2024年度云服務(wù)合同：奶茶店云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務(wù)合同：奶茶店云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2故障響應(yīng)時(shí)間4.3維護(hù)更新政策第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份策略5.3隱私保護(hù)政策第六條服務(wù)可用性保證6.1服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間承諾6.2故障處理流程6.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護(hù)10.3保密信息泄露的賠償?shù)谑粭l法律、法規(guī)與政策11.1遵守法律法規(guī)11.2政策變動(dòng)影響11.3合規(guī)性檢查第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方為（甲方全稱），營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)），法定代表人為（甲方法定代表人），地址為（甲方地址）。1.2乙方主體信息乙方為（乙方全稱），營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)），法定代表人為（乙方法定代表人），地址為（乙方地址）。1.3云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)定義云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供云計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間以及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于云計(jì)算資源提供、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全管理等。2.2服務(wù)內(nèi)容描述乙方提供云計(jì)算資源，包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、帶寬等，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，甲方應(yīng)按合同約定的計(jì)費(fèi)方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。計(jì)費(fèi)方式包括但不限于按量付費(fèi)、固定月費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)器的安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化等。4.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方報(bào)告的故障后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。4.3維護(hù)更新政策乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和更新，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。在維護(hù)和更新期間，乙方應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。5.3隱私保護(hù)政策乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。第六條服務(wù)可用性保證6.1服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間承諾乙方承諾云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.2故障處理流程乙方在接到甲方報(bào)告的故障后，應(yīng)立即進(jìn)行排查和處理，并及時(shí)通知甲方故障處理進(jìn)度和結(jié)果。6.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）乙方應(yīng)按照甲方需求提供相應(yīng)等級(jí)的服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能達(dá)到約定的服務(wù)水平。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的服務(wù)水平，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。7.3違約賠償方式除支付違約金外，乙方還應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為（乙方所在地），仲裁機(jī)構(gòu)為（乙方所在地）仲裁委員會(huì)。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同變更程序任何一方如要變更或終止本合同，應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式通知對(duì)方；經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面修改或補(bǔ)充本合同。9.3合同終止條件本合同期滿后，如雙方無異議，自動(dòng)終止。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有數(shù)據(jù)。乙方不得保留甲方數(shù)據(jù)或?qū)⑵溆糜谌魏纹渌康摹５谑畻l保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。10.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十一條法律、法規(guī)與政策11.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。11.2政策變動(dòng)影響如因政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。11.3合規(guī)性檢查雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保合同履行過程中符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)，并有權(quán)要求乙方按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)。12.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)配合，并遵守乙方的服務(wù)規(guī)范。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方遵守服務(wù)規(guī)范。13.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并按照甲方要求提供技術(shù)支持。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的附件說明本合同附件包括《服務(wù)詳情說明》、《技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《費(fèi)用明細(xì)表》等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，不包括甲方和乙方控制的子公司或分支機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估審計(jì)、技術(shù)支持、法律咨詢等。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方的專業(yè)性和信譽(yù)度。2.2委托協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，由第三方負(fù)責(zé)賠償。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失賠償限額為委托協(xié)議中約定的金額。如未約定，賠償限額為第三方從甲方和乙方獲得的報(bào)酬總額。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照委托協(xié)議的約定，要求甲方和乙方提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)配合。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第五條甲方和乙方的義務(wù)5.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并遵守第三方服務(wù)規(guī)范。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，并協(xié)助甲方和第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)溝通。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更程序如甲方和乙方同意變更第三方服務(wù)內(nèi)容或更換第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2終止條件如第三方未能按照約定提供服務(wù)，或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方均有權(quán)終止委托協(xié)議。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交至乙方所在地的人民法院訴訟解決。7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如甲方、乙方和第三方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會(huì)。第八條法律適用與合規(guī)性檢查8.1法律適用本合同及其附件的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2合規(guī)性檢查甲方、乙方和第三方均應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保合同履行過程中符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第九條附件說明本合同附件包括《第三方服務(wù)詳情說明》、《第三方責(zé)任限額說明》和《第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》等，附件與合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指在第三方介入過程中，甲方、乙方披露給第三方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的使用與保護(hù)甲方、乙方和第三方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)三方書面同意，不得向任何第三方披露或泄露。10.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十一條不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知甲方和乙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十二條合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方、乙方和第三方共同所有。第十三條合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定，并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂后的合同條款與原合同具有同等法律效力。第十四條合同的終止后義務(wù)合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方和乙方的要求移除所有數(shù)據(jù)。第三方不得保留甲方和乙方數(shù)據(jù)或?qū)⑵溆糜谌魏纹渌康摹５诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚Y(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)詳情說明》詳細(xì)描述云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、性能指標(biāo)等信息，包括但不限于服務(wù)器的規(guī)格、帶寬、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)備份策略等。附件二：《技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、處理流程、服務(wù)內(nèi)容等，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等。附件三：《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等，包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件四：《第三方服務(wù)詳情說明》詳細(xì)描述第三方的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息，包括但不限于第三方的中介服務(wù)、評(píng)估審計(jì)、技術(shù)支持、法律咨詢等。附件五：《第三方責(zé)任限額說明》明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、賠償方式等，以及第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失賠償限額。附件六：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密信息泄露的賠償責(zé)任等。附件七：《爭(zhēng)議解決協(xié)議》明確爭(zhēng)議解決方式、仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)、法律適用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云計(jì)算與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。3.第三方未按委托協(xié)議提供