2024年度信息技術(shù)解決方案合同(04版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)解決方案合同(04版)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同術(shù)語定義2.合同標的2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和地點2.3服務(wù)時間3.技術(shù)支持和維護服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2維護服務(wù)內(nèi)容3.3技術(shù)支持和維護服務(wù)期限4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息的使用和保護5.3保密信息的泄露后果6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.法律適用和解釋9.1適用法律9.2合同解釋權(quán)歸屬10.其他條款10.1合同的續(xù)簽10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3附件11.合同的簽署日期11.1甲方簽署日期11.2乙方簽署日期11.3丙方簽署日期12.甲方蓋章12.1乙方蓋章12.2丙方蓋章13.附件13.1技術(shù)方案文檔13.2服務(wù)承諾文檔13.3其他相關(guān)文檔14.合同正本份數(shù)14.1甲方保留份數(shù)14.2乙方保留份數(shù)14.3丙方保留份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方：（甲方全稱），是指與乙方簽訂本合同并承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的法人或其他組織。1.2乙方名稱及定義乙方：（乙方全稱），是指與甲方簽訂本合同并承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的法人或其他組織。1.3丙方名稱及定義丙方：（丙方全稱），是指與甲方和乙方簽訂本合同并承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的法人或其他組織。1.4合同術(shù)語定義（此處列出合同中使用的專業(yè)術(shù)語及其定義，例如：信息技術(shù)解決方案、技術(shù)支持、維護服務(wù)等。）第二條合同標的2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容（1）信息技術(shù)解決方案的設(shè)計、開發(fā)、實施和優(yōu)化；（2）技術(shù)咨詢和服務(wù)；（3）系統(tǒng)集成和運維服務(wù)；（4）人員培訓(xùn)和指導(dǎo)等。2.2服務(wù)范圍和地點乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）甲方提供的業(yè)務(wù)場景和需求分析；（2）乙方根據(jù)甲方需求提供的定制化信息技術(shù)解決方案；（3）乙方在甲方現(xiàn)場或遠程提供的技術(shù)支持和維護服務(wù)；（4）乙方在甲方現(xiàn)場或遠程進行的人員培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.3服務(wù)時間本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)支持和維護服務(wù)3.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）解答甲方在使用乙方提供的信息技術(shù)解決方案過程中遇到的技術(shù)問題；（2）針對甲方需求進行技術(shù)指導(dǎo)和咨詢；（3）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）按照甲方需求，對乙方提供的信息技術(shù)解決方案進行調(diào)整和優(yōu)化。3.2維護服務(wù)內(nèi)容（1）定期對甲方使用的信息技術(shù)解決方案進行巡檢和評估；（2）針對甲方在使用過程中遇到的問題，提供及時的故障排查和解決；（3）按照甲方需求，對乙方提供的信息技術(shù)解決方案進行升級和優(yōu)化；（4）為甲方提供7×24小時的在線技術(shù)支持。3.3技術(shù)支持和維護服務(wù)期限本合同技術(shù)支持和維護服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式（1）固定費用：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)場景和需求，制定信息技術(shù)解決方案，并按照解決方案的復(fù)雜程度、技術(shù)難度等因素，雙方協(xié)商確定固定費用；（2）變動費用：乙方根據(jù)甲方實際使用情況，提供技術(shù)支持和維護服務(wù)，按照服務(wù)時長、人數(shù)等因素，雙方協(xié)商確定變動費用。4.2費用支付方式和時間（1）本合同簽訂后10日內(nèi)，支付固定費用的50%；（2）服務(wù)期間，按照雙方協(xié)商確定的變動費用，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后10日內(nèi)支付。4.3費用調(diào)整機制本合同服務(wù)期間，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可按照公平、合理的原則，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，甲乙丙各方之間相互披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)方案、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。5.2保密信息的使用和保護各方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)信息披露方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制、傳播、使用或利用保密信息。5.3保密信息的泄露后果如一方違反本合同保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償其他方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方如違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：延遲履行、賠償損失、支付違約金等。6.2乙方違約責(zé)任乙方如違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用乙方提供的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：延遲履行、賠償損失、支付違約金等。6.3丙方違約責(zé)任丙方如違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方無法第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2訴訟管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為：（填寫法院全稱）。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自各方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件本合同履行期間，如各方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)各方簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件本合同履行期滿或各方協(xié)商一致終止時，本合同終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第十條法律適用和解釋9.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸：（填寫擁有解釋權(quán)的一方）。第十一條其他條款10.1合同的續(xù)簽本合同期滿前，各方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并按照本合同約定的條件進行續(xù)簽。10.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)各方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：（列出附件名稱）。第十二條合同的簽署日期12.1甲方簽署日期本合同甲方簽署日期為：（填寫日期）。12.2乙方簽署日期本合同乙方簽署日期為：（填寫日期）。12.3丙方簽署日期本合同丙方簽署日期為：（填寫日期）。第十三條甲方蓋章（此處填寫甲方蓋章的名稱，例如：×××公司公章）第十四條乙方蓋章（此處填寫乙方蓋章的名稱，例如：×××公司公章）第十五條丙方蓋章（此處填寫丙方蓋章的名稱，例如：×××公司公章）第十六條合同正本份數(shù)16.1甲方保留份數(shù)本合同正本份數(shù)為：（填寫份數(shù)）。16.2乙方保留份數(shù)本合同正本份數(shù)為：（填寫份數(shù)）。16.3丙方保留份數(shù)本合同正本份數(shù)為：（填寫份數(shù)）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程的法人、其他組織或個人。第三方可以包括但不僅限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、性能、交付等責(zé)任。第三方如因過錯導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：獲得合同約定的服務(wù)、產(chǎn)品；獲得合同約定的費用支付；以及本合同約定的其他權(quán)利。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件（1）第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力、技術(shù)條件和人員；（2）第三方應(yīng)獲得甲方、乙方和丙方的書面同意；（3）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲方、乙方和丙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方和丙方審查第三方提交的申請材料；（2）甲方、乙方和丙方書面同意第三方介入；（3）第三方與甲方、乙方和丙方簽訂書面補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入本合同，其責(zé)任限額由甲方、乙方和丙方根據(jù)第三方的專業(yè)能力、信譽及合同履行情況共同協(xié)商確定。責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、交付等方面的責(zé)任；（2）第三方因過錯導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方、乙方和丙方可根據(jù)第三方介入的實際履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面體現(xiàn)在補充協(xié)議中。第四條第三方與各方之間的關(guān)系4.1第三方與甲方之間的關(guān)系第三方介入本合同，不代表甲方對第三方的任何承諾和保證。第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與乙方之間的關(guān)系第三方介入本合同，不代表乙方對第三方的任何承諾和保證。第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方與丙方之間的關(guān)系第三方介入本合同，不代表丙方對第三方的任何承諾和保證。第三方應(yīng)直接向丙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方介入的終止5.1第三方終止條件（1）第三方明確表示無法或拒絕履行合同約定的義務(wù)；（2）第三方違反本合同或補充協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方利益受損；（3）法律法規(guī)、行政規(guī)章等要求終止第三方介入。5.2第三方終止程序（1）第三方向甲方、乙方和丙方提出終止申請；（2）甲方、乙方和丙方審查終止申請，并書面同意；（3）第三方與甲方、乙方和丙方簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期及相關(guān)事項。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約行為第三方如違反本合同或補充協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)第三方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；（2）支付違約金；（3）賠償甲方、乙方或丙方因此遭受的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議解決方式第三方介入本合同履行過程中發(fā)生的爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2第三方爭議的訴訟管轄法院第三方介入本合同爭議的訴訟管轄法院為：（填寫法院全稱）。第八條合同的簽署日期8.1甲方簽署日期本合同甲方簽署日期為：（填寫日期）。8.2乙方簽署日期本合同乙方簽署日期為：（填寫日期）。8.3第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)方案文檔詳細描述乙方提供的信息技術(shù)解決方案的技術(shù)細節(jié)、實施計劃、預(yù)期效果等。附件2：服務(wù)承諾文檔明確乙方對服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時間等的承諾，以及甲方對服務(wù)滿意度的評估標準。附件3：項目進度計劃詳細列出項目從開始到結(jié)束的各個階段及其時間安排。附件4：費用明細表詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括固定費用和變動費用的具體項目。附件5：保密協(xié)議詳細規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。附件6：技術(shù)支持和維護服務(wù)手冊詳細描述乙方提供的技術(shù)支持和維護服務(wù)的內(nèi)容、流程和響應(yīng)時間等。附件7：培訓(xùn)計劃和材料列出乙方計劃提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等信息。附件8：驗收標準和方法明確項目完成后甲方對乙方工作的驗收標準和方法。附件9：風(fēng)險評估報告詳細分析項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險及應(yīng)對措施。附件10：合同履行監(jiān)督機制描述甲方對乙方合同履行情況的監(jiān)督方式和頻率。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按約定時間完成項目或交付產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。4.乙方泄露了保密信息。5.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。6.甲方未按約定提供必要的合作條件。7.丙方未按約定提供必要的支持和服務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約