2024版網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時間第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)范圍5.3響應(yīng)時間及處理方式第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知有效期限第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件11.2合同轉(zhuǎn)讓程序第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明12.2技術(shù)支持和維護(hù)詳細(xì)說明12.3其他相關(guān)文件第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求13.3丙方特殊要求第十四條合同的份數(shù)14.1甲方執(zhí)份14.2乙方執(zhí)份14.3丙方執(zhí)份14.4留存份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、部署、優(yōu)化和維護(hù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。2.1.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括對甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)、解決技術(shù)問題、提供技術(shù)咨詢等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件三。2.1.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，包括為新員工提供入門培訓(xùn)、為現(xiàn)有員工提供進(jìn)階培訓(xùn)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件四。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)的開始日期為雙方簽署本合同之日起。3.2服務(wù)的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：（1）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件五。（2）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)技術(shù)支持服務(wù)的次數(shù)、時長和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件六。（3）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)培訓(xùn)課程的時長、人數(shù)和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用詳見附件七。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付時間為每季度末月30日前。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）對甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)的故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。（2）對甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和優(yōu)化。（3）對甲方員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.2維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）對甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。（2）對甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級和更新。（3）對甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行監(jiān)測和保護(hù)。5.3響應(yīng)時間及處理方式：（1）對于技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)給予解決或提供可行的解決方案。（2）對于維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時立即進(jìn)行響應(yīng)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施。第六條保密條款6.1保密信息范圍包括但不限于：（1）甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。（2）乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊等。（3）丙方提供的技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔、操作手冊等。6.2保密信息使用限制：乙方、丙方及其員工不得泄露或者使用保密信息，除非得到甲方的書面同意。6.3保密信息泄露責(zé)任：如乙方、丙方及其員工泄露或者使用保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%。（2）甲方未按照約定提供必要的配合和條件的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且不視為乙方違約。7.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的1%。（2）乙方未按照約定保密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3丙方違約責(zé)任：（1）丙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用總額的1%。（2）丙方未按照約定保密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國省市。8.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。9.3如果一方嚴(yán)重違反本合同的約定，另一方有權(quán)立即解除本合同，并要求違約方支付違約金。第十條通知和送達(dá)10.1雙方可以通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知和送達(dá)。10.2雙方同意將本合同項(xiàng)下的通知和送達(dá)地址設(shè)定為合同附件一中所列的地址。10.3通知有效期限為通知送達(dá)對方指定的地址之日起____個工作日。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2任何未經(jīng)對方書面同意的轉(zhuǎn)讓均為無效，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。第十二條附件12.1附件一：合同主體及定義12.2附件二：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容12.3附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容12.4附件四：培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容12.5附件五：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及支付說明12.6附件六：技術(shù)支持和維護(hù)詳細(xì)說明12.7附件七：培訓(xùn)服務(wù)詳細(xì)說明12.8其他相關(guān)文件：包括雙方在履行本合同過程中形成的所有書面文件。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求：（具體特殊要求列舉）13.2乙方特殊要求：（具體特殊要求列舉）13.3丙方特殊要求：（具體特殊要求列舉）第十四條合同的份數(shù)14.1甲方執(zhí)份：____份14.2乙方執(zhí)份：____份14.3丙方執(zhí)份：____份14.4留存份數(shù)：____份第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方、乙方和丙方如需引入第三方介入本合同履行過程，應(yīng)提前相互協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，以及本合同的約定。2.3甲方、乙方和丙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方正常履行介入職責(zé)。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方和丙方協(xié)商確定的范圍和職責(zé)，獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行介入工作。3.2第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對在介入過程中獲取的甲方、乙方和丙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。3.3第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量等要求，完成介入工作，并出具相應(yīng)的報(bào)告或意見。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方和丙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式、支付時間等，由甲乙方和丙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第五條第三方介入的結(jié)果和應(yīng)用5.2甲乙方和丙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，及時調(diào)整合同履行策略，確保合同的正常履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲乙方和丙方承擔(dān)的責(zé)任，以其介入費(fèi)用為限。6.2如果第三方介入導(dǎo)致甲乙方和丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方能證明其沒有過錯的除外。6.3甲乙方和丙方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的其他損失，除非第三方存在過錯。第七條第三方與甲乙方、丙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方、丙方之間建立的是委托關(guān)系，第三方并非甲乙方、丙方的代理人或雇員。7.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)介入工作產(chǎn)生的法律后果，甲乙方和丙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入工作完成后，甲乙方和丙方與第三方之間的委托關(guān)系自動終止。8.2如果第三方未能按照約定完成介入工作，甲乙方和丙方有權(quán)解除委托關(guān)系。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙方和丙方與第三方之間因介入工作產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條附件10.1附件一：第三方介入范圍和職責(zé)10.2附件二：第三方介入費(fèi)用及支付說明第十一條其他約定11.1甲乙方和丙方特殊要求：（具體特殊要求列舉）11.2第三方特殊要求：（具體特殊要求列舉）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體及定義詳細(xì)要求和說明：本附件列明甲方、乙方和丙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，以及對于合同中涉及的術(shù)語和定義進(jìn)行明確解釋。附件二：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述乙方提供的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述丙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等。附件四：培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。附件五：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及支付說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、支付時間等。附件六：技術(shù)支持和維護(hù)詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述乙方的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間等。附件七：培訓(xùn)服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述乙方的培訓(xùn)服務(wù)，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等。附件八：第三方介入范圍和職責(zé)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述第三方介入的范圍和職責(zé)，包括介入的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時間等。附件九：第三方介入費(fèi)用及支付說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時間、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.甲方未按照約定提供必要的配合和條件的。3.乙方未按照約定提供服務(wù)的。4.乙方未按照約定保密的。5.丙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)的。6.丙方未按照約定保密的。7.第三方未按照約定完成介入工作的。8.第三方未按照約定保密的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：