售后培訓合同范例

售后培訓合同范例第一篇范文：合同編號：__________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年__月__日簽訂，以明確雙方在售后培訓服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任。

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

鑒于：

1.甲方為提高自身售后服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度，特委托乙方提供售后培訓服務(wù)；

2.乙方具備開展售后培訓服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托。

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、培訓內(nèi)容

1.培訓對象：甲方售后部門全體員工；

2.培訓課程：包括但不限于產(chǎn)品知識、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧、投訴處理等方面的培訓；

3.培訓形式：線上線下相結(jié)合，具體安排由雙方協(xié)商確定。

二、培訓時間

1.培訓周期：自合同簽訂之日起__個月內(nèi)完成；

2.培訓時間：每周__天，每天__小時，具體時間由雙方協(xié)商確定。

三、培訓師資

1.乙方負責組織具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的講師團隊；

2.甲方有權(quán)對乙方選派的講師進行審核，如不符合要求，乙方應(yīng)予以更換。

四、培訓費用

1.培訓費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）；

2.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起__個工作日內(nèi)支付培訓費用總額的__%，剩余__%的培訓費用應(yīng)在培訓結(jié)束后__個工作日內(nèi)支付；

3.培訓費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

五、培訓資料

1.乙方應(yīng)向甲方提供培訓所需的教材、講義、課件等相關(guān)資料；

2.甲方有權(quán)對乙方提供的培訓資料進行審核，如不符合要求，乙方應(yīng)予以更換。

六、培訓效果評估

1.甲方有權(quán)對培訓效果進行評估，包括但不限于考核、調(diào)查問卷等方式；

2.乙方應(yīng)積極配合甲方進行培訓效果評估，并對評估結(jié)果進行分析和總結(jié)。

七、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容、培訓內(nèi)容、培訓資料等負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自合同簽訂之日起__年內(nèi)。

八、違約責任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；

2.因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

附件：

1.培訓計劃；

2.培訓師資簡歷；

3.培訓費用支付憑證。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

簽訂日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

鑒于：

1.甲方為提升售后服務(wù)水平，提高客戶滿意度，決定委托乙方提供專業(yè)的售后培訓服務(wù)；

2.丙方作為具有豐富售后培訓經(jīng)驗和資源的第三方機構(gòu)，愿意參與本次培訓服務(wù)，提供專業(yè)的培訓資源和講師團隊；

3.甲方、乙方和丙方（以下簡稱“三方”）經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、培訓內(nèi)容與目標

1.培訓對象：甲方售后部門全體員工；

2.培訓課程：涵蓋產(chǎn)品知識、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧、投訴處理等方面；

3.培訓目標：提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量。

二、培訓安排

1.培訓周期：自合同簽訂之日起__個月內(nèi)完成；

2.培訓時間：每周__天，每天__小時；

3.培訓地點：經(jīng)三方協(xié)商確定。

三、丙方責任與權(quán)利

1.丙方負責提供培訓所需的課程內(nèi)容、講師團隊及輔助教學資源；

2.丙方有權(quán)對培訓課程進行更新和優(yōu)化；

3.丙方有權(quán)對講師進行考核，確保講師的專業(yè)性和授課質(zhì)量；

4.丙方享有培訓過程中所產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)的合法使用權(quán)。

四、乙方責任與權(quán)利

1.乙方負責與丙方協(xié)調(diào)培訓計劃，確保培訓順利進行；

2.乙方有權(quán)對丙方提供的培訓內(nèi)容進行審核，如有不符，有權(quán)要求丙方進行修改；

3.乙方享有對培訓效果的評估權(quán)，包括但不限于考核、調(diào)查問卷等。

五、甲方權(quán)益與責任

1.甲方享有對培訓效果的最終決定權(quán)，有權(quán)要求乙方和丙方對培訓效果進行改進；

2.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供培訓過程中的詳細記錄和評估報告；

3.甲方有權(quán)在培訓過程中對講師和培訓內(nèi)容提出建議；

4.甲方負責支付培訓費用，支付方式及時間按附件規(guī)定執(zhí)行；

5.甲方負責提供必要的培訓場地和設(shè)施。

六、費用與支付

1.培訓費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）；

2.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起__個工作日內(nèi)支付培訓費用總額的__%，剩余__%的培訓費用應(yīng)在培訓結(jié)束后__個工作日內(nèi)支付；

3.培訓費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

七、違約責任

1.乙方和丙方如未按約定提供培訓服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失；

2.丙方如提供不符合要求的培訓內(nèi)容或講師，乙方有權(quán)要求更換，并追究丙方責任；

3.甲方如未按時支付培訓費用，應(yīng)向乙方和丙方支付違約金。

八、保密條款

1.三方對本合同內(nèi)容、培訓內(nèi)容、培訓資料等負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自合同簽訂之日起__年內(nèi)。

九、爭議解決

1.三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、合同生效與解除

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效；

2.如任何一方違反合同約定，其他方有權(quán)解除本合同。

附件：

1.培訓計劃；

2.培訓師資簡歷；

3.培訓費用支付憑證。

第三方介入的意義和目的：

丙方的加入，旨在整合優(yōu)質(zhì)培訓資源，確保培訓內(nèi)容的先進性和實用性，同時提升培訓的專業(yè)性和針對性，從而更好地滿足甲方的培訓需求。

甲方為主導的目的和意義：

甲方作為合同的發(fā)起方和主導方，通過明確的合同條款，確保自身權(quán)益得到充分保障，同時，通過優(yōu)化售后服務(wù)培訓，提升客戶滿意度，增強市場競爭力。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：_________________

法定代表人：_________________

住所：_________________

聯(lián)系電話：_________________

電子郵箱：_________________

鑒于：

1.乙方為提高自身在售后服務(wù)市場的競爭力，計劃引入專業(yè)的外部培訓資源；

2.丙方作為專業(yè)的售后培訓服務(wù)機構(gòu)，愿意提供培訓服務(wù)，協(xié)助乙方提升售后服務(wù)水平；

3.乙方、甲方和丙方（以下簡稱“三方”）經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、培訓內(nèi)容與目標

1.培訓對象：乙方售后部門全體員工；

2.培訓課程：涵蓋產(chǎn)品知識、售后服務(wù)流程、客戶溝通技巧、投訴處理等方面；

3.培訓目標：提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。

二、培訓安排

1.培訓周期：自合同簽訂之日起__個月內(nèi)完成；

2.培訓時間：每周__天，每天__小時；

3.培訓地點：經(jīng)三方協(xié)商確定。

三、丙方責任與權(quán)利

1.丙方負責提供培訓所需的課程內(nèi)容、講師團隊及輔助教學資源；

2.丙方有權(quán)對培訓課程進行更新和優(yōu)化；

3.丙方有權(quán)對講師進行考核，確保講師的專業(yè)性和授課質(zhì)量；

4.丙方享有培訓過程中所產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)的合法使用權(quán)。

四、甲方責任與權(quán)利

1.甲方負責監(jiān)督培訓計劃的執(zhí)行，確保培訓目標的實現(xiàn)；

2.甲方有權(quán)要求丙方提供培訓過程中的詳細記錄和評估報告；

3.甲方有權(quán)在培訓過程中對講師和培訓內(nèi)容提出建議；

4.甲方享有對培訓效果的最終評估權(quán)。

五、乙方權(quán)益與責任

1.乙方享有對培訓效果的最終決定權(quán)，有權(quán)要求丙方對培訓效果進行改進；

2.乙方有權(quán)要求丙方提供培訓過程中的詳細記錄和評估報告，用于內(nèi)部評估和改進；

3.乙方負責支付培訓費用，支付方式及時間按附件規(guī)定執(zhí)行；

4.乙方負責提供必要的培訓場地和設(shè)施；

5.乙方享有培訓過程中所產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)的非獨占使用權(quán)。

六、費用與支付

1.培訓費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）；

2.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起__個工作日內(nèi)支付培訓費用總額的__%，剩余__%的培訓費用應(yīng)在培訓結(jié)束后__個工作日內(nèi)支付；

3.培訓費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

七、違約責任

1.丙方如未按約定提供培訓服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失；

2.甲方如未按時支付培訓費用，應(yīng)向丙方支付違約金；

3.任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

八、保密條款

1.三方對本合同內(nèi)容、培訓內(nèi)容、培訓資料等負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限自合同簽訂之日起__年內(nèi)。

九、爭議解決

1.三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、合同生效與解除

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效；

2.如任何一方違反合同約定，其他方有權(quán)解除本合同。

附件：