2024年度人力資源外包合同的服務(wù)內(nèi)容與績效評估

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源外包合同的服務(wù)內(nèi)容與績效評估本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源規(guī)劃1.1.1崗位需求分析1.1.2招聘渠道選擇1.1.3招聘廣告發(fā)布1.1.4簡歷篩選與面試安排1.1.5人才引進與配置1.1.6員工檔案管理1.2員工培訓與發(fā)展1.2.1培訓需求分析1.2.2培訓計劃制定1.2.3培訓課程安排1.2.4培訓師資選擇1.2.5培訓效果評估1.2.6員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.3薪酬福利管理1.3.1薪酬體系設(shè)計1.3.2薪資結(jié)構(gòu)制定1.3.3薪資核算與發(fā)放1.3.4福利政策制定與實施1.3.5員工社保公積金管理1.3.6員工績效獎金分配1.4勞動關(guān)系管理1.4.1簽訂與終止合同1.4.2員工入職離職手續(xù)辦理1.4.3員工加班管理1.4.4員工出差管理1.4.5員工違紀處理1.4.6企業(yè)文化建設(shè)第二條績效評估2.1績效目標設(shè)定2.1.1部門績效目標2.1.2個人績效目標2.1.3績效目標審批流程2.2績效考核流程2.2.1績效周期設(shè)定2.2.2績效指標體系設(shè)計2.2.3績效考核方法選擇2.2.4績效考核數(shù)據(jù)收集2.2.5績效考核結(jié)果評定2.2.6績效考核結(jié)果反饋2.3績效結(jié)果應(yīng)用2.3.1績效獎金分配2.3.2員工晉升選拔2.3.3員工培訓與發(fā)展2.3.4員工激勵措施2.3.5員工職業(yè)生涯規(guī)劃2.3.6員工退出機制第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1服務(wù)費用構(gòu)成3.1.2服務(wù)費用計算方法3.1.3服務(wù)費用支付周期3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2支票支付3.2.3/支付第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.1.1合同起始日期4.1.2合同終止日期4.2合同續(xù)約4.2.1續(xù)約條件4.2.2續(xù)約流程4.2.3續(xù)約合同簽訂第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1企業(yè)商業(yè)秘密5.1.2客戶信息5.1.3合同履行過程中獲取的其他信息5.2保密義務(wù)與責任5.2.1乙方必須對上述保密內(nèi)容予以保密5.2.2泄露保密信息的處理措施5.2.3泄露保密信息的責任承擔第六條違約責任6.1違約行為6.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用6.1.2乙方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容6.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)6.2違約責任承擔6.2.1違約方的違約責任6.2.2違約方需支付的違約金6.2.3因違約導致的損失賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2提交第三方調(diào)解機構(gòu)調(diào)解7.1.3向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟7.2爭議解決時效7.2.1雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決7.2.2若協(xié)商無果，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交調(diào)解機構(gòu)調(diào)解或提起訴訟第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同變更的條件8.1.2合同變更的程序8.1.3合同變更的生效時間8.2合同解除8.2.1合同解除的條件8.2.2合同解除第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源規(guī)劃1.1.1甲方應(yīng)向乙方提供公司組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、人員需求等信息，以便乙方進行有效的人力資源規(guī)劃。1.1.2乙方根據(jù)甲方提供的信息，進行崗位需求分析，提出招聘方案，經(jīng)甲方審批后實施。1.1.3乙方通過甲方指定的招聘渠道發(fā)布招聘廣告，并根據(jù)甲方要求篩選簡歷、安排面試。1.1.4乙方負責人才引進與配置，確保甲方招聘到合適的人才。1.1.5乙方應(yīng)建立和完善員工檔案管理系統(tǒng)，確保員工檔案的準確性和完整性。1.2員工培訓與發(fā)展1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供員工培訓需求，乙方據(jù)此制定培訓計劃，經(jīng)甲方審批后實施。1.2.2乙方根據(jù)培訓計劃，安排培訓課程，選擇合適的培訓師資，并確保培訓的實施。1.2.3乙方應(yīng)定期對培訓效果進行評估，并向甲方提供評估報告。1.2.4乙方根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相關(guān)的培訓和發(fā)展機會。1.3薪酬福利管理1.3.1乙方根據(jù)甲方提供的薪酬福利政策，設(shè)計薪酬體系，制定薪資結(jié)構(gòu)，并核算薪資。1.3.2乙方負責薪資的發(fā)放，確保薪資的準確性和及時性。1.3.3乙方負責管理甲方的員工社保公積金，確保員工的權(quán)益得到保障。1.3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定和實施員工福利政策。1.3.5乙方負責員工的績效獎金分配，根據(jù)員工的績效表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵。1.4勞動關(guān)系管理1.4.1乙方負責與甲方員工簽訂和終止勞動合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。1.4.2乙方負責管理甲方的員工加班和出差事務(wù)，確保員工的權(quán)益得到保障。1.4.3乙方應(yīng)處理甲方的員工違紀事宜，確保公司的秩序和紀律。1.4.4乙方負責企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的凝聚力和歸屬感。第二條績效評估2.1績效目標設(shè)定2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供部門和個人的績效目標，乙方據(jù)此制定績效考核方案，經(jīng)甲方審批后實施。2.1.2乙方根據(jù)績效目標，設(shè)計績效指標體系，確定績效考核方法，并制定績效考核流程。2.1.3乙方負責收集績效考核所需的數(shù)據(jù)，并進行績效考核結(jié)果的評定。2.2績效考核流程2.2.1績效考核周期為一年，每年進行一次績效考核。2.2.2績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。2.2.3乙方應(yīng)將績效考核結(jié)果反饋給甲方，并提供績效改進的建議。2.3績效結(jié)果應(yīng)用2.3.1績效考核結(jié)果將作為員工獎金分配的重要依據(jù)。2.3.3乙方應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工提供相應(yīng)的培訓和發(fā)展機會。2.3.4對績效不合格的員工，乙方應(yīng)提出處理意見，包括但不限于培訓、調(diào)崗、降職等。2.3.5對連續(xù)兩年績效不合格的員工，乙方有權(quán)與甲方協(xié)商解除勞動合同。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1乙方向甲方提供服務(wù)所產(chǎn)生的費用，包括但不限于人力資源規(guī)劃、員工培訓、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等。3.1.2服務(wù)費用的計算方法如下：基本服務(wù)費用+項目服務(wù)費用。3.1.3服務(wù)費用的支付周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月5日前支付當月服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用。3.2.2甲方也可通過支票支付服務(wù)費用，支票需在有效期內(nèi)兌現(xiàn)。3.2.3甲方同意/支付服務(wù)費用，支付成功后乙方可提供相應(yīng)的服務(wù)。第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約期限和條件。4.2合同續(xù)約4.2.1甲方應(yīng)在合同期滿前3個月向乙方提出續(xù)約意向。第八條合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同變更的條件1)在合同有效期內(nèi)，雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。2)因國家法律法規(guī)政策變化，導致本合同內(nèi)容不符合法律規(guī)定的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)政策的要求進行合同變更。8.1.2合同變更的程序1)甲乙雙方應(yīng)書面提出合同變更請求，明確變更的內(nèi)容和理由。2)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面補充協(xié)議，并報雙方審批。3)補充協(xié)議經(jīng)雙方審批通過后，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.3合同變更的生效時間1)補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2)合同變更不影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，已履行部分不受影響。8.2合同解除8.2.1合同解除的條件1)在合同有效期內(nèi)，如一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，對方可以解除合同。2)在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力因素，影響合同履行，雙方可以協(xié)商解除合同。8.2.2合同解除的程序1)提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，說明解除合同的理由和依據(jù)。2)雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。3)雙方簽署書面解除協(xié)議，明確解除合同的時間、范圍和條件。8.2.3合同解除的法律后果1)合同解除后，雙方的權(quán)利和義務(wù)終止。2)雙方應(yīng)按照解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事宜。3)合同解除不影響雙方的責任和義務(wù)，已履行部分不受影響。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容1)甲方提供的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。2)乙方提供的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。3)合同履行過程中雙方獲取的其他信息，雙方約定為保密信息的。9.2保密義務(wù)與責任1)雙方保證在合同履行過程中獲取的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。2)雙方在合同履行結(jié)束后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。3)泄露保密信息的，泄露方應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給守約方造成的損失。第十條違約責任10.1違約行為1)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容。2)雙方未按約定履行合同義務(wù)，影響合同目的實現(xiàn)的。10.2違約責任承擔1)違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的損失賠償責任。2)違約方應(yīng)支付守約方違約金，違約金的計算方式雙方另行約定。3)違約方承擔違約責任后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。2)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決時效1)雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。2)如協(xié)商無果，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交調(diào)解機構(gòu)調(diào)解或提起訴訟。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1非經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合合同約定，并報雙方審批。12.3轉(zhuǎn)讓不影響本合同的履行，轉(zhuǎn)讓方和受讓方共同承擔本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同的終止13.1合同終止的條件1)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約的。2)雙方協(xié)商一致解除合同的。3)發(fā)生不可抗力因素，導致合同無法履行的。13.2合同終止的程序1)提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對方。2)雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。3)雙方簽署書面終止協(xié)議，明確終止合同的時間、范圍和條件。第十四條法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、審計機構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方范圍第三方可以是協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的輔助方，也可以是獨立于甲乙方之外的評價、監(jiān)督或咨詢機構(gòu)。第二條第三方介入的方式與條件2.1第三方介入方式1)甲方或乙方委托第三方完成特定的服務(wù)內(nèi)容。2)第三方作為評價機構(gòu)，對甲乙方履行合同的情況進行評估。3)第三方作為咨詢機構(gòu)，為甲乙方提供專業(yè)意見或解決方案。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：1)甲乙方書面同意第三方的介入。2)第三方具備介入所需的專業(yè)資質(zhì)和能力。3)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方的主要責任與義務(wù)3.1第三方責任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其介入合同的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或報告的真實性、準確性和合法性負責。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同保密條款，保護甲乙方的商業(yè)秘密，同時應(yīng)確保其員工和代理人在合同履行過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義本合同中的第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲乙方損失時，第三方應(yīng)承擔的最高賠償責任金額。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定，并應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。若甲乙方未在合同中明確約定第三方責任限額，則第三方應(yīng)承擔的賠償責任金額不應(yīng)超過其收費總額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不意味著其成為甲乙方的代理人或雇員，第三方仍為獨立的法律主體，其與甲乙方的關(guān)系僅為合同關(guān)系。5.2第三方與甲乙方合同的簽訂甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并符合本合同的約定。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約第三方如未能履行其合同義務(wù)，或其履行不符合約定，構(gòu)成違約。6.2第三方違約的處理1)甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。2)如協(xié)商無果，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責任。第七條第三方與甲方乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時報告工作進展和存在的問題。7.2甲乙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作，提供必要的協(xié)助和支持。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：1)合同約定的第三方介入期限屆滿。2)甲乙方書面通知第三方終止介入。8.2第三方介入的終止程序1)甲乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。2)第三方應(yīng)在接到終止通知后，按照甲乙方的要求完成交接工作。第九條第三方介入后的善后處理9.1第三方介入后的善后處理甲乙方應(yīng)在第三方終止介入后，對第三方的工作進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行相應(yīng)的善后處理。9.2第三方介入后的費用結(jié)算甲乙方應(yīng)與第三方按照合同約定進行費用結(jié)算，包括但不限于服務(wù)費用、賠償費用等。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方違約責任第三方如違反本合同或與甲乙方的約定，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。10.2第三方違約責任的承擔第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔違約責任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入的爭議解決甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的爭議解決時效甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交調(diào)解機構(gòu)調(diào)解或提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更甲乙方與第三方之間的合同變更，應(yīng)符合本合同的約定，并報雙方審批。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人力資源外包服務(wù)內(nèi)容清單附件詳細列出了乙方需提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括人力資源規(guī)劃、員工培訓、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等。2.服務(wù)費用明細表附件詳細列出了服務(wù)費用的構(gòu)成，包括基本服務(wù)費用、項目服務(wù)費用等，并明確了費用的計算方法。3.績效考核指標體系附件詳細列出了績效考核的指標體系，包括關(guān)鍵績效指標（KPI）和行為指標等，并明確了考核方法。4.合同履行計劃附件詳細列出了合同的履行計劃，包括服務(wù)提供的時間表、里程碑等，以確保合同的有效執(zhí)行。5.保密協(xié)議附件詳細規(guī)定了保密義務(wù)和責任，以保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同履行過程中的其他信息。6.第三方服務(wù)協(xié)議附件詳細規(guī)定了與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、責任限額、違約責任等。7.員工手冊附件詳細列出了員工手冊的內(nèi)容，包括公司政策