn)教師、學(xué)員。其中，教學(xué)

策略主要指教學(xué)程序的選擇和教學(xué)資源的利用，它與學(xué)習(xí)活動密切相關(guān)，是學(xué)習(xí)

活動的一個組成部分。因此，本題應(yīng)該選A。

116.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（）。

A、得利棄義

B、先義后利

C、唯利而行

D、重利輕義

答案：B

117.（）是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。

A、公司

B、企業(yè)

C、事業(yè)單位

D、法人

答案：C

解析：事業(yè)單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。

118.中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者

的（）

A\個人品德

B、工作績效

C、決策能力

D、處理人際關(guān)系的能力

答案：A

119.作為（），管理者負(fù)有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責(zé)任。

A、企業(yè)家

B、資源分配者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、傳播者

答案：B

120.0認(rèn)為應(yīng)聘者心里都有一個工資底線。

A、信號工資理論

B、薪酬差異理論

C、保留工資理論

D、勞動力成本理論

答案：C

解析：保留工資理論認(rèn)為，應(yīng)聘者心里都有一個工資底線，即保留工資，若某項

工作的工資低于保留工資，那么不管這項工作的其他方面多么誘人，他們都將拒

絕接受它。

121.關(guān)鍵績效法的核心是（）。

A、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

B、新型激勵機制的構(gòu)造

C、定量準(zhǔn)確原則

D、考評標(biāo)準(zhǔn)的確立

答案:A

解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心是從眾多的績效考評指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵

性的指標(biāo)。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)，也是試圖確立起一種

新型的激勵約束機制，力求將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部全員、全面和全過程

的動態(tài)活動，不斷增強企業(yè)的核心競爭力，持續(xù)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

KPI不僅是一種檢測的手段，更應(yīng)該成為實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。因此,

本題應(yīng)該選Ao

122.某公司招聘的崗位對于人員的人際關(guān)系能力要求比較高，則較適當(dāng)?shù)臏y試方

法是。。

A、心理測試中的投射測驗

B、情景模擬中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C、情景模擬中的案例分析法

D、心理測試中的職業(yè)興趣測試

答案：B

解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有生動的人際互動效應(yīng)。針對小組要討論的題目，各被

評價者需要從與他人的溝通中得到信息并表現(xiàn)自己，這種交叉討論、頻繁互動的

過程有利于評價者從整個討淪過程捕捉被評價者的語言表達(dá)能力、人際影響力、

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等?；谶@一特點，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那些經(jīng)常需要人際溝通的崗

位的員工選拔。因此，本題應(yīng)該選B。

123.組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策，因此高層管理層也稱為()

A、執(zhí)行層

B、業(yè)務(wù)層

C、戰(zhàn)略層

D、作業(yè)層

答案:C

124.六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是()。

A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況

B、產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況

C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況

D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況

答案：D

解析：所謂缺陷，是指產(chǎn)品、或服務(wù)、或過程的輸出沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)

格規(guī)定。

125.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的。。

A、實質(zhì)

B、核心

C、重要載體

D、集中體現(xiàn)

答案：B

解析：創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管

理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

故本題選Bo

126.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，錯誤的是。。

A、趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況

C、經(jīng)濟(jì)計量模型法不需考慮不同的自變量之間的影響

D、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況

答案：C

解析：回歸分析法比較簡單，不考慮不同的自變量之間的相互影響；而經(jīng)濟(jì)計量

模型法則要綜合考慮多種因素，且考慮各因素間的交互作用。因此，本題應(yīng)該選

Co

127.在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以單擊工具欄上的()。

A、U和I按鈕

B、B和I按鈕

C、B按鈕

D、U和B按鈕

答案：B

解析：在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以分別單擊工具欄上的

B和I按鈕。

128.企業(yè)采用立即排除法決策時，應(yīng)基于。的管理原理。

A、管理幅度

B、目標(biāo)管理

C、效率

D、權(quán)變

答案：D

解析：企業(yè)在采用立即排除法決策時，應(yīng)基于權(quán)變的管理原理，根據(jù)具體的實際

情況，靈活做出規(guī)定。

129.培訓(xùn)效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點不包括？（）

A、有助于培訓(xùn)對象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)

B、在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷

C、幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步

D、使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成就感

答案：B

解析：培訓(xùn)過程中的建設(shè)性評估作為培訓(xùn)項目改進(jìn)的依據(jù)，優(yōu)點是它有助于培訓(xùn)

對象學(xué)習(xí)的改進(jìn)，幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步，從而使其產(chǎn)生某種滿足感和成

就感。這種滿足感和成就感在培訓(xùn)對象后一階段的學(xué)習(xí)中，將會發(fā)揮巨大的激勵

作用。因此，本題應(yīng)該選B。

130.管理學(xué)理論的構(gòu)建者法約爾是（）。

A、美國人

B、法國人

C、英國人

D、德國人

答案：B

解析：法約爾是法國古典管理理論學(xué)家。

131.領(lǐng)導(dǎo)在決策時，強調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好

總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時堅持的（）

A、可行性原則

B、對比擇優(yōu)原則

C、信息健全原則

D、系統(tǒng)分析原則

答案：D

132.下列選項中不是組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)的是。

A、邊緣性

B、系統(tǒng)性

C、兩重性

D、應(yīng)用性

答案：B

133.人力資源的水平流動和垂直流動是按照。分類的。

A、人力資源的職業(yè)方向

B、人力資源的社會方向

C、人力資源的地理方向

D、人力資源的國內(nèi)方向

答案：B

解析：按照人力資源流動的社會方向，可以將人力資源流動分為水平流動和垂直

流動。

134.總需求曲線向右下方傾斜的原因是。。

A、價格水平上升時，投資會戒少

B、價格水平上升時，凈出口會減少

C、價格水平上升時，需求會減少

D、以上幾個因素都是

答案：C

135.公司將負(fù)責(zé)華北區(qū)域銷售的大區(qū)經(jīng)理調(diào)任到華東地區(qū)負(fù)責(zé)該區(qū)域的銷售，職

位不變，從人力資源流動的角度看符合（）。

A、行業(yè)間流動

B、垂直流動

C、企業(yè)間流動

D、水平流動

答案：D

解析：水平流動指沒有直接發(fā)生社會地位變化的流動，可以是企業(yè)之間、部門之

間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國家之間。

136.下列情況中，稱為正相關(guān)的是。。

A、隨一個變量增加，另一個變量相應(yīng)減少

B、隨一個變量減少，另一個變量相應(yīng)增加

C、隨一個變量增加，另一個變量相應(yīng)增加

D、隨一個變量增加，另一個變量不變

答案：C

137.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是。

A、需要

B、動機

C、態(tài)度

D、信念

答案：B

138.定基增長速度與環(huán)比增長速度的關(guān)系是()o

A、定基增長速度是環(huán)比增長速度之和

B、定基增長速度是環(huán)比增長速度的連乘積

C、各環(huán)比增長速度加1后的連乘積減1

D、各環(huán)比增長速度減1后的連乘積減1

答案：C

139.領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為了()

A、提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率，實現(xiàn)組織目標(biāo)

B、建立科學(xué)有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系

C、合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用

D、結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標(biāo)

答案：A

140.把動機分為原始動機、一般動機與習(xí)得動機三種類型，其劃分依據(jù)是。

A、動機的屬性不同

B、動機的作用強度不同

C、動機的由來不同

D、動機的作用結(jié)果不同

答案：C

141.如果將考評結(jié)果用于選拔人才，下列哪項方式往往較能使眾人信服？。

A、上級評價

B、同級評價

C、客戶評價

D、自我評價

答案：B

解析：同級評價又稱同事評價，它是指通過同事之間互評績效的方式，來達(dá)到績

效考評目的的方法。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多：讓他們互

評可能比較客觀。而且，同事之間的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面

的能力。如果要將考評結(jié)果用于選拔人才，同事評價這種方式往往較能使眾人信

服。因此，本題應(yīng)該選B。

142.按照正式群體和非正式群體的分類，屬于正式群體的是（）

A、利益型群體

B、壓力組合型群體

C、命令型群體

D、傳統(tǒng)關(guān)系型群體

答案：C

143.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評被評價者的。。

A、團(tuán)體決策以及邏輯思維能力

B、自身角色的任知能力和自信心

C、溝通技巧、組織能力、壓力處理以及人際關(guān)系的敏感度

D、專業(yè)知識、技術(shù)以及分析、解決問題能力

答案：C

解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組

被評人（6?9人），在規(guī)定時間內(nèi)（約1小時）就給定的問題進(jìn)行討論，討論

中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。通常，被評人通

過討論得到一個全體成員一致認(rèn)可的用于問題解決的決策方案，評價者通過對被

評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動

性、門頭表達(dá)能力、說服力、自信心等能力。因此，本題應(yīng)該選C。

144.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是。

A、網(wǎng)絡(luò)型

B、多維立體型

C、事業(yè)部型

D、矩陣型

答案：A

145.下列選項中哪一個最不適于采取程序化決策？0

Ax合同履行

B、常規(guī)物資的訂購

C、產(chǎn)品質(zhì)量管理

D、企業(yè)的并購與重組

答案：D

解析：程序化決策，也稱規(guī)范性決策，是在日常管理工作中反復(fù)出現(xiàn)和例行的決

策。這類決策的問題是指那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的例行問題。如產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備

故障、現(xiàn)金短缺、合同履行、原材料采購等。A、B、C三項都適合程序化決策。

D項屬于重大的戰(zhàn)術(shù)決策問題，主要依靠決策者的經(jīng)驗，最不適于采取程序化決

策。

146.根據(jù)歸因理論，通常被看作內(nèi)因的原因是()

A、努力程度

B、任務(wù)難度

C、運氣

D、機遇

答案：A

147.頻數(shù)分布表中落在某一特定類別的數(shù)據(jù)個數(shù)稱為。。

A、組數(shù)

B、頻數(shù)

C、眾數(shù)

D、中位數(shù)

答案：B

148.以權(quán)力地位為中心的價值觀是()。

A、經(jīng)濟(jì)性價值觀

B、政治性價值觀

C、審美性價值觀

D、社會性價值觀

答案：B

149.在某些因素影響下，感受性暫時提高的現(xiàn)象稱為。。

A、適應(yīng)

B、敏感化

C、定型

D、從眾效應(yīng)

答案：B

150.計算機中，當(dāng)前應(yīng)用最普遍的字符編碼是（）。

A、ASCII碼

B、漢字編碼

C、BCD碼

D、內(nèi)碼

答案：A

解析：目前計算機中用得最廣泛的字符集及其編碼，是由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局（ANSI）

制定的ASCII碼（AmericanStandardCodeforInformationInterchange,美國標(biāo)準(zhǔn)

信息交換碼），它已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）定為國際標(biāo)準(zhǔn)，稱為IS0646標(biāo)準(zhǔn)。

適用于所有拉丁文字字母，ASCII碼有7位碼和8位碼兩種形式。

151.應(yīng)聘申請表設(shè)計時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。

A、法律

B、上級主管部門

C、業(yè)務(wù)部門主管

D、人事行政總監(jiān)

答案：A

解析：一般來說，應(yīng)聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說明書來設(shè)計。同時，設(shè)計

申請表時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。

152.當(dāng)小麥的價格下降時，在其他條件不變的情況下，對面粉的需求量將（）。

A、減少

B、不變

C、增加

D、難以確定

答案：C

153.在正式溝通的網(wǎng)絡(luò)中，0方式的民主氣氛很濃，成員能充分交流。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、輪式溝通

C、星式溝通

D、Y鏈?zhǔn)綔贤?/p>

答案：C

154.勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可

以說勞動者是()o

A、要約方

B、被要約方

C、要約

D、承諾

答案：A

解析：勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧雍贤慕ㄗh稱為要約，即一方向另

一方提出訂立勞動合同的要求。提出要求的一方為要約方，與之相對的一方為被

要約方。

155.系統(tǒng)分析法是對調(diào)查對象的。進(jìn)行系統(tǒng)分析。

A、某一方面

B、整體狀況

C、最重要的部分

D、最新的情況

答案：B

解析：系統(tǒng)分析法是對調(diào)查對象的整體狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析，找出它的結(jié)構(gòu)、層次

及其構(gòu)成要素。

156.認(rèn)為“人們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對將要的因

素”的是()假設(shè)。

A、社會人

B、經(jīng)濟(jì)人

C、自我實現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

答案:A

157.在選擇培訓(xùn)方法時，知識的傳授多以下列哪項方法為主？()

A、角色扮演

B、小組成長

C、課堂授課

D、測量工具

答案:C

解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，如知識的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學(xué)習(xí)以示范模擬、角色扮演等方法為主；態(tài)度培

訓(xùn)則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。不同的培訓(xùn)方法需要

不同的教學(xué)材料，要在確定培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)之上，選擇相關(guān)的培訓(xùn)材料。因此,

本題應(yīng)該選Co

158.不受意識主體支配的想象是。。

A、無意想象

B、再造型想象

C、創(chuàng)造性想象

D、幻想性想象

答案：A

解析：無意想象即不受主體意識支配的想象。在這種思維活動中，思維主體沒有

特定的目的性，但可以讓潛意識活躍起來，可能導(dǎo)致靈感的產(chǎn)生，往往是創(chuàng)造的

先導(dǎo)。

159.()是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正

的問題所在。

A、非正式調(diào)研

B、情景模擬調(diào)研

C、電話調(diào)查

D、直接觀察法

答案：A

解析：非正式調(diào)研是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題,

探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員

和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查項目的具體目的和要求,

做到有的放矢。

160.對人力資本的理解不正確的是()o

A、人力資本是有形資本

B、人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C、人力資本是活的資本

D、人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

答案：A

解析：人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動

方能體現(xiàn)出來。因此，本題應(yīng)該選A。

161.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯誤的是()

A\EI^JXV周二M圖

B、E高XV低二M高

C、E低XV高二M低

D、E低XV低二M低

答案：B

162.下列哪一項是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的

補充養(yǎng)老保險制度？。

A、企業(yè)公積金

B、企業(yè)年薪

C、企業(yè)附加福利

D、企業(yè)年金

答案：D

解析：企業(yè)年金是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立

的補充養(yǎng)老保險制度。企業(yè)建立企業(yè)年金應(yīng)具備三個條件：①依法參加基本養(yǎng)老

保險并按時足額繳費；②生產(chǎn)經(jīng)營比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好；③企業(yè)內(nèi)部管理制

度健全。因此，本題應(yīng)該選D。

163.在SWOT分析圖中，位于第II象限的企業(yè)應(yīng)采取下列哪一個戰(zhàn)略？。

A、增長型

B、扭轉(zhuǎn)型

C、防御型

D、多種經(jīng)營型

答案：B

解析：SWOT法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進(jìn)行綜合

分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略(SO)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(W

0)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略(ST)o在SWOT分析圖中，位于第II

象限的企業(yè)有外部機會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的

不利條件。因此，本題應(yīng)該選B。

164?一個傳輸數(shù)字信號的模擬信道的信號功率是0.93W,噪音功率是0.03W,頻

率范圍為3.4?3.8MHz,該信道的最高數(shù)據(jù)傳輸速率是()。

A、2Mbp/s

B、2bps

C、4Mbp/s

Dx4kbps

答案：A

為逑串.H為帶寬.、/、為信噪比

解析：

165.復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初()等人經(jīng)過長期研究，

A、埃德加?沙因

B、費德勒

C、斯金納

D、馬斯洛

答案：A

166.企業(yè)集團(tuán)的（）組織結(jié)構(gòu)是指成員企業(yè)之間相互占有對方的股份，形成一種

“你中有我，我中有你”的結(jié)合關(guān)系。

A、環(huán)狀持股型

B、層層控股型

C、資金借貸型

D、簇狀持股型

答案：A

解析：環(huán)狀持股型聯(lián)結(jié)方式是指企業(yè)集團(tuán)的成員企業(yè)之間相互占有對方的股份,

形成一種“你中有我，我中有你”的結(jié)合關(guān)系。

167.動機是人們評價周圍事物和進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，能指導(dǎo)人們作出相應(yīng)選擇，從

而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。這體現(xiàn)了動機的0o

A、始發(fā)機能

B、溝通機能

C、選擇和導(dǎo)向機能

D、強化機能

答案:C

168.定性決策方法中最常見的專家預(yù)測法是（）。

A、用戶意見法

B、德爾菲法

C、因果關(guān)系法

D、經(jīng)理人員預(yù)測法

答案：B

解析：定性決策方法是指在決策過程中充分發(fā)揮專家集體的智慧、能力和經(jīng)驗,

在有系統(tǒng)調(diào)查研究分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的情況與資料，進(jìn)行決策的方法。其

中使用最廣泛的就是德爾菲法。

169.我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計劃屬于（）。

A、戰(zhàn)略決策

B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、肯定決策

D、程序化決策

答案：A

解析:戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針、

戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指

執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟(jì)的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟(jì)未

來五年發(fā)展方向的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策，屬于戰(zhàn)略決策。

170.()是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)

上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法。

A、經(jīng)驗估工法

B、統(tǒng)計分析法

C、類推比較法

D、技術(shù)定額法

答案：D

解析：企業(yè)制定勞動定額的基本方法包括：①經(jīng)驗估計法；②統(tǒng)計分析法；③類

推比較法；④技術(shù)定額法。其中，技術(shù)定額法是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在

挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的

方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。

171.人際心理關(guān)系形成的基礎(chǔ)是。

A、人們的直接感情相互作用

B、人們的直接血緣關(guān)系

C、人們的宗教道德觀念

D、人們的政治法律觀念

答案：A

172.在。的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。

A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣

C、空缺崗位并非迫切需要補充

D、候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)

答案：A

解析：雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好,

但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分

散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對

集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且地區(qū)分布較廣

的情況。

173.電子計算機最早的應(yīng)用領(lǐng)域是()。

A、信息處理

B、科學(xué)計算

C、過程控制

D、人工智能

答案:B