旅游服務(wù)調(diào)度管理辦法

旅游服務(wù)調(diào)度管理辦法合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為旅行社，乙方為旅游服務(wù)調(diào)度提供商，雙方為了更好地規(guī)范旅游服務(wù)調(diào)度管理，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條合同范圍1.1本合同所指的旅游服務(wù)調(diào)度管理，是指甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，委托乙方對(duì)其旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行程安排、交通調(diào)度、住宿安排、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等事項(xiàng)的管理。1.2本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，增加或減少旅游服務(wù)調(diào)度管理范圍，具體內(nèi)容雙方協(xié)商確定。第二條合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，甲方如繼續(xù)委托乙方提供旅游服務(wù)調(diào)度管理，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，雙方重新簽訂合同。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的旅游服務(wù)調(diào)度管理，確保旅游團(tuán)隊(duì)行程的順利進(jìn)行。3.2乙方應(yīng)保證其提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游者的安全與權(quán)益。3.3乙方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的協(xié)調(diào)與指揮。3.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)信息，以便乙方更好地為甲方提供旅游服務(wù)調(diào)度管理。4.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，并提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方均有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露合同內(nèi)容及與合同相關(guān)的任何信息。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)違約金，并有權(quán)解除合同。6.3甲方如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)解除合同。第七條爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)調(diào)度管理合同2.乙方服務(wù)方案及報(bào)價(jià)3.甲方旅游團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃4.旅游服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.乙方工作人員名單及資質(zhì)6.甲方支付憑證及發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供乙方所需相關(guān)信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。5.雙方未履行保密義務(wù)。6.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)調(diào)度管理：指甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，委托乙方對(duì)其旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行程安排、交通調(diào)度、住宿安排、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等事項(xiàng)的管理。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.管轄權(quán)：指法院對(duì)特定案件行使審判權(quán)的權(quán)限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)不符合約定：及時(shí)與乙方溝通，要求整改或解除合同，并扣除相應(yīng)違約金。2.乙方泄露甲方信息：要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失，必要時(shí)解除合同。3.甲方支付拖延：催促甲方支付，必要時(shí)暫停提供服務(wù)，直至收到款項(xiàng)。4.甲方未提供相關(guān)信息：要求甲方及時(shí)提供，必要時(shí)暫停服務(wù)，直至信息齊全。5.雙方履行保密義務(wù)：加強(qiáng)內(nèi)部管理，簽訂保密協(xié)議，定期培訓(xùn)相關(guān)人員。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅行社，乙方為旅游服務(wù)調(diào)度提供商。2.甲方需要乙方提供旅游服務(wù)調(diào)度管理，以確保旅游團(tuán)隊(duì)行程順利進(jìn)行。3.甲方與乙方簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保旅游服務(wù)質(zhì)量。4.雙方