2024年度企業(yè)信息化建設(shè)合同協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化建設(shè)合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術(shù)語定義第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目里程碑時(shí)間表第三條項(xiàng)目實(shí)施與執(zhí)行3.1乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成3.2項(xiàng)目實(shí)施流程3.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與審批第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第五條項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整條款第六條項(xiàng)目成果與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目成果交付6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.3成果歸屬與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條保密與信息安全7.1保密義務(wù)7.2信息安全措施7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3法律適用與訴訟地點(diǎn)第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的義務(wù)履行第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的修改與補(bǔ)充10.3合同的完整性與優(yōu)先權(quán)第十一條附則11.1合同附件11.2合同簽訂日期與地點(diǎn)11.3合同正本與副本第十二條合同爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的法院或仲裁委員會(huì)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)營業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××1.2乙方主體信息注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)營業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××1.3合同術(shù)語定義（1）項(xiàng)目：指本合同約定的甲方信息化建設(shè)內(nèi)容，具體包括但不限于信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及售后服務(wù)。（2）項(xiàng)目啟動(dòng)：指雙方正式簽訂合同后，乙方根據(jù)甲方需求開始項(xiàng)目籌備和規(guī)劃工作。（3）項(xiàng)目交付：指乙方按照合同約定完成項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施及培訓(xùn)等工作，并將項(xiàng)目成果移交給甲方。（4）項(xiàng)目驗(yàn)收：指甲方對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)項(xiàng)目符合合同約定及甲方需求的過程。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供信息化建設(shè)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、流程優(yōu)化等。（2）乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及售后服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。（3）乙方協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)軟硬件的采購、部署及維護(hù)工作。（4）乙方提供項(xiàng)目期內(nèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的信息化管理，提高工作效率。（2）通過信息系統(tǒng)整合，降低甲方運(yùn)營成本。（3）提升甲方市場競爭力，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.3項(xiàng)目里程碑時(shí)間表項(xiàng)目階段|工作內(nèi)容|開始時(shí)間|結(jié)束時(shí)間|||項(xiàng)目啟動(dòng)|項(xiàng)目籌備與規(guī)劃|2024年X月X日|2024年X月X日設(shè)計(jì)階段|系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型|2024年X月X日|2024年X月X日開發(fā)階段|系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)現(xiàn)|2024年X月X日|2024年X月X日實(shí)施階段|系統(tǒng)部署與培訓(xùn)|2024年X月X日|2024年X月X日驗(yàn)收階段|項(xiàng)目驗(yàn)收與交付|2024年X月X日|2024年X月X日第三條項(xiàng)目實(shí)施與執(zhí)行3.1乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、測(cè)試人員及售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的順利實(shí)施。3.2項(xiàng)目實(shí)施流程（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)：雙方召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表等。（2）需求分析：乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行詳細(xì)需求分析，形成需求文檔。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型等工作。（4）系統(tǒng)開發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，并進(jìn)行單元測(cè)試、集成測(cè)試。（5）系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署及硬件設(shè)備的安裝調(diào)試。（6）培訓(xùn)與驗(yàn)收：乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。（7）售后服務(wù)：項(xiàng)目驗(yàn)收后，乙方提供一年的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。3.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與審批第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)軟硬件的技術(shù)支持。（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)與指導(dǎo)。（3）系統(tǒng)故障的排查與修復(fù)。（4）系統(tǒng)功能的優(yōu)化與升級(jí)。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。第五條項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)（1）信息化第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任（1）任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)支付對(duì)方因此所遭受的損失的賠償金，賠償金計(jì)算方式雙方另行約定。（3）一方遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照遲延部分的價(jià)值支付違約金，違約金計(jì)算方式雙方另行約定。8.2爭議解決方式（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用與訴訟地點(diǎn)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并以書面形式送交雙方指定的聯(lián)系人。9.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）合同履行完畢，雙方均履行了各自的義務(wù)。（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)單方面解除合同。9.3合同終止后的義務(wù)履行第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方行使合同項(xiàng)下的權(quán)利、履行義務(wù)、提出異議、索賠和要求履行義務(wù)，均應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。10.3合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本項(xiàng)目的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：項(xiàng)目需求說明書、技術(shù)方案、項(xiàng)目預(yù)算等。11.2合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于2024年X月X日在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽訂。11.3合同正本與副本本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。第十二條合同爭議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。12.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以同意由第三方進(jìn)行調(diào)解。12.3仲裁解決如果調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十三條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)管轄。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在本合同之外另有約定的，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同，并與本合同具有同等法律效力。14.2雙方簽字蓋章頁本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件15.1當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，可以請(qǐng)求第三方介入。15.2第三方介入的條件是：爭議雙方均同意第三方介入，并共同選擇合適的第三方。15.3第三方可以是具有專業(yè)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家、或有經(jīng)驗(yàn)的第三方調(diào)解員。第十六條第三方介入的程序16.1雙方在發(fā)生無法解決的爭議時(shí)，應(yīng)通過書面形式請(qǐng)求第三方介入。16.2第三方在收到介入請(qǐng)求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并開始調(diào)解程序。16.3第三方應(yīng)公正、公平地調(diào)解爭議，并提出調(diào)解方案。16.4調(diào)解不成的，第三方可以根據(jù)雙方提供的證據(jù)和事實(shí)，作出裁決。第十七條第三方的作用與責(zé)任17.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙方，公正地處理爭議。17.2第三方應(yīng)保密雙方提供的信息和資料，不得泄露給無關(guān)方。17.3第三方作出的裁決是終局的，雙方應(yīng)接受并履行。17.4第三方不參與合同的履行，也不承擔(dān)合同義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入過程中，因故意或重大過失造成一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方賠償責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的調(diào)解費(fèi)或裁決費(fèi)。18.3第三方在行使職責(zé)時(shí)，因輕微過失或不作為造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，與其他方無關(guān)。19.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，雙方仍需履行合同義務(wù)。19.3第三方在調(diào)解或裁決過程中，不得影響甲乙方的經(jīng)營活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程。第二十條第三方介入的終止20.1雙方在第三方介入后達(dá)成和解，可以終止第三方介入。20.2第三方在作出裁決后，認(rèn)為自己的職責(zé)已經(jīng)履行完畢，可以提出終止介入。20.3任何一方對(duì)第三方裁決不服，可以向人民法院或仲裁委員會(huì)提起訴訟或仲裁。第二十一條第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中列明。21.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：調(diào)解費(fèi)、裁決費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。21.3雙方應(yīng)在合同中明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第二十二條第三方介入的書面協(xié)議22.1雙方在請(qǐng)求第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確介入的條件、程序、責(zé)任等。22.2書面協(xié)議應(yīng)由雙方代表簽字，并加蓋公章。22.3書面協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)信息化建設(shè)的要求、預(yù)期目標(biāo)、功能模塊等內(nèi)容。附件2：技術(shù)方案詳細(xì)闡述乙方為實(shí)現(xiàn)甲方需求所采用的技術(shù)路線、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)選型等。附件3：項(xiàng)目預(yù)算列出項(xiàng)目所有費(fèi)用明細(xì)，包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。附件4：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃明確項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、完成時(shí)間及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附件5：培訓(xùn)材料包括培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材、操作手冊(cè)等，用于培訓(xùn)甲方人員。附件6：系統(tǒng)部署方案詳細(xì)描述系統(tǒng)的部署流程、硬件安裝、軟件配置等。附件7：維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收后提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限等。附件8：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。附件9：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明確認(rèn)項(xiàng)目成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件10：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)合同涉及第三方服務(wù)時(shí)，詳細(xì)描述第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付費(fèi)用。2.甲方未提供合同約定的合作條件。3.乙方未按合同約定完成項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施或培訓(xùn)。4.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。5.雙方未按合同約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)解除