2024年度物業(yè)管理與增值服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理與增值服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址（如有）1.4術(shù)語定義第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3增值服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用4.2增值服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)第八條丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）8.1丙方權(quán)利8.2丙方義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用與爭議解決14.3合同的簽訂與生效14.4合同的副本第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3丙方名稱及地址（如有）：丙方一：×××公司丙方一地址：×××市×××區(qū)×××路×××號丙方二：×××公司丙方二地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.4術(shù)語定義：（1）物業(yè)管理范圍：指甲方提供的物業(yè)地址范圍內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、場地、空間及與之相關(guān)的輔助設(shè)施和配套服務(wù)。（2）物業(yè)管理內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方的物業(yè)管理范圍進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理及提供相關(guān)服務(wù)的內(nèi)容。（3）增值服務(wù)內(nèi)容：指乙方在本合同約定的物業(yè)管理內(nèi)容基礎(chǔ)上，為甲方提供的額外服務(wù)，包括但不限于特約服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)等。（4）合同期限：指本合同自簽訂之日起至合同約定的終止日期止的期限。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：（1）住宅小區(qū)內(nèi)的住宅樓、配套設(shè)施建筑、公共區(qū)域及綠化帶等；（2）商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、地下室等；（3）其他附屬設(shè)施和場地。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同約定，提供如下物業(yè)管理服務(wù)：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和管理；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和服務(wù)；（6）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3增值服務(wù)內(nèi)容：（1）特約服務(wù)：包括但不限于家政、洗衣、送餐等；（2）專項(xiàng)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)策劃、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等；（3）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供的其他增值服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理費(fèi)用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整），包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、物業(yè)公共秩序維護(hù)費(fèi)、物業(yè)安全保衛(wèi)費(fèi)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)等。4.2增值服務(wù)費(fèi)用：增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目確定，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。4.3費(fèi)用支付方式：甲方按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本發(fā)生較大變化，雙方可按照公平合理的原則對本合同約定的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，提供符合甲方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.2增值服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照雙方約定的增值服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的增值服務(wù)。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定，獲得甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用；（2）對甲方物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、舒適和美觀；（3）在甲方物業(yè)范圍內(nèi)，按照合同約定開展增值服務(wù)；（4）監(jiān)督甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定，對甲方的違規(guī)行為有權(quán)要求改正。6.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障甲方物業(yè)的安全和公共秩序，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（3）遵守國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營；（4）按照約定時(shí)間向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告；（5）按照約定時(shí)間和方式向甲方支付增值服務(wù)費(fèi)用。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用；（2）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出第八條丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）8.1丙方權(quán)利：（1）按照本合同約定，獲得甲方支付的物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用；（2）對甲方物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、舒適和美觀；（3）在甲方物業(yè)范圍內(nèi)，按照合同約定開展增值服務(wù)；（4）監(jiān)督甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定，對甲方的違規(guī)行為有權(quán)要求改正。8.2丙方義務(wù)：（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障甲方物業(yè)的安全和公共秩序，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（3）遵守國家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營；（4）按照約定時(shí)間向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告；（5）按照約定時(shí)間和方式向甲方支付增值服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1違約行為：（1）甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的；（2）乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)的；（3）丙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)和增值服務(wù)的；（4）各方未履行本合同約定的其他義務(wù)的。9.2違約責(zé)任：（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失和費(fèi)用；（3）違約方未支付違約金的，守約方有權(quán)解除本合同。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：本合同糾紛的解決方式如下：（1）雙方友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點(diǎn)：本合同糾紛的訴訟地點(diǎn)為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。10.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件：（1）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)；（2）因政策調(diào)整、市場變化等原因，需要變更合同內(nèi)容的。11.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。第十二條合同的終止12.1合同終止條件：本合同在合同期限屆滿后自動終止。12.2合同終止后的處理：（1）本合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、場地、空間等交還給甲方；（2）本合同終止后，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方支付尚未支付的物業(yè)管理費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用；（3）本合同終止后，各方應(yīng)按照約定方式處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：（1）本合同的內(nèi)容及其變更、解除、終止等情況；（2）各方在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（3）其他各方約定需要保密的信息。13.2保密期限：本合同保密內(nèi)容自本合同簽訂之日起至本合同終止之日起貳年內(nèi)有效。13.3泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)因此而給對方造成的損失的賠償責(zé)任。第十四條其他條款14.1不可抗力：本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。14.2法律適用與爭議解決：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的簽訂與生效：本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同的副本：本合同一式肆份，甲乙丙各方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定但實(shí)際參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商、租戶、訪客等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：（1）甲方、乙方、丙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知其他各方；（2）其他各方對第三方介入有異議的，應(yīng)在收到通知后五日內(nèi)提出，否則視為無異議；（2）甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體事項(xiàng)和方式；（3）第三方介入的事項(xiàng)和方式應(yīng)報(bào)請其他各方同意，否則不得實(shí)施。2.2第三方介入條件：（1）第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)技術(shù)能力；（2）第三方介入不得違反國家法律法規(guī)和本合同的約定；（3）第三方介入不得損害甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全、環(huán)保等責(zé)任。3.2第三方權(quán)益：第三方根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H參與本合同履行所獲得的利益，應(yīng)按約定或依法享有。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方介入本合同，不改變甲方與乙方、丙方的合同關(guān)系。甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方、丙方支付費(fèi)用。4.2第三方與乙方：第三方介入本合同，不改變乙方對甲方的合同義務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，并保障第三方的合法權(quán)益。4.3第三方與丙方：第三方介入本合同，不改變丙方與甲方的合同關(guān)系。丙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：（1）甲方、乙方、丙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額；（2）如合同中未明確責(zé)任限額，各方應(yīng)協(xié)商確定，必要時(shí)可咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)。5.2第三方責(zé)任限額的適用：（1）第三方超出責(zé)任限額的行為，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方未超出責(zé)任限額的行為，由甲方、乙方、丙方按照本合同約定承擔(dān)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更：（1）甲方、乙方、丙方與第三方簽訂的合同如需變更，應(yīng)提前書面通知其他各方；（2）其他各方對第三方變更有異議的，應(yīng)在收到通知后五日內(nèi)提出，否則視為無異議；（3）甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定變更的具體事項(xiàng)，并報(bào)請其他各方同意。6.2第三方解除：（1）甲方、乙方、丙方與第三方簽訂的合同如需解除，應(yīng)提前書面通知其他各方；（2）其他各方對第三方解除有異議的，應(yīng)在收到通知后五日內(nèi)提出，否則視為無異議；（3）甲方、乙方、丙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定解除的具體事項(xiàng)，并報(bào)請其他各方同意。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)或商品，或違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任：（1）第三方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)或商品費(fèi)用的10%；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失和費(fèi)用。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：本合同糾紛的解決方式如下：（1）雙方友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點(diǎn)：本合同糾紛的訴訟地點(diǎn)為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。8.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條第三方介入的保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本合同的內(nèi)容及其變更、解除、終止等情況；（2）各方在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（3）其他各方約定需要保密的信息。9.2保密期限：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理范圍及內(nèi)容明細(xì)表附件一應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理范圍及具體內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、公共區(qū)域分布圖、綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域劃分等。2.附件二：增值服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表附件二應(yīng)詳細(xì)列明增值服務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于特約服務(wù)項(xiàng)目、專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用及支付時(shí)間表附件三應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用及支付時(shí)間表，包括但不限于費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法附件四應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理及增值服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，包括但不限于考核指標(biāo)、考核周期等。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件五應(yīng)詳細(xì)列明違約行為及相應(yīng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約行為的分類、責(zé)任認(rèn)定依據(jù)等。6.附件六：爭議解決方式及程序附件六應(yīng)詳細(xì)列明爭議解決的方式