中國勞動關系學院《公共政策》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁中國勞動關系學院《公共政策》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于公共管理中的公共責任，以下哪種責任形式是對政府行為的最終約束？A.法律責任B.政治責任C.行政責任D.道德責任2、關于公共預算的功能，以下說法錯誤的是：A.公共預算可以反映政府的活動范圍和政策取向B.公共預算能夠有效控制政府支出，防止浪費C.公共預算只是一種形式，對政府行為沒有實際約束作用D.公共預算有助于提高資源配置效率3、公共服務的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關于公共服務創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗C.因循守舊D.鼓勵公眾參與4、對于公共組織文化，以下關于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征。B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效。C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變。D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務和形象塑造作用不大。5、對于公共組織的結(jié)構(gòu)設計，以下關于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點，哪一項是恰當?shù)?？A.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應復雜多變的環(huán)境。B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時接受多個上級的領導，容易導致指揮混亂。C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強部門之間的溝通與協(xié)作，但會增加管理成本。D.矩陣制結(jié)構(gòu)權力集中，決策效率高，適用于大型公共組織。6、對于公共預算的編制，以下關于零基預算法的特點，哪一項是恰當?shù)?？A.零基預算法以過去的預算項目和支出水平為基礎，進行調(diào)整和編制。B.零基預算法不考慮以往的預算情況，一切從實際需求出發(fā)，重新評估項目。C.零基預算法編制簡單，能夠快速完成預算編制工作，節(jié)省時間和成本。D.零基預算法不利于資源的合理分配，容易導致預算的不合理增長。7、公共部門的戰(zhàn)略實施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關于戰(zhàn)略實施的關鍵因素，不準確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓D.溝通與協(xié)作8、在公共管理中，關于政府購買公共服務，以下哪種觀點是正確的？A.政府購買公共服務可以降低成本、提高服務質(zhì)量，但可能導致公共責任缺失。B.政府購買公共服務必然會增加財政負擔，且服務質(zhì)量難以保證。C.政府購買公共服務只適用于一些簡單的公共服務項目，復雜項目仍應由政府直接提供。D.政府購買公共服務是政府推卸責任的表現(xiàn)，不符合公共服務的本質(zhì)要求。9、公共管理中的溝通機制對于提高管理效率和服務質(zhì)量具有重要作用。以下關于公共管理溝通的特點，描述錯誤的是（）A.公共管理溝通的信息往往具有權威性B.公共管理溝通的渠道較為單一C.公共管理溝通需要考慮公眾的利益和需求D.公共管理溝通的效果容易受到多種因素的影響10、在公共服務均等化的實現(xiàn)過程中，以下哪個方面是關鍵？A.資源的均衡配置B.服務標準的統(tǒng)一C.公眾需求的滿足D.政府投入的增加11、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時，以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求？（）A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡投票12、在公共管理中，有關公共服務市場化改革，以下哪種觀點較為合理？A.公共服務市場化可以提高效率，但可能導致服務質(zhì)量下降和公平性受損。B.公共服務市場化必然能夠降低成本，同時保證服務的質(zhì)量和公平性。C.公共服務不應市場化，因為市場機制無法在公共領域發(fā)揮作用。D.公共服務市場化改革只適用于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，在欠發(fā)達地區(qū)難以推行。13、在公共管理領域中，關于政策評估的作用，以下哪項描述是準確的？A.政策評估主要是為了總結(jié)經(jīng)驗，對政策的調(diào)整和改進作用不大。B.政策評估能夠為政策的延續(xù)、調(diào)整或終止提供依據(jù)，有助于提高政策效果。C.政策評估只是一種形式，對于實際的政策執(zhí)行和資源分配沒有實質(zhì)性影響。D.政策評估僅關注政策的短期效果，不考慮其長期影響和潛在問題。14、公共管理中的績效管理強調(diào)結(jié)果導向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法15、公共服務的創(chuàng)新可以通過多種途徑實現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術提升服務質(zhì)量和效率？A.服務流程再造B.服務模式創(chuàng)新C.技術應用創(chuàng)新D.以上都是16、公共管理中的政府間關系包括縱向關系和橫向關系，以下關于政府間縱向關系特點的描述，錯誤的是：A.存在權力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤17、公共管理中的責任政府理念強調(diào)政府對公眾負責，以下關于責任政府實現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：A.健全法律法規(guī)B.加強監(jiān)督機制C.推行行政問責制D.政府可以隨意決策，無需承擔責任18、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復至關重要。以下哪種心理干預方式在大規(guī)模自然災害后應用最為廣泛且有效？（）A.個體心理咨詢B.團體心理輔導C.社區(qū)心理支持D.心理危機熱線19、以下哪種公共管理理論強調(diào)政府應該關注公共價值的創(chuàng)造和實現(xiàn)？A.公共價值管理理論B.網(wǎng)絡治理理論C.協(xié)同治理理論D.整體性治理理論20、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對于一項涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評估政策對社會穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關者分析B.風險評估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細分析公共管理中的公共組織文化的塑造和變革，探討如何通過文化建設提升公共組織的凝聚力和執(zhí)行力，適應外部環(huán)境的變化。2、（本題10分）在公共管理中，詳細分析公共部門的服務創(chuàng)新能力評價，包括評價指標、評價方法、影響因素和提升策略等方面，探討如何準確評價和提升公共部門的服務創(chuàng)新能力。3、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的人力資源激勵機制”，分析如何設計有效的激勵機制。4、（本題10分）解釋公共部門人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，包括人員招聘、培訓、績效管理等方面，并提出應對這些挑戰(zhàn)的策略和方