2024年圓通快遞寄件流程與要求合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年圓通快遞寄件流程與要求合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1寄件人信息1.2收件人信息1.3快遞物品信息2.寄件流程2.1準(zhǔn)備快遞包裹2.2包裹封裝要求2.3包裹重量和尺寸限制3.快遞費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2支付方式及時間3.3費(fèi)用退還與賠償4.快遞時效與跟蹤4.1預(yù)計(jì)送達(dá)時間4.2快遞跟蹤查詢4.3快遞延誤處理5.保險與保價5.1保險范圍與限額5.2保價流程與要求5.3保險理賠流程6.快遞包裹損壞或丟失6.1損壞或丟失的認(rèn)定6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程6.3索賠材料與時間限制7.特殊物品寄送7.1特殊物品定義7.2特殊物品寄送要求7.3特殊物品的保險與賠償8.合同解除與違約8.1合同解除條件8.2違約責(zé)任與賠償8.3合同終止后的處理9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2適用法律法規(guī)9.3法院管轄權(quán)10.隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)措施10.2信息安全保障10.3個人信息使用限制11.合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改方式11.2補(bǔ)充協(xié)議效力11.3修改后的合同公告12.通知與聯(lián)系12.1寄件人通知方式12.2收件人通知方式12.3聯(lián)系圓通快遞客服13.合同生效與截止日期13.1合同生效條件13.2合同截止日期13.3合同續(xù)約流程14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用范圍14.3合同的完整性與獨(dú)立性第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1寄件人信息姓名聯(lián)系電話寄件地址身份證號碼（或其他有效證件號碼）1.2收件人信息姓名聯(lián)系電話收件地址身份證號碼（或其他有效證件號碼）1.3快遞物品信息甲方需詳細(xì)列出快遞物品的名稱、數(shù)量、重量、體積、價值等信息，并確保所列信息真實(shí)準(zhǔn)確。第二條寄件流程2.1準(zhǔn)備快遞包裹甲方應(yīng)確保包裹內(nèi)的物品符合國家法律法規(guī)及圓通快遞的寄送要求，并對包裹內(nèi)的物品負(fù)全責(zé)。2.2包裹封裝要求甲方應(yīng)使用堅(jiān)固的包裝材料對包裹進(jìn)行封裝，確保包裹在運(yùn)輸過程中不會受到損壞。2.3包裹重量和尺寸限制第三條快遞費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2支付方式及時間甲方應(yīng)在寄件時向圓通快遞支付約定的快遞費(fèi)用。支付方式包括現(xiàn)金、、等圓通快遞接受的支付方式。3.3費(fèi)用退還與賠償如因圓通快遞原因?qū)е掳鼡p壞或丟失，圓通快遞將按照相關(guān)規(guī)定退還部分或全部快遞費(fèi)用。如甲方保價，按照保價金額進(jìn)行賠償。第四條快遞時效與跟蹤4.1預(yù)計(jì)送達(dá)時間4.2快遞跟蹤查詢甲方可通過圓通快遞官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或客服電話查詢包裹的寄送狀態(tài)。4.3快遞延誤處理如圓通快遞未按約定時效送達(dá)包裹，甲方有權(quán)要求圓通快遞解釋原因，并有權(quán)要求賠償。第五條保險與保價5.1保險范圍與限額甲方可以選擇為包裹購買保險，保險范圍包括火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等意外情況導(dǎo)致的包裹損失。保險限額最高不超過甲方保價的金額。5.2保價流程與要求甲方如需保價，應(yīng)在寄件時向圓通快遞提供保價金額，并支付相應(yīng)的保價費(fèi)用。保價金額應(yīng)為實(shí)際物品價值。5.3保險理賠流程如包裹在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失，甲方需提供相關(guān)證明材料，包括但不限于購買保價的憑證、物品價值證明等。圓通快遞在收到理賠申請后，將按照保險條款進(jìn)行賠償。第六條快遞包裹損壞或丟失6.1損壞或丟失的認(rèn)定如包裹在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失，甲方有權(quán)要求圓通快遞進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)確屬損壞或丟失的，圓通快遞將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：未保價的包裹：按照快遞費(fèi)用的一定比例進(jìn)行賠償。已保價的包裹：按照保價金額進(jìn)行賠償。賠償流程：1.甲方提供損壞或丟失的包裹相關(guān)信息及證明材料。2.圓通快遞核實(shí)相關(guān)信息，確認(rèn)賠償金額。3.圓通快遞在確認(rèn)賠償金額后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。6.3索賠材料與時間限制甲方需在包裹簽收后30日內(nèi)向圓通快遞提出索賠，并提供相關(guān)證明材料。逾期視為甲方放棄索賠權(quán)利。第八條合同解除與違約8.1合同解除條件圓通快遞未能在約定時間內(nèi)送達(dá)包裹。圓通快遞嚴(yán)重違反合同條款。8.2違約責(zé)任與賠償未能在約定時間內(nèi)送達(dá)包裹。未能妥善保管包裹，導(dǎo)致包裹損壞或丟失。違約責(zé)任與賠償按照第七條的規(guī)定執(zhí)行。8.3合同終止后的處理合同終止后，圓通快遞應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將甲方支付的快遞費(fèi)用扣除已發(fā)生費(fèi)用后退還甲方。第九條爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3法院管轄權(quán)本合同引起的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十條隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)措施圓通快遞承諾對甲方的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。10.2信息安全保障圓通快遞將采取必要的信息安全措施，保障甲方提供的快遞信息的安全。10.3個人信息使用限制圓通快遞僅將甲方個人信息用于快遞服務(wù)及相關(guān)的客戶服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。第十一條合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改方式如雙方需對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2補(bǔ)充協(xié)議效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，視為本合同的一部分。11.3修改后的合同公告圓通快遞應(yīng)在修改后的合同生效后，通過官方網(wǎng)站、APP等渠道進(jìn)行公告。第十二條通知與聯(lián)系12.1寄件人通知方式甲方可以通過圓通快遞官方網(wǎng)站、客服電話等方式向圓通快遞發(fā)出通知。12.2收件人通知方式乙方可以通過圓通快遞官方網(wǎng)站、客服電話等方式向圓通快遞發(fā)出通知。12.3聯(lián)系圓通快遞客服甲方和乙方均可通過圓通快遞官方網(wǎng)站、客服電話等方式聯(lián)系圓通快遞客服。第十三條合同生效與截止日期13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同截止日期本合同的截止日期為____年____月____日，除非雙方在此之前解除合同。13.3合同續(xù)約流程如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸圓通快遞所有。14.2合同的適用范圍本合同適用于圓通快遞提供的所有快遞服務(wù)。14.3合同的完整性與獨(dú)立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。本合同的無效部分應(yīng)按照法律規(guī)定予以處理。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方、乙方和圓通快遞之外的其他個人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、承運(yùn)人、保險機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形圓通快遞委托第三方進(jìn)行包裹的運(yùn)輸或配送。甲方或乙方選擇第三方提供的保險服務(wù)。爭議解決過程中，第三方機(jī)構(gòu)介入調(diào)解或仲裁。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與圓通快遞之間的協(xié)議確定。如無明確協(xié)議，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為包裹價值的一定比例。16.2第三方責(zé)任范圍第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任范圍包括但不限于：運(yùn)輸過程中的包裹損壞或丟失。保險理賠過程中的誤導(dǎo)或失誤。爭議解決過程中的不當(dāng)行為。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助圓通快遞維護(hù)第三方的合法權(quán)益，包括但不限于提供必要的證明材料、配合調(diào)查等。17.2圓通快遞應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)益保護(hù)措施，確保甲方和乙方的權(quán)益不受損害。第十八條甲方和乙方的義務(wù)18.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、保險費(fèi)用等。18.2甲方和乙方應(yīng)遵守第三方提出的相關(guān)要求，包括但不限于提供準(zhǔn)確的寄件和收件信息、按時支付費(fèi)用等。第十九條第三方介入的變更19.1如第三方因故退出或變更，圓通快遞應(yīng)及時通知甲方和乙方，并采取措施確保合同的履行。19.2圓通快遞應(yīng)在合同中明確第三方變更時的處理流程，包括但不限于通知義務(wù)、變更手續(xù)等。第二十條第三方爭議解決20.1如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2適用法律法規(guī)和法院管轄權(quán)按照本合同第十條和第九條的規(guī)定執(zhí)行。第二十一條合同的完整性與獨(dú)立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。本合同的無效部分應(yīng)按照法律規(guī)定予以處理。第二十二條合同的修改與補(bǔ)充如雙方需對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，視為本合同的一部分。第二十三條通知與聯(lián)系甲方和乙方均可通過圓通快遞官方網(wǎng)站、客服電話等方式聯(lián)系圓通快遞客服。第二十四條合同生效與截止日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的截止日期為____年____月____日，除非雙方在此之前解除合同。合同續(xù)約流程按照本合同第十三條的規(guī)定執(zhí)行。第二十五條其他條款本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。本合同的無效部分應(yīng)按照法律規(guī)定予以處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞包裹封裝指南詳細(xì)說明包裹封裝的要求，包括使用的包裝材料、封裝步驟等。附件二：快遞費(fèi)用計(jì)算公式詳細(xì)列出快遞費(fèi)用的計(jì)算方式，包括重量、體積等因素的計(jì)算方法。附件三：保險投保單保險公司提供的投保單，甲乙雙方需填寫并簽字。附件四：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄提供第三方爭議解決機(jī)構(gòu)的名單，包括調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁委員會等。附件五：隱私保護(hù)政策詳細(xì)說明圓通快遞對甲方個人信息的保護(hù)措施和政策。附件六：合同解除協(xié)議雙方簽訂的合同解除協(xié)議，明確解除合同的條件和流程。附件七：合同續(xù)約協(xié)議雙方簽訂的合同續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約的條件和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.圓通快遞未能在約定時間內(nèi)送達(dá)包裹。2.圓通快遞未能妥善保管包裹，導(dǎo)致包裹損壞或丟失。3.甲方提供錯誤的寄件或收件信息。4.甲方未按時支付快遞費(fèi)用。5.乙方未按時接收包裹。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.圓通快遞違約