2024年度軟件許可合同(信息系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維支持)

2024年度軟件許可合同(信息系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維支持)本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件概述1.2軟件使用范圍1.3軟件許可期限1.4軟件升級與維護(hù)2.信息系統(tǒng)構(gòu)建2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2系統(tǒng)開發(fā)2.3系統(tǒng)測試2.4系統(tǒng)部署與上線3.運(yùn)維支持3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)監(jiān)控3.3故障處理與恢復(fù)3.4系統(tǒng)優(yōu)化與升級4.費(fèi)用與支付4.1許可費(fèi)用4.2構(gòu)建與運(yùn)維費(fèi)用4.3支付方式與期限4.4費(fèi)用調(diào)整5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄7.3仲裁機(jī)構(gòu)8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.一般條款9.1通知與送達(dá)9.2法律適用9.3合同的完整性與優(yōu)先級9.4不可抗力10.附錄10.1軟件許可清單10.2系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求說明書10.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議11.其他約定12.附件13.簽署頁14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.軟件許可1.1軟件概述本合同所指的軟件為“信息系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維支持”，該軟件由甲方開發(fā)，乙方購買使用。軟件包括但不限于、目標(biāo)代碼、用戶手冊、技術(shù)文檔等。1.2軟件使用范圍乙方享有在合同約定的時(shí)間和地域范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。使用范圍包括但不限于企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)構(gòu)建、運(yùn)維支持及相關(guān)技術(shù)研究。1.3軟件許可期限軟件許可期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前3個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。1.4軟件升級與維護(hù)甲方承諾在合同有效期內(nèi)為乙方提供軟件升級與維護(hù)服務(wù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和功能完善。具體服務(wù)內(nèi)容見附件《技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議》。2.信息系統(tǒng)構(gòu)建2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)甲方根據(jù)乙方的實(shí)際需求，進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、功能描述等。2.2系統(tǒng)開發(fā)甲方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)功能完整、性能穩(wěn)定、界面友好。開發(fā)語言、技術(shù)架構(gòu)等詳見附件《系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求說明書》。2.3系統(tǒng)測試甲方對開發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)滿足合同約定的技術(shù)指標(biāo)。2.4系統(tǒng)部署與上線甲方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到乙方的服務(wù)器上，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)部署后，甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助乙方順利上線。3.運(yùn)維支持3.1技術(shù)支持甲方設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供電話、郵件、在線等方式的技術(shù)支持。技術(shù)支持內(nèi)容包括軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。3.2系統(tǒng)監(jiān)控甲方負(fù)責(zé)對乙方使用的系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。監(jiān)控內(nèi)容包括系統(tǒng)資源使用情況、性能指標(biāo)、安全事件等。3.3故障處理與恢復(fù)一旦系統(tǒng)發(fā)生故障，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。對于嚴(yán)重故障，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.4系統(tǒng)優(yōu)化與升級甲方定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化與升級，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。升級內(nèi)容包括軟件版本更新、功能優(yōu)化、性能調(diào)整等。4.費(fèi)用與支付4.1許可費(fèi)用乙方應(yīng)支付甲方軟件許可費(fèi)用人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2構(gòu)建與運(yùn)維費(fèi)用乙方應(yīng)支付甲方信息系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維費(fèi)用人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.3支付方式與期限乙方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上述費(fèi)用，并于合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付完畢。4.4費(fèi)用調(diào)整如因甲方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的附件。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同終止1)合同期滿，雙方未續(xù)約；2)雙方協(xié)商一致解除合同；3)一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；4)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。8.4合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。9.一般條款9.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。通知在對方收到之日起視為送達(dá)。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件許可和服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.4不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.附錄10.1軟件許可清單詳見附件《軟件許可清單》，該清單列出了許可的軟件產(chǎn)品、版本、授權(quán)數(shù)量等信息。10.2系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求說明書詳見附件《系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求說明書》，該說明書詳細(xì)描述了乙方的系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求。10.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳見附件《技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議》，該協(xié)議明確了甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等。11.其他約定雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加本合同，并視為本合同的有效組成部分。12.附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.簽署頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字或蓋章后，本合同立即生效。14.合同生效日期本合同自【】年【】月【】日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入情形1.1第三方定義第三方指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或組織。第三方介入指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤p方權(quán)利義務(wù)發(fā)生變更或需要第三方協(xié)助履行的情況。1.2第三方介入情形1)第三方提供關(guān)鍵設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)，影響合同的正常履行；2)第三方侵權(quán)或違約，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損；3)甲乙雙方約定需要第三方協(xié)助的事宜。2.第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙雙方的責(zé)任以其對第三方本身的侵權(quán)或違約行為為限。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，不得影響本合同的履行。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方未能履行義務(wù)或造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。若第三方的行為導(dǎo)致甲乙雙方損失超過該限額，第三方同意不追究其超出部分的責(zé)任。3.甲乙雙方的義務(wù)與權(quán)利3.1甲乙雙方義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。在第三方介入的情況下，甲乙雙方仍有義務(wù)協(xié)助第三方履行其義務(wù)。3.2甲乙雙方權(quán)利甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定履行義務(wù)，并有權(quán)就第三方未能履行義務(wù)或造成損失的情況下，要求第三方承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方介入的協(xié)商甲乙雙方在第三方介入的情況下，應(yīng)積極協(xié)商，確保合同的順利履行。若協(xié)商不成，雙方均有權(quán)尋求法律途徑解決。4.第三方介入的變更與解除4.1變更第三方甲乙雙方同意變更第三方的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確新的第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。4.2解除第三方甲乙雙方同意解除第三方的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并明確解除后的相關(guān)事宜處理。5.第三方介入的違約處理5.1第三方違約第三方未能履行其義務(wù)或造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2甲乙雙方違約甲乙雙方未能履行其義務(wù)或造成第三方損失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.爭議解決6.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2訴訟管轄甲乙雙方與第三方之間的訴訟，應(yīng)由合同簽訂地人民法院管轄。7.合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間關(guān)于軟件許可和服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。8.附錄本合同的附件為本合同的有效組成部分，甲乙雙方與第三方均應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.簽署頁本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字或蓋章后，本合同立即生效。10.合同生效日期本合同自【】年【】月【】日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件許可清單詳細(xì)列出許可的軟件產(chǎn)品、版本、授權(quán)數(shù)量等信息。附件2：系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求說明書詳細(xì)描述乙方的系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維需求，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。附件5：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件許可費(fèi)用、系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)維費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用的明細(xì)。附件6：付款憑證作為付款的憑證，包括付款方式、付款金額、付款日期等信息。附件7：交付物清單詳細(xì)列出甲方應(yīng)交付的軟件、文檔、服務(wù)等相關(guān)交付物的清單。附件8：驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)描述乙方對甲方交付的軟件、服務(wù)等的驗(yàn)收情況。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件10：爭議解決協(xié)議明確甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)，雙方同意采取的爭議解決方式、訴訟管轄等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1)甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量交付軟件或服務(wù)；2)甲方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)；3)乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；4)乙方未按約定使用軟件或服務(wù)；5)第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%至10%；2)乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%至10%；3)第三方違約，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任限于第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。示例說明：如果甲方未按約