2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)物業(yè)管理的權(quán)利與義務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)物業(yè)管理的權(quán)利與義務(wù)。本合同目錄一覽1.物業(yè)管理概述1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.3物業(yè)管理期限2.商業(yè)物業(yè)管理方的權(quán)利2.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)2.2物業(yè)費(fèi)用收取2.3物業(yè)經(jīng)營(yíng)與租賃2.4物業(yè)安全與巡查3.商業(yè)物業(yè)管理方的義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障3.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3物業(yè)信息披露3.4物業(yè)保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理4.商業(yè)物業(yè)管理方的責(zé)任4.1物業(yè)損壞賠償4.2物業(yè)故障應(yīng)急處理4.3物業(yè)合規(guī)性管理4.4物業(yè)侵權(quán)行為處理5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主配合物業(yè)管理5.2業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)用5.3業(yè)主參與物業(yè)管理決策5.4業(yè)主違規(guī)行為處理6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)7.合同爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑解決8.合同的生效與失效8.1合同生效條件8.2合同失效條件8.3合同失效后的處理事項(xiàng)9.合同的保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3違反保密條款的責(zé)任10.合同的違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式10.3違約金的計(jì)算與支付11.合同的強(qiáng)制性規(guī)定11.1強(qiáng)制性規(guī)定的適用范圍11.2強(qiáng)制性規(guī)定的解釋與執(zhí)行11.3強(qiáng)制性規(guī)定與合同條款的沖突處理12.合同的附則12.1合同的解釋權(quán)歸屬12.2合同的修訂與補(bǔ)充12.3合同的完整性與獨(dú)立性13.合同的附件13.1附件的構(gòu)成13.2附件的有效性13.3附件的更新與替換14.合同的簽署14.1簽署的條件與程序14.2簽署后的合同生效14.3簽署人的代表資格與授權(quán)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理概述1.1物業(yè)管理范圍本合同所指的物業(yè)管理范圍包括但不限于：大廈外墻、公共區(qū)域、樓道、電梯、消防設(shè)施、綠化區(qū)域等。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)；電梯的正常運(yùn)行和維護(hù)；消防設(shè)施的定期檢查和維護(hù)；綠化區(qū)域的維護(hù)和管理；公共設(shè)施的維護(hù)和管理等。1.3物業(yè)管理期限本合同的物業(yè)管理期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條商業(yè)物業(yè)管理方的權(quán)利2.1物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2物業(yè)費(fèi)用收取物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。2.3物業(yè)經(jīng)營(yíng)與租賃物業(yè)管理方有權(quán)進(jìn)行物業(yè)的經(jīng)營(yíng)和租賃活動(dòng)，包括但不限于出租商業(yè)店鋪、廣告位等。2.4物業(yè)安全與巡查物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全巡查，確保物業(yè)的安全和秩序，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患有權(quán)要求業(yè)主或使用人及時(shí)整改。第三條商業(yè)物業(yè)管理方的義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。3.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間物業(yè)管理方應(yīng)在接到業(yè)主或使用人的服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并處理，具體響應(yīng)時(shí)間按照合同約定執(zhí)行。3.3物業(yè)信息披露物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主或使用人披露物業(yè)的相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)情況、物業(yè)費(fèi)用的使用情況等。3.4物業(yè)保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并采取必要的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，保障物業(yè)的安全和利益。第四條商業(yè)物業(yè)管理方的責(zé)任4.1物業(yè)損壞賠償物業(yè)管理方應(yīng)對(duì)因管理不善導(dǎo)致的物業(yè)損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2物業(yè)故障應(yīng)急處理物業(yè)管理方應(yīng)在物業(yè)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理，確保物業(yè)的安全和秩序。4.3物業(yè)合規(guī)性管理物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)的合規(guī)性，對(duì)違反法律法規(guī)的行為及時(shí)進(jìn)行整改。4.4物業(yè)侵權(quán)行為處理物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)處理物業(yè)侵權(quán)行為，保護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主配合物業(yè)管理業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方的管理工作，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。5.2業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。5.3業(yè)主參與物業(yè)管理決策業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策，包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的變更、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。5.4業(yè)主違規(guī)行為處理業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定或合同約定的，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主及時(shí)整改，并有權(quán)根據(jù)合同約定采取相應(yīng)的違約處理措施。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止的條件按照合同約定執(zhí)行，包括但不限于合同期滿、一方違約等。6.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，辦理相關(guān)交接和結(jié)算手續(xù)。第八條合同的生效與失效8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自2024年1月1日起至2024年12月31日止有效。8.2合同失效條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方書(shū)面通知解除合同；（3）合同約定的其他失效條件。8.3合同失效后的處理事項(xiàng)合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，辦理相關(guān)交接和結(jié)算手續(xù)。物業(yè)管理方應(yīng)在合同失效后的一定期限內(nèi)，將剩余物業(yè)費(fèi)用退還給業(yè)主。第九條合同的保密條款9.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息等。9.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起算，至合同失效之日起終止。9.3違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同的違約責(zé)任10.1違約行為的界定違約行為包括不履行合同約定的義務(wù)、履行義務(wù)不符合約定、延遲履行等。10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括違約金、損害賠償?shù)取?0.3違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算按照合同約定執(zhí)行，違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金。第十一條合同的強(qiáng)制性規(guī)定11.1強(qiáng)制性規(guī)定的適用范圍強(qiáng)制性規(guī)定適用于合同的簽訂、履行、變更、終止等各個(gè)環(huán)節(jié)。11.2強(qiáng)制性規(guī)定的解釋與執(zhí)行雙方對(duì)強(qiáng)制性規(guī)定的解釋有爭(zhēng)議的，應(yīng)提交行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理。雙方應(yīng)按照強(qiáng)制性規(guī)定執(zhí)行合同。11.3強(qiáng)制性規(guī)定與合同條款的沖突處理如強(qiáng)制性規(guī)定與合同條款有沖突，雙方應(yīng)遵守強(qiáng)制性規(guī)定，合同條款相應(yīng)無(wú)效。第十二條合同的附則12.1合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的修訂與補(bǔ)充合同的修訂與補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并加蓋公章。12.3合同的完整性與獨(dú)立性本合同各條款相互獨(dú)立，如某一條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。第十三條合同的附件13.1附件的構(gòu)成附件包括合同的補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的有效性附件的有效性以雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。13.3附件的更新與替換附件如有更新或替換，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四條合同的簽署14.1簽署的條件與程序合同簽署前，雙方應(yīng)完成合同的審批、簽字、蓋章等程序。14.2簽署后的合同生效合同簽署后，合同即刻生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)益和義務(wù)。14.3簽署人的代表資格與授權(quán)簽署人應(yīng)具有合法的代表資格，并已獲得授權(quán)。代表簽署合同后，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的各方，包括但不僅限于中介方、評(píng)估方、維修服務(wù)方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)的評(píng)估、維修、保養(yǎng)、租賃、銷售等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入的程序甲乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂書(shū)面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)報(bào)送甲方備案。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的主要權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，行使與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的權(quán)利，如維修、保養(yǎng)、評(píng)估等。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方介入的額外條款與說(shuō)明4.1額外條款甲乙方應(yīng)與第三方簽訂額外條款，明確第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。4.2說(shuō)明額外條款應(yīng)明確第三方介入的具體環(huán)節(jié)，如物業(yè)維修、保養(yǎng)的具體項(xiàng)目、評(píng)估報(bào)告的要求等。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償額度。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，并由甲乙方在額外條款中約定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并報(bào)送甲方備案。第六條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于介入?yún)f(xié)議建立的，第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，并接受甲乙方的監(jiān)督。6.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲乙方的權(quán)益不受損害。如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方與甲乙方義務(wù)的劃分第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并接受甲乙方的監(jiān)督。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督7.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，履行各自的權(quán)益和義務(wù)。7.2第三方介入后的監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定。如發(fā)現(xiàn)第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。7.3第三方介入后的變更如第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同履行受到影響，甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，變更第三方提供的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)提供方。第八條第三方介入后的違約處理8.1第三方違約的界定第三方違約是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定。8.2第三方違約的責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償?shù)取?.3第三方違約的處理程序甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)書(shū)面通知第三方。第三方應(yīng)在接到通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，采取措施糾正違約行為。如第三方未糾正違約行為，甲乙方有權(quán)按合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑第三方介入后產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效甲乙方在發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議后，應(yīng)盡快采取行動(dòng)解決。如雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能解決，甲方有權(quán)按合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，采取必要的法律手段維護(hù)自身權(quán)益。第十條第三方介入后的合同終止與解除10.1合同終止的條件合同終止的條件按照合同約定執(zhí)行，包括但不限于合同期滿、一方違約等。10.2第三方介入的解除第三方介入的解除應(yīng)經(jīng)甲乙方書(shū)面同意，并加蓋公章。解除第三方介入后，甲乙方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，辦理相關(guān)交接和結(jié)算手續(xù)。第十一條第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同本合同的主要條款和內(nèi)容，包括物業(yè)管理概述、權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任、合同的變更與終止等。2.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和收費(fèi)時(shí)間等。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定物業(yè)管理方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間等。4.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：列出物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的具體項(xiàng)目、時(shí)間和責(zé)任人等。5.物業(yè)安全巡查制度：規(guī)定物業(yè)安全巡查的時(shí)間、內(nèi)容和責(zé)任人等。6.物業(yè)保險(xiǎn)方案：詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限等。7.物業(yè)侵權(quán)行為處理流程：規(guī)定物業(yè)侵權(quán)行為的處理程序和責(zé)任人等。8.物業(yè)信息披露制度：規(guī)定物業(yè)信息的披露方式和時(shí)間等。9.物業(yè)費(fèi)用支付方式：詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間等。10.物業(yè)經(jīng)營(yíng)租賃協(xié)議：規(guī)定物業(yè)經(jīng)營(yíng)租賃的具體條款和條件等。11.物業(yè)維修服務(wù)協(xié)議：規(guī)定物業(yè)維修服務(wù)的提供方、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等。12.物業(yè)合同變更協(xié)議：規(guī)定物業(yè)合同變更的條件、程序和內(nèi)容等。13.物業(yè)合同終止協(xié)議：規(guī)定物業(yè)合同終止的條件、程序和內(nèi)容等。14.物業(yè)合同糾紛處理協(xié)議：規(guī)定物業(yè)合同糾紛的處理方式和程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。b.物業(yè)管理方未按合