2024年軟件購買合同：企業(yè)級軟件購買及服務合同

2024版軟件購買合同：企業(yè)級軟件購買及服務合同本合同目錄一覽第一條軟件購買及服務內(nèi)容1.1軟件產(chǎn)品名稱1.2軟件版本號1.3軟件授權(quán)數(shù)量1.4軟件購買價格1.5服務期限1.6技術(shù)支持服務內(nèi)容1.7培訓服務內(nèi)容第二條軟件交付及安裝2.1交付方式2.2交付時間2.3安裝及配置服務第三條軟件使用及授權(quán)3.1軟件使用范圍3.2軟件授權(quán)期限3.3軟件版權(quán)聲明第四條技術(shù)支持服務4.1技術(shù)支持服務時間4.2技術(shù)支持服務方式4.3技術(shù)支持服務響應時間第五條培訓服務5.1培訓對象5.2培訓內(nèi)容5.3培訓時間安排第六條售后服務6.1軟件升級服務6.2故障處理服務6.3備品備件支持第七條合同的有效期7.1合同簽訂日期7.2合同到期日期第八條合同的續(xù)簽8.1續(xù)簽條件8.2續(xù)簽流程第九條違約責任9.1賣方違約9.2買方違約第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條法律效力12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條其他條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護13.2不可抗力13.3合同修改和解除第十四條附件14.1軟件產(chǎn)品說明書14.2技術(shù)支持服務細則14.3培訓課程安排第一部分：合同如下：第一條軟件購買及服務內(nèi)容1.1軟件產(chǎn)品名稱：企業(yè)級軟件管理系統(tǒng)1.2軟件版本號：2024版1.3軟件授權(quán)數(shù)量：共計50套1.4軟件購買價格：人民幣伍拾萬元整（￥500,000）1.5服務期限：自合同簽訂之日起三年1.6技術(shù)支持服務內(nèi)容：1.6.1提供軟件運行過程中的技術(shù)咨詢與支持1.6.2提供軟件升級服務1.6.3處理軟件運行中的故障問題第二條軟件交付及安裝2.1交付方式：通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行交付2.2交付時間：自合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)2.3安裝及配置服務：由賣方提供專業(yè)的技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝及配置第三條軟件使用及授權(quán)3.1軟件使用范圍：限于買方企業(yè)內(nèi)部使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售或用于其他商業(yè)目的3.2軟件授權(quán)期限：自軟件交付之日起計算，為期三年3.3軟件版權(quán)聲明：軟件版權(quán)歸賣方所有，未經(jīng)賣方書面同意，買方不得復制、泄露、篡改或以其他任何方式侵犯軟件的版權(quán)第四條技術(shù)支持服務4.1技術(shù)支持服務時間：自軟件交付之日起至合同到期日止4.2技術(shù)支持服務方式：通過電話、在線客服、遠程桌面等方式提供技術(shù)支持4.3技術(shù)支持服務響應時間：工作日內(nèi)的技術(shù)支持請求將在四個工作小時內(nèi)響應第五條培訓服務5.1培訓對象：買方指定的人員5.2培訓內(nèi)容：軟件的操作教程、功能解析及常見問題處理5.3培訓時間安排：自軟件交付之日起兩個月內(nèi)完成，具體時間由賣方與買方協(xié)商確定第六條售后服務6.1軟件升級服務：賣方將根據(jù)市場需求，定期提供軟件升級服務，買方應按照賣方的升級計劃進行升級6.2故障處理服務：賣方將在接到故障報告后，按照第四條的技術(shù)支持服務響應時間進行故障處理6.3備品備件支持：賣方將在軟件授權(quán)期限內(nèi)提供必要的備品備件支持第七條合同的有效期7.1合同簽訂日期：2024年1月1日7.2合同到期日期：2027年1月1日第八條合同的續(xù)簽8.1續(xù)簽條件：買方如需續(xù)簽合同，應在本合同到期日前六個月內(nèi)向賣方提出書面續(xù)簽申請8.2續(xù)簽流程：賣方接到買方的續(xù)簽申請后，將按照當時的市場價格和政策進行續(xù)簽條件的評估，并在收到買方續(xù)簽申請之日起三十日內(nèi)與買方簽訂新的合同第九條違約責任9.1賣方違約：賣方未能按照本合同的約定提供服務或產(chǎn)品，應承擔相應的違約責任9.2買方違約：買方未能按照本合同的約定支付款項或違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式：任何因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決地點：合同簽訂地10.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：本合同的內(nèi)容以及雙方在履行本合同過程中獲知的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密11.2保密期限：自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止11.3泄露后果：任何一方泄露對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應承擔相應的法律責任第十二條法律效力12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條其他條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護：賣方保證其提供的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)13.2不可抗力：因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責任13.3合同修改和解除：任何一方不得單方面修改或解除本合同，任何修改或解除本合同的行為均需雙方協(xié)商一致并書面確認第十四條附件14.1軟件產(chǎn)品說明書：詳細說明軟件的功能、性能、使用方法等14.2技術(shù)支持服務細則：詳細說明技術(shù)支持服務的范圍、時間、響應時間等14.3培訓課程安排：詳細說明培訓的內(nèi)容、時間、地點等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等。第二條第三方介入的情況2.1當本合同的履行需要第三方的介入時，甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂相應的補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。第三條第三方的主要責任3.1第三方應按照甲乙方的要求，提供必要的服務和支持，確保本合同的順利履行。3.2第三方應保證其提供的服務符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第四條第三方的主要權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定獲得相應的報酬。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保其能夠順利履行合同義務。第五條甲乙方的義務5.1甲乙方應按照合同約定，向第三方支付相應的報酬。5.2甲乙方應提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠順利履行合同義務。第六條第三方責任限額6.1第三方應對其履行合同過程中產(chǎn)生的損害承擔有限責任，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.2第三方應對因其故意或重大過失導致甲乙方損失的，承擔無限責任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方之間應保持獨立的關(guān)系，第三方不對甲乙方之間的其他合同義務承擔責任。7.2甲乙方之間因履行本合同產(chǎn)生的糾紛，第三方不作為當事人參與解決。第八條第三方介入的終止8.1當?shù)谌酵瓿善浜贤x務或合同約定的第三方介入期限屆滿時，第三方的介入終止。8.2甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中可以約定其他終止條件。第九條第三方介入后的爭議解決9.1當甲乙方與第三方之間發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2當甲乙方之間因第三方的介入產(chǎn)生爭議時，按照本合同第十條的爭議解決方式解決。第十條適用法律和爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2任何因本合同引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件11.1本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.2附件包括但不限于第三方提供的服務內(nèi)容、報酬、時間安排等詳細信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品說明書詳細說明軟件的功能、性能、使用方法等，包括但不限于軟件的架構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、操作指南、常見問題解答等。附件二：技術(shù)支持服務細則詳細說明技術(shù)支持服務的范圍、時間、響應時間等，包括但不限于服務的內(nèi)容、技術(shù)支持的聯(lián)系方式、服務記錄等。附件三：培訓課程安排詳細說明培訓的內(nèi)容、時間、地點等，包括但不限于培訓課程的大綱、培訓師的資質(zhì)、培訓材料的提供等。附件四：第三方提供的服務內(nèi)容詳細說明第三方提供的服務內(nèi)容，包括但不限服務的性質(zhì)、服務的時間表、服務的預期結(jié)果等。附件五：報酬支付協(xié)議詳細說明甲乙方支付給第三方的報酬的計算方式、支付時間、支付方式等。附件六：第三方責任限額協(xié)議詳細說明第三方的責任限額，包括但不限于第三方對損害的責任限制、例外情況等。附件七：保密協(xié)議詳細說明保密內(nèi)容、保密期限、泄露后果等，包括但不限于保密信息的范圍、保密義務的履行等。附件八：爭議解決協(xié)議詳細說明爭議解決方式、爭議解決地點、適用法律等，包括但不限于訴訟的管轄法院、訴訟的時間限制等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.賣方未能按照合同約定提供軟件產(chǎn)品或服務。2.賣方未能按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓服務。3.買方未能按照合同約定支付報酬。4.買方未能按照合同約定使用軟件產(chǎn)品。5.第三方未能按照合同約定提供服務。責任認定：1.賣方違約：賣方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.買方違約：買方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：第三方應承擔