2024年度物業(yè)承包商務(wù)樓管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)承包商務(wù)樓管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2物業(yè)地址與范圍1.3協(xié)議有效期第二條管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障服務(wù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條費(fèi)用與支付4.1管理服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)5.2承包方的權(quán)利與義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3終止后的事宜處理第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密責(zé)任與期限第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.2合同爭議管轄第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同的生效第十二條合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2物業(yè)地址與范圍物業(yè)范圍：包括但不限于樓內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、停車場、綠化地帶等。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年整年。第二條管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行與使用。2.2安全保障服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的日常巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、出入人員的管理等。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行與使用壽命。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對甲方提出的服務(wù)需求應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問題。第四條費(fèi)用與支付4.1管理服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方收取物業(yè)管理的月服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率為人民幣元/平方米·月。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化，雙方可按約定的調(diào)價(jià)機(jī)制調(diào)整管理服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見；甲方應(yīng)按照約定支付管理服務(wù)費(fèi)用。5.2承包方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度；乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第六條違約責(zé)任6.1違約行為界定雙方同意，違約行為包括但不限于未能按照約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件本合同的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.3終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)，并結(jié)算剩余合同期的管理服務(wù)費(fèi)用。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密責(zé)任與期限乙方應(yīng)對甲方的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期2年。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議管轄雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出通知，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。11.2合同附件本合同附件包括：物業(yè)清單、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。11.3合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。第十二條合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正為本合同涉及的第三方介入，特指在甲乙方履行合同時(shí)，涉及到的除甲乙方以外的其他合同方、合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商等相關(guān)方。第三方介入可能涉及的范圍包括但不僅限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、項(xiàng)目合作等。針對第三方介入后的詳細(xì)附加說明條款，甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明如下：14.1第三方概念界定第三方指與甲乙方無直接合同關(guān)系，但在合同履行過程中可能對合同的履行產(chǎn)生影響的所有個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。14.2第三方責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。具體責(zé)任劃分由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況在合同補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行明確。14.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方與第三方進(jìn)行約定。第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)其應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任。14.4第三方介入的協(xié)調(diào)與管理甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理第三方介入的事宜，確保第三方順利接入并履行其職責(zé)。14.5第三方違約處理如第三方未能按照約定履行其職責(zé)，甲乙方有權(quán)按照本合同的違約責(zé)任條款進(jìn)行處理。14.6第三方保密責(zé)任第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲乙方保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期2年。14.7第三方退出機(jī)制第三方在合同履行過程中如需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并按照甲乙方的要求完成相關(guān)交接手續(xù)。根據(jù)本合同明確第三方的責(zé)任限額，具體條款如下：15.1第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)對其違約行為承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為合同總金額的10%；（2）第三方應(yīng)對因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的其他費(fèi)用承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。15.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額，應(yīng)以書面形式體現(xiàn)在合同補(bǔ)充協(xié)議中。15.3第三方責(zé)任限額的例外第三方在本合同中的責(zé)任限額，不適用于因其故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的情況。甲乙方應(yīng)充分了解并評估第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，并在合同履行過程中加強(qiáng)管理與協(xié)調(diào)，確保第三方順利接入并履行其職責(zé)。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同的違約責(zé)任條款進(jìn)行處理。本合同的第三方介入修正條款，為本合同的完整內(nèi)容。如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出商務(wù)樓的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備名稱和數(shù)量等信息。附件二：管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括衛(wèi)生、安全、維護(hù)等方面的具體要求。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)費(fèi)用。附件四：第三方服務(wù)提供商名單列出合同履行過程中可能涉及的第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容等信息。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。附件六：合同履行過程中的相關(guān)文件包括合同的修正案、補(bǔ)充協(xié)議、第三方介入的協(xié)調(diào)與管理等相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；2.未能按照約定的時(shí)間、數(shù)量或質(zhì)量完成任務(wù)；3.泄露保密信息；4.未經(jīng)許可擅自使用對方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果；5.違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定支付違約金，如合同中未約定，違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接損失。2.損害賠償：如違約行為導(dǎo)致守約方遭受損害，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償