售后培訓(xùn)合同范例

售后培訓(xùn)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于____年__月__日簽訂，以明確雙方在售后培訓(xùn)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

鑒于：

1.甲方為提高自身售后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，特委托乙方提供售后培訓(xùn)服務(wù)；

2.乙方具備開(kāi)展售后培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托。

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1.培訓(xùn)對(duì)象：甲方售后部門(mén)全體員工；

2.培訓(xùn)課程：包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧、投訴處理等方面的培訓(xùn)；

3.培訓(xùn)形式：線上線下相結(jié)合，具體安排由雙方協(xié)商確定。

二、培訓(xùn)時(shí)間

1.培訓(xùn)周期：自合同簽訂之日起__個(gè)月內(nèi)完成；

2.培訓(xùn)時(shí)間：每周__天，每天__小時(shí)，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

三、培訓(xùn)師資

1.乙方負(fù)責(zé)組織具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的講師團(tuán)隊(duì)；

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方選派的講師進(jìn)行審核，如不符合要求，乙方應(yīng)予以更換。

四、培訓(xùn)費(fèi)用

1.培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整）；

2.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用總額的__%，剩余__%的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)支付；

3.培訓(xùn)費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

五、培訓(xùn)資料

1.乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)所需的教材、講義、課件等相關(guān)資料；

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)資料進(jìn)行審核，如不符合要求，乙方應(yīng)予以更換。

六、培訓(xùn)效果評(píng)估

1.甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于考核、調(diào)查問(wèn)卷等方式；

2.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。

七、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資料等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自合同簽訂之日起__年內(nèi)。

八、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

2.因違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

九、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附件：

1.培訓(xùn)計(jì)劃；

2.培訓(xùn)師資簡(jiǎn)歷；

3.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

簽訂日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

鑒于：

1.甲方為提升售后服務(wù)水平，提高客戶滿意度，決定委托乙方提供專業(yè)的售后培訓(xùn)服務(wù)；

2.丙方作為具有豐富售后培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資源的第三方機(jī)構(gòu)，愿意參與本次培訓(xùn)服務(wù)，提供專業(yè)的培訓(xùn)資源和講師團(tuán)隊(duì)；

3.甲方、乙方和丙方（以下簡(jiǎn)稱“三方”）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)

1.培訓(xùn)對(duì)象：甲方售后部門(mén)全體員工；

2.培訓(xùn)課程：涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧、投訴處理等方面；

3.培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量。

二、培訓(xùn)安排

1.培訓(xùn)周期：自合同簽訂之日起__個(gè)月內(nèi)完成；

2.培訓(xùn)時(shí)間：每周__天，每天__小時(shí)；

3.培訓(xùn)地點(diǎn)：經(jīng)三方協(xié)商確定。

三、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)所需的課程內(nèi)容、講師團(tuán)隊(duì)及輔助教學(xué)資源；

2.丙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行更新和優(yōu)化；

3.丙方有權(quán)對(duì)講師進(jìn)行考核，確保講師的專業(yè)性和授課質(zhì)量；

4.丙方享有培訓(xùn)過(guò)程中所產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用權(quán)。

四、乙方責(zé)任與權(quán)利

1.乙方負(fù)責(zé)與丙方協(xié)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行；

2.乙方有權(quán)對(duì)丙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審核，如有不符，有權(quán)要求丙方進(jìn)行修改；

3.乙方享有對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估權(quán)，包括但不限于考核、調(diào)查問(wèn)卷等。

五、甲方權(quán)益與責(zé)任

1.甲方享有對(duì)培訓(xùn)效果的最終決定權(quán)，有權(quán)要求乙方和丙方對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行改進(jìn)；

2.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供培訓(xùn)過(guò)程中的詳細(xì)記錄和評(píng)估報(bào)告；

3.甲方有權(quán)在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)講師和培訓(xùn)內(nèi)容提出建議；

4.甲方負(fù)責(zé)支付培訓(xùn)費(fèi)用，支付方式及時(shí)間按附件規(guī)定執(zhí)行；

5.甲方負(fù)責(zé)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施。

六、費(fèi)用與支付

1.培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整）；

2.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用總額的__%，剩余__%的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)支付；

3.培訓(xùn)費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

七、違約責(zé)任

1.乙方和丙方如未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；

2.丙方如提供不符合要求的培訓(xùn)內(nèi)容或講師，乙方有權(quán)要求更換，并追究丙方責(zé)任；

3.甲方如未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向乙方和丙方支付違約金。

八、保密條款

1.三方對(duì)本合同內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資料等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自合同簽訂之日起__年內(nèi)。

九、爭(zhēng)議解決

1.三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、合同生效與解除

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效；

2.如任何一方違反合同約定，其他方有權(quán)解除本合同。

附件：

1.培訓(xùn)計(jì)劃；

2.培訓(xùn)師資簡(jiǎn)歷；

3.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證。

第三方介入的意義和目的：

丙方的加入，旨在整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性，同時(shí)提升培訓(xùn)的專業(yè)性和針對(duì)性，從而更好地滿足甲方的培訓(xùn)需求。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為合同的發(fā)起方和主導(dǎo)方，通過(guò)明確的合同條款，確保自身權(quán)益得到充分保障，同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化售后服務(wù)培訓(xùn)，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

鑒于：

1.乙方為提高自身在售后服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，計(jì)劃引入專業(yè)的外部培訓(xùn)資源；

2.丙方作為專業(yè)的售后培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，愿意提供培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助乙方提升售后服務(wù)水平；

3.乙方、甲方和丙方（以下簡(jiǎn)稱“三方”）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)

1.培訓(xùn)對(duì)象：乙方售后部門(mén)全體員工；

2.培訓(xùn)課程：涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧、投訴處理等方面；

3.培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、培訓(xùn)安排

1.培訓(xùn)周期：自合同簽訂之日起__個(gè)月內(nèi)完成；

2.培訓(xùn)時(shí)間：每周__天，每天__小時(shí)；

3.培訓(xùn)地點(diǎn)：經(jīng)三方協(xié)商確定。

三、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)所需的課程內(nèi)容、講師團(tuán)隊(duì)及輔助教學(xué)資源；

2.丙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行更新和優(yōu)化；

3.丙方有權(quán)對(duì)講師進(jìn)行考核，確保講師的專業(yè)性和授課質(zhì)量；

4.丙方享有培訓(xùn)過(guò)程中所產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用權(quán)。

四、甲方責(zé)任與權(quán)利

1.甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2.甲方有權(quán)要求丙方提供培訓(xùn)過(guò)程中的詳細(xì)記錄和評(píng)估報(bào)告；

3.甲方有權(quán)在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)講師和培訓(xùn)內(nèi)容提出建議；

4.甲方享有對(duì)培訓(xùn)效果的最終評(píng)估權(quán)。

五、乙方權(quán)益與責(zé)任

1.乙方享有對(duì)培訓(xùn)效果的最終決定權(quán)，有權(quán)要求丙方對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行改進(jìn)；

2.乙方有權(quán)要求丙方提供培訓(xùn)過(guò)程中的詳細(xì)記錄和評(píng)估報(bào)告，用于內(nèi)部評(píng)估和改進(jìn)；

3.乙方負(fù)責(zé)支付培訓(xùn)費(fèi)用，支付方式及時(shí)間按附件規(guī)定執(zhí)行；

4.乙方負(fù)責(zé)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施；

5.乙方享有培訓(xùn)過(guò)程中所產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)占使用權(quán)。

六、費(fèi)用與支付

1.培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整）；

2.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用總額的__%，剩余__%的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)支付；

3.培訓(xùn)費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

七、違約責(zé)任

1.丙方如未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失；

2.甲方如未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向丙方支付違約金；

3.任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

八、保密條款

1.三方對(duì)本合同內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資料等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自合同簽訂之日起__年內(nèi)。

九、爭(zhēng)議解決

1.三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、合同生效與解除

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效；

2.如任何一方違反合同約定，其他方有權(quán)解除本合同。

附件：