2024版音視頻監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版音視頻監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術(shù)語定義第二條系統(tǒng)部署服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)部署范圍2.2部署時(shí)間表2.3部署人員配置第三條系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù)范圍3.2維護(hù)服務(wù)方式3.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.1升級與優(yōu)化內(nèi)容4.2升級與優(yōu)化時(shí)間表4.3升級與優(yōu)化費(fèi)用第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)對象與內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)第六條系統(tǒng)安全性保障6.1安全防護(hù)措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3信息安全責(zé)任劃分第七條費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)7.2支付方式與時(shí)間7.3發(fā)票開具與報(bào)銷第八條合同的有效期8.1合同開始日期8.2合同結(jié)束日期8.3續(xù)約條款第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償方式與限額第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決地點(diǎn)與語言10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條強(qiáng)制性條款13.1法律法規(guī)要求13.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范13.3強(qiáng)制性規(guī)定的執(zhí)行第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同的完整性與沖突條款第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同術(shù)語定義（1）音視頻監(jiān)控系統(tǒng)：指由音視頻捕捉、傳輸、存儲(chǔ)、顯示等設(shè)備組成的，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄指定區(qū)域情況的系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)部署：指按照本合同約定，在甲方指定地點(diǎn)安裝、配置音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為。（3）系統(tǒng)維護(hù)：指在本合同有效期內(nèi)，乙方對甲方的音視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除和升級優(yōu)化等服務(wù)。第二條系統(tǒng)部署服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)部署范圍乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的地點(diǎn)安裝音視頻監(jiān)控設(shè)備，包括攝像頭、硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等，并完成系統(tǒng)的調(diào)試和聯(lián)調(diào)工作。2.2部署時(shí)間表乙方應(yīng)在本合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的部署工作。2.3部署人員配置乙方應(yīng)派遣具有專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員2名，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署和調(diào)試工作。第三條系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方的音視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2維護(hù)服務(wù)方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持的方式提供維護(hù)服務(wù)。3.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方維護(hù)服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.1升級與優(yōu)化內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方的音視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期升級和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。4.2升級與優(yōu)化時(shí)間表乙方應(yīng)在本合同簽訂后每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次升級和優(yōu)化。4.3升級與優(yōu)化費(fèi)用乙方承擔(dān)升級和優(yōu)化的費(fèi)用，具體金額在本合同附件中約定。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供電話、遠(yuǎn)程登錄等方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用音視頻監(jiān)控系統(tǒng)過程中遇到的問題。5.2培訓(xùn)對象與內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方的操作人員進(jìn)行音視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)查詢等。5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)乙方應(yīng)在本合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)，安排培訓(xùn)時(shí)間，地點(diǎn)由甲方指定。第六條系統(tǒng)安全性保障6.1安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保甲方音視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和不被非法侵入。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方的音視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。6.3信息安全責(zé)任劃分甲乙雙方按照法律規(guī)定和行業(yè)慣例，各自承擔(dān)相應(yīng)的信息安全責(zé)任。第七條費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)本合同總價(jià)共計(jì)人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），詳見附件。7.2支付方式與時(shí)間甲方在本合同簽訂后30日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)。7.3發(fā)票開具與報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定報(bào)銷。第八條合同的有效期8.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為三年，自合同開始日期起計(jì)算。8.3續(xù)約條款：在合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂新的合同。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署的。（2）乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)或升級優(yōu)化的。（3）甲方未按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款的。9.2違約責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的1%向甲方支付違約金。（2）甲方應(yīng)按照未支付合同價(jià)款的1%向乙方支付違約金。9.3賠償方式與限額（1）因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總價(jià)款的20%。（2）因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總價(jià)款的20%。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑甲乙雙方對本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)與語言爭議解決的地點(diǎn)為乙方所在地，爭議解決的語文為中文。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件甲乙雙方同意，可以通過書面形式變更本合同的條款，但任何變更均須雙方共同簽署。11.2合同終止條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）乙方未按照約定履行合同義務(wù)，甲方解除本合同。（3）甲方未按照約定支付合同價(jià)款，乙方解除本合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求拆除音視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。第十二條保密條款12.1保密信息范圍（1）本合同的內(nèi)容及其所有附件。（2）甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。12.2保密期限保密信息自知悉之日起至合同終止后三年內(nèi)保持保密。12.3泄密責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條強(qiáng)制性條款13.1法律法規(guī)要求甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并按照法律法規(guī)的要求履行合同。13.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲乙雙方應(yīng)按照音視頻監(jiān)控行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范履行合同。13.3強(qiáng)制性規(guī)定的執(zhí)行如本合同的任何條款與強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該條款應(yīng)被視為無效，但不影響其他條款的效力。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，并在發(fā)送當(dāng)天書面確認(rèn)通知的收到。14.2合同附件本合同的附件包括合同總價(jià)款、系統(tǒng)部署詳細(xì)方案、維護(hù)服務(wù)方案等，附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的完整性與沖突條款本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于音視頻監(jiān)控系統(tǒng)部署與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意，參與本合同項(xiàng)目實(shí)施或提供必要服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲方和乙方同意，當(dāng)本合同的實(shí)施需要第三方提供服務(wù)時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方。2.2第三方介入的條件包括但不限于：技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、專業(yè)咨詢等。2.3甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)，以及與甲方和乙方的關(guān)系。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務(wù)或協(xié)助。3.2第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量、安全符合本合同的要求。3.3第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的任何侵權(quán)、違約等責(zé)任向甲乙雙方負(fù)責(zé)。第四條第三方權(quán)益4.1第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方不得干涉甲乙雙方之間的合同履行，除非甲乙雙方明確授權(quán)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間的合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2甲方和乙方對第三方不承擔(dān)任何形式的保證責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定，當(dāng)?shù)谌揭蛱峁┓?wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方的責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素協(xié)商確定。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助的，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。7.2第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第八條甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)確保與第三方的合同不違反本合同的約定。8.2甲方和乙方應(yīng)對第三方提供服務(wù)或協(xié)助過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理評估，并采取必要的措施。第九條第三方信息的保密9.1第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)或協(xié)助過程中獲知的甲乙雙方的保密信息予以保密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1第三方與甲方或乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方或乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用和爭議解決11.1本合同及其附件，以及第三方與甲乙方的書面協(xié)議，適用中華人民共和國法律。11.2本合同及其附件，以及第三方與甲乙方的書面協(xié)議，產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同第十條的約定解決。第十二條合同的變更和終止12.1甲乙雙方與第三方之間的合同，如需變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。12.2甲乙雙方與第三方之間的合同的變更或終止，不影響本合同的繼續(xù)履行。本部分條款的納入，旨在明確第三方介入時(shí)甲乙方的權(quán)利義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額，保障甲乙方的利益，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：音視頻監(jiān)控系統(tǒng)部署方案詳細(xì)描述系統(tǒng)的部署流程、所需設(shè)備清單、安裝位置、網(wǎng)絡(luò)配置等信息。附件二：維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)列出乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括定期檢查、故障排除、系統(tǒng)升級等。附件三：系統(tǒng)升級與優(yōu)化時(shí)間表明確每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次升級和優(yōu)化的時(shí)間安排。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)說明培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)等信息。附件五：費(fèi)用明細(xì)表列出合同總價(jià)款、付款方式、付款時(shí)間等信息。附件六：保密信息范圍和保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍，以及甲乙雙方對保密信息的保密義務(wù)。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)需要第三方服務(wù)時(shí)，與此第三方簽訂的書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署。2.乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)或升級優(yōu)化。3.甲方未按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款。4.甲方未按照約定提供部署地點(diǎn)、設(shè)備清單等必要信息。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款的1%作為違約金。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付未支付合同價(jià)款的1%作為違約金。3.第三方違約，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償金額不超過合同總價(jià)款的20%。示例說明：如果乙方未能在合