2024年度MNO物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度MNO物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3物業(yè)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)范圍第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3續(xù)約條款第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3監(jiān)督與檢查第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3雙方其他約定第十四條合同的生效、簽字與蓋章14.1合同生效條件14.2簽字蓋章程序14.3合同副本數(shù)量及份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱為MNO物業(yè)管理公司，甲方代表指甲方授權(quán)的代表其簽署本合同的負(fù)責(zé)人。1.2乙方名稱：乙方全稱為X小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，乙方代表指乙方授權(quán)的代表其簽署本合同的負(fù)責(zé)人。1.3物業(yè)定義：指位于X地址的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括物業(yè)維修、保潔服務(wù)、安全保障等。2.2服務(wù)時(shí)間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每日服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)。2.3服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域保持整潔，垃圾及時(shí)清理，綠化帶維護(hù)等。3.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)：保障物業(yè)內(nèi)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，防止犯罪事件的發(fā)生。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/月/平方米，按照物業(yè)的總面積計(jì)算。4.2維修基金：人民幣元，由甲方一次性支付給乙方。4.3費(fèi)用支付方式：甲方按月支付物業(yè)管理費(fèi)，支付至乙方指定的賬戶。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期：本合同簽訂之日起。5.2合同終止日期：2024年12月31日止。5.3續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前3個(gè)月書面通知對(duì)方。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方義務(wù)：按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，合理使用物業(yè)設(shè)施，配合乙方的工作。6.2乙方義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決業(yè)主反映的問題。6.3監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理建議。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的監(jiān)督和檢查。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照影響程度賠償甲方損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2解除條件：合同履行期滿前，任何一方不得無(wú)故解除合同。如一方要求解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。9.3變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3違約保密條款：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的后果：遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否延遲履行合同或部分免除違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方特殊要求：甲方要求乙方在合同期內(nèi)完成物業(yè)設(shè)施的升級(jí)改造，提升服務(wù)質(zhì)量。13.2乙方特殊承諾：乙方承諾在合同期內(nèi)，按照甲方要求，積極改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。13.3雙方其他約定：雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、簽字與蓋章14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽字蓋章程序：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同即具有法律效力。14.3合同副本數(shù)量及份數(shù)：本合同共兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于為甲方和乙方提供服務(wù)或商品的個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入原因和期限。2.2第三方介入條件：第三方介入需得到另一方的同意，且符合合同的約定和目的。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)因其原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方為法人或其他組織，其承擔(dān)的責(zé)任限額為其合同金額的倍；如第三方為個(gè)人，其承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣元。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求提供服務(wù)或商品。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)或商品，并接受乙方的監(jiān)督。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約與甲方乙方關(guān)系：第三方違約不影響甲方乙方的合同權(quán)利和義務(wù)，甲方乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方的工作和經(jīng)營(yíng)。6.2第三方權(quán)益受損處理：如甲方乙方損害第三方合法權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲方乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方變更或解除合同7.1第三方變更合同：如第三方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)與甲方乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方解除合同：如第三方需要解除合同，應(yīng)提前通知甲方乙方，并承擔(dān)因解除合同給甲方乙方造成的損失。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲悉的甲方乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2第三方保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方乙方因此造成的損失。第九條第三方不可抗力9.1第三方不可抗力：如第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)立即通知甲方乙方。9.2第三方不可抗力后果：根據(jù)不可抗力的影響，甲方乙方與第三方協(xié)商決定是否延遲履行合同或部分免除違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：如發(fā)生爭(zhēng)議，通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方第三方特殊要求：甲方要求第三方在合同期內(nèi)按照甲方要求提供服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。11.2乙方第三方特殊承諾：乙方承諾在合同期內(nèi)，積極協(xié)調(diào)第三方，確保第三方按合同約定提供服務(wù)。11.3雙方其他約定：雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效、簽字與蓋章12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽字蓋章程序：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。雙方簽字蓋章后，合同即具有法律效力。12.3合同副本數(shù)量及份數(shù)：本合同共三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)施升級(jí)改造方案詳細(xì)要求和說明：該方案應(yīng)包括設(shè)施升級(jí)的詳細(xì)計(jì)劃、時(shí)間表、預(yù)期效果等，由乙方根據(jù)甲方要求提供。附件二：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)詳細(xì)要求和說明：包括保潔服務(wù)的具體流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、清潔劑使用規(guī)范等，由乙方制定并提供。附件三：安全保障措施詳述詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括但不限于視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、保安人員配置等。附件四：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等信息。附件五：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確乙方的服務(wù)質(zhì)量承諾，包括服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制等。附件六：維修基金使用管理規(guī)則詳細(xì)要求和說明：規(guī)則應(yīng)詳細(xì)說明維修基金的用途、使用程序、審批流程等。附件七：合同履行監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制詳細(xì)要求和說明：機(jī)制應(yīng)包括監(jiān)督的方式、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、反饋渠道等。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件九：不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求和說明：文件應(yīng)包括不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、證明文件的要求等。附件十：補(bǔ)充協(xié)議范本詳細(xì)要求和說明：范本應(yīng)包括補(bǔ)充協(xié)議的基本格式、條款內(nèi)容等，供雙方在合同履行過程中使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按照合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行保密義務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.未