DB52T 1837-2024 黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范

52SpecificationofpropertyI 2 2 9 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化1黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范GB5768.2道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第2部分：道路GB/T10001.1公共信息圖形GB/T36710公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)節(jié)能運(yùn)行管理GB/T43542機(jī)關(guān)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)監(jiān)管和評(píng)GB50140建筑滅火器配置設(shè)計(jì)GB50365空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理DB52/T1738機(jī)關(guān)食堂餐飲節(jié)約管理黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)officeareaofthePa23選擇維保單位時(shí)，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方資質(zhì)并簽定協(xié)議。相關(guān)應(yīng)急處置流程應(yīng)上墻。保持機(jī)房清潔，無(wú)積塵、無(wú)銹蝕、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積水、無(wú)垃圾雜物等，機(jī)房?jī)?nèi)不應(yīng)堆放無(wú)關(guān)物應(yīng)對(duì)供配電系統(tǒng)進(jìn)行巡檢并記錄，內(nèi)容包括一般故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。復(fù)雜故障或涉及供電部門(mén)維修處置的，應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系，并向應(yīng)定期檢查、維保應(yīng)急供電系統(tǒng)，保持設(shè)備完好，可隨時(shí)應(yīng)急啟用。路燈燈桿、草坪燈、庭院燈等應(yīng)編號(hào)建檔。室內(nèi)外公共照明應(yīng)每日巡檢并填寫(xiě)記錄存應(yīng)控制公共照明開(kāi)啟和關(guān)閉時(shí)間。弱電系統(tǒng)包括監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、智能照明系極端天氣或重要會(huì)議、重大節(jié)日活動(dòng)前，應(yīng)檢查設(shè)備線路，排除故應(yīng)配置取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行巡檢，內(nèi)容包括電梯導(dǎo)向、編號(hào)、層站顯示、轎內(nèi)照明、年檢、合格證明、安全警示、提示、緊急電話、委托具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行維保并監(jiān)督電梯維保機(jī)構(gòu)定期對(duì)電梯及附屬設(shè)施進(jìn)行檢驗(yàn)，確在電梯轎廂內(nèi)顯著位置標(biāo)明電梯使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急救援電話、電梯維保機(jī)構(gòu)等應(yīng)確保電梯正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知機(jī)組運(yùn)行前應(yīng)對(duì)冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔機(jī)組運(yùn)行期間應(yīng)進(jìn)行每日巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和故障及應(yīng)委托具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)壓力容器、儀表及冷卻塔噪音等進(jìn)行定期檢驗(yàn)。45.2.7消防系統(tǒng)緊急疏散指引圖、消防器具使用方法、警示等標(biāo)識(shí)完善、張貼醒目。消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常，消防報(bào)警系統(tǒng)、——火災(zāi)報(bào)警器的功能是否正常，指示燈有無(wú)損壞；——消防泵房?jī)?nèi)的閥門(mén)，報(bào)警閥組、管道壓力、供電是否正常；——疏散通道、安全出口的防火門(mén)是否完好，常閉防火門(mén)是否處于正常狀態(tài)，防火卷閘是否正——應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等是否完好，是否處于正常狀態(tài)；——檢查滅火器是否處于有效期，超出有效5.2.8供水系統(tǒng)定期對(duì)供水管道、閥門(mén)等進(jìn)行除銹、刷漆。定期養(yǎng)護(hù)水泵，每季度至少一次切換啟動(dòng)備用水泵。應(yīng)對(duì)水泵、水質(zhì)處理和消毒裝置應(yīng)對(duì)水泵控制柜、備用水泵、管道、閥門(mén)、水池、水箱和附屬設(shè)施設(shè)備等供水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢并填寫(xiě)記錄存檔備查，保證設(shè)備、閥門(mén)、管道等運(yùn)行正常，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。水泵房巡檢周期為每班一次，并對(duì)水泵運(yùn)行記錄的參數(shù)進(jìn)行常規(guī)性的比較和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)遇供水單位限水、停水時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知辦公區(qū)內(nèi)工作人員。5.2.9排水系統(tǒng)每周至少一次對(duì)排污設(shè)備進(jìn)行手動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)異常聲響。定期對(duì)排污設(shè)備進(jìn)暴雨季節(jié)應(yīng)增加排污系統(tǒng)巡查頻次。暴雨時(shí)——管道、閥門(mén)、水池、水箱等設(shè)施是否有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。5.2.10環(huán)保節(jié)能節(jié)能減排降耗管理按照GB/T36710的維修養(yǎng)護(hù)結(jié)束后宜進(jìn)行能耗綜合測(cè)試，綜合評(píng)價(jià)維保效果。565.4.4會(huì)后整理立即檢查會(huì)議室內(nèi)有無(wú)遺留物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品立即通知委托方并作好記錄。對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行清潔、桌椅歸位、窗簾回5.5.2應(yīng)在服務(wù)場(chǎng)所的醒目位置公示《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、服務(wù)人員健康證等。5.5.3實(shí)行透明廚房或視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控等監(jiān)督方式。5.6.1基本要求根據(jù)實(shí)際情況配置固定崗、監(jiān)控崗、巡邏崗等，制定各崗位工作制度和作業(yè)流程，配置秩序維保工作崗位所需的必要設(shè)備，包括對(duì)講機(jī)、安保（警保持交通安全、緊急疏散、應(yīng)急警示對(duì)外來(lái)人員及進(jìn)出大件物品、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，核實(shí)后放行，并填排查可疑人員，對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽(tīng)勸阻而強(qiáng)行闖入者，及時(shí)勸離，必要配合相關(guān)部門(mén)有效疏導(dǎo)出入口人群集聚、車(chē)輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。5.6.3值班巡查制定巡查路線，按照指定時(shí)間和路線執(zhí)行，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的巡查。巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通，遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施。收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)并迅速采取相應(yīng)措施。5.6.4監(jiān)控值守值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作，監(jiān)控記錄保持完整，保存時(shí)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，應(yīng)經(jīng)委托方授權(quán)人批準(zhǔn)并填寫(xiě)記錄存檔備查。7監(jiān)控室收到火情等報(bào)警信號(hào)、其他異常情況信號(hào)后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并安排其他安保人員前往現(xiàn)應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛行使及停放，保證車(chē)輛行駛通暢。對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行循環(huán)巡檢，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛異常情況及不應(yīng)隨意移動(dòng)消防設(shè)施和消防器材，不應(yīng)變動(dòng)消防系統(tǒng)工作狀態(tài)，機(jī)房、庫(kù)房等特殊區(qū)域應(yīng)對(duì)消防通道進(jìn)行循環(huán)檢視，保持消防通道、出口暢通，常閉式防火門(mén)處于常閉狀態(tài)，防火卷定期開(kāi)展防火檢查，對(duì)違反消防安全管理的行為及時(shí)制止，及時(shí)排除消防安全隱患。開(kāi)展消防安全宣傳，定期組織員工消防培訓(xùn)和消防演練，每配備必要的消防物資，落實(shí)管理責(zé)任人，建立物資清單臺(tái)賬，保持消防物資齊備、完好。保潔設(shè)施設(shè)備、工具入庫(kù)時(shí)，應(yīng)保存各類(lèi)說(shuō)明書(shū)。應(yīng)根據(jù)品類(lèi)分區(qū)存放，并有醒目標(biāo)識(shí)。根據(jù)清潔區(qū)域的不同，使用的墩布、抹布、塵推等清潔工具應(yīng)以不同標(biāo)識(shí)或顏色進(jìn)行區(qū)分。果皮箱、垃圾桶、中轉(zhuǎn)垃圾池等應(yīng)定期清潔、消殺并填寫(xiě)記錄存檔備查。雨雪天氣應(yīng)采取安全防護(hù)措施，在通道、臺(tái)階、出入口處設(shè)置警示標(biāo)志并鋪設(shè)防滑墊等，地——大廳、樓內(nèi)公共通道：?保持干凈,無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水、天花無(wú)蛛網(wǎng)；——電器、消防等設(shè)施設(shè)備：?配電箱、設(shè)備機(jī)房、消防栓及開(kāi)關(guān)插座等保持表面干凈,無(wú)塵無(wú)污跡；?監(jiān)控?cái)z像頭、門(mén)禁系統(tǒng)等表面光亮,無(wú)塵、無(wú)斑點(diǎn)?！_(kāi)水間：保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水?！鳂I(yè)工具間：?保持干凈，無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水；——公共衛(wèi)生間：?保持干凈，無(wú)異味，垃圾無(wú)溢出；8?保持干凈,無(wú)污漬、無(wú)粘貼物、無(wú)異味、頂部無(wú)蛛網(wǎng)；——每日清掃道路地面、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域，保持干凈、無(wú)雜物、無(wú)積水。雨雪、冰凍等惡劣天垃圾處理應(yīng)符合以下要求：——在指定位置擺放分類(lèi)垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類(lèi)標(biāo)識(shí)。分類(lèi)垃圾桶和垃圾分類(lèi)標(biāo)識(shí)根——桶身表面干凈無(wú)污漬；消殺應(yīng)符合以下要求：——辦公用房區(qū)域、公共場(chǎng)所區(qū)域和周?chē)h(huán)境定期預(yù)防性衛(wèi)生消殺；5.7.2專(zhuān)項(xiàng)保潔非公共區(qū)域的專(zhuān)項(xiàng)保潔應(yīng)在管理人員陪同下按照委托方要求，由相對(duì)穩(wěn)定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使用明確責(zé)任人、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)規(guī)范、行為規(guī)范及保密要求。未經(jīng)委托方工作人員同意，不應(yīng)清理丟棄任何紙質(zhì)資料及物品。5.7.3綠化養(yǎng)護(hù)建立綠化臺(tái)賬，包括植物種類(lèi)、數(shù)量、位置等。制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)園林綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理并填寫(xiě)記錄存檔備查。