公文寫作培訓材料

23十一月2024公文寫作培訓材料目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語2什么是公文公文是在人類社會活動中為處理各種事務(wù)的需要而直接形成和使用的具有規(guī)范格式和法定效用的信息記錄一種信息記錄為直接處理各種社會事務(wù)的需要而形成和使用具有法定的效用具有規(guī)范的體式3如何寫好公文重視管理與能力的綜合體現(xiàn)放松作文的一種,是體現(xiàn)一定規(guī)范要求的作文簡單體現(xiàn)邏輯,說明問題4公文的樣式機密特急北京移動通信有限責任公司文件京移市場［2006］17號簽發(fā)人:XXX關(guān)于開展服務(wù)明星評選活動的通知各單位:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。15（此頁無正文）附件:1.XXXXXXXXX2.XXXXXXXXXX（印章）XXXX年XX月XX日抄送:XXXXX中國移動通信集團北京有限公司綜合部印發(fā)26公文的要素基本要素發(fā)文機關(guān)標識標題正文公文生效標識成文日期選擇性要素發(fā)文字號簽發(fā)人標志受文者附件說明印發(fā)說明密級緊急程度無正文說明7強調(diào)一個原則一個概念重要性的原則意義重大,具有歷史保留價值杜絕濫發(fā)文件代擬稿的概念指擬稿人代表何種組織起草公文代表公司代表下級單位代表不同的組織需要選擇不同的公文格式、文種和行文方式8目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語9公文的分類根據(jù)公文的重要程度分為兩類公司級:公司文件:用于重大事項的發(fā)布，如公司管理層做出的重大決策事項、重要的規(guī)章制度、重要的規(guī)劃計劃等（給集團公司、通信管理局及其他單位的對外文件必須用公司文件）公司通知:一般事務(wù)性通知，僅對公司內(nèi)部各單位會議紀要:公司領(lǐng)導主持召開的重要會議部門級:部門通知（函）:用于一般性工作安排，如工作商洽、業(yè)務(wù)管理等備忘錄:各單位組織召開的一般性會議只用于內(nèi)部請示和報告的文件類型:簽報10公文的常用文種通知傳達上級機關(guān)的指示或批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)其他機關(guān)的文件發(fā)布規(guī)章傳達要求下級辦理或有關(guān)單位需要周知、執(zhí)行的事項任免和聘用11公文的常用文種函互不隸屬機關(guān)之間相互商洽工作、詢問和答復問題；向有關(guān)主管部門請求批準等行文單位與受文單位不具有相互隸屬的關(guān)系若有需要,應(yīng)明確要求受文單位復函12公文的常用文種請示向上級機關(guān)請求指示或批準需要注意的問題請示必須一文一事,只能送一個主送機關(guān)請示必須在事前,不得“先斬后奏”得到批復后必須按批復中的指示處理,不能按原請示意見行事上級機關(guān)收到請示后必須及時批復13公文的常用文種批復答復下級機關(guān)請示事項需要注意的問題批復必須表態(tài),表態(tài)要肯定明確對請示持否定態(tài)度要寫明理由若需進一步指示應(yīng)提出切實可行的意見或措施14公文的常用文種報告向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或建議,以及答復上級機關(guān)的詢問需要注意的問題向上級提出的意見或建議一定要具體、明確上級單位對報告內(nèi)容不一定予以答復15公文的常用文種會議紀要記載、傳達會議主要精神、情況和議定事項由會議組織單位撰寫,是對會議情況和決定事項的整理綜合、歸納概括16其他的公文常用文種命令決議議案公告通告意見17目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語18公文寫作的基本步驟明確行文目的與要求達到什么目的，實現(xiàn)什么結(jié)果要求受文者如何做：閱讀？辦理？答復？執(zhí)行？確立主題正確，集中，深刻，簡明選擇文種通知，函，請示，批復，報告，會議紀要安排結(jié)構(gòu)體現(xiàn)公文內(nèi)容之間的關(guān)系合理使用過渡段與過渡句19通知的撰寫標題《關(guān)于……的通知》或《關(guān)于……的緊急通知》正文通知緣由通知事項執(zhí)行要求結(jié)尾“特此通知”20例文（一般性通知）關(guān)于五一放假安排的通知各單位:根據(jù)國務(wù)院辦公廳2006年“五一”放假通知精神，經(jīng)研究決定，公司2006年“五一”放假安排如下:5月1日至7日放假，共7天。其中，1日、2日、3日為法定假日，將4月29日(星期六)、4月30日(星期日)兩個公休日調(diào)至5月4日(星期四)、5日(星期五)，5月6日(星期六)、5月7日(星期日)照常公休，4月29日、4月30日正常上班。4月30日13:00至17:30，各單位可視本單位實際情況安排二級經(jīng)理及必要人員在崗值班。請各單位妥善安排節(jié)日期間通信生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的值班工作，切實加強節(jié)前安全教育，認真開展安全檢查，克服麻痹思想，及時消除隱患，確保節(jié)日期間通信生產(chǎn)、消防、交通、財產(chǎn)和員工的人身安全。特此通知。XXXX年XX月XX日21例文（指示性通知）關(guān)于開展職位梳理工作的通知各單位：為進一步夯實人力資源管理基礎(chǔ)，調(diào)整和完善公司職位體系，經(jīng)研究決定開展在公司范圍內(nèi)開展職位梳理工作?，F(xiàn)將相關(guān)要求通知如下：一、請于2006年5月12日12∶00前，將《職位設(shè)置調(diào)查表》（見附件1）提交人力資源部。逾期不予提交者，視為保持目前職位設(shè)置不變。二、請根據(jù)《各三級單位職位設(shè)置圖》（樣例見附件2），編制本單位各三級單位的職位設(shè)置圖。三、各職位的勝任能力要求可參考《各職位勝任能力及定義》（見附件3）撰寫。特此通知。附件：1、職位設(shè)置調(diào)查表2、各三級單位職位設(shè)置圖3.各職位勝任能力及定義XXXX年XX月XX日22例文（批轉(zhuǎn)性通知）關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中國移動企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》的通知各單位:現(xiàn)將《中國移動企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》（中移發(fā)[2006]110號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。附件:《中國移動企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》（中移發(fā)[2006]110號）XXXX年XX月XX日23函的撰寫標題:《關(guān)于……的函》或《關(guān)于……的復函》正文發(fā)函緣由發(fā)函事項結(jié)尾“特此函告”、“特此函達”、“請予函復”、“專此函復”24例文關(guān)于赴廣東考察移動通信系統(tǒng)的函第二十九屆奧林匹克運動會組織委員會:作為北京2008年奧運會移動通信服務(wù)合作伙伴，中國移動承擔了奧運移動通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，其中場館通信系統(tǒng)是奧運移動通信的重要組成部分。為了更好地完成場館通信系統(tǒng)的規(guī)劃及建設(shè)工作，我公司擬針對多系統(tǒng)覆蓋問題赴廣東進行實地考察和技術(shù)交流，并邀請貴委相關(guān)技術(shù)專家同行?？疾鞎r間為3月28日至3月30日，具體考察日程參見附件。請予函復附件:考察日程安排XXXX年XX月XX日25例文關(guān)于北京地鐵四號線民用移動通信系統(tǒng)引入技術(shù)需求的復函北京京港地鐵有限公司（籌）:貴司《關(guān)于北京地鐵四號線民用移動通信系統(tǒng)引入技術(shù)需求調(diào)研的函》收悉?，F(xiàn)將我司《民用移動通信系信號覆蓋要求調(diào)查表》提交貴司，請查收。聯(lián)系人:賈件:民用移動通信系信號覆蓋要求調(diào)查表XXXX年XX月XX日26請示的撰寫標題《關(guān)于……的請示》正文請示緣由請示事項結(jié)尾妥否,請批示27例文關(guān)于調(diào)整全球通移動電話SIM卡售價的請示中國移動通信有限公司:為促進北京移動通信市場發(fā)展，加業(yè)務(wù)推廣力度，我公司擬于XXXX年XX月XX日起陸續(xù)調(diào)整全球通移動電話SIM卡售價。擬定價格為:一、8KSIM卡:80元/卡；二、16KSIM卡:100元/卡；三、32KSIM卡:120元/卡；四、神州行儲值卡仍為120元/卡。妥否，請批示。XXXX年XX月XX日28批復的撰寫標題《關(guān)于……的批復》正文引述來文日期、文題和發(fā)文字號寫具體答復意見同意:明確表示肯定意見，并做出必要指示不同意:明確表示否定意見，并簡要說明理由結(jié)尾“此復”、“特此批復”29例文關(guān)于綜合即時通信IVR項目方案相關(guān)問題的批復北京移動通信有限責任公司:你公司《關(guān)于綜合即時通信IVR項目方案相關(guān)問題的請示》（京移物供[2006]163號）已收悉，針對你公司在確定最終中標公司時遇到的兩大困難，現(xiàn)批復如下:1.綜合即時通信業(yè)務(wù)及IVR平臺的定位:綜合即時通信業(yè)務(wù)是有限公司確定的一類產(chǎn)品，全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃、集中運營。該業(yè)務(wù)的核心目的是建立中國移動自有社區(qū)，增加用戶黏性，搶占未來業(yè)務(wù)的制高點，其中IVR是綜合即時通信業(yè)務(wù)向用戶提供的多種接入方式之一，是該產(chǎn)品不可缺少的功能。2.兩家候選公司的評估選擇:綜合即時通信業(yè)務(wù)需要長久運營、不斷優(yōu)化，因此在IVR平臺的選擇上要重點考慮業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展性，與現(xiàn)網(wǎng)彩鈴、位置服務(wù)、號簿管家產(chǎn)品整合的能力，以及設(shè)備廠家長久的業(yè)務(wù)保障能力、研發(fā)能力、本地支持能力。請你公司根據(jù)以上原則，結(jié)合廠家設(shè)備情況、商務(wù)條款等因素，盡快確定IVR平臺廠家，完成系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)工作，保證綜合即時通信業(yè)務(wù)的快速順利開展。此復XXXX年XX月XX日30報告的撰寫標題《關(guān)于……的報告》正文概括說明事件的整體情況和發(fā)展動態(tài)點明事件中發(fā)生的問題和傾向提出解決問題的方法或建議結(jié)尾“特此報告”、“以上報告,請審閱”31例文關(guān)于地下管線安全隱患排查情況的報告北京市市政管理委員會：根據(jù)貴委《北京市市政管理委員會關(guān)于報送地下管線安全隱患的通知》（京政管字［2005］70號）要求，依據(jù)北京市城市地下管線管理辦法規(guī)定，我公司對權(quán)屬管線地下隱患問題進行了排查，現(xiàn)將排查結(jié)果及解決方案匯報如下。一、加強地下管線的管理辦法1、加強對管線維護單位的考核力度。2、制定相關(guān)的規(guī)定及流程，減少因流程不暢造成的搶修時限延誤。3.對于工程遺留下來的安全隱患做出改造方案，并盡快實施。二、解決安全隱患1、詳細調(diào)查可能出現(xiàn)安全隱患的工程項目具體情況。2、對可能出現(xiàn)問題的管道工程進行整改立項并抓緊實施，完成后逐個驗收。3.加強日常維護工作的管理，盡量避免出現(xiàn)問題。我公司將把地下管線安全隱患排查工作列入日常維護性工作，并納入全年計劃，確保地下管線安全。特此報告XXXX年XX月XX日32例文關(guān)于第21屆世界大學生運動會通信服務(wù)保障工作情況的報告

中國移動通信集團公司:為期11天的第21屆世界大學生運動會于9月1日正式閉幕。此次大運會是建國以來我國舉辦的最大規(guī)模的綜合性體育賽事，是北京承辦2008年奧運會前的第一次實戰(zhàn)演練，備受矚目。作為此次大運會的“唯一指定移動通信運營商”，中國移動通信集團公司委托北京移動負責大運會的通信服務(wù)保障工作。經(jīng)過前期大量細致的準備工作，我公司勝利完成了本屆大運會的通信服務(wù)保障工作，贏得了社會各界的好評。現(xiàn)將北京移動在大運會期間通信服務(wù)保障工作情況報告如下。一、周密部署，確保網(wǎng)絡(luò)安全（內(nèi)容略）二、積極做好業(yè)務(wù)準備，提供優(yōu)質(zhì)的移動通信服務(wù)（內(nèi)容略）三、努力做好業(yè)務(wù)宣傳，提升企業(yè)形象（內(nèi)容略）四、推廣新業(yè)務(wù)，拓寬贏利空間（內(nèi)容略）通過大運窗口，世界不但了解了中國，也了解了中國移動。作為中國移動大家庭的一員，北京移動將不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，向全國、向全世界展示中國移動的企業(yè)風采。特此報告XXXX年XX月XX日33會議紀要的撰寫標題會議名稱＋“紀要”正文簡要介紹會議召開時間、地點、人員、目的、內(nèi)容等強調(diào)會議主要精神、要求列出會議議定事項結(jié)尾提出貫徹執(zhí)行的意見,或提出希望,也可省略必須附出席人員名單,如有必要也可附上會議材料34例文2006年1月17日，何寧總經(jīng)理主持召開了通信生產(chǎn)經(jīng)營分析會。公司副總經(jīng)理汪正文、范云軍，工會主席莊興無，以及各單位的主要負責人出席了會議。財務(wù)部、市場部、網(wǎng)絡(luò)部、計劃部、大客戶中心、客服中心、業(yè)運中心、數(shù)據(jù)中心分別就2005年12月份及公司2005年全年的經(jīng)營發(fā)展情況進行了匯報。會議認為，20054年度各主要經(jīng)營指標總體完成情況良好，取得了令人滿意的經(jīng)營業(yè)績，這是各級管理者和廣大成員共同努力的結(jié)果。在新的一年，我們要繼續(xù)保持謙虛謹慎的工作作風，不斷查找自身存在的問題與不足，積極提升“短木板”，不斷激發(fā)持續(xù)進步的活力和激情，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。會議指出，3G時代和北京奧運會日益臨近，留給我們的時間窗口越來越小。各單位要在認真總結(jié)上年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，放眼未來，密切關(guān)注市場發(fā)展變化情況，提早安排全年工作任務(wù)。會議強調(diào)，集團客戶市場發(fā)展空間較大，要繼續(xù)加大對集團客戶市場的開發(fā)力度，深入分析客戶需求，加大資源投入，著力做好信息化解決方案的推廣工作。會議議定以下事項:一、請市場部加強對每日市場經(jīng)營情況的研究，找準問題背后的實質(zhì)原因，防微杜漸，未雨綢繆。二、請市場部牽頭，營銷中心、各分公司緊密配合，積極做好節(jié)日營銷準備，精心組織，周密策劃，抓住節(jié)日市場商機。三、春節(jié)長假將至，各單位要進一步提高安全生產(chǎn)意識，加大管理力度，注意防火防盜，確保生產(chǎn)安全、資金資產(chǎn)安全和員工的人身安全。35目錄什么是公文公文分類及文種公文寫作公文用語36公文的專用詞語稱謂詞語直呼職務(wù)、單位全稱或規(guī)范簡稱閣下、先生、女士、夫人、小姐,等本、貴、該領(lǐng)敘詞語根據(jù)、據(jù)、依照、按照、本著、接、奉、鑒于、欣悉、驚悉、……收悉、為了……特……現(xiàn)……如下,等等37公文的專用詞語追敘詞語經(jīng)、業(yè)經(jīng),等補敘詞語另、再,等承轉(zhuǎn)詞語為此、據(jù)此、故此、綜上、總之、鑒于此,等祁請詞語請、敬請、謹請、務(wù)請、煩、希、敬希、望、尚望,等38公文的專用詞語商洽詞語妥否、當否、是否可行、是否得當、能否、可否、意見如何,等受事詞語蒙、承、承蒙,等感盼詞語深表謝意、謹致謝忱、渴盼、切盼,等39公文的專用詞語令知詞語責令、責成、務(wù)須、務(wù)必、切勿、嚴禁、不得,等告誡詞語切切、以……為要見解詞語應(yīng)、理應(yīng)、確應(yīng)、均應(yīng)、應(yīng)將、準予、特予、不予、擬于、同意、擬同意、礙難同意、宜……判定詞語是、系、確系,等40公文的專用詞語時態(tài)詞語茲、現(xiàn)、就、已、即、屆時、值此、立即、將要、屆時、值此、先期、逾期、亟待、方,等目的詞語特予公告、特此公告、特此批復、此復、以利……以便……、特此函告、特此函復、特備案存,等報送詞語呈、呈請、呈送、呈交、報請、申報、報