2024年度家用智能茶具購(gòu)買(mǎi)與技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度家用智能茶具購(gòu)買(mǎi)與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容1.1茶具產(chǎn)品1.2技術(shù)支持服務(wù)2.購(gòu)買(mǎi)方信息2.1購(gòu)買(mǎi)方名稱2.2購(gòu)買(mǎi)方地址2.3購(gòu)買(mǎi)方聯(lián)系方式3.銷售方信息3.1銷售方名稱3.2銷售方地址3.3銷售方聯(lián)系方式4.茶具產(chǎn)品規(guī)格與價(jià)格4.1產(chǎn)品型號(hào)4.2產(chǎn)品價(jià)格4.3數(shù)量5.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1安裝指導(dǎo)5.2使用培訓(xùn)5.3故障排查5.4軟件升級(jí)6.服務(wù)期限6.1保修期限6.2技術(shù)支持服務(wù)期限7.付款方式與時(shí)間7.1付款方式7.2付款時(shí)間8.交付及驗(yàn)收8.1交付時(shí)間8.2交付地點(diǎn)8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.售后服務(wù)9.1退換貨政策9.2維修服務(wù)10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.違約責(zé)任11.1購(gòu)買(mǎi)方的違約責(zé)任11.2銷售方的違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律途徑13.合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同終止條件14.其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律適用14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容1.1茶具產(chǎn)品1.2技術(shù)支持服務(wù)（1）安裝指導(dǎo)：乙方負(fù)責(zé)電話或在線視頻指導(dǎo)甲方正確安裝產(chǎn)品；（2）使用培訓(xùn)：乙方提供產(chǎn)品使用方法的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練操作產(chǎn)品；（3）故障排查：產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)電話或在線視頻指導(dǎo)甲方排查故障；（4）軟件升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品軟件的升級(jí)服務(wù)，確保產(chǎn)品性能的優(yōu)化。第二條購(gòu)買(mǎi)方信息2.1購(gòu)買(mǎi)方名稱：____________；2.2購(gòu)買(mǎi)方地址：____________；2.3購(gòu)買(mǎi)方聯(lián)系方式：____________。第三條銷售方信息3.1銷售方名稱：____________；3.2銷售方地址：____________；3.3銷售方聯(lián)系方式：____________。第四條茶具產(chǎn)品規(guī)格與價(jià)格4.1產(chǎn)品型號(hào)：____________；4.2產(chǎn)品價(jià)格：人民幣_(tái)_______元（大寫(xiě)：____________________元整）；4.3數(shù)量：____________臺(tái)。第五條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1安裝指導(dǎo)：乙方在收到甲方安裝咨詢后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供電話或在線視頻安裝指導(dǎo)；5.2使用培訓(xùn)：乙方在產(chǎn)品交付后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提供在線視頻培訓(xùn)；5.3故障排查：乙方在收到甲方故障咨詢后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供電話或在線視頻故障排查指導(dǎo)；5.4軟件升級(jí)：乙方在產(chǎn)品軟件更新后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供。第六條服務(wù)期限6.1保修期限：產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，保修期限為1年；6.2技術(shù)支持服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起，技術(shù)支持服務(wù)期限為1年。第七條付款方式與時(shí)間7.1付款方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方產(chǎn)品款項(xiàng)；7.2付款時(shí)間：甲方在簽訂本合同后5個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。第八條交付及驗(yàn)收8.1交付時(shí)間：乙方應(yīng)在簽訂本合同后10個(gè)工作日內(nèi)，將產(chǎn)品交付給甲方；8.2交付地點(diǎn)：甲方指定的地址；8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品外觀、數(shù)量無(wú)誤后進(jìn)行簽收。第九條售后服務(wù)9.1退換貨政策：產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求退換貨；9.2維修服務(wù)：產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：本合同的變更需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；10.2解除條件：本合同的解除需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十一條違約責(zé)任11.1購(gòu)買(mǎi)方的違約責(zé)任：甲方違反本合同的約定，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的5%；11.2銷售方的違約責(zé)任：乙方違反本合同的約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的5%。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；12.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；12.3仲裁解決：調(diào)解不成時(shí)，可向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；12.4法律途徑：仲裁不成時(shí)，可向乙方所在地的法院提起訴訟。第十三條合同的生效、修改與終止13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2合同修改條件：本合同的修改需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議；13.3合同終止條件：本合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止。第十四條其他約定14.1保密條款：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方；14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方保證其所提供的產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；14.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；14.4合同附件：本合同附件包括附件一：產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格及數(shù)量；附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織；15.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等；15.3第三方責(zé)任：第三方介入后，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲方和乙方無(wú)關(guān)。16.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明16.1中介方介入：如本合同履行過(guò)程中涉及中介方，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂書(shū)面中介服務(wù)協(xié)議，明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任；16.2維修服務(wù)提供商介入：如產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)選擇具有資質(zhì)的維修服務(wù)提供商進(jìn)行維修，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助；16.3仲裁機(jī)構(gòu)介入：如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，選擇仲裁解決時(shí)，應(yīng)共同選定乙方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；16.4法院介入：如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，選擇法律途徑解決時(shí)，應(yīng)提交乙方所在地的法院進(jìn)行審理。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)時(shí)，對(duì)甲方和乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額；17.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、行為及本合同的約定確定；17.3第三方責(zé)任限額的賠償：如第三方因履行其職責(zé)導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方應(yīng)按照確定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償；17.4第三方責(zé)任限額的例外：第三方故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分：第三方在履行其職責(zé)時(shí)，對(duì)甲方造成的損失，由甲方根據(jù)本合同及第三方服務(wù)協(xié)議向第三方主張權(quán)利；18.2第三方與乙方的劃分：第三方在履行其職責(zé)時(shí)，對(duì)乙方造成的損失，由乙方根據(jù)本合同及第三方服務(wù)協(xié)議向第三方主張權(quán)利；18.3甲方與乙方之間的劃分：除第三方原因?qū)е聯(lián)p失外，甲方和乙方之間因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同的約定解決。19.第三方介入后的合同履行19.1甲方和乙方在第三方介入后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，并遵守第三方服務(wù)協(xié)議的約定；19.2甲方和乙方在第三方介入后，應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，并提供必要的協(xié)助；19.3甲方和乙方在第三方介入后，應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格及數(shù)量1.1產(chǎn)品型號(hào)：詳細(xì)列出合同中涉及的所有產(chǎn)品型號(hào)；1.2價(jià)格：詳細(xì)列出合同中涉及的所有產(chǎn)品價(jià)格；1.3數(shù)量：詳細(xì)列出合同中涉及的所有產(chǎn)品數(shù)量。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1安裝指導(dǎo)：詳細(xì)描述安裝指導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容和要求；2.2使用培訓(xùn)：詳細(xì)描述使用培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容和要求；2.3故障排查：詳細(xì)描述故障排查的服務(wù)內(nèi)容和要求；2.4軟件升級(jí)：詳細(xì)描述軟件升級(jí)的服務(wù)內(nèi)容和要求。附件三：售后服務(wù)政策3.1退換貨政策：詳細(xì)描述退換貨的政策和條件；3.2維修服務(wù)：詳細(xì)描述維修服務(wù)的政策和條件。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議4.1中介服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述中介服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任；4.2維修服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述維修服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任；4.3仲裁機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述仲裁機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任；4.4法院服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述法院的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本合同總價(jià)款的5%；2.1.2甲方未按約定時(shí)間接受交付，應(yīng)承擔(dān)延遲接受交付的違約責(zé)任；2.1.3甲方未履行本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)延遲交付的違約責(zé)任；2.2.2乙方提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的違約責(zé)任；2.2.3乙方未履行本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.3.1第三方未按約定履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違