2024年度面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍的確定第二條維護(hù)內(nèi)容2.1信息系統(tǒng)概述2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于2.2.1系統(tǒng)硬件維護(hù)2.2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.4系統(tǒng)安全防護(hù)2.2.5技術(shù)支持與咨詢第三條維護(hù)時間與周期3.1維護(hù)起始時間3.2維護(hù)結(jié)束時間3.3維護(hù)周期安排第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持渠道4.2響應(yīng)時間要求4.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用總額5.2分期支付方式5.3支付時間點(diǎn)及方式5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3例外情況第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償限額第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律法規(guī)8.3仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條合同的生效10.1合同簽署10.2合同生效時間10.3合同的續(xù)簽第十一條附則11.1合同附件11.2合同的翻譯11.3合同的補(bǔ)充協(xié)議第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式12.3通知生效時間第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范遵守13.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項第十四條簽字蓋章14.1甲方授權(quán)代表簽字14.2乙方授權(quán)代表簽字14.3雙方蓋章確認(rèn)14.4簽字日期記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方：X面粉廠，地址：X省X市X區(qū)X街道X號1.2乙方名稱與地址乙方：X信息系統(tǒng)科技有限公司，地址：X省X市X區(qū)X街道X號1.3合同范圍的確定本合同范圍包括但不限于甲方面粉廠的信息系統(tǒng)硬件維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全防護(hù)以及相關(guān)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第二條維護(hù)內(nèi)容2.1信息系統(tǒng)概述甲方面粉廠的信息系統(tǒng)主要包括生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于2.2.1系統(tǒng)硬件維護(hù)包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、故障排除以及硬件設(shè)備升級等。2.2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等軟件系統(tǒng)的定期檢查、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化以及軟件版本升級等。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期對甲方的生產(chǎn)、物流、財務(wù)等管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.2.4系統(tǒng)安全防護(hù)提供系統(tǒng)安全評估、安全策略制定、安全防護(hù)設(shè)備部署、安全漏洞修復(fù)等服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。2.2.5技術(shù)支持與咨詢第三條維護(hù)時間與周期3.1維護(hù)起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2維護(hù)結(jié)束時間合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。3.3維護(hù)周期安排乙方將按照甲方要求，每季度對信息系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)，并根據(jù)實際情況提供緊急故障處理服務(wù)。第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持渠道4.2響應(yīng)時間要求乙方在收到甲方技術(shù)支持需求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)提供解決方案。4.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持乙方提供遠(yuǎn)程支持時，應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。如需要現(xiàn)場支持，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用總額本合同維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬元整，其中包括硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)安全防護(hù)以及技術(shù)支持與咨詢等各項服務(wù)費(fèi)用。5.2分期支付方式甲方應(yīng)在本合同生效后30日內(nèi)支付50%的維護(hù)費(fèi)用，剩余50%的維護(hù)費(fèi)用在合同到期前一個月內(nèi)支付。5.3支付時間點(diǎn)及方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將維護(hù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е戮S護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的各類商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他不為公眾所知悉的信息。6.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同到期后三年內(nèi)有效。6.3例外情況法律、法規(guī)、政府文件以及法庭命令等要求披露的保密信息除外。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為X省X市，仲裁機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方變更或終止本合同，均應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。9.2合同終止條件本合同的有效期為一年，除非一方提前終止本合同，否則合同到期后自動續(xù)簽。9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的工作交接給甲方，并確保甲方信息系統(tǒng)在一定期限內(nèi)正常運(yùn)行。第十條合同的生效10.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同的生效時間為本合同簽字蓋章之日起。10.3合同的續(xù)簽合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：甲方面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)需求說明書、乙方面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案。11.2合同的翻譯本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種文字具有同等法律效力。11.3合同的補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需要對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過電話、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式之日起生效。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)雙方在其他條款中約定了包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全等方面的權(quán)利義務(wù)。13.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范遵守雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，確保合同的履行。13.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項雙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。第十四條簽字蓋章14.1甲方授權(quán)代表簽字甲方授權(quán)代表簽字：____________________，日期：____年__月__日。14.2乙方授權(quán)代表簽字乙方授權(quán)代表簽字：____________________，日期：____年__月__日。14.3雙方蓋章確認(rèn)甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評審機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。1.2第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)和責(zé)任，甲乙雙方亦不對第三方承擔(dān)任何合同義務(wù)和責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉甲方或乙方因法律法規(guī)、政策變化等原因，需要接受第三方監(jiān)管或?qū)徲?；甲方或乙方在履行合同時，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；甲方或乙方與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，導(dǎo)致信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)受到影響。2.2第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)和溝通，確保第三方介入不影響本合同的履行。如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生困難，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決方案。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙雙方不承擔(dān)違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任以及其他法律責(zé)任。甲乙雙方亦不對第三方承擔(dān)任何法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額規(guī)定如第三方因提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方應(yīng)向第三方追償，第三方對損失承擔(dān)有限責(zé)任。第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中具體約定。第四條甲乙雙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，并提供必要的信息和資料。如甲方因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生困難，甲方應(yīng)與乙方積極協(xié)商，共同解決困難。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供合格的維護(hù)服務(wù)，并確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。如乙方因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生困難，乙方應(yīng)與甲方積極協(xié)商，共同解決困難。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正內(nèi)容第三方介入的時間、范圍和方式；第三方介入對合同履行產(chǎn)生的影響；甲乙雙方應(yīng)采取的應(yīng)對措施；第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定。5.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙雙方應(yīng)在第三方介入情形發(fā)生前，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入相關(guān)的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限制。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方變更或終止本合同，均應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。7.2合同終止條件本合同的有效期為一年，除非一方提前終止本合同，否則合同到期后自動續(xù)簽。7.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的工作交接給甲方，并確保甲方信息系統(tǒng)在一定期限內(nèi)正常運(yùn)行。第八條附則8.1合同附件本合同附件包括：甲方面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)需求說明書、乙方面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案。8.2合同的翻譯本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種文字具有同等法律效力。8.3合同的補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需要對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方可以通過電話、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式9.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式之日起生效。第十條其他條款10.1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)需求說明書本附件詳細(xì)說明了甲方面粉廠的信息系統(tǒng)維護(hù)的具體需求，包括系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：乙方面粉廠信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案，包括服務(wù)的內(nèi)容、方式、時間安排等。附件三：第三方介入情形說明本附件詳細(xì)描述了第三方介入的情形，包括介入的時間、范圍、方式等，以及甲方和乙方應(yīng)采取的應(yīng)對措施。附件四：第三方責(zé)任限額規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方的責(zé)任限額，包括第三方因提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限額等。附件五：補(bǔ)充協(xié)議本附件為甲乙雙方根據(jù)實際情況簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，用于明確第三方介入相關(guān)的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供合格的維護(hù)服務(wù)；3.第三方未按照約定提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；4.甲方未按照約定提供必要的信息和資料