2024年度軟件開發(fā)與技術支持承包管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與技術支持承包管理合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.合同范圍與內容2.1軟件開發(fā)項目概述2.2技術支持服務范圍2.3雙方的權利與義務3.合同期限3.1軟件開發(fā)項目交付期限3.2技術支持服務期限4.合同價格與支付方式4.1合同總價4.2付款條件與進度4.3價格調整機制5.軟件開發(fā)項目質量管理5.1項目進度管理5.2軟件質量標準5.3驗收與測試6.技術支持服務管理6.1技術支持服務響應時間6.2技術支持服務記錄6.3技術支持服務滿意度評估7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的使用限制8.違約責任8.1違約行為及后果8.2違約賠償責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.適用法律10.1本合同適用法律11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的修改與補充11.3合同的終止與解除12.附件12.1軟件開發(fā)項目需求說明書12.2技術支持服務計劃書12.3合同價格明細表13.簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字14.合同生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：有限公司，地址為：市區(qū)路號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：科技有限公司，地址為：市區(qū)路號。第二條合同范圍與內容2.1軟件開發(fā)項目概述（1）用戶管理模塊（2）數(shù)據(jù)管理模塊（3）統(tǒng)計分析模塊（4）系統(tǒng)設置模塊2.2技術支持服務范圍（1）項目上線前的技術培訓（2）項目上線后的系統(tǒng)維護（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化（4）故障排查與處理2.3雙方的權利與義務（1）甲方的權利與義務甲方應按照合同約定提供項目需求和資料，并支付合同價款。同時，甲方有義務配合乙方進行項目實施和驗收。（2）乙方的權利與義務乙方應按照合同約定完成軟件開發(fā)項目，并提供技術支持服務。同時，乙方有義務對甲方的商業(yè)秘密進行保密，并按照甲方要求進行軟件的維護和升級。第三條合同期限3.1軟件開發(fā)項目交付期限乙方應在合同簽訂后X個月內完成軟件開發(fā)項目，并交付甲方。3.2技術支持服務期限技術支持服務期限自軟件開發(fā)項目交付之日起算，為期X年。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同的總價為人民幣萬元，包括軟件開發(fā)費用、技術支持服務費用等。4.2付款條件與進度甲方應在合同簽訂后X日內支付合同總價款的50%，乙方完成軟件開發(fā)項目并交付后，甲方再支付剩余的50%。4.3價格調整機制如遇市場行情變化或政策調整，雙方可協(xié)商調整合同價格。第五條軟件開發(fā)項目質量管理5.1項目進度管理乙方應按照項目計劃及時完成開發(fā)任務，并定期向甲方報告項目進度。5.2軟件質量標準乙方保證所開發(fā)的軟件符合國家相關法律法規(guī)和技術規(guī)范，并滿足甲方業(yè)務需求。5.3驗收與測試甲方應在軟件開發(fā)項目交付后X日內組織驗收測試，如不符合合同約定，乙方應負責免費修復直至符合要求。第六條技術支持服務管理6.1技術支持服務響應時間乙方應在接到甲方技術支持服務請求后X小時內給予響應，并盡快解決甲方遇到的問題。6.2技術支持服務記錄乙方應詳細記錄所提供的技術支持服務，并定期向甲方報告。6.3技術支持服務滿意度評估甲方有權對乙方提供的技術支持服務進行滿意度評估，如評估結果不合格，乙方應采取措施改進。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息包括但不限于：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等。8.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息的使用限制雙方在合同履行過程中，應嚴格保守保密信息，未經對方書面同意，不得向第三方披露或泄露。第九條違約責任9.1違約行為及后果任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。9.2違約賠償責任違約方應賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均可免除責任。12.2合同的修改與補充雙方可協(xié)商修改或補充本合同，任何修改或補充均應以書面形式作出，并與本合同具有同等法律效力。12.3合同的終止與解除合同終止或解除后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并互相協(xié)助。第十三條附件13.1軟件開發(fā)項目需求說明書13.2技術支持服務計劃書13.3合同價格明細表第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同生效日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。14.4合同生效條件雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務，合同方能生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構、評估機構、審計機構、技術咨詢單位、使用方代表等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當合同履行過程中需要第三方介入時，甲方應提前X個工作日通知乙方，并說明介入理由、時間、地點等具體事項。2.2第三方介入條件（1）第三方具有相關資質和能力（2）第三方與甲方、乙方無利益沖突（3）第三方介入不違背相關法律法規(guī)第三條第三方的主要職責與權利3.1第三方職責（1）提供專業(yè)意見或評估（2）參與項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)（3）協(xié)助解決合同履行過程中的問題3.2第三方權利第三方有權獲得合同約定的費用，以及因合同履行過程中產生的其他合法權益。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方合同條款當有第三方介入時，甲方和乙方應在合同中增加第三方合同條款，明確第三方的權利、義務和責任。4.2第三方責任限額甲方和乙方應根據(jù)合同約定明確第三方的責任限額，如：賠償限額、違約金等。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的權利劃分第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同權利劃分，雙方應明確各自的權利和義務。5.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第六條第三方違約責任6.1第三方違約行為及后果第三方違反合同約定，導致合同無法履行或造成甲方、乙方損失的，第三方應承擔違約責任。6.2第三方賠償責任第三方應賠償甲方、乙方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。第七條第三方與甲方、乙方的糾紛解決7.1第三方與甲方、乙方的糾紛解決方式第三方與甲方、乙方發(fā)生的糾紛，可通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2第三方與甲方、乙方的糾紛不影響合同履行第三方與甲方、乙方的糾紛不影響本合同的履行，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。第八條第三方介入的終止條件8.1第三方介入終止條件當?shù)谌酵瓿珊贤s定的職責或合同履行完畢后，第三方介入終止。8.2第三方介入終止后的義務第三方在介入終止后，應按照甲方、乙方的要求，協(xié)助辦理相關手續(xù)，并互相協(xié)助。第九條附件9.1第三方資質證明文件9.2第三方與甲方、乙方簽訂的補充協(xié)議第十條簽署10.1甲方代表簽字10.2乙方代表簽字10.3第三方代表簽字10.4合同生效日期本合同自甲方、乙方、第三方代表簽字之日起生效。10.5合同生效條件本合同在甲方、乙方、第三方代表簽字后生效，各方應按照合同約定履行各自的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)項目需求說明書詳細描述軟件開發(fā)項目的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構等，作為合同履行的重要依據(jù)。附件2：技術支持服務計劃書詳細列出技術支持服務的范圍、內容、期限等信息，以便雙方明確服務內容和預期目標。附件3：合同價格明細表詳細列出合同總價、付款條件、進度等費用相關的信息，確保雙方對價格條款有清晰的理解。附件4：第三方資質證明文件提供第三方的相關資質證明，以證明其具備履行合同的能力和專業(yè)知識。附件5：第三方與甲方、乙方簽訂的補充協(xié)議當?shù)谌浇槿霑r，需與甲方、乙方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.軟件開發(fā)項目交付延誤若乙方未能在合同約定的時間內完成軟件開發(fā)項目并交付，視為違約。甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的X%。示例說明：乙方因故導致軟件開發(fā)項目交付延誤，甲方據(jù)此要求乙方支付違約金。2.技術支持服務未達標若乙方提供的技術支持服務未達到合同約定的滿意度標準，視為違約。甲方有權要求乙方改進服務，必要時可要求乙方支付違約金。示例說明：乙方提供的技術支持服務未達到約定標準，甲方據(jù)此要求乙方改進服務。3.保密信息泄露若乙方未能履行保密義務，導致甲方商業(yè)秘密泄露，視為違約。乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。示例說明：乙方未經甲方同意，泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方據(jù)此要求乙方承擔違約責任。4.第三方違約若第三方未能按照合同約定履行義務，導致合同無法履行或造成損失，第三方應承擔違約責任。甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。示例說明：第三方未按時提供專業(yè)意見，導致合同履行受阻，